“反轉(zhuǎn)新聞”視角下對(duì)媒介新聞職業(yè)道德的再探

劉桂萍 貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院

一、關(guān)于新聞職業(yè)道德一般理解與環(huán)境現(xiàn)狀

媒介職業(yè)道德或稱新聞倫理做為道德的一種，指的是從事新聞信息傳播活動(dòng)的相關(guān)媒介從業(yè)人員，在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整相互關(guān)系的行為規(guī)范。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新興媒體不斷出現(xiàn)，其帶來(lái)的沖擊加之市場(chǎng)化因素不斷滲入都給新聞傳播業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)下新聞傳播市場(chǎng)存在著一些不規(guī)范的市場(chǎng)秩序，在信息傳播過(guò)程中，本該放在新聞首位的真相被情感和觀點(diǎn)代替。在不斷煽動(dòng)著公眾情緒的“反轉(zhuǎn)新聞”甚至“虛假新聞”背后，我們應(yīng)該認(rèn)真探究媒體是否實(shí)事求是地還原了事件真相。

二、新聞職業(yè)道德與“新聞專業(yè)主義”的矛盾與沖突

(一)新媒體時(shí)代“反轉(zhuǎn)新聞”的出現(xiàn)與不斷發(fā)酵

“反轉(zhuǎn)新聞”作為一種新聞現(xiàn)象，是指新聞劇情隨著媒體對(duì)事件要素的深入調(diào)查與多維審視而經(jīng)歷了至少一次反轉(zhuǎn)后才使事件真相最終呈現(xiàn)。新聞事件中每一次反轉(zhuǎn)，都引導(dǎo)著公眾意見(jiàn)的變化，輿論的一次次倒戈也隨著真相的變幻莫測(cè)不斷升溫，甚至?xí)仙诫A層之間的情緒對(duì)立。

然而，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中導(dǎo)致這些“反轉(zhuǎn)”的罪魁禍?zhǔn)?，其?shí)可能是輿論場(chǎng)中對(duì)導(dǎo)向起著重要作用的任何媒體。

(二)“反轉(zhuǎn)新聞”的成因及影響

1.零時(shí)差的時(shí)效追求，事實(shí)核查缺位

即時(shí)乃至零時(shí)傳播是新媒體環(huán)境下信息傳播的顯著特征，但是盲目追求報(bào)道速度使得新聞報(bào)道的把關(guān)與審核工作缺位。

2.新聞與信息界限模糊，“信息新聞化”

許多反轉(zhuǎn)新聞發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上普通用戶自主發(fā)布的某一則信息，如2016年春節(jié)“上海女孩逃婚”事件便是由一篇網(wǎng)帖轉(zhuǎn)化而來(lái)，由于新聞媒體的新聞線索來(lái)源很大一部分也來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，因而轉(zhuǎn)發(fā)自媒體生成的信息而未加證實(shí)，是導(dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞的重要成因。

3.后真相時(shí)代，情緒勝過(guò)事實(shí)

事實(shí)與真相不再那么重要，人們更追求情感上的共鳴與認(rèn)同?！瓣兾饔芰之a(chǎn)婦墜樓事件”中，新聞一經(jīng)報(bào)道，人們不關(guān)注產(chǎn)婦死亡原因?yàn)楹?，而是一邊倒的表達(dá)對(duì)于婆媳關(guān)系、婚姻親情、女性的權(quán)利等話題的態(tài)度，新聞似乎成了一次情緒宣泄的引爆器。

4.用二次加工改變新聞的本來(lái)面目

在傳者即受者的傳播環(huán)境下，用戶掌握著部分新聞首發(fā)和評(píng)論權(quán)，他們主動(dòng)發(fā)布、了解信息，經(jīng)過(guò)自己的價(jià)值判斷和情感傾向解讀信息后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，對(duì)已知信息進(jìn)行個(gè)人的二次加工以及二次傳播使信息不斷呈現(xiàn)出一副群體似的拼圖狀態(tài)，新聞自身隨之發(fā)生改變。

