口述：袁 鵬 整理：邵旺明寧新峰

站在辦稅服務(wù)廳導稅服務(wù)臺，看著老人漸漸遠去的身影，嗅著水果的清香，我不禁思緒萬千……

2019年1月份稅收大征期，辦稅服務(wù)廳的每個人都忙得不可開交，我和往常一樣正在導稅臺忙乎，突然看到一位胡子花白的老大爺步履蹣跚地走進來，我立即走上前去，詢問大爺需要什么幫助。大爺操著地方口音，表達不是很清晰，我耐心詢問后終于明白大爺是來申報辦稅的，于是帶他到自助辦稅區(qū)。

老大爺在電腦前面露難色地說：“現(xiàn)在我跟不上社會了，你把電腦擺在面前，可我不會操作??！”我連忙安慰大爺：“你別著急，申報不是很難的，我現(xiàn)在就演示申報流程，教你用手機拍下來，今后回去照著做很容易的！”

說完我便一步一步教大爺操作，并用手機將每個步驟都拍了下來，大爺自己辦完稅后又說鎮(zhèn)上還有好幾個年齡比較大的財會人員在家里不會報稅，我就打印了幾份報稅簡易流程圖片讓大爺帶回去，方便大家相互傳遞學習。

大爺臨走時緊緊握住我的手激動地說：“真是太感謝你了！我一大把年紀了，出來辦事就怕來回跑，你這一次就教會了我!”老大爺?shù)脑捵屛腋械竭@一番辛苦沒有白費，心里很欣慰、很喜悅。

沒想到過了兩周，老大爺手里提著一籃水果來到辦稅服務(wù)廳，徑直向我走來，邊將水果籃遞到我手上邊說：“自從上次從你這里拿了圖片回去學習，為鎮(zhèn)上老人們解決了不少麻煩，再不用每次往辦稅服務(wù)廳跑了，網(wǎng)絡(luò)辦稅確實方便多了，老伙伴們特地囑托我，送籃水果感謝你??！”

“這都是我應(yīng)該做的，您們辦稅容易了，我也很開心??！水果是萬萬不能收的！”我打心底里為大爺們高興，婉拒了老人的心意。

“你這娃真倔，我們都老掉牙，拿回去也啃不動啊!大伙的一點小小心意你一定要收下!祝你新年工作開心、平安好運!”最終我拗不過大爺?shù)男囊?，只好付錢買下水果。