Moka想用AI改造招聘流程

歐鋒

近日，Moka（智能化招聘管理系統(tǒng)）完成了由高瓴資本領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、襄禾資本跟投的B輪融資，此輪融資額合計(jì)為 1.8億人民幣，義柏資本擔(dān)任本次融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

此輪融資前，Moka曾在2015年、2016年、2018年先后獲得峰瑞資本的667萬(wàn)元天使輪投資， GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投、峰瑞資本跟投的數(shù)千萬(wàn)元A輪投資，以及金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投、GGV紀(jì)源資本和峰瑞資本跟投的數(shù)千萬(wàn)A+輪投資。

Moka成立于2015年，是目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的HR SaaS初創(chuàng)企業(yè)之一。其產(chǎn)品是一款新生代的SaaS智能招聘管理產(chǎn)品，服務(wù)客戶包括小米、搜狗、歡聚時(shí)代、漢堡王、金拱門、森馬、太平洋保險(xiǎn)等企業(yè)。在3年時(shí)間內(nèi)，完成四輪融資并獲得超過(guò)500家付費(fèi)企業(yè)客戶。

目前Moka在AI方面的探索主要有兩點(diǎn)：1、面試管理的智能化，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)化處理幫助企業(yè)尋找出“好的面試官”。2、運(yùn)用AI幫助用人招聘單位實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

Moka創(chuàng)始人趙歐倫介紹，“本輪融資將用于人才引進(jìn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等?！?h3>90后的SaaS創(chuàng)業(yè)之路

Moka致力于通過(guò)完整的招聘生態(tài)體系解決方案幫助客戶提高招聘效率，其產(chǎn)品是一款新生代的SaaS智能化招聘管理產(chǎn)品。

趙歐倫介紹：“在國(guó)外， 和Moka有相類似業(yè)務(wù)的是硅谷準(zhǔn)獨(dú)角獸公司greenhouse，相較國(guó)外招聘管理領(lǐng)域的高水平發(fā)展，中國(guó)企業(yè)普遍沒(méi)有使用系統(tǒng)的習(xí)慣，除了中美企業(yè)管理理念上的認(rèn)知差異外，國(guó)內(nèi)相應(yīng)的供應(yīng)商和解決方案都不太理想也是重要因素，所以Moka從一開始就更注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。”

趙歐倫出生于1991年，3年讀完伯克利計(jì)算機(jī)本科，并入選專業(yè)top 5%的計(jì)算機(jī)榮譽(yù)協(xié)會(huì)。畢業(yè)后在Citigroup做投行分析師。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他參加Facebook舉辦的Hackathon大賽，臨時(shí)組隊(duì)并獲得2013年Facebook Hackathon北加州地區(qū)冠軍。奪冠后，趙歐倫加盟P2P租車鼻祖RelayRides（后改名Turo），成為公司的前20名員工之一，負(fù)責(zé)軟件開發(fā)和產(chǎn)品的工作。

在美國(guó)的經(jīng)歷，趙歐倫一方面積累著計(jì)算機(jī)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，一方面有意識(shí)地觀察所在公司的運(yùn)作模式和管理方式。

在Turo的工作期間，趙歐倫利用業(yè)余時(shí)間做了一個(gè)二手物品分享的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目LivingSimple。這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為他找到了Moka現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)合伙人李國(guó)興，一名來(lái)自斯坦福的技術(shù)大牛。

創(chuàng)業(yè)的種子從萌發(fā)到破芽

2015年6月，趙歐倫回到國(guó)內(nèi)發(fā)展?！盎貒?guó)的時(shí)候，其實(shí)并不知道自己要做什么。我想過(guò)加盟別的企業(yè)，也想過(guò)自己創(chuàng)業(yè)。我在Turo這家公司工作過(guò)，做了很多反欺詐方面的工作，因此那時(shí)我想加盟螞蟻金服，他們的業(yè)務(wù)有很多與信用分析相關(guān)?！?/p>

但是，趙歐倫發(fā)現(xiàn)，他關(guān)注的那些公司并沒(méi)有非常重視自己的招聘頁(yè)面，這讓他覺得非常有意思，因?yàn)槊绹?guó)的企業(yè)，通常都有非常漂亮的招聘頁(yè)面。后來(lái)他和許多中國(guó)的HR溝通，發(fā)現(xiàn)除了招聘頁(yè)面外，國(guó)內(nèi)企業(yè)的HR與面試者之間的對(duì)接流程也是一個(gè)痛點(diǎn)，人才信息收集方面有很多問(wèn)題，招聘數(shù)據(jù)分析工作做得也不好。這讓他意識(shí)到，這些都是實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)痛點(diǎn)，存在機(jī)會(huì)。他又花了2個(gè)月調(diào)研市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上沒(méi)有好的產(chǎn)品和解決方案，所以他“決定自己做一個(gè)產(chǎn)品?！?/p>

在趙歐倫看來(lái)，招聘科技行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈分為三部分：第一、找到候選人;第二、將候選人拉進(jìn)來(lái)以后，如何去管理;第三、類似于外包性質(zhì)，將整個(gè)流程交給別人去做。在不一樣的鏈條上，都會(huì)有不一樣的解決方案，并且隨著時(shí)間的推移，解決方案也在升級(jí)變化。

