趙妍

從2013年年底發(fā)放第一批虛商試商用牌照，5年多的時(shí)間里，虛商經(jīng)歷了從高調(diào)到沉寂的過(guò)程，5年的時(shí)間是大浪淘沙的過(guò)程，同時(shí)也是虛商積蓄力量的過(guò)程。

隨著移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用，虛商進(jìn)入新的發(fā)展階段。藍(lán)貓移動(dòng)CEO王金豹在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）記者采訪時(shí)表示，目前虛商處于理性平穩(wěn)發(fā)展期，大家需要靜下來(lái)好好想想“虛商”到底是什么？該怎么做？自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里？未來(lái)要構(gòu)建怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力？問(wèn)題想通了，方向找到了，踏踏實(shí)實(shí)地干，一個(gè)個(gè)各具特色的虛商就會(huì)逐步出現(xiàn)?，F(xiàn)在的虛商活下來(lái)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了，關(guān)鍵是怎么能活得好一些，久一些。

之前批零倒掛是困擾虛商發(fā)展的主要問(wèn)題，對(duì)此，王金豹表示，批零倒掛本質(zhì)上還存在，因?yàn)榇蠹沂冀K希望更低的結(jié)算價(jià)格，所不同的是大家對(duì)于價(jià)格的敏感度不像開(kāi)始時(shí)那么強(qiáng)烈了。價(jià)格只是影響發(fā)展和盈利的一個(gè)因素，還有很多比價(jià)格更重要的東西需要我們?nèi)リP(guān)注和努力做到。目前階段的問(wèn)題主要是處理好發(fā)展和合規(guī)的問(wèn)題，共同重視和維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)和價(jià)格體系;以開(kāi)放心態(tài)加強(qiáng)企業(yè)間的合作;著眼于未來(lái)真正搞出一些創(chuàng)新和提升。

“5G時(shí)代不僅僅會(huì)給虛商帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，會(huì)給很多行業(yè)甚至全社會(huì)都帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。蛋糕很好，關(guān)鍵是看看自己可以吃到哪一口，從哪里下口。”王金豹表示。每家虛商需要根據(jù)自己的特點(diǎn)找到5G的機(jī)會(huì)點(diǎn)，王金豹認(rèn)為藍(lán)貓移動(dòng)的機(jī)會(huì)在5G的應(yīng)用以及由5G帶來(lái)的商業(yè)模式的變化上。

在信息消費(fèi)和物聯(lián)網(wǎng)上，虛商可以參與并發(fā)揮一些作用。

2019年藍(lán)貓移動(dòng)將重點(diǎn)在以下方面發(fā)力：打造虛商全渠道采購(gòu)分銷(xiāo)系統(tǒng)。線(xiàn)上搭建智能網(wǎng)售平臺(tái)，后續(xù)開(kāi)放給行業(yè)和下游代理商;線(xiàn)下搭建智慧門(mén)店系統(tǒng)，全面賦能實(shí)體門(mén)店。客戶(hù)拓展方面，實(shí)施大眾市場(chǎng)客戶(hù)分級(jí)分層管理，打造一批中高端客戶(hù)群體;全面上線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;服務(wù)方面推出藍(lán)貓星級(jí)服務(wù)體系全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

對(duì)于未來(lái)出路，王金豹表示，藍(lán)貓沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、人才等一切傳統(tǒng)理論上應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)，但有永不言棄的創(chuàng)業(yè)精神，有發(fā)展壯大的堅(jiān)強(qiáng)意志，有靈活機(jī)動(dòng)的決策機(jī)制，有發(fā)自?xún)?nèi)心為客戶(hù)服務(wù)的謙卑心態(tài)，還有敏銳務(wù)實(shí)的市場(chǎng)洞察能力。這一切都會(huì)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，形成屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，慢慢成為整個(gè)虛商發(fā)展的原動(dòng)力。此外，在追求創(chuàng)新不斷完善自我的同時(shí)，企業(yè)間還應(yīng)該不斷尋求合作，讓虛商走得更遠(yuǎn)。