淺談大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

田沵

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的速度越來(lái)越快、質(zhì)量越來(lái)越高，大數(shù)據(jù)廣泛的應(yīng)用于生活的方方面面。企業(yè)作為市場(chǎng)中最活躍的主體，財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持。大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策過(guò)程中的作用越來(lái)越大。本文主要從企業(yè)管理的角度分析大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、組織的影響，希望可以給企業(yè)的管理工作提供一點(diǎn)想法和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理決策；影響

1 大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代通訊技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，全球大部分的企業(yè)都采用電算化的管理機(jī)制，民眾使用網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是過(guò)去人類(lèi)數(shù)據(jù)總和的幾倍，這就是大數(shù)據(jù)研究的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)通過(guò)分析數(shù)據(jù)，得出一般性的經(jīng)營(yíng)規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)的管理決策提供有益建議。大數(shù)據(jù)之前主要是依靠企業(yè)自身所掌握的信息和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，大數(shù)據(jù)之后，企業(yè)的各種決策都可以和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，實(shí)時(shí)掌握最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，從而做出最符合企業(yè)利益的決策。未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展前景較好，目前世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)普遍發(fā)展自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)發(fā)與自己企業(yè)聯(lián)系密切的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)管理已經(jīng)是大勢(shì)所趨[1]。

2 企業(yè)管理分析

2.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理

企業(yè)管理決策的內(nèi)容很廣泛，最主要的是財(cái)務(wù)管理，企業(yè)的資金流和人才流都需要財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)合作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是記錄企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，對(duì)企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，直接負(fù)責(zé)與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接，是企業(yè)最主要的部門(mén)。財(cái)務(wù)管理聯(lián)系企業(yè)和政府機(jī)關(guān)，是企業(yè)對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù)的部門(mén)，是企業(yè)對(duì)外的門(mén)面。財(cái)務(wù)部分良好的運(yùn)作，可以為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的現(xiàn)金流，促進(jìn)企業(yè)資金的有效運(yùn)作，對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)方面起到了基礎(chǔ)的作用[2]。政府機(jī)關(guān)也積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)，解決財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題。如舟山市紀(jì)檢部門(mén)引進(jìn)大數(shù)據(jù)管理，聯(lián)系稅務(wù)部門(mén)，積極管理發(fā)票和公安的記錄數(shù)據(jù)，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題28個(gè)，懲罰機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人員29人，取得了矚目的成績(jī)，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

2.2 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理

銷(xiāo)售管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的關(guān)鍵步驟，大數(shù)據(jù)可以分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)量和產(chǎn)品種類(lèi)等數(shù)據(jù)，從而得出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和產(chǎn)品的研發(fā)方向。未來(lái)大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展方向主要是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的共享，只有企業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享才可以極大的豐富大數(shù)據(jù)的質(zhì)量和廣度[3]。如餓了么基于阿里旗下集團(tuán)公司的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)物流和8萬(wàn)份訂單的追蹤，從而分析出營(yíng)銷(xiāo)最好的外賣(mài)產(chǎn)品和地區(qū)及消費(fèi)人群。企業(yè)要注意自身的數(shù)據(jù)建設(shè)和數(shù)據(jù)收集工作，在以后的企業(yè)銷(xiāo)售中可以起到意想不到的效果。

2.3 企業(yè)組織管理

企業(yè)的組織系統(tǒng)和企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)狀況密切相關(guān)，大數(shù)據(jù)發(fā)展之后，企業(yè)管理決策中某些組織的作用大大減小。比如，市場(chǎng)部調(diào)研的數(shù)據(jù)在某些方面其實(shí)都沒(méi)有大數(shù)據(jù)可靠和科學(xué)，大數(shù)據(jù)可以從根本上改變現(xiàn)有企業(yè)的組織模式。企業(yè)組織的設(shè)立是為了更好的讓企業(yè)盈利，這就需要大批的后勤部門(mén)人員維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大數(shù)據(jù)可以在技術(shù)層面代替本來(lái)的組織結(jié)構(gòu)，大幅度精簡(jiǎn)企業(yè)員工，縮小企業(yè)在組織設(shè)立方面的支出。

3 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

3.1 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化

企業(yè)決策管理對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用離不開(kāi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化這一基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)引進(jìn)大數(shù)據(jù)之后，迫切的需要改變?cè)械呢?cái)務(wù)電算化模式。對(duì)財(cái)務(wù)中的固定資產(chǎn)的項(xiàng)目采用數(shù)據(jù)化的方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，采用二維碼和條形碼的方式，用數(shù)字化方式代替原有的記賬方式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化在金融資產(chǎn)等項(xiàng)目上的趨勢(shì)更加明顯，特別是與股票證券密切相關(guān)的流動(dòng)資產(chǎn)。股票市場(chǎng)的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)具有一般規(guī)律性，企業(yè)的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，兩者的結(jié)合使大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性更加完善[4]。

3.2 營(yíng)銷(xiāo)模式顧客化

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式原來(lái)采用粗放的模式，發(fā)展大數(shù)據(jù)分析后采用精細(xì)化管理。大量的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)可以分析出主要的購(gòu)買(mǎi)顧客和潛在的購(gòu)買(mǎi)顧客，這讓營(yíng)銷(xiāo)的方式就轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯訉?duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售，可以大大縮減在門(mén)店等一般銷(xiāo)售模式上的投入。銷(xiāo)售的顧客化趨勢(shì)是當(dāng)前最流行的銷(xiāo)售方向，如果可以在大數(shù)據(jù)分析顧客人群領(lǐng)域取得突破性的成績(jī)，未來(lái)的銷(xiāo)售模式顧客化就會(huì)成為必然。據(jù)2018年不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，26%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析自己的銷(xiāo)售顧客，這一比例是幾年前的五倍，營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)悄然發(fā)生變化。

3.3 管理模式精簡(jiǎn)化

企業(yè)管理決策機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)化在大數(shù)據(jù)發(fā)展之后更加的明顯，各個(gè)企業(yè)的管理模式越來(lái)越多的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)臃腫的管理決策模式，使企業(yè)的管理運(yùn)作效率得到了有效提高。如之前上海某房產(chǎn)中介需要很多的中介人員，而現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用則替代了中介人員。中介公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，直接通過(guò)手機(jī)短信等方式投放到自己的目標(biāo)顧客手中，大大精簡(jiǎn)了管理模式。

4結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的管理需要和當(dāng)前最主流的技術(shù)相結(jié)合，使技術(shù)服務(wù)于企業(yè)。企業(yè)管理決策關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生死存亡，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨。大批的研究人員投身大數(shù)據(jù)的研發(fā)和應(yīng)用，為我國(guó)未來(lái)企業(yè)管理決策的改革提供了充足的理論基礎(chǔ)。未來(lái)的企業(yè)管理模式終將發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)需要不斷改革創(chuàng)新，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，使自己的企業(yè)不斷向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 宋天嘉.淺談大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響[J].環(huán)球市場(chǎng)，2017，（第7期）

[2] 高立帆.淺談大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響[J].商情，2018，（第43期）

[3] 楊陽(yáng).淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代下技術(shù)決策對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的重要影響[J].新商務(wù)周刊，2017，（第9期）

[4] 楊凌云.淺談大數(shù)據(jù)對(duì)茶企業(yè)管理決策的影響[J].福建茶葉，2018，（第5期）

（作者單位：重慶市巴蜀中學(xué)校）