本報記者 白云怡
2月21日,支付寶對外發(fā)布公告表示,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款超2000元將收費,超出2000元部分按照0.1%收取服務費。同時,用戶可以用支付寶會員積分兌換權益,提升自己的免費額度。
支付寶方面表示,收費原因是“綜合經營成本上升較快”,調整信用卡還款的服務規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。根據目前的費率,以還款5000元為例,超出2000元的部分為3000元,按照0.1%計算,應當被收取服務費3元。
電子商務研究中心主任曹磊在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,對信用卡還款收費,支付寶并非首家,此前微信已宣布過類似規(guī)定。從行業(yè)趨勢上看,從免費到收費,用戶為自己認為值得的服務“買單”,將逐漸成為支付行業(yè)發(fā)展的“大趨勢”。
他表示,互聯(lián)網行業(yè)的類似“先免費、后收費”的套路屢見不鮮,許多平臺和產品前期都是依靠免費或是各種形式的“燒錢”補貼進行推廣,而到了后期則是漸漸轉向“收費”模式,逐漸實現(xiàn)資本的“回血”。
在支付寶發(fā)布這一公告后,有聲音猜測稱,支付寶此舉或意在推廣自己的消費信貸產品“花唄”,使之成為信用卡在某種程度上的替代品。對此,支付寶方面表示,新規(guī)和推廣“花唄”并無關聯(lián)。不過,曹磊對《環(huán)球時報》表示,支付寶收取信用卡還款服務費也可側面促進其內部資源優(yōu)化。由于“花唄”具有虛擬網絡信用卡功能,此舉可助推“花唄”增強用戶粘性,提升其活躍度、使用人數(shù)、使用頻率、透支金額等指標?!?/p>