公眾參與圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀及啟示

趙海平 付少雄 夏蘇迪 田宇濤

（1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢 430072；2.武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，武漢 430072）

近年來，隨著Web 2.0的廣泛應(yīng)用，參與式服務(wù)已經(jīng)逐漸滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫粌H對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的推動作用，也為圖書館行業(yè)的建設(shè)帶來新的思路。早在1992年，便有學(xué)者提出參與式服務(wù)是圖書館深化服務(wù)的必然發(fā)展，但當(dāng)時的參與式服務(wù)是指圖書館直接參加生產(chǎn)、科研、設(shè)計及教學(xué)等課題的攻關(guān)和研究環(huán)節(jié)中的活動[1]。2007年，Lankes等[2]提出參與式圖書館的概念，認(rèn)為應(yīng)該允許普通用戶參與圖書館的核心功能建設(shè)（如圖書編目工作），此時的參與強調(diào)用戶在圖書館（特別是綜合性圖書館）管理和服務(wù)中角色的轉(zhuǎn)變。但參與式圖書館的概念在以往文獻(xiàn)中很少被討論，學(xué)者更傾向于使用圖書館 2.0或Lib 2.0來表達(dá)用戶參與圖書館運營的概念。圖書館 2.0強調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向，利用Web 2.0技術(shù)來實現(xiàn)社會公眾對圖書館工作的關(guān)注和參與。隨著圖書館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和開放科學(xué)、公眾科學(xué)概念的興起，圖書館建設(shè)中的公眾參與程度也得到進(jìn)一步地拓展，用戶可以和圖書館員共同參與虛擬圖書館和實體圖書館環(huán)境中圖書編目等核心工作，這一模式更加強調(diào)開放和參與的主要原則，公眾對圖書館核心功能的深度參與以及在這一過程中的用戶角色轉(zhuǎn)變，代表著未來圖書館必然發(fā)展趨勢的新型服務(wù)模式和管理理念[2-3]。

2016年，《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要實施方案（2016—2020年）的通知》指出，應(yīng)堅持全民參與、提升素質(zhì)的工作方針，扎實推進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)工作，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情和潛力[4]。2017年，《中華人民共和國公共圖書館法》也強調(diào)，鼓勵各方力量參與公共圖書館事業(yè)，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自信[5]。在公眾科學(xué)素質(zhì)提升行動中，作為社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館無疑是其中關(guān)鍵的一環(huán)和重要的推動者。因此，圖書館不僅要鼓勵普通公眾和各類組織參與到圖書館事業(yè)中，還肩負(fù)著提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)的重任。推動公眾參與圖書館建設(shè)，不僅是參與式服務(wù)在圖書館行業(yè)的體現(xiàn)，也是圖書館服務(wù)建設(shè)和公共文化建設(shè)的重要途徑之一。

其實，在更廣義的自然環(huán)境下，公眾參與不僅局限于網(wǎng)絡(luò)媒介上用戶的知識創(chuàng)造和共享，而是應(yīng)該在人與自然和社會相處的方方面面提倡大眾參與和萬眾創(chuàng)新，每個公民都有權(quán)利和潛質(zhì)參與科學(xué)研究，甚至成為科學(xué)家，這就是公眾科學(xué)（citizen science）的內(nèi)涵所在。公眾科學(xué)也被稱為群眾科學(xué)（crowd science）、社區(qū)科學(xué)（community science）、公民科學(xué)（civic science）或網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)（networked science），它是指由業(yè)余科學(xué)愛好者和志愿者等普通公民所主導(dǎo)或參與的開放式科學(xué)活動[6-7]，強調(diào)各個科學(xué)研究領(lǐng)域中的公眾參與[8-9]。近年來，歐美等發(fā)達(dá)國家非常重視公眾科學(xué)運動，甚至成立了專門的公眾科學(xué)協(xié)會，開展了多項公眾科學(xué)項目，初步具備了聚集公眾力量、促進(jìn)公眾參與的經(jīng)驗。由于公眾參與是公眾科學(xué)的核心，因此本文將從國外開展公眾科學(xué)的實踐經(jīng)驗中汲取對我國建設(shè)公眾參與圖書館建設(shè)的有用啟示，希望為我國公共圖書館開展參與式服務(wù)、建設(shè)參與式圖書館作出有益的啟示。

