何天
自我國引入共享經(jīng)濟理念以來,共享經(jīng)濟產業(yè)發(fā)展迅速,并已形成了一定的規(guī)模,逐漸與各產業(yè)進行融合,以推動共享時代的到來。目前,我國已經(jīng)推出了共享單車、共享汽車、共享雨傘等產品,這種新穎的經(jīng)濟理念吸引了很多商家和消費者,具有良好的發(fā)展前景。但也存在很多的弊端問題,如經(jīng)營管理、賠償體制、共享規(guī)則等尚不完善,導致共享經(jīng)濟的發(fā)展前景不確定,需要重點進行分析。
共享經(jīng)濟這一理念最早誕生于上世紀的70年代,由美國的學者所提出,其本質含義是將商品的使用權共享出去,以所得相當?shù)慕?jīng)濟利潤,而所有權并不發(fā)生改變。但這種新型商業(yè)模式需要與互聯(lián)網(wǎng)技術結合在一起,消費者可通過網(wǎng)絡進行支付與使用商品,而商家則可通過管理進行管理與支配,以完成整個網(wǎng)絡交易流程。隨著新媒體技術的發(fā)展以及電子商務的實現(xiàn),消費者的網(wǎng)絡交易意識顯著增強。對此,優(yōu)步(Uber)等共享平臺充分抓住了發(fā)展機遇,先后推出了很多共享商品,以滿足消費者不同的使用需求,推動了共享經(jīng)濟的發(fā)展。
雖然共享經(jīng)濟理念在我國起步較晚,但發(fā)展較快,我國的一線城市率先發(fā)展共享單車,并已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,逐漸向二、三線城市延伸,擁有良好的發(fā)展前景。因此,我國共享單車產業(yè)的發(fā)展大致可以分為三個階段,具體內容如表1所示。
根據(jù)表1可知,我國以共享單車為代表的共享經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,無論是產品投放數(shù)量還是用戶規(guī)模都得到了快速增加。根據(jù)2016年調查報告可知,我國現(xiàn)有27個共享單車企業(yè),用戶規(guī)模近1900萬人,隨著時間的發(fā)展,用戶規(guī)模人數(shù)還將進一步增加。但我國共享單車市場中,市場份額占比最大的是ofo和摩拜這兩家企業(yè)。
低碳減排,綠色出行?,F(xiàn)階段,我國的市場經(jīng)濟發(fā)展較快,但也帶來了嚴重的環(huán)境危機、資源危機等問題。尤其是我國汽車的保有量在逐年增加,不僅消耗了大量的化石燃料,所排放的尾氣對生態(tài)環(huán)境也造成了污染。對此,我國提出了建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的目標,鼓勵人們發(fā)展低碳經(jīng)濟,倡導綠色出行。而共享單車應運而生,不僅可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟收入,還能實現(xiàn)綠色出行,保護環(huán)境,增進人們的身心健康,具有十分重要的意義。
緩解城市擁堵問題。近些年來,我國的城市化進程不斷加快,城市人口數(shù)量、汽車總量等不斷增加,而現(xiàn)有的交通道路有限,導致城市交通擁堵問題比較嚴重。共享單車的實現(xiàn),為乘客提供了更多的選擇空間,從而創(chuàng)新出行途徑,以降低城市交通壓力,實現(xiàn)交通道路資源優(yōu)化配置。
帶動相關產業(yè)發(fā)展。在共享經(jīng)濟視域下,共享單車的發(fā)展并不是僅依賴自身產業(yè)的發(fā)展,還要與其他產業(yè)、技術相融合,以加快產業(yè)創(chuàng)新效果,整體推動共享經(jīng)濟快速發(fā)展。例如,以ofo企業(yè)為例,在向市場投放共享單車前,將小黃車與鳳凰自行車進行了合作,共同開發(fā)新款共享單車產品,以提高共享單車的質量,強化共享單車的耐磨、耐損性能,降低后續(xù)維護成本。同時,為了簡化用戶租用流程,在共享單車上安裝了微信掃碼支付端口,便于進行支付結算,從而為用戶提供更便捷、更高效的共享服務。
第一,雖然共享單車的實現(xiàn),可以方便人們的出行,改善人們的出行條件,但也為共享單車、共享經(jīng)濟的發(fā)展帶來了影響。一些用戶的素質水平較低,在租用共享單車時,未嚴格遵守使用規(guī)定,未將共享單車放在指定停車點,在道路上隨意停放的問題時常發(fā)生,不僅影響了人們的出行,更存在嚴重的交通安全隱患。同時,還有的用戶存在惡意損壞、盜竊、私有化等行為,對共享單車、共享經(jīng)濟的發(fā)展造成了嚴重的問題。