現(xiàn)在講的SaaS或者ATS（Applicant Tracking System，即求職者跟蹤系統(tǒng)），在最早的時(shí)候還是部署版或者安裝版，到了2005年的時(shí)候，已經(jīng)開始SaaS化，最開始體現(xiàn)在銷售CRM，彼時(shí)Salesforce也初見規(guī)模，這時(shí)候HR領(lǐng)域比較有代表性的企業(yè)是Jobvite。到后來(lái)比較有代表性的是“New breed”，是一些交互體驗(yàn)更好，整個(gè)操作體驗(yàn)更順應(yīng)當(dāng)下供不應(yīng)求的招聘競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的新型廠商。這是美國(guó)經(jīng)歷的ATS或者招聘SaaS領(lǐng)域的三個(gè)更迭。

在國(guó)內(nèi)，市場(chǎng)的成熟度比美國(guó)要低?，F(xiàn)在有很多廠商，包括Moka，其實(shí)都跳過(guò)了一些歷史階段。國(guó)內(nèi)有些公司可能還沒(méi)有用過(guò)部署版的SaaS，就直接進(jìn)入3.0時(shí)代。

“在中國(guó)，SaaS市場(chǎng)還處在非常初期的階段。中國(guó)有很多軟件企業(yè)都是本地部署（on-premise）企業(yè)，而SaaS的浪潮直到2014、2015年才出現(xiàn)，因此相對(duì)還很年輕?！?h3>Moka的成長(zhǎng)之路

國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)SaaS自2013年開始進(jìn)入快速發(fā)展期。IDC預(yù)測(cè)，2021年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到48.9億美元，未來(lái)依舊保持高速增長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)35.7%。

對(duì)比美國(guó)市場(chǎng)，這一數(shù)字會(huì)更具想象空間。據(jù)了解，目前美國(guó)已上市的SaaS公司總市值達(dá)到2000億美元，分別在CRM和HR SaaS領(lǐng)域中的兩家明星公司salesforce、workday市值均超過(guò)700億和200億美元。

Moka功能模塊的發(fā)展，不僅具備如渠道匯集、簡(jiǎn)歷篩選、面試日歷、同步協(xié)作、移動(dòng)辦公、面試提醒、面試評(píng)價(jià)、可視化數(shù)據(jù)報(bào)表等基礎(chǔ)功能，還延伸出如人才庫(kù)管理、管理者面板、內(nèi)推和獵頭的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、雇主品牌搭建（微官網(wǎng)）、社交招聘等服務(wù)功能。

Moka升級(jí)面試管理的智能化，幫助企業(yè)梳理面試流程，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)信息不缺漏和互通，通過(guò)數(shù)據(jù)化處理還可以幫助企業(yè)尋找出“好的面試官”，實(shí)現(xiàn)招聘效率提升的效果。

此外，Moka保持著高效的創(chuàng)新。在ATS行業(yè)，簡(jiǎn)歷解析和模糊查重能力，一直困擾著各家服務(wù)商和企業(yè)的HR團(tuán)隊(duì)，Moka在近一年內(nèi)，將簡(jiǎn)歷解析能力提高至90%，模糊查重的能力也高達(dá)88%。

目前，Moka的簡(jiǎn)歷智能解析技術(shù)，在數(shù)據(jù)覆蓋范圍與精準(zhǔn)度上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)于同行業(yè)解析水平10%的提升。在此基礎(chǔ)上，Moka可以應(yīng)用于“簡(jiǎn)歷標(biāo)準(zhǔn)化”“簡(jiǎn)歷查重”“智能人崗匹配”“人才庫(kù)推薦”等功能，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷庫(kù)資源的盤活，進(jìn)而縮短招聘周期、節(jié)省招聘支出。

官方給出了一組數(shù)據(jù)：目前Moka的簡(jiǎn)歷智能解析技術(shù)，在數(shù)據(jù)覆蓋范圍與精準(zhǔn)度上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)于同行業(yè)解析水平10%的提升，招聘管理系統(tǒng)可以為企業(yè)招聘降低40%的時(shí)間成本，減少32%的招聘支出，提高51%的招聘速度。

在商業(yè)模式上，Moka按照使用賬號(hào)付年費(fèi)，堅(jiān)持SaaS路線，不做私有部署。

未來(lái)，Moka還會(huì)圍繞著核心業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展和補(bǔ)充，尤其是在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人工智能方面會(huì)加大投入和探索，以便進(jìn)一步幫助企業(yè)提高招聘效率。

針對(duì)此次B輪投資，金沙江創(chuàng)投合伙人張予彤評(píng)論：“Moka的團(tuán)隊(duì)用人工智能和大數(shù)據(jù)輔助工作中的決策，從而使企業(yè)的HR和每一位員工的工作體驗(yàn)都更高效和個(gè)性化?！?/p>

GGV紀(jì)源資本執(zhí)行董事吳陳堯則直言不諱：“我們更加看好Moka在未來(lái)成為以智能和數(shù)據(jù)為特色的綜合性人力資源服務(wù)提供商?！?/p>

目前，Moka團(tuán)隊(duì)逾200人，創(chuàng)始人趙歐倫來(lái)自伯克利和Turo（美國(guó)P2P租車獨(dú)角獸），聯(lián)合創(chuàng)始人李國(guó)興來(lái)自斯坦福和Facebook，核心團(tuán)隊(duì)匯集了有多年招聘管理系統(tǒng)（ATS）合作伙伴核心崗位經(jīng)驗(yàn)的資深行業(yè)專家，對(duì)于ATS有著獨(dú)到深入的了解。