陳書弟 鄒興芳

（1.葛洲壩嘉魚水泥有限公司，湖北 咸寧 437200）（2.中國葛洲壩集團水泥有限公司，湖北 武漢 430070）

0 引言

水泥企業(yè)對出廠水泥進行嚴格的質(zhì)量管理和把控，不僅是檢驗企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢測標準的途徑，也是滿足用戶質(zhì)量需求、達到國家標準要求的必經(jīng)過程，而在此過程中，通過對出廠水泥的質(zhì)量把控，還能使水泥企業(yè)在滿足自身發(fā)展要求和用戶質(zhì)量、數(shù)量需求的基礎(chǔ)上，大大減少制作成本，從而更好的推動企業(yè)發(fā)展。從當(dāng)前水泥企業(yè)關(guān)于出廠水泥質(zhì)量把控的現(xiàn)狀來看，大部分的企業(yè)都配備有較為完整的檢驗實驗室和水泥質(zhì)量管理系統(tǒng)，能夠很好的把控水廠水泥的質(zhì)量，但也有一部分企業(yè)在此方面的管理意識薄弱，導(dǎo)致出廠水泥質(zhì)量波動較大。

1 水泥企業(yè)對于出廠水泥進行質(zhì)量管理的重要性

對于出廠水泥進行質(zhì)量管理是整個水泥制作過程的收尾，也是對于前期工作質(zhì)量的主要檢驗過程，對出廠水泥質(zhì)量進行嚴格的把控和詳細的檢測，是對用戶的負責(zé)，也是一次對企業(yè)制造能力的檢驗；如果在出廠檢驗這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致送到用戶手中的水泥出現(xiàn)質(zhì)量問題，不但會影響用戶的使用，更重要的是會損壞企業(yè)的形象，從而流失客戶，造成企業(yè)經(jīng)濟受損，而在出廠檢驗過程中，如果能夠發(fā)現(xiàn)水泥質(zhì)量問題，可以及時的對問題水泥進行處理，并能夠快速的完成產(chǎn)品的補充，保證客戶的需求，同時，這個過程也是對企業(yè)內(nèi)部水泥制造技術(shù)的檢驗，能夠及時的發(fā)展存在額的問題以及可能出現(xiàn)的危機質(zhì)量的因素，從而更快、更好的解決，保證水泥質(zhì)量，提升自身制造能力，增強企業(yè)的社會競爭力。

2 當(dāng)前水泥企業(yè)關(guān)于出廠水泥質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對出廠水泥的質(zhì)量管理過程重視程度不足

在整個水泥企業(yè)關(guān)于水泥制作和后期對出廠水泥質(zhì)量管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度占據(jù)著最大的比重，也是企業(yè)進行水泥質(zhì)量控制的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和穩(wěn)定的出貨數(shù)量是企業(yè)能夠在社會競爭大環(huán)境中保持良好競爭力的保證，是能夠滿足國家標準要求、吸引大批客戶的重要途徑，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和重視則是這個過程最主要的推動力，引導(dǎo)企業(yè)更好的進行水泥質(zhì)量控制工作，從而達到在滿足企業(yè)內(nèi)部和國家要求的基礎(chǔ)上盡可能降低生產(chǎn)成本的要求，但在目前關(guān)于出廠水泥質(zhì)量管理過程中，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為在水泥制造過程中已經(jīng)給予了充足的質(zhì)量管理，所以在出廠階段，放松了對水泥質(zhì)量的控制，從而導(dǎo)致部分出廠水泥質(zhì)量出現(xiàn)問題，危害企業(yè)形象和利益。

2.2 出廠水泥質(zhì)量管理部門工作人員的素質(zhì)水平參差不齊

出廠水泥管理部門的工作人員是對出廠水泥質(zhì)量進行管理和控制的最后一道關(guān)卡，管理團體所具備的專業(yè)知識技能和素養(yǎng)是保證出廠水泥質(zhì)量的重要因素，需要工作人員在嚴格執(zhí)行企業(yè)和國家質(zhì)量把控標準的基礎(chǔ)上，對出廠水泥質(zhì)量進行靈活管理，能夠巧妙地應(yīng)對各種突發(fā)問題，并做好對可能出現(xiàn)風(fēng)險的應(yīng)對能力，但在目前管理現(xiàn)狀中，還存在部分工作人員質(zhì)量控制水平參差不齊的現(xiàn)象，對水泥質(zhì)量管理工作不上心，責(zé)任心不強，管理經(jīng)驗不足，這一系列的問題都在威脅著出廠水泥的質(zhì)量。