1 文獻(xiàn)梳理

1.1 我國公眾參與圖書館建設(shè)現(xiàn)狀分析

公眾參與圖書館服務(wù)有利于調(diào)動公眾力量、優(yōu)化圖書館服務(wù)管理和創(chuàng)新，是一種值得推廣的服務(wù)模式。公眾參與圖書館服務(wù)與創(chuàng)新有多種不同的模式和理念，眾包理念是圖書館轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新的重要組成部分，在用戶參與式服務(wù)方面已有較多成功實踐案例[10]，是推動公眾參與圖書館建設(shè)的重要方面。本文主要從眾包理念的角度總結(jié)我國公眾參與圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀。

眾包模式是通過募集公眾的標(biāo)準(zhǔn)化勞動來完成任務(wù)量大、需要人工完成的工作，眾包模式能夠成功開展和應(yīng)用，關(guān)鍵在于公眾的參與。圖書館眾包的理念起源于圖書館眾籌。2014年，國內(nèi)外學(xué)者開始關(guān)注在圖書館領(lǐng)域應(yīng)用眾籌理念開展實踐的可行性、特點和策略，我國圖書館領(lǐng)域也緊跟步伐，應(yīng)用眾籌模式開展了百余個眾籌項目。根據(jù)國內(nèi)學(xué)者黃佩芳[11]對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館眾籌的定義，圖書館眾籌指通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺將圖書館、社會組織、企業(yè)、公眾等參與主體聚集起來，集聚各方資源，實現(xiàn)圖書館建設(shè)發(fā)展和服務(wù)供給的一種大眾融資融智活動。該研究通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，圖書館眾籌項目的成功率不高，且項目發(fā)起人多為慈善、助學(xué)和志愿服務(wù)等公益組織，籌集的資金主要用于偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書館的建造和圖書捐贈、設(shè)備添置等館藏資源建設(shè)。圖書館眾包則是指眾包模式應(yīng)用于圖書館領(lǐng)域的具體實踐，學(xué)者們認(rèn)為眾包模式在公共圖書館的應(yīng)用主要在于資源采購、參考咨詢、數(shù)字資源加工、社會化標(biāo)注、文獻(xiàn)編目等方面[12-16]。

國內(nèi)外已有圖書館以用戶參與為核心，進(jìn)行圖書館館藏資源和讀者服務(wù)的建設(shè)，但大多圖書館以眾包的形式開展。在館藏資源建設(shè)方面，主要包括對紙質(zhì)資源的數(shù)字化、數(shù)字資源的錯誤糾正、非結(jié)構(gòu)化資源的征集等，從資源視角擴充圖書館現(xiàn)有資源，豐富館藏形式。如澳大利亞國家圖書館的“數(shù)字報紙”項目，大英圖書館的“歐洲1914—1918”數(shù)字館藏建設(shè)項目，上海圖書館的盛宣懷檔案抄錄項目等。在讀者服務(wù)方面，國內(nèi)外圖書館進(jìn)行的相關(guān)實踐較少，國內(nèi)學(xué)者的研究也大多停留在理論探階段，主要針對參考咨詢服務(wù)、學(xué)科知識服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、閱讀推廣服務(wù)等讀者服務(wù)的運行機制、障礙與意義[16]。由于圖書館開展館藏資源建設(shè)方面的公眾參與項目較多，本文僅列舉國內(nèi)外公眾參與圖書館建設(shè)的部分項目如表1所示。

