彭愛娟

【摘 要】公共圖書館作為當(dāng)代社會一個重要的文化陣地，肩負著向社會各階層提供文化服務(wù)的職責(zé)，尤其是現(xiàn)今數(shù)字文化的快速發(fā)展，對我們圖書館的人才隊伍建設(shè)提出了更高的要求，如何提升人才隊伍建設(shè)，更好地服務(wù)讀者，是我們現(xiàn)如今亟待解決的問題。

【關(guān)鍵詞】圖書館;人才;建設(shè)

國際圖聯(lián)和聯(lián)合國教科文組織共同發(fā)布的《公共圖書宣言》中明確規(guī)定：“公共圖書館是人們尋求知識的渠道，為個人和社會群體的終身教育、自由決策和文化發(fā)展提供了基本條件”。公共圖書館的社會責(zé)任賦予了圖書的工作人員應(yīng)該是博學(xué)多才，能夠運用現(xiàn)有的文獻資料更好地為大眾服務(wù)，尤其是現(xiàn)今社會數(shù)字文化的快速發(fā)展，要求我們圖書館人要緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)提高自身能力，才能更好的服務(wù)于民眾，但是現(xiàn)有圖書館的人才隊伍建設(shè)存在很多的問題，限制了圖書館的發(fā)展，如何在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上發(fā)揮出每個人最大的價值，是現(xiàn)今急需解決的問題了，現(xiàn)以博州圖書館為例，淺談圖書館人才隊伍建設(shè)。

一、博州圖書館人員基本情況及存在的問題

博州圖書館現(xiàn)有工作人員財政編制10人，外聘人員4人，其中現(xiàn)有人員10人正式工作人員2個副高職稱分別是館長和副館長，三個中級職稱、兩個是事業(yè)管理崗、兩個工勤崗、一個今年新招考的本科生，四個外聘，一個會計、一個在辦公室、兩個在閱覽室。因新疆博州民族地區(qū)的區(qū)域特點，我們圖書館共收錄中文、蒙文、維文、哈文四種語言文獻資料，采編部也相應(yīng)地配備了各語言文獻的采編人員，我單位的人員族別情況如下：蒙古族5人、漢族5人、維吾爾族3人、哈薩克族1人。公共圖書館作為對外服務(wù)各族群眾的公共窗口，數(shù)字文化快速發(fā)展的時代，文化部、財政部2011年聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步加強公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》其中對于公共數(shù)字文化建設(shè)的重要性、指導(dǎo)思想、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù)等內(nèi)容都做了重要闡述，而我們現(xiàn)有的工作人員卻存在各種各樣的問題，無法滿足工作的要求。

1、人員整體素質(zhì)不高，年齡和知識結(jié)構(gòu)不合格。我館現(xiàn)有工作人員50歲及以上人員有4人，45歲以上人員3人，年齡老化問題嚴重。傳統(tǒng)圖書館做書都是手動做，不用上系統(tǒng)，自2017年我館參加第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作以來，引入圖創(chuàng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了讀者借閱、圖書文獻資料記到錄入進系統(tǒng)，有些老同志因年齡的原因沒有再學(xué)習(xí)，還有些少數(shù)民族同志因為自身語言的限制學(xué)習(xí)能力就弱一些，導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)不是很流暢，特別是因為我館人員少不可能定崗，有的人員不在的情況下工作就會出現(xiàn)堆積的現(xiàn)象。

2、地方財政投入不足。圖書館是一個公共福利單位，需要大量的投入，由于各地財政限制、對圖書館的投入不足，忽略了人才的投入與培養(yǎng)使單位內(nèi)部人員沒有競爭的意識。例如我館工作人員進職稱發(fā)表論文沒有報銷的機制，很多同志因為學(xué)習(xí)困難論文發(fā)表需要錢、繼續(xù)教育要交費而慢慢地放棄了，這對個人能力的提升都有很大影響。

3、單位職工學(xué)習(xí)意識不強。單位的職工都停留在以前的思想觀念上，面對新知識不是爭學(xué)比學(xué)而是往后退，找各種原因不學(xué)少學(xué)，怕會的多干得多，沒有把目光放長遠，也導(dǎo)致了單位工作的滯后。

