王雪芹
泰安泰山港華燃氣有限公司 山東 泰安 271000
績效考核在國有企業(yè)中能夠?qū)崿F(xiàn)人員調(diào)配,員工積極性調(diào)動和組織目標實現(xiàn)的重要作用,因此國有企業(yè)必須要加強國有企業(yè)員工績效考核工作,使之能夠促進國有企業(yè)的長期快速發(fā)展。國有企業(yè)不同于私營企業(yè),其績效考核方式明顯有自己的特點,并且也存在著自己獨有的不足之處,如何能夠科學發(fā)揮績效考核制度的優(yōu)勢來調(diào)動國有企業(yè)員工的工作積極性,是新時期績效考核工作的重點。本文以當前我國國有企業(yè)員工績效考核工作中存在的問題為出發(fā)點,根據(jù)實際情況分析了如何加強國有企業(yè)員工績效考核工作的措施。
績效考核的意義就在于對企業(yè)人力資源的開發(fā)管理提供依據(jù):一是績效考核能為企業(yè)員工的薪酬管理提供參考。在國有企業(yè)中,員工的薪酬就企業(yè)對員工所作貢獻的回報與答謝,而績效考核就是對企業(yè)員工所作工作的一個綜合評定,判定員工在一定階段的所做工作情況、對企業(yè)的貢獻大小。所以,績效考核能夠為企業(yè)員工的薪酬提供有益參考。二是績效考核能為員工職位的升降提供依據(jù)。績效考核對員工的工作情況進行了綜合評定,其中就包含了在崗的勝任力情況與發(fā)展?jié)摿?表現(xiàn)好、值得培養(yǎng)就會得到升遷。三是能夠為企業(yè)員工的培訓提供依據(jù)。績效考核能夠?qū)T工有一個綜合考量,能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,對于優(yōu)點理應(yīng)保持,而對于缺點則應(yīng)加以培訓輔導。四是促進上下交流??冃Э己说慕Y(jié)果往往都會對員工自身進行反饋,并聽取員工自身對考核結(jié)果的意見,這樣就有利于上下級之間的溝通交流,促進整個企業(yè)的團隊建設(shè)。
2.1 增強績效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的聯(lián)系 通常情況下,在進行績效考核工作期間,積極運用有效的戰(zhàn)略指標去指導績效考核工作的推進,具有極高的價值。在此期間,作為國有企業(yè)的管理者,首先需要關(guān)注的是戰(zhàn)略指標的制定,只有制定符合實際工作開展標準的績效指標,才能最大程度達到戰(zhàn)略考核的目標。雖然國有企業(yè)中各個崗位之間的職責劃分十分明確,但是并不是所有的崗位都需要應(yīng)用到戰(zhàn)略考核指標進行崗位考核。如果硬性全方位實行戰(zhàn)略考核目標,不但會加大企業(yè)管理者對于戰(zhàn)略實施過程的關(guān)注精力,還會在一定程度上提升企業(yè)管理工作開展的成本。在這一基礎(chǔ)上,作為企業(yè)管理者,應(yīng)該將企業(yè)管理工作開展的重點集中在直接承接戰(zhàn)略的方向上,盡最大的能力在影響企業(yè)未來發(fā)展的崗位上,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標與績效考核增強建立起關(guān)鍵性的聯(lián)系。
2.2 不斷建立和完善績效考核體系 要想讓國有企業(yè)的員工績效考核工作能夠規(guī)范、合理、有效,那么國有企業(yè)一定要不斷建立和完善績效考核體系??冃Э己梭w系的建立與完善過程是一個系統(tǒng)長期的工作,它不僅包括績效考核的計劃、實施,更包括國有企業(yè)績效考核工作的員工考核執(zhí)行、考核結(jié)果的及時反饋、最終結(jié)果的處理,以及對以后工作的改進意見。在這里要求必須要更新績效考核的觀念,能夠明確認識到業(yè)績不是僅僅憑借考核就能夠出來的,而是經(jīng)過一個漫長的不斷更新完善的體系管理出來的。另外國有企業(yè)在進行員工的績效考核工作過程中必須要明確績效管理的目標,之后就要企業(yè)全體員工去認真貫徹執(zhí)行,最后要對績效考核結(jié)果進行認真科學的總結(jié),要吸取經(jīng)驗不斷進行績效考核體系的改進。