表1 國內(nèi)外公眾參與圖書館建設(shè)項目舉例

綜上所述，從眾籌模式到眾包模式，公眾參與圖書館建設(shè)逐步從公眾的資金和勞動參與過渡到知識參與，圖書館在這中間的角色也逐步從需要幫助的弱勢地位轉(zhuǎn)變?yōu)楣娞峁椭闹鲗?dǎo)地位。這兩種模式都是以公眾參與為核心，集聚公眾的智慧和能量來提高服務(wù)效率，創(chuàng)造新的知識。但二者均為項目發(fā)起者提供資源與服務(wù)，注重項目的成效與結(jié)果。而從公眾科學(xué)的角度來看，更進(jìn)一步的公眾參與圖書館建設(shè)應(yīng)該更加注重“誰參與”“參與什么”“如何參與”等問題，即更注重對象、方法與過程，為廣大民眾提供參與圖書館服務(wù)和其他社會文化活動的機會和途徑。因此，我國圖書館建設(shè)中的公眾參與仍處于探索階段，在思想觀念和實際操作上還存在較多問題。首先，目前大多眾包項目強調(diào)公眾的“付出”而非“收獲”，公眾的參與形式大多是被動參與，導(dǎo)致公眾參與的熱情不高，持續(xù)性不強，參與者并未因為自身的貢獻(xiàn)而獲得身份認(rèn)同感；其次，公共圖書館目前更多地將公眾力量用于自身的建設(shè)和完善，對公眾參與圖書館建設(shè)的目標(biāo)和形式不夠明確，未形成統(tǒng)一的參與式服務(wù)建設(shè)體系，導(dǎo)致圖書館各自為政，零散、獨立、小規(guī)模地開展活動，無法形成廣泛的公眾參與和較大的社會影響力。針對以上問題，國外公眾科學(xué)運動的開展可以為我國建設(shè)圖書館用戶參與式服務(wù)提供有益的啟示。

1.2 我國公眾科學(xué)研究現(xiàn)狀分析

近兩年來，國內(nèi)學(xué)者對公眾科學(xué)已開展初步研究。研究內(nèi)容主要包括對公眾科學(xué)的概念、運作機制、演化路徑、項目設(shè)計、案例分析，以及公眾參與的動因和信任機制等方面。表2展示了我國公眾科學(xué)研究的主題、視角和結(jié)論。

表2 我國公眾科學(xué)研究總結(jié)

2 國外開展公眾科學(xué)項目的實踐經(jīng)驗

2.1 國外開展公眾科學(xué)概況

近年來，歐美等發(fā)達(dá)國家開始重視并推行公眾科學(xué)，將公眾科學(xué)作為一種專家和公眾共同參與、解決實際科學(xué)問題、傳播科學(xué)精神的研究方法，強調(diào)公民在科學(xué)知識生成中的積極作用。行業(yè)協(xié)會是介于政府和社會力量之間的重要紐帶，對于新興行業(yè)或領(lǐng)域而言，行業(yè)協(xié)會的帶領(lǐng)和引導(dǎo)作用更加不容忽視。為了推動公眾科學(xué)活動的順利開展和實施，許多國家/組織（如歐盟、美國和澳大利亞）都成立了公眾科學(xué)協(xié)會，簡介如表3所示。

各公眾科學(xué)協(xié)會的成立表示公眾科學(xué)運動已經(jīng)引起全球范圍的重視和響應(yīng)。這些公眾科學(xué)協(xié)會已經(jīng)就與人類社會和自然環(huán)境息息相關(guān)的關(guān)鍵問題展開了許多跨國和跨組織的合作項目。如歐盟委員會發(fā)起的“Doing it Together Science”項目和“WeObserve”項目，前者重點關(guān)注仿生設(shè)計和環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域，后者主要關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展問題。美國動物園和美國水族館協(xié)會發(fā)起的“FrogWatch USA”項目，旨在發(fā)動志愿者的力量為環(huán)境保護(hù)和兩棲動物保護(hù)提供觀測信息。可見，公眾科學(xué)不但對傳統(tǒng)的科學(xué)研究方法進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，而且對自然環(huán)境和生物多樣性的保護(hù)、人文資源的組織和開發(fā)、公眾科學(xué)素養(yǎng)的提高作出很大的貢獻(xiàn)。公眾科學(xué)運動的順利開展意味著公眾參與社會活動具有較大的意義和較高的熱情，同時也說明公眾參與社會文化建設(shè)的必要性和可行性。

