●金錯刀
安吉拉和庫克
蘋果終于動手了!近日蘋果官方宣布,第一高薪Angela Ahrendts,將于今年四月份離職。是的沒錯,就是安吉拉·阿倫茨,蘋果公司的副總裁、二號人物,“被離職”了!
關注蘋果公司的人,對這個安吉拉·阿倫茨,肯定不陌生。這姐們可不是一般的角色:她曾任巴寶莉首席執(zhí)行官,被形容為來自時尚界的“女魔頭”;她是蘋果首席執(zhí)行官庫克下了大力氣,從奢侈品牌巴寶莉挖過來的,也是蘋果年薪最高的員工,曾達庫克的八倍。她也被稱為蘋果二號人物,一度被視為首席執(zhí)行官接班人。而蘋果此時痛下殺手,這無疑是在做戰(zhàn)略性調整!
57歲的安吉拉·阿倫茨,2014年從奢侈品牌巴寶莉跳槽到蘋果。職位為零售和在線業(yè)務高級副總裁,是蘋果公司薪酬最高的雇員。
據(jù)蘋果公司公布的文件,安吉拉2017年薪酬總額為2421萬美元。其中,基本年薪100萬美元,股票價值2000萬美元,績效薪酬310萬美元,其他補貼8.8萬美元。
這并非安吉拉首次在收入上超越庫克。事實上,自從2014年,安吉拉加盟蘋果之后,其年薪一直高出庫克一大截。在效益尤佳的2014年,安吉拉的薪酬高達7340萬美元,是庫克的八倍不止。
去年2月,《財富》官網(wǎng)放出一段安吉拉的采訪視頻,談到與庫克的第一次面談時,女魔頭說:“我對在巴寶莉的工作非常滿意,而且我是個念舊的人,所以我實打實的告訴庫克,自己不懂技術?!边@是實話!在人才云集的蘋果,安吉拉的學歷真的不夠瞧。1982年,她從自己小鎮(zhèn)中學畢業(yè),之后去了美國排名93的鮑爾州立大學專修,就是一個普通的大學,畢業(yè)后安吉拉就在紐約從事時尚有關的工作。畢業(yè)后,她一直在時尚品牌下打工,從 DKNY,KateSpade到Juicy Couture,為很多時尚品牌工作過,25年來一直沒離開過零售業(yè)。
不過,令她意外的是,庫克只是冷靜而了然的點點頭回答:“我們已經(jīng)有上萬名的工程師了,你只需要做你自己?!睅讉€月后,安吉拉入職蘋果,開始大刀闊斧的改革。
庫克這么推崇的人,究竟有什么優(yōu)勢?安吉拉的最佳戰(zhàn)績,莫過于一手把老牌奢侈品牌巴寶莉重新帶上行業(yè)巔峰。
2006年6月出任巴寶莉首席執(zhí)行官時,奢侈品行業(yè)正在全球范圍內迅猛增長。巴寶莉作為一個以防水風衣聞名的百年老牌,本應在這一浪潮中占得先機,但事實上巴寶莉的年增長額僅有2%,競爭對手路易威登的收入幾乎是巴寶莉的12倍。
安吉拉·阿倫茨把老牌奢侈品牌巴寶莉重新帶上行業(yè)巔峰
上任后,安吉拉做的第一件事,就是讓公司盡快熟悉網(wǎng)絡營銷工具例如巴寶莉公司全體上下都引用了專門定制的在線平臺,讓每位員工都能掌握到產(chǎn)品以及客戶信息,在店面中也更新了最流行的系統(tǒng)。她還鼓勵員工們每天抽出30%的工作時間使用臉書、推特等社交軟件。
因為赴任不久,安吉拉注意到全世界60%的消費者年齡低于30歲,這讓她認識到,如果要讓巴寶莉進入良性軌道,就必須抓住數(shù)字世界的原住民一代。事實證明她是對的,安吉拉在任的八年中,巴寶莉的業(yè)績如火箭般提升,這家英國老式風衣品牌一躍成為全球奢侈品巨頭。
