王梓木

我可以給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù)了

1996年，在我女兒10歲的時候，我下海創(chuàng)辦了華泰財產(chǎn)保險公司。我當(dāng)時任國家經(jīng)貿(mào)委綜合司主持工作的副司長（綜合司當(dāng)時負(fù)責(zé)我國現(xiàn)代企業(yè)制度百戶試點企業(yè)，其中一部分成為華泰的股東），記得向時任副總理朱镕基匯報和辭行的時候，朱镕基副總理給我提了三個問題。

一是為什么要下海？我說想要實踐現(xiàn)代企業(yè)制度，理直氣壯。

二是資本金從哪里來的？我回答從國企那里募來的，由于參股的企業(yè)比較多，60多家企業(yè)，每個企業(yè)拿的錢不是很多。

三是“你以為國有企業(yè)的錢是天上掉下來的嗎，你就不怕將國有企業(yè)的錢搞沒了嗎？”我說有信心將企業(yè)辦好。

其實這只是我的一個良好的愿望，我沒做過一天的企業(yè)，并且是從頭開始。當(dāng)時華泰募了13.33億資本金，那時國有企業(yè)的年利潤總額也只有800億左右。

20多年過去了，華泰從一家財產(chǎn)保險公司內(nèi)生式發(fā)展成為一家擁有財險、壽險、資產(chǎn)管理和公募基金的金融保險集團(tuán)，總資產(chǎn)486億，凈資產(chǎn)148億，管理資產(chǎn)最高達(dá)到3600億，去通道后目前為2200億。

華泰成為中國保險企業(yè)中唯一一家自成立至今每年盈利和分紅的保險公司，原始股東通過分紅早就收回了投資，去年的一級市場轉(zhuǎn)讓華泰股權(quán)的價格相當(dāng)于原始股價的20倍。20年后華泰國有股東的資產(chǎn)不但沒有丟失，而且獲得極大的保值和增值，可以給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù)了。

為什么下海？——尋求自由

我創(chuàng)辦了華泰保險，擔(dān)任董事長和CEO至今已有23年，這23年伴隨中國改革開放40年的大潮，我們是其中的一支河流或浪花。在企業(yè)發(fā)展的歷程中，什么是我的商業(yè)心靈？我想或許是企業(yè)家成長的心路歷程。

首先，為什么要下海？棄政從商的初心是什么？我能找到的最充分理由是“尋求自由”。企業(yè)是企業(yè)家的自由王國，企業(yè)越大，企業(yè)家的自由王國天地就越大。這也是許多企業(yè)家喜歡將企業(yè)做大做強的心理動機。

下海五年后就與亞布力相遇。2001年我來亞布力游覽時，見到風(fēng)車山莊門口掛了一條紅色的橫幅，上面寫著亞布力中國企業(yè)家論壇的字樣，進(jìn)去轉(zhuǎn)了一圈沒看到什么人就離開了，2002年，受邀參加了亞布力中國企業(yè)家論壇。結(jié)緣20年，還擔(dān)任過第一任輪值主席，除了一兩次沒到會之外，其余全都參加了。

亞布力論壇被公認(rèn)為中國企業(yè)家思想交流的平臺，亞布力的精神是“思想改變世界”，這里不僅有漫天自由飄灑的雪花，更有閃爍智慧光芒的思想火花。可以說亞布力滋養(yǎng)和哺育了我的商業(yè)心靈，每年的參會和企業(yè)家們的相互交流，都感覺到一次心靈的灌溉和洗禮。

20年商業(yè)感悟

努力將企業(yè)辦好，是所有企業(yè)家的追求。至于如何將企業(yè)辦好，各自有不同的感受。我一直在理論上思考和實踐中踐行，如王陽明所說的“知行合一”和“致良知”。我20年的商業(yè)感悟許多都曾在亞布力論壇上分享，包括：

“逐利”是企業(yè)家的初心，不能賺錢的企業(yè)不是一個好企業(yè)

做企業(yè)必須追求盈利，盲目的追求規(guī)模不是市場經(jīng)濟的正確選擇，是對股東的不負(fù)責(zé)任，也是對社會資源的浪費。

在世紀(jì)初的幾年里，華泰保險在行業(yè)一片“做大做強”的呼聲中，提出做好做久，成為我國財產(chǎn)保險公司中最早實現(xiàn)質(zhì)量效益型的發(fā)展典型。華泰財險在國家“十一五”期間用1%保費市場份額獲取31%的利潤份額。中國保險報連續(xù)五期頭版刊載以“華泰現(xiàn)象”為標(biāo)題調(diào)研文章。

企業(yè)家的使命是推動社會進(jìn)步

在亞布力早期的發(fā)言中說到“92派”與以前企業(yè)家的不同之處在于有強烈的使命感。這個使命感充滿了家國情懷，集中表現(xiàn)為對社會作出貢獻(xiàn)的強烈意愿。

企業(yè)家不僅要通過創(chuàng)利來增加社會財富，還要通過創(chuàng)新來推動社會進(jìn)步，后者表現(xiàn)為：

一是提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了人們現(xiàn)實和潛在的需求，以至改變?nèi)藗兊纳罘绞?

