□文│朱 丹

近年來在圖書品種極大豐富，出版產(chǎn)值不斷攀升的同時，圖書整體質(zhì)量卻呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢。國家歷年開展的各項圖書專項檢查，結(jié)果均不容樂觀。為認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于宣傳思想工作的重要思想和全國宣傳思想工作會議精神，加強(qiáng)圖書質(zhì)量管理，提高圖書產(chǎn)品質(zhì)量，國家新聞出版署于2019年3月啟動了圖書“質(zhì)量管理2019”專項工作，除加大監(jiān)督檢查力度，還首次提出把質(zhì)量檢查情況納入圖書出版單位社會效益考核評價范圍。上級主管部門如此重視，出版社也應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)圖書質(zhì)量保障制度建設(shè)，加強(qiáng)出版物質(zhì)量全流程管理，提質(zhì)增效，力爭打造更多精品力作。

圖書編校質(zhì)量作為圖書質(zhì)量一個非常重要的組成部分，是這次專項工作的重點檢查方面。出版市場常因存在一些圖書編校質(zhì)量低劣的圖書而被讀者詬病“無錯不成書”。因而如何提升圖書編校質(zhì)量成為業(yè)內(nèi)一個常抓不懈的話題。編校質(zhì)量下滑原因是多方面的：有出版社增品種、加速度、求效益的粗放式生產(chǎn)模式造成的，有對“三審三校”制落實不到位造成的，有編校人員責(zé)任心不夠或?qū)I(yè)技能水平不高造成的……在此，筆者不做深入分析，僅就如何切實保障圖書編校質(zhì)量，提一些個人的思考和建議。

一、嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！敝贫?/h2>

“三審三校”制度對于保證圖書品質(zhì)具有關(guān)鍵性作用。

“三審”制度：初審、復(fù)審、終審環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，能夠確保圖書的內(nèi)容質(zhì)量，把好政治關(guān)、知識關(guān)、文字關(guān)。必須堅持編前審稿，不管是約稿還是投稿，也不管書稿的市場前景如何，責(zé)編一定要堅持質(zhì)量第一的標(biāo)準(zhǔn)，對不合格的稿件及時退改，待修改達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)入編校環(huán)節(jié)。好的原稿是一本質(zhì)量上乘圖書的基礎(chǔ)。

“三校一讀”制度：校對人員能夠彌補(bǔ)作者和編輯在語言文字以及知識性方面的疏漏，在規(guī)范性、一致性上更加敏感，因而是編輯工作的延續(xù)和有力補(bǔ)充；同時各個校次交叉校驗還可以起到查漏補(bǔ)缺的作用，把錯誤減到最少?！叭Ｒ蛔x”是最基本的校次要求，對于重點書和辭書，往往需要通過增加校次來確保書稿的正確性，例如《新華字典》（第11版）就進(jìn)行了15次通體校對。對于責(zé)編編輯加工不到位、已經(jīng)超出校對人員工作范圍的稿件，校對管理人員也應(yīng)本著稿件質(zhì)量第一的原則，第一時間退責(zé)編重新編輯加工，待符合標(biāo)準(zhǔn)后再正式進(jìn)入校對環(huán)節(jié)，以保證圖書編校質(zhì)量。

“三審三校”制度是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)和手段，不能流于形式而應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行。必須堅決摒棄“蘿卜快了不洗泥”的錯誤思想，對于大項目和發(fā)稿要求緊迫的書，應(yīng)該通過科學(xué)統(tǒng)籌管理來提升效率，而不是用壓縮編校流程來節(jié)省時間，甚至還應(yīng)做到時間越緊，工序越多，這個工作越不能松懈，唯如此才能不留質(zhì)量隱患。