2.3 合理選擇績效考核方法 績效考核方法種類繁多,其主要有工作標準法、排序法、硬性分布法;關(guān)鍵事件法、目標管理法、360度考核法等內(nèi)容。工作標準法就是基于標準參照物,評價員工工作效果,簡單明了;排序法,簡單容易,可以避免區(qū)趨中誤差問題的出現(xiàn);硬性分布法,可以對員工進行劃分,避免渾水摸魚的問題出現(xiàn);關(guān)鍵事件法可以客觀的評價,了解員工具體狀況;目標管理法就是將考核者以及被考核者共同考核,制定工作目標,指導協(xié)助完成工作目標,就是修正目標,二者之間的關(guān)系是顧問與促進者的關(guān)系,可以在短時間中實現(xiàn)績效目標以及工作目標。而360度考核法重視的就是多元化的評價,主要就是在企業(yè)中層之上的工作人員之上,但是考核的工作量相對較大,無法有效確定考核周期?;诘乜逼髽I(yè)的具體狀況,可以通過目標管理法以及360度考核法綜合應(yīng)用,這樣不僅僅考慮了地勘企業(yè)員工多為技術(shù)型以及管理型的因素,也可以對工作人員實際狀況進行系統(tǒng)分析,通過與考核者以及被考核者之間的相互作用,可以凸顯被考核者的積極性以及主動參與性,進而優(yōu)化地勘企業(yè)的績效考核。
2.4 及時進行上下級溝通與反饋 公開公正是績效考核最重要的原則。因此,在績效考核時,就需要上下進行有效溝通。從績效考核的目標設(shè)定開始,一直到最終考核結(jié)束都應(yīng)當保持上下級的良好溝通。在具體的設(shè)計階段,通過上下級的有效溝通能夠及時了解當前員工的心理狀態(tài),從而減少實際考核中的主觀性與片面性。在實際的考核階段,通過上下級的有效溝通,能夠為考核打下良好基礎(chǔ),并通過溝通了解員工的成績與困難,從而推動考核結(jié)構(gòu)客觀公正的實現(xiàn)。也由此,可以對員工有一個清晰的了解,使上級能夠?qū)T工進行有的放矢的激勵與指導。
2.5 正確利用考核結(jié)果 企業(yè)要正確利用績效考核結(jié)果,不斷提高管理水平。人力資源部門要利用考核結(jié)果找出工作中存在的不足之處,制定工作改進措施和方案,不斷提升全體員工績效水平。其次,以績效考核結(jié)果為基礎(chǔ),全面了解員工工作中遇到的各種問題與不足,制定行之有效的改進方案和措施,為員工晉升、薪酬調(diào)整、崗位輪換提供正確的參考依據(jù),促進員工做好個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,保證物盡其用、人盡其才,讓每一位員工實現(xiàn)個人價值;在企業(yè)內(nèi)部培育一種濃厚的積極向上、努力進取的工作氛圍,促進員工工作作風轉(zhuǎn)變,切實提高員工總體職業(yè)素質(zhì)。要充分發(fā)揮績效考核結(jié)果對員工定崗、定員、定薪的決定性作用,根據(jù)績效考核結(jié)果來調(diào)整員工崗位、薪酬水平,保證人事相符、各盡其責、各司其位。通過崗位輪換,幫助員工找到最適合自身特點的崗位,最大發(fā)掘人力資源價值。
加強國有企業(yè)的員工績效考核工作是一項長期艱巨的任務(wù),國有企業(yè)需要根據(jù)自己本企業(yè)的實際情況和發(fā)展環(huán)境,來制定最合適與科學的績效考核方案,通過加強領(lǐng)導層的對績效考核的重視,加強與企業(yè)普通員工的交流與溝通,讓績效考核工作能夠在國有企業(yè)中落到實處。國有企業(yè)要擁有系統(tǒng)長遠的眼光和科學的思維,要敢于邁開步伐,不斷加強和推動組織的變革,使國有企業(yè)成為能夠適應(yīng)新形勢、具有現(xiàn)代意識觀念的成長型企業(yè)。