5.信息傳播方式碎片化

新媒體環(huán)境下信息發(fā)布密集海量，而且表面化、碎片化、片假性嚴(yán)重，缺乏對(duì)新聞內(nèi)容多角度、全方位、多層次的挖掘、分析與呈現(xiàn)，并使得報(bào)道最終出現(xiàn)偏差，人們只看到事情某一面，而沒(méi)有窺見(jiàn)全部真相，如“產(chǎn)婦墜樓”最初報(bào)道中只有醫(yī)院一方證詞，而缺乏當(dāng)事人家庭的采訪與事實(shí)陳述。

(三)“反轉(zhuǎn)新聞”與新聞職業(yè)道德的沖突

全媒體時(shí)代，我們獲取信息的途徑多了，也容易淹沒(méi)在無(wú)效信息的海洋之中。回看“王鳳雅小朋友事件”折射出了媒體、大v 的不足之處。媒體是否核實(shí)了真實(shí)情況？是否傾聽(tīng)了兩方意見(jiàn)？媒體如果沒(méi)有做到這基本的兩點(diǎn)，情緒淹沒(méi)事情的真相就會(huì)成為極大的可能。

真實(shí)是新聞的生命，是新聞工作的根本出發(fā)點(diǎn)。作為媒體，如果能夠堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性，能夠堅(jiān)持新聞?wù)x，能夠一直追尋真相，為民眾撥開(kāi)迷霧，信任感自然會(huì)樹(shù)立。

三、當(dāng)代“新聞職業(yè)道德”所面臨的挑戰(zhàn)和誘惑

(一)“10 萬(wàn)+”的閱讀量成為了媒體競(jìng)相追逐的目標(biāo)所向

2018年“王鳳雅小朋友事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，信息最初由自媒體發(fā)文爆料，該文章迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，一些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)將事件中的母親與患病女兒對(duì)立化描述，為了博得流量，將“重男輕女”“博取同情”“欺騙大眾”等一系列觸發(fā)公眾敏感度與社會(huì)痛點(diǎn)的詞語(yǔ)濃墨重彩的描寫(xiě)，由此這位母親遭到網(wǎng)友的指責(zé)謾罵后被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。事件最終發(fā)生了真相的反轉(zhuǎn)，其母籌款并沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)傳的15萬(wàn)，且將籌到的善款全部用在了醫(yī)治王鳳雅。

傳播信息是媒體人的天職，這本應(yīng)該是還原事件真相，傳播關(guān)鍵信息的職業(yè)。為了吸引用戶的眼球，增大自己媒體的名聲與關(guān)注度，越來(lái)越多的媒體人，對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行篡改，還有一部分媒體人直接憑空捏造。新媒體想要一篇10 萬(wàn)+并不容易，所以常常會(huì)運(yùn)用一些技巧，比如標(biāo)題黨，再比如跟熱點(diǎn)，但是我們?cè)谑褂眠@些技巧的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必遵守一個(gè)媒體人最基本的原則：傳播事實(shí)。

(二)新聞工作者道德自律與主體堅(jiān)守意識(shí)缺失

隨著公眾意識(shí)的增強(qiáng)與媒體權(quán)力等第三方權(quán)力影響力的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的公眾在面對(duì)突發(fā)性事件或積弊已久卻難以解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)第一時(shí)間想到去尋找媒體、記者或者網(wǎng)絡(luò)，試圖借助媒介的力量引起大眾的重視從而達(dá)到自身的某些目的。這種情況下媒體工作人員極有可能為

了新聞的獨(dú)家性、敏感性從而將自己的能力與職責(zé)錯(cuò)位，在面對(duì)當(dāng)事人的一面之詞和單方面證據(jù)表示出極大的興趣從而撰寫(xiě)新聞。使新聞在一定情況下有了虛假的土壤，打著新聞的幌子做出以權(quán)謀私、濫用監(jiān)督權(quán)等消耗媒體公信力、破壞媒體在公眾心中威嚴(yán)形象的行為，最終也在逐漸喪失著新聞道德。