二是構(gòu)建了良好的企業(yè)機制，實施好現(xiàn)代企業(yè)制度;

三是倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)理念與文化。

適度冒險是企業(yè)家精神的一部分

單板滑雪追求的是自由與奔放，雙板滑雪追求的是速度與激情，我是滑雙板的。2003年之后我曾連續(xù)五年獲得亞布力滑雪比賽冠軍，兩次亞軍和若干第三名，受過3次腰傷和2次腿傷，兩次上了手術(shù)臺，發(fā)表過多次獲獎和未獲獎感言，包括“控制力等于速度”、“彎道加速”和“第一真的很重要嗎”等。

我一向認(rèn)為，企業(yè)家需要保持活力和一定的冒險精神，在不確定性中尋找確定性。參加滑雪等運動有助于培養(yǎng)這一精神，我欣喜的看到亞布力的一批優(yōu)秀企業(yè)家熱愛滑雪。

企業(yè)家需要保持平和

與長遠(yuǎn)的務(wù)實心態(tài)

2008年金融危機來臨時，華泰提出不求大富大貴，但求從容面對。

企業(yè)要根據(jù)市場環(huán)境和自身的能力大小，選擇自己的戰(zhàn)略定位?？铸堧m大，但早就滅絕了，物競天擇，適者生存。在一個相對艱難的市場周期中，首先要考慮怎樣活下來。盲目的追求大富大貴，結(jié)果會是大起大落，大喜大悲。

華泰作為一家綜合性的保險公司，承載著廣大客戶財產(chǎn)和生命的長期托付，必須追求百年老店的夢想，走長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的道路。我在2000年世紀(jì)之交華泰的封存箱里留下一封寫給五十年后華泰董事長的一封信，開頭第一句話為“當(dāng)你打開這封信的時候，我已感到莫大的欣慰，因為華泰畢竟存活了50年”。

走混合所有制的道路

建立良好的公司治理

華泰成立伊始有63家股東，帶中國字頭的國有企業(yè)20多家，只有少量民企股東。2001年華泰引入外資股東，如今外資和民企股份已經(jīng)超過70%。華泰長期股權(quán)相對分散與均衡，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相對分離，實施董事會的領(lǐng)導(dǎo)體制，正是由于這樣的公司治理，實現(xiàn)了公司的長治久安，決定了華泰長期堅持質(zhì)量效益型的發(fā)展理念。

我在2014年2月亞布力第十四屆年會發(fā)言中提到，混合所有制的好處之一是有利于培養(yǎng)貨真價實的企業(yè)家，并將企業(yè)家定義為：創(chuàng)造企業(yè)社會價值，能以獨立人格承擔(dān)企業(yè)的責(zé)任與風(fēng)險，并且分享企業(yè)收益的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的不同之處是，企業(yè)家做正確的事，職業(yè)經(jīng)理人正確的做事。良好的公司治理可以保證優(yōu)秀的企業(yè)家到位和更迭。

倡導(dǎo)公司合作文化

公司治理決定公司活多久，公司文化決定公司長多大。

華泰成立之后，倡導(dǎo)制度文化，責(zé)任文化和績效文化，在職期間我去華東科技大學(xué)讀了管理學(xué)的博士，運用博弈論的方法寫了一篇博士論文：公司合作文化。認(rèn)為公司中人與人之間最本質(zhì)的關(guān)系不是雇傭關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是合作關(guān)系，合作關(guān)系體現(xiàn)人性的平等與尊重。合作關(guān)系不僅存在于公司內(nèi)部管理，還存在于公司與客戶之間，與股東之間，甚至與競爭對手之間。

在2013年哈佛大學(xué)的中國論壇上，專門做了“公司合作文化”的演講，在北大、清華、南京大學(xué)和吉林大學(xué)也做過同類的演講。

追求社會價值是

新時代企業(yè)家精神的特征

2017年9月，我在第三屆全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇發(fā)發(fā)表主旨演講，提出：按照新時期的商業(yè)文明，企業(yè)家的最高境界是追求企業(yè)社會價值最大化，而不是短期利潤的最大化。當(dāng)年我受聘為該論壇的聯(lián)席主席和本屆輪值主席。