二、鼓勵學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型組織

圖書的編校工作是一項綜合性很強(qiáng)的工作，涉及方方面面的知識。一名優(yōu)秀的編輯不僅應(yīng)該是個“專家”，即需要在某個學(xué)科領(lǐng)域有較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平，而且還應(yīng)該是個“雜家”，博古通今，學(xué)富五車。因而學(xué)習(xí)是我們作為出版工作者的責(zé)任，也是終身的事業(yè)。不管是新編輯還是經(jīng)驗豐富的老編輯，都必須主動自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，充實并更新知識儲備。學(xué)習(xí)不是一次性的，而是日積月累的，時常充電才能保證不會斷電。不僅熱愛學(xué)習(xí)，還要善于學(xué)習(xí)：不僅要洞悉本學(xué)科的前沿，學(xué)習(xí)與編輯出版相關(guān)的政策法律法規(guī)、編校規(guī)范，鍛煉語言文字功底，還要關(guān)注時事，有意識地培養(yǎng)自己的人文素養(yǎng)；寓學(xué)習(xí)于生活，養(yǎng)成利用碎片化時間學(xué)習(xí)的習(xí)慣；寓學(xué)習(xí)于工作，在看稿的過程中通過查閱資料、虛心求教獲得掌握新知識的機(jī)會。只有這樣才能提高自己的鑒別力，對書稿內(nèi)容進(jìn)行正確把關(guān)；才能成就一雙慧眼，在編校過程中去偽存真。

除了鼓勵編校人員自主學(xué)習(xí)，各出版單位也要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型組織。開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或選派人員參加社外權(quán)威專業(yè)培訓(xùn)，或請有關(guān)專家來社里講座，或請社內(nèi)資深人員進(jìn)行有針對性的專題講座，或舉行部門內(nèi)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等。支持現(xiàn)有人員進(jìn)行學(xué)歷深造和繼續(xù)教育，鼓勵其廣泛地進(jìn)行社會交流，發(fā)表研究成果。

定期舉行編校技能大賽不失為一個激勵編校人員強(qiáng)化專業(yè)技能，提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，努力做崗位上的好把式、領(lǐng)域里的專門家的好方式，進(jìn)而為企業(yè)建立一支適應(yīng)新時期發(fā)展要求的編校人才隊伍。

三、制定新員工培訓(xùn)制度，實行導(dǎo)師制培養(yǎng)

隊伍建設(shè)是一個企業(yè)永葆活力、健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。培養(yǎng)新人，讓他們盡快地成長起來，是每個出版企業(yè)人才隊伍建設(shè)的責(zé)任，也是非常緊迫和現(xiàn)實的問題。規(guī)范有效的新員工培訓(xùn)制度必不可少。新編輯除進(jìn)行單位歷史、各項規(guī)章、職業(yè)素養(yǎng)、工作流程、業(yè)務(wù)知識等的集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)之外，還需要脫產(chǎn)在校對部門和營銷部門進(jìn)行幾個月的實習(xí)。這對于編輯培養(yǎng)自己的語言文字基本功，成為編印發(fā)一體化全流程編輯十分有助益。

實行導(dǎo)師制是讓新員工在短時間真正成長起來最有效的方式，它能充分利用本單位優(yōu)秀員工的技能和經(jīng)驗，幫助新員工盡快提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)崗位工作的要求。它相對于講課培訓(xùn)有如下優(yōu)勢：①有利于查漏補(bǔ)缺，結(jié)合講座培訓(xùn)，幫助新人針對自身不足進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，還有溫故知新的效果。②可以有針對性地根據(jù)個人能力和性格的不同因材施教，幫助他們真正從能力和心理上成長和成熟。③直接獲取經(jīng)驗，掌握成熟的工作方法，加速個人快速成長。④相對私密的交流方式，更適合各類人群。

對新編輯除進(jìn)行全面的專業(yè)技術(shù)的輔導(dǎo)，導(dǎo)師的言傳身教還能夠幫助他們更好地理解并認(rèn)同企業(yè)文化，從而培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。無疑，導(dǎo)師制對于新編輯能力和素質(zhì)的快速提升能起到事半功倍的效果，從而為出版社的長遠(yuǎn)發(fā)展，為保證圖書編校質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。