3 水泥企業(yè)做好對出廠水泥質(zhì)量管理的措施

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強對出廠水泥質(zhì)量管理工作的重視程度

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)內(nèi)部各項工作有序開展的領(lǐng)路人，也是工作人員進行工作的命令下達者，在對出廠水泥進行質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量管理部門的工作人員只是實行側(cè)面管理的次要因素，主要因素永遠是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)命令的下達和關(guān)于出廠水泥質(zhì)量管理工作的重視程度，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對水泥質(zhì)量管理的重視程度，拋開以往按照水泥生產(chǎn)過程質(zhì)量為標準的情況，加大對出廠水泥質(zhì)量管理工作的投入力度，提高水泥質(zhì)量管理部門的地位，在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的關(guān)于出廠水泥質(zhì)量管理的風(fēng)向，才能夠引導(dǎo)質(zhì)量管理部門更好依據(jù)制定好的企業(yè)發(fā)展目標來對出廠水泥實行質(zhì)量管理。在對出廠水泥進行質(zhì)量管理的過程中，能夠及時的發(fā)現(xiàn)水泥制作過程中出現(xiàn)的問題，并能夠依據(jù)水泥質(zhì)量的實時情況記錄水泥生產(chǎn)成本，從而更好地在穩(wěn)定質(zhì)量的基礎(chǔ)上減少成本的投入，因此，出廠水泥質(zhì)量管理在整個水泥制作過程中發(fā)揮著重要的作用，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)投入更多的關(guān)注力，提高對出廠水泥質(zhì)量管理的重視，共同探討提高水泥質(zhì)量的方法，為企業(yè)的整體經(jīng)濟收益作出貢獻。

例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以挑選出企業(yè)代表，入駐出場水泥質(zhì)量管理部門，對出廠水泥進行第一時間的把控，并能夠詳細了解出廠水泥質(zhì)量管理工作的內(nèi)容，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織更好的針對目前所存在的問題提出未來的管理策略；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)加強與質(zhì)量工作人員的聯(lián)系，定期對工作人員的工作內(nèi)容和工作需求進行詳細了解，從而更好的掌握部門和崗位的第一數(shù)據(jù)，從而保障整個質(zhì)量管理工作。

3.2 提高水泥質(zhì)量管理部門工作人員的整體工作素質(zhì)

水泥質(zhì)量管理部門工作人員的整體工作素質(zhì)和相關(guān)質(zhì)量控制技術(shù)，是保證水泥質(zhì)量的重要途徑，也是最大限度保證出廠水泥質(zhì)量的第一要素。針對目前部分工作人員層次不齊的管理技術(shù)和工作素質(zhì)，水泥企業(yè)要重視起來，在不影響對出廠水泥進行質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)上，對質(zhì)量管理人員團體進行統(tǒng)一的知識、技能教育，并選撥管理經(jīng)驗較為豐富的員工，作為隊伍尖子培養(yǎng)，保證對于出廠水泥的質(zhì)量管理有足夠的理論知識支撐。因為出廠水泥質(zhì)量管理工作的重要性使然，需要工作人員時刻具備較強的責(zé)任心，肯于吃苦，樂于奉獻，把水泥質(zhì)量管理工作上升到一種新的高度，當(dāng)成自身的一份事業(yè)，盡全力保證水泥質(zhì)量；還要求工作人員要時刻堅持管理原則，對管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時的向上級匯報，不拖沓，不隱瞞，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解第一時間數(shù)據(jù)的同時慢慢取得領(lǐng)導(dǎo)對于管理工作的支持，從而投入更多的資源，讓水泥質(zhì)量管理工作變得更加完善。同時，出廠水泥質(zhì)量管理工作人員還應(yīng)具備良好的溝通、交流和協(xié)調(diào)能力，對水泥的各項數(shù)據(jù)進行詳細的了解，與水泥生產(chǎn)部門代表進行良好的溝通，確保在實行質(zhì)量檢測前完全了解批次水泥的實際情況，并在此過程中做好各項數(shù)據(jù)的記錄工作；對出現(xiàn)的問題與負責(zé)人或者領(lǐng)導(dǎo)及時的進行協(xié)調(diào)，在最短的時間內(nèi)找出最佳的解決方案，確保出廠水泥的質(zhì)量和客戶的需求不受影響。

例如，針對管理人員的技術(shù)水平，企業(yè)可以在不影響質(zhì)量管理工作正常進行的基礎(chǔ)上成立專門的專業(yè)培訓(xùn)班，按批次組織管理人員接受專業(yè)知識的教導(dǎo)，在此過程中組織管理經(jīng)驗較為豐富的員工給其他工作人員傳授管理經(jīng)驗，保障出廠水泥質(zhì)量管理工作過程中能夠擁有專業(yè)知識作為依據(jù)；定期開展出廠水泥質(zhì)量管理研討會，組織企業(yè)內(nèi)部管理人員和部分其他企業(yè)的相關(guān)人員進行關(guān)于管理經(jīng)驗和方式的探討，既能豐富質(zhì)量管理人員的管理經(jīng)驗，也能夠鍛煉管理隊伍整體的交流和溝通能力，為出廠水泥質(zhì)量管理提供更加完善的保障。

4 總結(jié)

對于出廠水泥質(zhì)量的管理，是整個水泥企業(yè)生產(chǎn)水泥、取得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，也是保障客戶需求、提升自身企業(yè)社會競爭力的重要因素，各部門一定要加強聯(lián)系，重視起水泥質(zhì)量管理工作，為全面推動企業(yè)發(fā)展作出貢獻。