表3 美國、歐盟和澳大利亞公眾科學(xué)協(xié)會簡介

2.2 國外開展公眾科學(xué)項目的實踐經(jīng)驗——以ECSA為例

本文以ECSA為例，通過對其公眾科學(xué)項目開展情況的調(diào)研和分析，總結(jié)出以下成功的實踐經(jīng)驗。

公眾科學(xué)運動的發(fā)展主要依靠公眾科學(xué)項目的開展，而發(fā)展和執(zhí)行高質(zhì)量的公眾科學(xué)項目需要詳細(xì)的設(shè)計與規(guī)劃，本文總結(jié)了ECSA公眾科學(xué)項目的設(shè)計原則（見圖1）。①公眾科學(xué)項目一般具有量大、簡易、重復(fù)、需要人工操作等特點。項目整體工作量往往需要大量人員的參與，僅依靠少數(shù)研究人員是無法高效完成的。另外，每位參與人員的任務(wù)都較簡單且具有重復(fù)性，如植物標(biāo)本收集、物種記錄、氣候觀測、文字錄入、文本標(biāo)注等。②項目應(yīng)該在完成之后產(chǎn)生實際的項目結(jié)果。一方面，只有當(dāng)項目產(chǎn)生實用性的結(jié)果之后，項目的參與者才能從中獲得成就感和較好的體驗，才有利于公眾持續(xù)參與之后的參與式項目；另一方面，項目結(jié)果所具有的實踐意義本身就是對類似的項目是否能夠持續(xù)開展最有利的支持和宣傳。③公眾項目的開展保證公眾從中獲得一定的益處和項目反饋。這種益處不僅是指金錢的利益，還包括研究成果得到認(rèn)可（如新聞報道、出版物出版等）、學(xué)習(xí)機會和自我提升、參與項目所獲得的樂趣、社會資本積累、自我滿足感和認(rèn)同感等。④為了保證項目質(zhì)量，需要在項目開展之前和開展過程中加強對參與者的指導(dǎo)和監(jiān)督，開發(fā)適合參與者的數(shù)據(jù)收集、管理、整合方法，項目完成后進(jìn)行項目質(zhì)量評估，為以后項目的開展總結(jié)經(jīng)驗。與此同時，項目的負(fù)責(zé)人也要考慮到項目活動所涉及的版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)分享協(xié)議、保密、署名及環(huán)境影響等方面的法律和道德問題。

國外公眾科學(xué)運動重視公眾科學(xué)協(xié)會在運動進(jìn)程中的主導(dǎo)作用，公眾科學(xué)項目一般是由多個機構(gòu)或組織聯(lián)合發(fā)起或參與。公眾科學(xué)項目的組織框架如圖2所示，國外公眾科學(xué)項目的開展不單依靠某個協(xié)會自身的力量，而是盡最大的努力聯(lián)合相關(guān)的機構(gòu)共同發(fā)力。由于公眾科學(xué)項目的開展往往需要大量的人員參與和眾多的機構(gòu)協(xié)作，因此一般都是由公眾科學(xué)協(xié)會主導(dǎo)，多方聯(lián)合發(fā)起、組織和實施。如“Doing it Together Science”項目的參與方包括ECSA、中小型企業(yè)、高校、科學(xué)展覽館、博物館、藝術(shù)組織和非政府組織等。同時，公眾科學(xué)項目的參與成員包括志愿者、業(yè)余愛好者和專業(yè)人員，他們不僅參與項目的執(zhí)行，還可以根據(jù)個人意愿參與組織、管理、創(chuàng)新和決策等工作。

圖1 ECSA公眾科學(xué)項目的設(shè)計原則

圖2 公眾科學(xué)項目的組織架構(gòu)