2018年2月，在十八屆亞布力年會上起草并發(fā)起了《社會企業(yè)家倡議書》。提出社會企業(yè)家擁有共同的價值理念，共同借助商業(yè)的力量去實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。追求社會價值應(yīng)當(dāng)成為新時代企業(yè)家精神的核心，這不僅是企業(yè)家精神文明的進(jìn)步，也是現(xiàn)代科技進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展到今天的必然選擇。在企業(yè)追求社會價值的過程中，商業(yè)價值會不期而遇。

我不僅信奉這一價值理念，而且在多個論壇、多種場合倡導(dǎo)和推行這一理念，我的貢獻(xiàn)在于將社會企業(yè)家從情懷上升到理性的認(rèn)知。

眾所周知，追求利潤源自企業(yè)家內(nèi)心的貪婪（逐利是企業(yè)家的本能和初心），因生產(chǎn)帶來的環(huán)境資源的破壞導(dǎo)致發(fā)展受阻又引發(fā)企業(yè)家內(nèi)心的恐懼，基于同情心的慈善行為和基于同理心的共同發(fā)展理念，構(gòu)成社會企業(yè)家的精神歸宿。這就是中國社會企業(yè)家的心智模式。

今年，我又成為“社會企業(yè)投資同盟”的第一屆主席團(tuán)成員，致力于影響力投資的事業(yè)，希望亞布力和各界企業(yè)家們給予支持。

企業(yè)家的初心是為了賺錢，使命是推動社會進(jìn)步，這是我們老一代企業(yè)家的心路歷程。新一代的企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)之初就將社會價值放在首位，例如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倡導(dǎo)的用戶價值就是社會價值，客戶價值就是商業(yè)價值。綠水青山就是社會價值，金山銀山就是商業(yè)價值。我去人民大學(xué)和黑龍江企業(yè)家論壇的演講題目就是“讓使命融入初心”。

向上而生? ?向善而行

當(dāng)前國際經(jīng)濟形勢錯綜復(fù)雜，中美關(guān)系撲朔迷離，宏觀經(jīng)濟的不確定性中已經(jīng)顯露出一些確定性，中國GDP還在下行之中。我們處在世界大變局中的一個節(jié)點上，我們面臨的是一系列的結(jié)構(gòu)性的改變，包括社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、人口老齡化、中等收入陷阱和消費升級迭代等等。企業(yè)能夠?qū)?yīng)的必須結(jié)構(gòu)性的改變和創(chuàng)造，而這一切背后的動力就是新科技的運用。

我在剛剛開完的華泰保險集團(tuán)中期會議上的講話題目是“向上而生 向善而行”，借此與大家分享。向上而生就是借助科技手段，擴大產(chǎn)品和服務(wù)的價值鏈、建立生態(tài)圈、開拓新領(lǐng)域、走向合作共贏。向善而行就是進(jìn)一步拓展企業(yè)的社會價值目標(biāo)，承擔(dān)更多的社會責(zé)任，增加對社會環(huán)境的保護(hù)和對人性的關(guān)愛。

谷歌最早提出“企業(yè)不作惡”，騰訊的馬化騰提出“科技向善”，我和保險界的同事也提出“保險向善”。向善就是要求企業(yè)做好事而不做壞事，不為眼前的利益而做危害社會、損害公眾利益、坑害消費者的事。不為短期利益所惑，而為長遠(yuǎn)價值所謀。作為保險企業(yè)要增加防災(zāi)防損的投入，由事后的風(fēng)險補償向事先的風(fēng)險管理和事中的介入延伸服務(wù)。壽險的營銷員由保單推銷員成長為客戶的健康管理者和生命的守護(hù)者，增加對人的關(guān)愛。

向上而生，向善而行，是企業(yè)自覺追求社會價值的集中體現(xiàn)，是滿足客戶需求的深層次歸因，是企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)能力的大幅度提升與改觀。簡言之就是運用好新科技手段引導(dǎo)企業(yè)走上健康與可持續(xù)發(fā)展的道路。

單打獨斗和野蠻生長的時代過去了。向上而生，向善而行，體現(xiàn)了新商業(yè)文明時代的利他性與共生性。向上而生就是要推動企業(yè)與社會的共生共長，向善而行就是要創(chuàng)造人類生活的共享與共榮。