4、新館即將面臨開放。人員不足能力差的問題更為突顯新館占地面積7500平米即將二次裝修完成對外開放，我館現(xiàn)有工作人員的能力水平及業(yè)務(wù)知識的欠缺更為突顯，當(dāng)新的圖書館環(huán)境開放時必將吸引大量的讀者涌入，而我館人員本就不足，每一個人更是要專業(yè)精準(zhǔn)才能更好的服務(wù)讀者，人員的觀念和能力再不提升會產(chǎn)生讀者對我們的服務(wù)不滿、訴求無法解決，發(fā)揮不出公共圖書館的社會價值。

二、如何激發(fā)單位職工潛能打造復(fù)合性人才隊伍

1、開展各類培訓(xùn)提升個人能力。各類閱讀推廣活動和培訓(xùn)應(yīng)該是我們圖書館工作人員的拿手本領(lǐng)，而現(xiàn)出今卻成了除了領(lǐng)導(dǎo)別的人都講不了不能開口、怕開口，我們州級圖書館本就兼有對下級圖書館進行培訓(xùn)的義務(wù)，“打鐵還需自身硬”，怕開口的原因除了個人原因外歸根結(jié)底還是自身的業(yè)務(wù)水平不夠高，自己尚未學(xué)透如何敢在人前班門弄斧，所以館內(nèi)先開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)哪怕是小范圍的科室內(nèi)的讓每個都有機會站出來講，在講的過程中對自身也是一個再學(xué)習(xí)的過程。

2、走出去參觀培訓(xùn)提升眼界。公共圖書館的人要多出去參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多出去看一看其他地區(qū)的圖書館是如何做的，尤其是發(fā)達城市，我們可以多到授疆的湖北省圖書館學(xué)習(xí)參觀，將他們的先進工作經(jīng)驗引進，當(dāng)然這種外出一定不能走馬觀花，而是要帶著任務(wù)確定學(xué)習(xí)好發(fā)揮出效果。

3、依托制度管理發(fā)揮出績效考核的作用。任何單位都要制定出合理的規(guī)章制度，而且在制度內(nèi)要做到公平，領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭遵守，這樣才方便管理，特別是我們事業(yè)單位有30%的績效工作，我們可以通過這種考核制度激發(fā)大家爭學(xué)趕超的勁頭，能干活會干活的人就可以多拿錢，甚至在職稱評定、評優(yōu)、外出學(xué)習(xí)等等事件中都優(yōu)先考慮，而那些不想干，每天上班混日子的人無處可呆，在整個單位營造一種積級向上的工作氛圍。

4、加大政府投入增加在編人員數(shù)量。我館現(xiàn)有在編人員10人，遠遠無法滿足新館開放后的工作，而臨聘人員因流動性大，有些能力強的剛來沒多久就考走了，希望政府能夠加大在編人員的數(shù)量，引進新型人才，留住人才。

三、未來圖書館發(fā)展與人才隊伍建設(shè)

隨著社會的快速發(fā)展，公共圖書館不再是依托紙質(zhì)文獻資料服務(wù)讀者，而要緊跟時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)手段限制了供給的多樣化和受眾面的拓寬，一定程度上制約著圖書館的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。數(shù)字化和智能化技術(shù)在圖書館的全面應(yīng)用，有利于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、效率、績效的全面提升，使圖書館在服務(wù)創(chuàng)新、推進發(fā)展上有一個新的突破和著力點。而所有這些工作的推進和落實都要依托人來完成，人力資源是第一資源，對圖書館的事業(yè)起著決定性的作用，加快公共圖書館人力資源建設(shè)是我們目前面臨問題的關(guān)鍵點，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，如何發(fā)揮每一個的作用，建設(shè)一支既有廣博的知識背景，又具備圖書館情報專業(yè)知識的復(fù)合性人才，既能滿足傳統(tǒng)讀者的服務(wù)要求，也能滿足新型讀者的要求，熟悉計算機應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息收集處理能力，要每個工作人員都融入這種學(xué)習(xí)的氛圍中，從一點一滴做起，不斷提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、結(jié)語

正如印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊所說：“一個圖書館成敗的關(guān)鍵在于圖書館工作者?！惫矆D書館是提高全民素質(zhì)的前沿陣地和服務(wù)窗口，加強公共圖書館的人才隊伍建設(shè)是繁榮公共圖書館文化事業(yè)，提升公共圖書館服務(wù)水平的重要支撐，是體現(xiàn)公共圖書館社會價值的重要方式。如何提升公共圖書人才隊伍建設(shè)，留住人才、吸引人才，凝聚人心，不斷提升人才隊伍的創(chuàng)造力，最大限度地展現(xiàn)圖書館人的社會價值，是值得深思和研究的。

【參考文獻】

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