四、如何恪守新聞職業(yè)道德，維護(hù)媒體公信力

(一)嚴(yán)格遵守實(shí)事求是的基本原則

提升新聞時(shí)效性、真實(shí)性。新聞工作人員在任何情況下都應(yīng)該在報(bào)道前充分調(diào)查消息源，提供充足的證據(jù)或數(shù)據(jù)支撐，禁止用噱頭推斷噱頭的方法得出某個(gè)新聞結(jié)論。本著實(shí)事求是的基本原則，不要因?yàn)閷?shí)效性而犧牲了新聞的真實(shí)性。堅(jiān)決反對(duì)為了博眼球而加工和夸大新聞事件，甚至杜撰等有違新聞操守的行為。

提升新聞客觀性。在新聞報(bào)道的過(guò)程中，新聞工作者要不僅要確保對(duì)每一方消息源報(bào)道的全面，同時(shí)應(yīng)該注意對(duì)各方消息源的公正平衡。例如在“重慶公交墜江”事件，媒體應(yīng)避免以記者主觀情感介入新聞事件，造成有失偏頗的新聞面貌。遵循實(shí)事求是的原則把新聞?wù)嫦喑尸F(xiàn)在受眾面前。

提升新聞信息的完整性。確保新聞的“5w”的基本要素要齊全。例如，2018年12月《北京青年報(bào)》曾中發(fā)布一篇報(bào)道“小偷偷電瓶車(chē)意外身亡，車(chē)主要不要賠償”，回歸新聞稿件自身，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一條“三無(wú)”信息為依據(jù)的杜撰稿，沒(méi)有時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人等基本信息。時(shí)隔一天，武漢市中級(jí)人民法院發(fā)布通告，此條新聞為虛假新聞。因此，新聞全面性和完整性至關(guān)重要，否則它的真實(shí)性必然受到質(zhì)疑。

(二)提升和培養(yǎng)新聞從業(yè)者職業(yè)道德認(rèn)知

職業(yè)道德規(guī)范是每個(gè)新聞工作人員必須掌握且時(shí)刻在工作行為中銘記在心的基本準(zhǔn)則，應(yīng)不斷向行業(yè)模范學(xué)習(xí)，提升和培養(yǎng)自己的認(rèn)知。首先，任何情況下，新聞工作人員都應(yīng)保持理性思考，確保傳播的正能量，正確使用自身的輿論監(jiān)督權(quán)。其次，在報(bào)道新聞的過(guò)程中，新聞工作人員在面對(duì)源源不斷的新聞信息時(shí)更多的應(yīng)是基于對(duì)事實(shí)的尊重，從實(shí)踐出發(fā)探求事件真相，而不是基于某種情緒、預(yù)設(shè)或主觀愿望對(duì)新聞進(jìn)行報(bào)道。最后，提升每一位新聞從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)，遠(yuǎn)離一味追求速度和時(shí)效的報(bào)道。

(三)堅(jiān)守“新聞專業(yè)主義”

新媒體時(shí)代，焦慮的心態(tài)必須摒除，新聞工作者秉承新聞工作的核心內(nèi)容：服務(wù)大眾與公共利益。這就要求新聞從業(yè)者要回歸社會(huì)觀察者的身份，用實(shí)踐出真知，而不是做信息的簡(jiǎn)單拼湊者。在利益面前嚴(yán)控自己，以防成為某些利益集團(tuán)的宣傳員。堅(jiān)守新聞自律，做實(shí)事求是的報(bào)道者。其次，新聞工作者作為信息流通的重要“把關(guān)人”，更應(yīng)堅(jiān)守正確的價(jià)值導(dǎo)向，主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)流通的價(jià)值理念保持積極正面。最后，新聞專業(yè)主義要求媒體以社會(huì)的公共利益為基本出發(fā)點(diǎn)，提供全面、真實(shí)、客觀、公正的報(bào)道。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要新聞專業(yè)主義精神的回歸。媒體融合時(shí)代背景下的反轉(zhuǎn)新聞或許很難徹底消失，但反轉(zhuǎn)新聞的倫理失范現(xiàn)象會(huì)在媒介作為主體力量的推動(dòng)下與受眾、體制共同努力，將生態(tài)輿論環(huán)境不斷凈化。