3 國外實踐對我國公眾參與圖書館建設(shè)的啟示

3.1 開展有意義的參與式項目，培養(yǎng)公眾的主動參與意識

公眾科學(xué)運動能在何種程度上實現(xiàn)科學(xué)傳播的效果主要依賴于公眾科學(xué)項目的設(shè)計[19]，推動公眾參與圖書館建設(shè)的過程中同樣需要開展參與式服務(wù)項目來支撐和推動。首先，參與式服務(wù)項目在策劃時應(yīng)該明確開展的意義和預(yù)期的目標(biāo)。對于圖書館開展的參與式服務(wù)項目來說，其目標(biāo)可以是為解決某個有待改善的社會現(xiàn)象提供思路，為某項區(qū)域性或領(lǐng)域內(nèi)政策的制定提供依據(jù)，抑或是為弘揚傳統(tǒng)文化作出努力。其次，項目的活動內(nèi)容最好是簡單且重復(fù)性的任務(wù)，對參與者的要求不宜過高，并且設(shè)置合理的激勵機制和反饋機制。由于項目參與者都是業(yè)余的相關(guān)領(lǐng)域愛好者和志愿者（非全職工作人員），因此在設(shè)計項目內(nèi)容時應(yīng)該是盡量簡單、易操作的碎片式和標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，既有利于公眾參與，也方便后期的總結(jié)分析與整合，而合理的激勵措施和項目反饋有利于促進(jìn)公眾對圖書館服務(wù)項目的持續(xù)參與。另外，由于參與式項目的目標(biāo)之一是聚集公眾的力量，引導(dǎo)公眾參與到圖書館的各類服務(wù)和活動中來，因此參與的門檻不能設(shè)置過高。

3.2 重新定義公眾角色和地位，拓展公眾參與的廣度和深度

在推動公眾參與圖書館建設(shè)的過程中，公眾的角色和地位需要重新定義，公眾參與的廣度和深度也需要進(jìn)一步拓展。在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中，圖書館員和公眾角色分別是圖書提供者和圖書接收者，公眾往往是被動地接受圖書館所提供的服務(wù)和資源，對于圖書館發(fā)展和建設(shè)的參與程度幾乎為零。隨著信息技術(shù)的開發(fā)和普及，電子期刊、電子圖書、電子信息資源、管理信息系統(tǒng)等的引進(jìn)和應(yīng)用，圖書館的館藏資源和服務(wù)得到極大豐富和擴充，公眾的角色第一次發(fā)生轉(zhuǎn)變，即從被動的圖書接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男畔@取者。隨后，Web 2.0的出現(xiàn)使得公眾參與各項社會文化建設(shè)活動的程度大幅提高，也推動了公眾在圖書館發(fā)展和建設(shè)中角色的轉(zhuǎn)變。公眾不僅是信息接收者和獲取者，而且成為擁有更多主導(dǎo)權(quán)的信息提供者。如公眾既可以通過線上進(jìn)行參考咨詢、信息分享等活動，也可以線下參與圖書館的資源薦購、圖書編目等工作，可見，公眾的參與度和影響力都在不斷提高。而近年來公眾科學(xué)運動的興起又為公眾參與圖書館建設(shè)帶來了新的機遇。公眾科學(xué)項目的開展過程中，有兩方面需要特別注意：一方面，公眾在項目中的角色可以是貢獻(xiàn)者，還可以是合作者與領(lǐng)導(dǎo)者，這就意味著公眾參與的進(jìn)一步深入和地位的進(jìn)一步提高；另一方面，公眾科學(xué)項目的參與者除特定領(lǐng)域的專業(yè)人員外，并非所有普通公眾都是目標(biāo)成員，業(yè)余愛好者和志愿者是項目的主要參與者。借鑒到圖書館的參與式項目中來，公眾可以不僅是項目的執(zhí)行者，而且能夠根據(jù)個人的能力和意愿參與項目的組織、管理、創(chuàng)新與決策。參考公眾科學(xué)項目的分類，圖書館的參與式項目也可以在項目策劃時，根據(jù)項目的主題、流程和難易程度對項目類型進(jìn)行定義，同時定義公眾在項目中的角色和參與程度，這樣有利于組織方對項目開展過程的把控。