第二,隨著共享經(jīng)濟理念的發(fā)展,人們的共享意識得到了快速提高,使得共享單車的投放數(shù)量越來越多,但也加大了企業(yè)的經(jīng)營管理力度,對服務質量造成了嚴重的影響。尤其是對于城市主干道來說,人員流動性大,共享單車的使用頻率高,難以進行整體維護,在使用階段會存在各種各樣的問題。例如,以2017年3月26日男孩騎共享單車被撞身亡案件為例,男孩父母要求ofo公司賠償878萬元。主要是因為根據(jù)我國《道路交通安全法》可知,在道路上駕駛自行車必須要年滿12周歲,而事故中的男孩并未滿12周歲,雖然有偷騎的嫌疑,但共享單車企業(yè)存在管理不善的問題,需要承擔一定的賠償責任。這種案件在我國屢見不鮮,對共享單車企業(yè)的發(fā)展造成了影響,也不利于共享經(jīng)濟的發(fā)展。
第三,目前,我國的共享單車產業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,企業(yè)數(shù)量越來越多,使得共享單車的投放總量也得到了快速增加。而城市現(xiàn)有的道路資源有限,過多設置共享單車??奎c反而會影響人們的交通出行。在此背景下,各地方政府必然會根據(jù)城市的發(fā)展情況進行整治,針對共享單車企業(yè)提出新規(guī),避免對城市功能造成影響。但這種管制也會對共享單車產業(yè)、共享經(jīng)濟的發(fā)展造成影響。
第四,根據(jù)2016年中國共享單車市場調查報告可知,截止2016年底,我國現(xiàn)有共享單車企業(yè)27家,其中ofo、摩拜企業(yè)市場占比最大。這些企業(yè)的主要收入為共享單車的租賃利潤,但在實際發(fā)展中還存在很多問題。例如,以ofo企業(yè)為例,每輛共享單車的成本價在2800-3000元左右,而共享趕車的租金為2元/h,也就是說,ofo企業(yè)要想收回共享單車成本,在不計算維修、管理等費用的前提下,需要租賃1400-1500個小時。再加上共享單車企業(yè)數(shù)量比較多,市場競爭激烈,使得成本收回周期無限延長,難以實現(xiàn)共享單車企業(yè)的經(jīng)濟效益,不利于共享經(jīng)濟的發(fā)展。
自共享經(jīng)濟理念傳入我國以來,逐步加大了共享經(jīng)濟與產業(yè)的融合力度,使得以共享單車為代表的產品開始大量出現(xiàn)在市場中,能滿足用戶的不同需求,推動共享經(jīng)濟繁榮發(fā)展。但受用戶道德行為、信用意識等因素的影響,經(jīng)常會發(fā)生惡意損壞、偷盜、私有化等問題,給企業(yè)帶來了嚴重的損失,不利于共享經(jīng)濟的發(fā)展。對此,企業(yè)應完善信用體系,積極與銀行、政府進行合作,由其對用戶的信用情況進行記錄,并進行評級。當用戶需要辦理共享業(yè)務時,企業(yè)可自動進行聯(lián)網(wǎng)操作,對信用等級差的用戶不予辦理,或適當提高押金費用,以降低企業(yè)的損失程度。同時,對信用等級較好的用戶,可提供一些優(yōu)惠服務,如租金優(yōu)惠、紅包返還等,促使用戶提升自身的道德修養(yǎng),以打造安全、和諧的共享經(jīng)濟環(huán)境。
此外,需要注意的是,我國法律體系比較重視公民隱私權的保護,任何人不得侵犯他人的合法權益,包括非法公開、泄露、轉售他人隱私信息等。對此,為了協(xié)調共享經(jīng)濟發(fā)展與法律之間的矛盾,我國政府應加大立法力度,應明確企業(yè)在為用戶辦理業(yè)務時,依法享有信息查詢、管理等權力,可對用戶的信用信息進行調查、登記與管理。當用戶存在失信行為時,應在法律允許的情況下,企業(yè)根據(jù)與用戶簽訂的合同,對失信行為進行曝光。但要合理控制信息曝光范圍,對一些隱私信息予以保護,避免企業(yè)承擔法律風險。因此,通過這種方式,有利于引起用戶對信用的重視程度,促使其嚴格遵守自身的行為,保障共享經(jīng)濟安全、穩(wěn)定的發(fā)展。
表 1 我國共享單車發(fā)展階段表
現(xiàn)階段,我國共享商品的種類和數(shù)量得到了快速提高,如共享單車、共享汽車、共享籃球、共享充電寶等,可為用戶帶來便利的服務。以共享單車為例,2017年,摩拜企業(yè)完成了2.15億美元的融資,不斷提高了共享單車的覆蓋率,雖然企業(yè)的影響力、市場規(guī)模得到了增加,但也給管理工作帶來了很大的難度。難以對進行全面管理,使得企業(yè)的服務效果受到了影響。尤其是在車輛維護、身份認證等方面缺少管理力度,使得部分用戶租到破損車輛,給用戶和企業(yè)帶來了損失。同時,未能嚴格控制用戶的年齡,導致一些未滿12周歲的孩童租車上路,經(jīng)常會發(fā)生死傷事故,給企業(yè)帶來了嚴重的損失,也不利于共享經(jīng)濟的發(fā)展。