盧華平

【摘 要】在市場經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展中，企業(yè)營銷管理模式需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展要求進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)市場競爭的發(fā)展趨勢，樹立新型的營銷管理理念，以提高企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，文章主要對企業(yè)市場營銷管理理念的創(chuàng)新對策進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;市場營銷管理理念;創(chuàng)新

【中圖分類號】F274【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

1.引言

在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)之間的市場競爭日益激烈，消費(fèi)者在市場交易中的地位有所提高，為企業(yè)市場營銷提出了更加嚴(yán)格的要求，并帶來了很多挑戰(zhàn)。為了順應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新并優(yōu)化現(xiàn)有的營銷模式，不斷開拓市場、吸引消費(fèi)者。同時(shí)，企業(yè)相關(guān)部門需要深入分析市場營銷現(xiàn)狀，明確各個(gè)企業(yè)市場營銷問題，以此為基礎(chǔ)合理地選擇創(chuàng)新手段，根據(jù)新時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)更多先進(jìn)的營銷管理模式，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

2.企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新的重要性

在新時(shí)期的快速發(fā)展中，各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了很大變化，而傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷往往在線下進(jìn)行，這種模式的應(yīng)用中存在很多問題，如店面租金貴、消費(fèi)群體具有一定的局限性，消費(fèi)者多數(shù)是附近的顧客，很多企業(yè)為了提高銷售量，往往會進(jìn)行宣傳、在節(jié)假日期間打折優(yōu)惠，這種企業(yè)市場經(jīng)營戰(zhàn)略中存在很多不足，無法適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。在新時(shí)期的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中得到了有效應(yīng)用，企業(yè)需要站在時(shí)代最高點(diǎn)創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷理念的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展來說具有重要意義。創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展提供了很多動(dòng)力，為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)支持，有助于企業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品深加工，有利于推廣產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍，提高企業(yè)的綜合效益[1]。因此，企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新具有重要意義。

3.新時(shí)期企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新問題分析

3.1市場調(diào)研不到位

在新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展中，相關(guān)部門需要在建立市場的基礎(chǔ)上，制定市場營銷戰(zhàn)略，并加強(qiáng)對市場實(shí)際情況的充分了解，這樣才可以制定出滿足市場發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。但是，在市場營銷創(chuàng)新過程中，很多企業(yè)未深入市場進(jìn)行充足調(diào)研，導(dǎo)致市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新難以滿足市場的發(fā)展需求，很難為客戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。造成這一現(xiàn)狀的主要原因是市場調(diào)研過程中需要投入大量的人力、物力、資源，如在分析某產(chǎn)品市場前景的過程中，相關(guān)人員需要針對一些用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查，這就需要投入大量的時(shí)間，導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的過程中，缺乏充分的市場調(diào)研，制定的市場營銷戰(zhàn)略很難滿足市場的真實(shí)需求，很難提升企業(yè)的核心競爭實(shí)力。

3.2市場營銷資源整合度不夠

在市場營銷過程中，往往需要大量的資源作為支持，如企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值、價(jià)格、觀感等各項(xiàng)資源，這些資源是相互連接、統(tǒng)一、息息相關(guān)的。在企業(yè)市場營銷過程中，相關(guān)部門需要充分對資源整合進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效經(jīng)營、產(chǎn)品銷售的最優(yōu)化。例如，在銷售蜂蜜的過程中，蜂蜜質(zhì)量好、價(jià)格便宜，但包裝和服務(wù)不到位的情況下，消費(fèi)者也不會了解產(chǎn)品，嚴(yán)重影響著消費(fèi)者的購買，最終降低消費(fèi)者的購買欲望。

3.3企業(yè)缺乏創(chuàng)新型人才

創(chuàng)新型人才在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，直接決定企業(yè)的走向和未來。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，企業(yè)極度缺乏創(chuàng)新型人才，具體體現(xiàn)在以下方面：第一，雖然國家倡導(dǎo)大眾創(chuàng)新，對于創(chuàng)新型人才和創(chuàng)新型企業(yè)大力扶持，但是創(chuàng)新型人才容易流失。例如，高校高材生有的選擇出國，有的在外企。第二，企業(yè)市場營銷的理念比較單一和陳舊，缺乏創(chuàng)新意識，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，無法把握現(xiàn)當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)變化的規(guī)律，很難制定出新穎的市場營銷戰(zhàn)略。第三，市場營銷的隊(duì)伍不夠壯大。許多人認(rèn)為市場營銷不需要技術(shù)和專業(yè)知識，但市場營銷需要高學(xué)歷的人才，只有吸納更多高素質(zhì)的人才，企業(yè)才有創(chuàng)新的活力。