3.3 深化公共圖書館與相關(guān)機構(gòu)的橫向合作，推動公眾參與的縱向延伸

隨著教育普及程度和人民文化水平的提高，公共圖書館的服務(wù)對象由學(xué)者、研究者逐漸擴大到普通大眾，使得圖書館擔(dān)負(fù)起滿足公眾文化需求、提高公眾文化素養(yǎng)的社會責(zé)任。但是，即使公共圖書館在社會文化建設(shè)和傳播中具有不可推卸的責(zé)任，僅憑圖書館一己之力也很難完成這一重任。與公眾科學(xué)項目類似，我國公共圖書館在開展參與式項目時，也應(yīng)該深入與相關(guān)機構(gòu)開展橫向合作，擴大項目的知名度和社會影響力。首先，在推行大型參與式項目時，各省市和地區(qū)的公共圖書館應(yīng)該加強合作，公眾策劃、宣傳和開展活動，如此才能在全國各地營造一種公眾廣泛參與的氛圍，有利于提高全民的積極參與意識。其次，公共圖書館應(yīng)該積極尋求與地方政府、企業(yè)、高校、博物館、科技展覽館等部門和機構(gòu)的橫向合作。有了地方政府的政策號召、企業(yè)的資金支持和品牌效應(yīng)、高校的人力資源、博物館和科技館等機構(gòu)的文化資源，公共圖書館在開展參與式項目時才能事半功倍。另外，推動公眾參與圖書館建設(shè)、提升公民的參與意識和素質(zhì)需要很長的建設(shè)周期，公共圖書館在開展項目時，可以考慮從學(xué)生群體入手，提高青少年群體的參與意識，充分發(fā)揮大學(xué)生的引領(lǐng)作用，推動參與意識在不同年齡層、社會階層中的擴展延伸。

3.4 加強宣傳推廣力度，提高號召力和社會影響力

“酒香不怕巷子深”的諺語在當(dāng)今信息時代的營銷學(xué)中已經(jīng)不再適用，事實證明，任何政策或項目想要成功地實施都離不開有力的宣傳和推廣。對于公眾科學(xué)和圖書館眾包這類以公眾參與為主導(dǎo)的項目，宣傳策略對于吸引參與者注意力和贏得公眾信任來說至關(guān)重要。宣傳策略主要包括渠道、形式和內(nèi)容三個方面[20]。首先，項目宣傳要通過多樣化的宣傳渠道才能盡可能多地擴大宣傳面，如線下擺點、圖書館官方網(wǎng)頁、傳統(tǒng)新聞媒體、社交媒體等。其次，宣傳形式要多種多樣以盡可能吸引參與者，如宣傳單/海報、展覽、音視頻、軟文、講座、游戲等。宣傳內(nèi)容的設(shè)計也非常重要，直接關(guān)乎公眾對項目詳情的了解和參與的意愿，應(yīng)該著重介紹項目支持機構(gòu)的權(quán)威性和專業(yè)性，項目的內(nèi)容和意義，以及公眾參與的形式和激勵機制。特別是，圖書館在號召公眾力量參與時，不僅要注重對參與式項目的宣傳，還要重視對公共圖書館自身的宣傳。圖書館的職能已經(jīng)隨著社會的發(fā)展發(fā)生變化，除廣大閱讀愛好者和學(xué)者群體外，仍有許多人不了解圖書館，尤其是公共圖書館的職能和作用。加強對圖書館的宣傳推廣，提高圖書館學(xué)會在開展圖書館參與式服務(wù)中的號召力和影響力，有助于公眾對公共圖書館社會文化建設(shè)和傳播職能的理解，也有助于增進(jìn)人們對圖書館參與式服務(wù)的關(guān)注和認(rèn)識。

4 結(jié)語

公眾參與順應(yīng)了信息技術(shù)發(fā)展帶來的文化變革，為人們營造了一種民主、靈活的溝通氛圍，強化了個體在社會發(fā)展中所貢獻(xiàn)的力量。公眾參與圖書館建設(shè)通過號召圖書館員以外的社會公眾參與圖書館的服務(wù)活動，能夠更好地發(fā)揮圖書館的公共文化職能，提高公眾的科學(xué)文化素養(yǎng)。本文通過分析我國公眾參與圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀，介紹國外公眾科學(xué)運動的實踐經(jīng)驗，提出通過開展參與式項目的形式來推動圖書館參與式服務(wù)的建設(shè)，并從參與式項目的內(nèi)容、原則、框架、合作、宣傳等方面總結(jié)出國外公眾科學(xué)運動對我國公眾參與圖書館建設(shè)的有益啟示，希望能為提升國民科學(xué)文化素養(yǎng)、促進(jìn)公眾參與圖書館服務(wù)和發(fā)揮公共圖書館職能作出一定的貢獻(xiàn)。