閆素冰

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)已步入老齡化社會(huì)。油田離退休人員已進(jìn)入高增長(zhǎng)時(shí)期。退休工人的管理面臨許多困難。尤其在油田企業(yè)中，離退休職工的老年生活、家庭幸福與企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展密切相關(guān)。分析了油田離退休職工管理服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：油田離；退休管理；對(duì)策

受歷史人事制度政策的影響，大部分離退休工人是在職工的父母。未來(lái)幾年也是退休人員增加的高峰期。退休人員的數(shù)量急劇增加，退休人員的分布越來(lái)越分散，大大增加了退休人員管理服務(wù)的難度。重視和加強(qiáng)離退休工人的管理和服務(wù)工作，對(duì)于提高離退休工人的生活質(zhì)量，保障他們晚年的幸福和減少員工的憂慮，對(duì)油田企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的意義。

一、油田離退休管理的常見(jiàn)問(wèn)題

1.管理的認(rèn)識(shí)不充分

不考慮老年人的想法，離退休工人的意愿就不能及時(shí)反映到上級(jí)，沒(méi)有深入基層的調(diào)查，缺乏與老年人的溝通。管理者的工作觀念不清晰，工作方法不當(dāng)，傳統(tǒng)工作觀念沒(méi)有改變。他們對(duì)實(shí)際問(wèn)題關(guān)心少，認(rèn)為離退休人員的管理和服務(wù)工作不是中心工作。對(duì)于抓不抓，抓得好壞，不會(huì)妨礙大局，也沒(méi)有相應(yīng)的硬指標(biāo)要評(píng)估。因此，一部分人對(duì)離退休人員的管理和服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，思想認(rèn)識(shí)不足，視野開(kāi)闊。離退休職工的管理和服務(wù)工作始終牢記在日常的娛樂(lè)活動(dòng)、節(jié)慶、物資、慰藉等活動(dòng)中，有時(shí)還向離退休職工通報(bào)工作、舉辦研討會(huì)等?？偠灾?，它并沒(méi)有讓退休的老員工感受到真正的思想和情感的溫暖。

2.管理力量不夠強(qiáng)大和工作不到位

保護(hù)退休老職工的切身利益，確保老年退休工人幸福，家庭和諧幸福，建立一個(gè)和諧穩(wěn)定油田企業(yè)，必須提前退休工人管理和服務(wù)工作的基層管理站點(diǎn)管理功能，退休工人管理及其管理基層進(jìn)行如：建立退休老職工基本情況、社會(huì)關(guān)系等的相關(guān)數(shù)據(jù)，仔細(xì)確認(rèn)不同的退休老職工享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇或資格，為退休老職工和提供相關(guān)服務(wù)的退休老工人低保等等。還有定期舉行老年人健康知識(shí)教育，組織老職工開(kāi)展健康的文化活動(dòng)等等一系列的責(zé)任。但隨著越來(lái)越多的老職工的勞動(dòng)崗位的管理辦公室，回到退休人員管理服務(wù)工作越來(lái)越弱。它是關(guān)于如何給退休工人搞好思想政治工作提出了新課題，但這往往是忽視了我們的許多工人或說(shuō)話，近年來(lái)政府甚至威脅到集體請(qǐng)?jiān)?，失業(yè)和退休工人占相當(dāng)大的比例。乃至，油田企業(yè)生產(chǎn)有一定的對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.管理服務(wù)工作方法守舊

一般退休工人已經(jīng)到了高齡，這也是一個(gè)高發(fā)病率的時(shí)期。他們輕度耳鳴、失明、反應(yīng)遲緩、行動(dòng)遲緩，而且患有老年癡呆癥，失去配偶的老同志越來(lái)越多。行為不便的，情緒易怒，缺乏活動(dòng)，精神空虛，固執(zhí)和保守等的精神特征，導(dǎo)致這個(gè)特殊群體對(duì)組織的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。他們需要組織的關(guān)愛(ài)。他們需要更多的精神關(guān)懷和安慰。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，離退休人員管理辦公室的管理人員考慮到實(shí)際體力崗位的物質(zhì)要求只是安排就業(yè)，管理辦公室很少處理服務(wù)人員與退休老工人之間缺乏情感交流的問(wèn)題。到目前為止，它基本上采用靜態(tài)管理服務(wù)模式，進(jìn)行一些日常的娛樂(lè)活動(dòng)，劃分節(jié)假日和補(bǔ)給點(diǎn)或安慰品，并定期拜訪和慰問(wèn)，導(dǎo)致有部分離退休對(duì)現(xiàn)有的管理服務(wù)不滿意。