因此,企業(yè)應完善服務監(jiān)管機構,根據(jù)城市共享單車的分布情況進行分析,合理規(guī)劃網(wǎng)點的位置及數(shù)量,以實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋,便于及時對共享單車進行維護與監(jiān)管,保障共享單車的質量。并積極收集用戶及社會的意見,以完善身份認證服務體系,避免因孩童租車而釀成慘劇的問題,推動企業(yè)快速發(fā)展。另外,企業(yè)還要積極承擔社會責任,做好共享單車的宣傳工作,如可利用企業(yè)網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體、新媒體等進行宣傳,以提高宣傳效果,宣傳內容主要包括共享單車的使用年齡、使用規(guī)則、支付與結算方式、法律知識等。能有效提高企業(yè)的監(jiān)管服務質量,保障用戶及企業(yè)的合法權益,以加快共享經(jīng)濟的發(fā)展進程。
任何行業(yè)的發(fā)展都要與當?shù)氐纳鐣?jīng)濟條件與產業(yè)發(fā)展情況相協(xié)調,一旦存在相脫離的問題,必將會被市場所淘汰。我國共享單車產業(yè)發(fā)展過快,存在明顯的供過于求的問題,干擾了市場的自動調節(jié)機制,會對產業(yè)的發(fā)展造成影響,還會對城市的建設、共享經(jīng)濟領域的發(fā)展造成影響。以深圳為例,根據(jù)政府統(tǒng)計可知,深圳常住人口約為1140萬,相關專家對共享單車的市場容納量進行了計算,最終得出結果為8萬量。在這一標準下,既可以滿足用戶的出行需求,又不會影響城市功能。但小藍單車與摩拜單車計劃于2017年底共投入13萬量共享單車,遠遠超過設定的容納值,會造成嚴重的影響。對此,政府應強化自身的主導作用,將當?shù)氐墓蚕韱诬嚻髽I(yè)整合起來,將容納值標準告訴給各大企業(yè),要嚴格遵守投入規(guī)定,避免出現(xiàn)超額投入的問題。同時,為了避免各企業(yè)存在惡意競爭的問題,政府可完善市場準入機制,對企業(yè)經(jīng)營實力好、信用等級高、服務質量好的企業(yè)實行準入,對于不符合標準的企業(yè)一律不準進入市場,有利于改善市場競爭環(huán)境,推動共享經(jīng)濟快速發(fā)展。另外,政府還可采用招標的方式,根據(jù)當?shù)仄髽I(yè)的實際實力等來劃分市場份額,促使企業(yè)根據(jù)自身實際能力來參與招投標工作,以維護市場秩序,避免出現(xiàn)惡意競爭的問題。
通常情況下,共享單車的投入成本較高,不算維修、管理等費用,每臺共享單車的成本在2500-3000元之間,ofo、摩拜企業(yè)共享單車的成本更高,在3000元左右。但ofo、摩拜單車租賃價格為2元/h,一些小型企業(yè)為了提高市場競爭力,租賃價格為1元/h,導致市場競爭比較激烈,使得企業(yè)的利潤空間受到了限制,不利于企業(yè)的發(fā)展。對此,共享單車企業(yè)應優(yōu)化經(jīng)營模式,創(chuàng)新收益途徑,以獲得更高的利潤。例如,以某企業(yè)為例,在用戶辦理租賃業(yè)務時,需要用戶繳納300元的押金,并當取消業(yè)務時,根據(jù)用戶的表現(xiàn)情況予以返還。在這種情況下,企業(yè)可獲得大量的押金,利用這些資金購買互聯(lián)網(wǎng)金融理財產品,有利于獲得穩(wěn)定的收入。同時,這種投資的靈活性比較強,可及時取出資金,滿足企業(yè)的財務需求,從而實現(xiàn)資本凈值。另外,企業(yè)還要綜合考慮市場的實際需求,合理投入車輛、人力,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,以控制運營成本,保障共享單車行業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展。
綜上所述,本文以共享單車為例,對我國共享經(jīng)濟的發(fā)展前景進行了分析。主要分為三大點,一是對共享經(jīng)濟和共享單車的發(fā)展概況進行了研究,以明確我國目前的發(fā)展現(xiàn)狀;二是,對共享單車的發(fā)展優(yōu)勢與存在的問題進行了分析,以明確共享經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn);三是,對共享經(jīng)濟的發(fā)展前景提出了有效的建議。但在實際研究中,還存在很多不足,如未深入到企業(yè)實際,缺少財務數(shù)據(jù)支撐等,還需要逐步完善,以保障研究結果的真實性與有效性。
基金項目:本文系上海立信會計金融學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目資助(項目編號:201711047041)
(作者單位:上海市立信會計金融學院)