四、弘揚工匠精神

圖書是傳承人類思想、傳播文化知識的一種重要媒介，它對于教育的發(fā)展，對于社會的發(fā)展影響是十分深遠(yuǎn)的。出版社作為圖書生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，推出符合新時代要求、滿足人民群眾精神文化生活新期待的出版精品責(zé)無旁貸。精品的打造需要“工匠精神”。

在追求“短平快”的出版業(yè)態(tài)環(huán)境下，工匠精神之于出版企業(yè)是擔(dān)負(fù)起思想引領(lǐng)、輿論推動、精神激勵、文化支撐的光榮使命，始終堅持把圖書的社會效益放在首位，不盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，通過不斷推出高品質(zhì)的精品圖書，提升出版企業(yè)在行業(yè)里的競爭力和社會影響力。

工匠精神之于編校工作者是一種愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質(zhì)精神。高品質(zhì)精品圖書的打造不是一蹴而就的，不僅需要高水平的作者，在審讀加工過程中編輯的千錘百煉、校對人員的精雕細(xì)琢也是功不可沒的。工匠精神體現(xiàn)在字斟句酌的潤色，體現(xiàn)在每一個文獻(xiàn)的核查，體現(xiàn)在任何一個標(biāo)點的推敲，體現(xiàn)在繁復(fù)體例的規(guī)范統(tǒng)一……細(xì)節(jié)決定成敗。

出版社在不斷強(qiáng)化編校人員的責(zé)任意識和質(zhì)量意識的同時，還需要制定合理的工作量，建立有效的考核和激勵機(jī)制，以保證書稿編校質(zhì)量。編校人員要做腳踏實地的出版匠人，培養(yǎng)對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對質(zhì)量負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，不厭其煩精心打磨書稿，不斷追求完美和極致，將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個細(xì)節(jié)，這樣才能做出精品好書。

五、加強(qiáng)印前質(zhì)檢力度

印前質(zhì)檢作為圖書付印前的最后一個編校質(zhì)量堵漏的環(huán)節(jié)具有十分重要的作用。各個出版社印前質(zhì)檢的工作內(nèi)容不一樣：有的出版社有自己的專職校對，校對質(zhì)量有一定的保證，因而質(zhì)檢不做正文通讀，只是掃看并核對封面、內(nèi)封、版權(quán)頁、目錄、頁眉頁腳等；有的出版社沒有或者只有很少的專職校對，三個校次尤其是終校全部或者絕大部分外發(fā)，監(jiān)控編校質(zhì)量的任務(wù)就落到了質(zhì)檢部門身上，需要對全書抽看一定字?jǐn)?shù)，差錯率不到萬分之一的，認(rèn)為是合格圖書，改正個別錯漏后便可付?。徊铄e率超過萬分之一的，便認(rèn)為是不合格圖書，退責(zé)編重新編輯加工并進(jìn)行一定懲罰。

不管采取哪種方式，印前質(zhì)檢都為圖書的編校質(zhì)量加了最后一道保險。各出版社都應(yīng)該設(shè)置質(zhì)檢部門并切實加強(qiáng)質(zhì)檢力度。堅持每本書必須質(zhì)檢，即使是發(fā)稿要求緊迫的書，也不能走捷徑、開綠燈；堅持客觀公正，對事不對人，不講人情，一切都該將質(zhì)量放在首位，這樣質(zhì)檢才起到最后一道防線的作用。

六、結(jié)語

圖書質(zhì)量是出版單位的生命線，是核心競爭力的體現(xiàn)，質(zhì)量意識這根弦絲毫不能放松。只要我們出版人用心、細(xì)心、專心做書，把追求卓越品質(zhì)作為我們的立身之本，把傳承文明、記錄歷史、留住記憶、弘揚真理作為我們的責(zé)任使命，我們就能夠鑄造出文化精品，實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，這應(yīng)該是我們的必由之路！