二、油田離退休管理解決對(duì)策

1.管理工作上要?jiǎng)?chuàng)新方法

隨著退休人數(shù)逐年增加，老同志年齡的增長(zhǎng)，為退休人員提供管理服務(wù)越來(lái)越困難。我們要從實(shí)際出發(fā)，更新管理觀念，積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下老同志特點(diǎn)的新型管理模式。首先，過(guò)去我們常常強(qiáng)調(diào)退休工作中的服務(wù)功能，為老同志服務(wù)好，而忽視了管理功能。及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，解決有關(guān)老同志利益的各種問(wèn)題，切實(shí)保障老同志的合法權(quán)益，保障老同志的分離。退休政策已經(jīng)實(shí)施。第二，退休管理服務(wù)由單一部門(mén)管理向區(qū)域多元化管理轉(zhuǎn)變。過(guò)去，由于退休人員數(shù)量少，退休管理集中、分權(quán)輕；強(qiáng)調(diào)直接管理或間接管理。退休人員年增長(zhǎng)與管理人員相對(duì)短缺的矛盾十分突出。因此，要積極探索推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的新模式，充分發(fā)揮退休人員在社會(huì)公益活動(dòng)和自我管理服務(wù)中的積極作用，與退休部門(mén)合作做好管理服務(wù)。比如，要選責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)老年人有熱情樂(lè)于助人、具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和組織能力的老同志為領(lǐng)導(dǎo)人、黨支部書(shū)記和黨組領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)邀請(qǐng)文體特長(zhǎng)的老同志擔(dān)任文化體育社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。讓這些人積極參與到退休管理的各個(gè)方面，這不僅解決了人員不足的問(wèn)題，而且對(duì)在職人員起到了不可替代的作用。

2.管理上有所針對(duì)

退休工人具有不同的身體、年齡、性格、愛(ài)好和心理特征。他們大多關(guān)心國(guó)家大事和企業(yè)發(fā)展前景。他們喜歡參加集體活動(dòng)，尤其是健身活動(dòng)，始終保持著積極的思想境界和良好的傳統(tǒng)。根據(jù)老同志的這些特點(diǎn)，有針對(duì)性地規(guī)劃退休工作，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。在考慮問(wèn)題、安排工作時(shí)，要充分考慮老同志的特點(diǎn)和具體情況，要按照實(shí)際情況開(kāi)展工作。要貼近老同志的思想實(shí)際，搞好思想教育。鑒于老同志退休后怕被人遺忘和尊重，要堅(jiān)持實(shí)行政治待遇。以老年人活動(dòng)室為宣傳陣地，經(jīng)常向老同志宣傳黨和國(guó)家的政策，交流思想和感情。要堅(jiān)持定期家訪，解決實(shí)際困難，讓老同志關(guān)心組織?？紤]到老同志關(guān)心自己的健康，要堅(jiān)持開(kāi)展適合老同志特點(diǎn)的文化體育活動(dòng)。舉辦健康知識(shí)講座，普及健康知識(shí)，提高生活質(zhì)量。堅(jiān)持開(kāi)展老年體育活動(dòng)，落實(shí)資金、人員、場(chǎng)地。建立良好的老年人活動(dòng)中心，辦好老年大學(xué)，加強(qiáng)文化體育社團(tuán)的日常管理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)娛樂(lè)環(huán)境。針對(duì)老同志對(duì)旅游日益增長(zhǎng)的需求，組織老同志出游，開(kāi)闊眼界，享受生活。

3.豐富油田離退休的文娛活動(dòng)

人們生活水平的提高，老同志的精神文化需求也越來(lái)越多。不斷創(chuàng)新老年體育活動(dòng)的形式、內(nèi)容和方法，滿足老同志的精神文化需求，構(gòu)建健康和諧的老年文化家園，是離退休單位的一項(xiàng)重要任務(wù)。增加和改善老年人活動(dòng)的設(shè)施和系統(tǒng)。老年人活動(dòng)場(chǎng)所是老同志政治學(xué)習(xí)的教室、情感交流的紐帶、健身娛樂(lè)場(chǎng)所，是老年人思想政治工作的主要陣地。一方面要抓好現(xiàn)有活動(dòng)室的建設(shè)，加強(qiáng)管理，改善設(shè)施，完善制度，規(guī)范服務(wù)；另一方面要根據(jù)油田離退休人員不斷增加、生活區(qū)域不斷變化的實(shí)際，建立合理的活動(dòng)場(chǎng)所。各研究所，特別是新建的居住區(qū)，要盡量設(shè)置活動(dòng)室，以滿足老同志在附近活動(dòng)的需要。深入開(kāi)展老年人體育活動(dòng)，不斷豐富退休人員的業(yè)余文化生活。老年人體育活動(dòng)是退休工作的重要載體，是老同志參與油區(qū)精神文明建設(shè)，傳播健康、文明、科學(xué)的生活方式，展示精神風(fēng)貌的重要途徑。組織開(kāi)展適合老年人參與的體育活動(dòng)，增強(qiáng)老年人的吸引力、凝聚力，不斷提高體育活動(dòng)的質(zhì)量和水平。

油田企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，離退休職工人在管理服務(wù)方面面臨和需要處理的問(wèn)題往往多而復(fù)雜。這就要求油田企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更加重視離退休工人的管理和服務(wù)工作，提高管理人員的責(zé)任感，以周到的人員的服務(wù)熱情，開(kāi)闊視野，提高能力，努力工作。這樣退休職工才能感受到企業(yè)的溫暖，為老年人提供安全保障和享受，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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