4.新時(shí)期企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新對策

4.1做好市場調(diào)研 明確企業(yè)目標(biāo)

首先，市場營銷的創(chuàng)新應(yīng)做好對市場進(jìn)行充分調(diào)研，在對市場客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)查后，利用相關(guān)人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場預(yù)測，為企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)提供支持[2]。因此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新可以為企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)部門進(jìn)行反向推動(dòng)，更有利于企業(yè)的綜合發(fā)展。除此之外，在市場營銷的過程中，不能僅僅通過產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣，更要結(jié)合企業(yè)的文化和用戶的體驗(yàn)等進(jìn)行全方位營銷，確保企業(yè)在市場營銷中樹立良好的形象。

4.2充分整合市場營銷資源

為了提高企業(yè)的市場競爭實(shí)力，相關(guān)部門需要充分整合產(chǎn)品的各項(xiàng)資源，如價(jià)值、質(zhì)量、服務(wù)等，以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，具體要做好以下工作：第一，企業(yè)市場營銷要將注重價(jià)格轉(zhuǎn)向主張質(zhì)量、服務(wù)上來，讓消費(fèi)者能夠享受購物的快樂，感受到產(chǎn)品帶來的實(shí)用性。第二，制定綠色市場營銷策略，產(chǎn)品整體上要可持續(xù)、健康，從而樹立企業(yè)良好的信譽(yù)。例如，家具企業(yè)生產(chǎn)的家具，要堅(jiān)持綠色、健康的原則，很多家庭要求居住得健康、舒適，現(xiàn)在許多家庭選擇家具都會考慮這方面的因素，這樣企業(yè)才有發(fā)展和盈利的空間。

4.3引進(jìn)更多創(chuàng)新型人才

目前，在我國創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略過程中，互聯(lián)網(wǎng)線上營銷逐漸被市場認(rèn)同，這就要求企業(yè)創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷方式，利用廣闊的信息技術(shù)進(jìn)行營銷創(chuàng)新，企業(yè)需要向市場營銷部門投入更多資源，建立線上營銷和線下營銷一體的混合式營銷方式，充分發(fā)揮出線上營銷信息傳遞快、交互范圍廣的優(yōu)勢，并利用線下營銷帶給用戶最直觀的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，二者結(jié)合提高企業(yè)的市場營銷水平。同時(shí)，企業(yè)還要注重對一些市場營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，比起傳統(tǒng)營銷人才，創(chuàng)新人才要有著更廣闊的知識面和營銷能力，如在產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)站式推廣時(shí)，需要?jiǎng)?chuàng)新人才根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)構(gòu)建門戶網(wǎng)站，為市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新注入活力，提高企業(yè)市場營銷的整體水平。

4.4構(gòu)建大營銷體系，加強(qiáng)企業(yè)各部門溝通

大營銷體系的核心內(nèi)容是在市場中應(yīng)用經(jīng)濟(jì)、政治、公關(guān)和心理等手段，得到消費(fèi)者、供應(yīng)商、市場營銷機(jī)構(gòu)、政府部門的支持，這種營銷體系具有系統(tǒng)化、集成化特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的營銷手段相比，大營銷體系具有廣闊的視角、多樣性的方式、豐富的渠道、深厚的發(fā)展?jié)摿Γ嚓P(guān)部門在構(gòu)建大營銷規(guī)模的過程中，需要在市場指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，將客戶作為關(guān)鍵，從根本上提升客戶的服務(wù)質(zhì)量和市場適應(yīng)能力，這樣企業(yè)就能夠建立出全面、接近完美的大營銷體系。同時(shí)，協(xié)同服務(wù)理念是大營銷體系中的關(guān)鍵，其能夠全面收集生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，建立完善的信息共享平臺，能夠有效地引導(dǎo)服務(wù)和市場，提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有利于企業(yè)各個(gè)部門員工之間的溝通，全員了解市場營銷創(chuàng)新理念，充分發(fā)揮出市場營銷作用。

5.結(jié)束語

綜上所述，在市場競爭日益激烈的大背景下，企業(yè)需要提高自身的市場競爭實(shí)力，不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷理念和營銷戰(zhàn)略[3]?，F(xiàn)階段，我國各個(gè)行業(yè)發(fā)展十分迅速，企業(yè)之間的聯(lián)系日益密切，但在企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新過程中仍存在一系列問題，如市場調(diào)研不充分、資源整合不到位等，企業(yè)需要深入分析這些問題，根據(jù)新時(shí)期的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新并優(yōu)化企業(yè)營銷方式，加強(qiáng)各個(gè)企業(yè)之間的資源整合，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的全面創(chuàng)新提供支持。

【參考文獻(xiàn)】

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