同時,巴寶莉建立起與谷歌、蘋果等硅谷巨頭之間的良好關系。公司股票升值了250%,年利潤超過30億美元,是安吉拉加入公司時的三倍,成功扭虧為盈,睥睨全球市場。
2014年安吉拉正式宣布加入蘋果。就在安吉拉宣布這個消息當天,巴寶莉股價應聲大跌1.31%。到了蘋果,安吉拉做了相同的事情:讓蘋果的銷售更具有人性化。她對蘋果以往的整個營銷渠道及內容做全新的改革:她撤銷了員工的名牌,鼓勵店員向消費者介紹自己,建立人與人之間親密的聯(lián)系;她還增加了線上業(yè)務和實體店的協(xié)同效應:你只要在線下單,就可以在線下實體店立刻取貨,不需等待;她還重新設計了蘋果的線下店面:增加產(chǎn)品的試用、改善蘋果的店內音樂、改善蘋果店內的裝飾擺設等等。如今蘋果商店每平方英尺能夠賣出的產(chǎn)品價值已經(jīng)達到了5546美元,這個數(shù)值甚至超過了珠寶商店和汽車銷售中心。而且蘋果在線銷售的年增長率也達到了40%,為1680億美元。每年進入蘋果商店的人次也已經(jīng)超過了五億人次。
安吉拉加入蘋果后實施了卓有成效的改革
2018年年初,庫克在蘋果年度股東大會上首次談到了自己的接班人問題。他表示“適當?shù)慕唤?,成為了我目前最主要的責任之一”。對此,外界紛紛猜測,安吉拉·阿倫茨將是最有可能接班庫克的人選。這么備受推崇又改革有方的女魔頭,為何會淪落到黯然離開?
成也改革,敗也改革!
這半年來,蘋果的營收和股價持續(xù)一跌再跌,已經(jīng)陷入了困局。今年1月初,蘋果黯然宣布:2019財年一季度營收,預計為840億美元,比起它此前的預期,低了不止7%!消息宣布之后,蘋果股價一下子大跳水,盤前暴跌超過8%,跌到了145美元。這也就是說,僅僅兩個多月,蘋果股價就暴跌了37%,近乎腰斬,近三萬億元人民幣的市值已人間蒸發(fā)!
三萬億元市值,這是什么概念?這么說吧,這等于一個騰訊、1.3個阿里、六個百度、13個京東、乃至15個德意志銀行,說沒就沒了!在蘋果暴跌的股價后面,本質原因在于,投資者對蘋果未來的發(fā)展預期正在動搖!業(yè)界普遍認為,蘋果正在平庸化,失去了“改變世界”的初心:從一家高科技公司,蛻變成了一家消費品公司,而且還是奢侈品公司!而這個奢侈品化戰(zhàn)略的始作俑者和大力推動者,恰恰是從巴寶莉挖來的安吉拉·阿倫茨。
漲價!漲價?。∵€是漲價?。?!很長一段時間,蘋果的奢侈化策略已經(jīng)戰(zhàn)勝了創(chuàng)新策略:自iphone4S以來,蘋果幾代產(chǎn)品再沒有突出的創(chuàng)新看點,最大的亮點就是隨產(chǎn)品迭代升級而提價。為此,蘋果前首席執(zhí)行官斯卡利怒懟現(xiàn)任首席執(zhí)行官庫克丟失喬布斯的創(chuàng)新精神。而在道瓊斯的行業(yè)分類里,蘋果也已經(jīng)屬于“消費品”板塊,成為一個消費品經(jīng)濟體公司了。巴菲特還斷言:本質上蘋果已經(jīng)成為一個消費品。再加上華為、小米等手機的強勁競爭,多少人還會為這樣的蘋果買單?
告別奢侈品之路、開掉安吉拉·阿倫茨的蘋果,市場還是認可的,蘋果股價也迎來了一波大幅反彈。從1月11日以來,蘋果股價已上漲了22.5%。
“只有那些瘋狂到認為他們可以改變世界的人,才能真正改變世界”,喬布斯這句驚人之語,不應該只成為昔日蘋果公司的座右銘。不要讓喬布斯走了,蘋果也就沒了!■