陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司是海峽兩岸第一家合資壽險公司,由上海地方國資組建的陸家嘴金融和臺灣地區(qū)壽險業(yè)龍頭國泰人壽合資組建,公司注冊資本30億元人民幣,總部設(shè)在上海,于2005年1月正式對外銷售保單。開業(yè)以來,陸家嘴國泰人壽已順利籌設(shè)江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、四川、河南以及廈門等11家分公司。 到目前為止,陸家嘴國泰人壽已開發(fā)和銷售包括壽險、健康險、意外險、年金險在內(nèi)的百余種商品,其長期看護類產(chǎn)品填補了業(yè)內(nèi)在此方向的空白,榮獲多種獎項。
1.穩(wěn)健經(jīng)營,業(yè)務(wù)持續(xù)向好。2018年,陸家嘴國泰人壽業(yè)務(wù)持續(xù)向好,截至年底,總資產(chǎn)超過80億元,總保費23.2億元,同比成長46%,遠高于行業(yè)平均水平,2018年新單保費達11.4億元,同比成長18%,保持良好正增長態(tài)勢。與此同時,2015—2018年保費年復(fù)合增長率49%,公司整體業(yè)務(wù)實現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)良,屢受業(yè)界肯定。2018年陸家嘴國泰人壽研發(fā)多款產(chǎn)品,“福享人生年金保險”“福滿堂年金保險”“添盈一生終身壽險”“美怡安康重大疾病保險”“美好安康重大疾病保險”“康悅醫(yī)療保險”“金管家終身壽險(萬能型)”等,滿足客戶教育、養(yǎng)老、健康、儲蓄、傳承等多方面需求,在業(yè)界屢獲肯定,在不同機構(gòu)評選中分獲 “2018先鋒保障產(chǎn)品”“年度保障型保險產(chǎn)品卓越獎”“值得信賴保險產(chǎn)品”“年度最具市場競爭力保險產(chǎn)品獎”等獎項。
3.秉承以客為尊的理念,提供全方位多角度保障。陸家嘴國泰人壽持續(xù)秉持主動關(guān)愛客戶的服務(wù)理念,借由股東資源共享,實現(xiàn)“兩岸尊享”服務(wù)。此外,自主開發(fā)一鍵式微信互動平臺,涵蓋保全、保費、理賠等全方位服務(wù),還根據(jù)客戶需求定制了包括“賬戶變更”“投保信息查詢”“理賠申請查詢”等在內(nèi)的二十八大板塊服務(wù)。2018年公司更是通過不斷技術(shù)革新,實現(xiàn)微信平臺理賠實時支付功能,保單管家多個保單統(tǒng)管功能,同時開通一鍵投保功能,幫助提升客戶投保效率。
4.堅持“公益之路”,延伸愛的力量。自成立以來,陸家嘴國泰人壽始終堅持“公益之路”,從學術(shù)教育、志工行動、社會關(guān)懷、少兒教育、愛心援助、藝文活動等方面入手,持續(xù)為社會注入愛心動能。 截至2018年底,陸家嘴國泰人壽已連續(xù)9年為西部教師、貧困山區(qū)的孩子捐款捐物;連續(xù)21年為復(fù)旦、北大、南大等高校捐贈獎/助學金;連續(xù)14年舉辦“愛心贈險”活動,同時與“免費午餐”合作,連續(xù)五年向貧困兒童伸出援手;連續(xù)15年舉辦少兒繪畫比賽,吸引了超過50萬人次參與,獲得社會各界廣泛好評,同時結(jié)合兒繪賽的開展,舉辦“助力特殊兒童實現(xiàn)藝術(shù)夢”公益活動,讓更多孩子實現(xiàn)藝術(shù)夢想。 陸家嘴國泰人壽持續(xù)秉持“誠信、當責、創(chuàng)新”的核心價值觀,發(fā)展不忘初心,致力將誠信、熱忱、主動、進取的國泰人形象傳播至社會及每位客戶。同時從自身出發(fā),將“傳播幸福,散播愛”的使命用切身行動帶向全國各地。