顧穎
前世今生
說起延壽堂,稍留意清宮建制的人一定不陌生,在慈寧宮花園西側(cè),延壽堂作為太后嬪妃們療養(yǎng)游憩之處,皇上及后妃有恙,即招太醫(yī)于延壽堂望聞問切、開方奉藥。
史料記載,延壽堂建于明嘉靖十七年(1538年),明代設(shè)“御醫(yī)醫(yī)館”時稱“延壽堂”。順治十七年(1660年),吳三桂在滇開藩。程云沿用延壽堂醫(yī)理及文化,輔佐吳三桂軍醫(yī)務(wù),因深感云貴邊民缺醫(yī)少藥之苦,遂以“延壽堂”名號為民問醫(yī)送藥。
云南藥材有限公司作為云南省第一家省級藥材流通企業(yè),為發(fā)揚光大“延壽堂”中醫(yī)品牌,遂在昆明市吳井寶地重建“延壽堂”。
那是1955年,云南藥材有限公司成立,設(shè)立了批發(fā)門市部、業(yè)務(wù)科、運輸科、倉庫四個部門,其中門市部就叫延壽堂門市。
因主管部門變動,1985年9月5日“延壽堂藥店”正式掛牌。公司共有員工15人,流動資金30萬元,主要以藥品零售為主,經(jīng)營中藥飲片、中藥材、中成藥。
20世紀(jì)90年代,延壽堂以連鎖藥店的形式,一度發(fā)展到23家,成為云南省首家藥品零售連鎖企業(yè)。1997年,公司對“延壽堂”商標(biāo)進行了注冊。
商業(yè)文化
“連苓歸七百草薈萃,炮炒煅炙一意圖精”這副對聯(lián),既是延壽堂的經(jīng)營特色,也是延壽堂賴以生存發(fā)展的基石。
“延壽堂以藥材品種全、藥材地道品質(zhì)好而聞名醫(yī)藥界。這一切基礎(chǔ)都奠定于云南藥材有限公司在改革開放初期參與的對云南藥材資源的盤點和保護,以及對藥材種植環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。”云南藥材有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
20世紀(jì)六七十年代,公司組織老藥工對云南所產(chǎn)藥材,如麝香、茯苓、何首烏、砂仁、三七、天麻、木香、滇銀花、云黃連、杜仲等品種到產(chǎn)地指導(dǎo)合作社進行種植采收,陳鳳林、潘子秀、萬長榮等老藥工長年拋家別子,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),指導(dǎo)當(dāng)?shù)睾献魃绲闹兴幉姆N植、采收。
1965年,公司組織老藥工編寫了《云南省中藥材收購手冊》,介紹250種中藥材產(chǎn)地、產(chǎn)季、收購方法;1975年編寫《云南中藥材栽培》,介紹45個家種藥材;20世紀(jì)80年代,老藥工們參與了云南藥物資源普查;其后公司于1993年與云南藥物研究所共同出版《云南中藥資源名錄》一書,收錄了5000多種中藥材資源。
企業(yè)靈魂
延壽堂成立之初,國家對中藥材的生產(chǎn)加工并無統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范要求,延壽堂中藥材炮炒煅炙的工序,都是由老藥工完成。
1955年在公司成立伊始便加入的老藥工明光燦老先生,亦是延壽堂的首位負(fù)責(zé)人。所有經(jīng)過加工的藥材,或開片,或煅炒,片型是否均勻完整、火候是否恰到好處,必須經(jīng)過老師傅的把關(guān)。
每位老藥工不僅對每種中藥材的性狀鑒別了然于胸,熟記鑒定口訣,還要對切制、炮、炒、煅、炙等工序熟練掌握。每種炮制藥材,其輔料的投放方式、投放時間及比例均不相同,其中的訣竅則全靠老藥工手口相傳。常有人拿著各類藥材到延壽堂請老藥工鑒別真假。
公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,一提到調(diào)配中藥飲片,不論是昆明人還是云南各州市的群眾,不論醫(yī)生患者,大家都會想到延壽堂,“甚至省外的處方有調(diào)配不齊的中藥飲片,也會打電話到我們藥店郵購”。
商業(yè)模式
隨著國家頒布中藥材中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),延壽堂也設(shè)廠生產(chǎn)中藥飲片,并于2014年擴大飲片生產(chǎn),決定在楚雄新建云南延壽堂制藥有限公司,2019年底將投產(chǎn)。
在當(dāng)前連鎖藥店門店“肩并肩”競爭的市場環(huán)境下,延壽堂以藥店+醫(yī)館的組合面對市場,提供從中醫(yī)診治、中藥飲片、中藥顆粒及針灸推拿到中醫(yī)養(yǎng)生會所的完整中醫(yī)中藥服務(wù)體系。
“20世紀(jì)90年代延壽堂在云南的門店數(shù)量一度達到23家,但目前我們在昆明僅有3家醫(yī)館,就是希望配備到每一個醫(yī)館的資源都能得到優(yōu)質(zhì)的保障?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說,下一步將在省會城市陸續(xù)以延壽堂醫(yī)館的整體形象為單位進行擴張,最重要的是醫(yī)館里的藥材、飲片和藥品均由延壽堂藥廠生產(chǎn),“這樣能保證延壽堂品牌下藥品和服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一性”。
未來,延壽堂將繼續(xù)采取以中醫(yī)館為核心的大健康管理經(jīng)營模式,在傳承和傳播中國傳統(tǒng)中醫(yī)中藥文化中,讓中醫(yī)中藥受更多的年輕人喜愛,并且讓中醫(yī)中藥文化精髓所倡導(dǎo)的健康生活方式走向世界,煥發(fā)蓬勃的生命力。