淺談新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

高潔

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們已經(jīng)步入了一個(gè)新的時(shí)期，在二十一世紀(jì)，人們也逐漸迎來了越來越多新的事物，醫(yī)院人事檔案管理工作的實(shí)施也在不斷的完善。然而，目前，由于醫(yī)院檔案管理過程當(dāng)中的種種內(nèi)外部原因，使得管理工作效率逐漸下降，在管理過程中甚至還會(huì)出現(xiàn)很多大的失誤，造成了很嚴(yán)重的后果。本文就對(duì)新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行分析，供參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；醫(yī)院人事檔案管理

人事檔案管理在醫(yī)院工作任務(wù)中有著很重要的地位，醫(yī)院當(dāng)中的人事調(diào)動(dòng)都是靠管理結(jié)果作為參考的，假如在工作中出現(xiàn)了失誤，就會(huì)對(duì)醫(yī)院的工作者造成意想不到的后果。人事檔案管理主要是針對(duì)新入職員工、退休員工、升降職員工等的檔案信息進(jìn)行管理，同時(shí)，將新時(shí)期的信息化管理技術(shù)應(yīng)用進(jìn)管理工作中，以此來提升管理的效率和質(zhì)量，保障人事信息的安全。

1 目前醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

1.1 資料缺乏真實(shí)性和完整性

人事檔案主要是由醫(yī)院的工作人員信息構(gòu)成的，該工作的存在就是一方面是為了保護(hù)工作人員信息的安全，另一方面，又給醫(yī)院提供了方便，當(dāng)醫(yī)院需要任何一個(gè)員工的資料時(shí)，就可以直接從檔案庫中收集到，這是醫(yī)院檔案管理工作的重要內(nèi)容之一。在醫(yī)院人事檔案工作記載信息的時(shí)候，會(huì)涉及到人員很多以往的信息，然而，往往這些信息的真實(shí)性是沒有辦法保證的。并且，在填寫資料的時(shí)候，由于是紙質(zhì)填寫，往往由于書寫不規(guī)范將字入錯(cuò)等等情況都是經(jīng)常發(fā)生的，人事檔案管理的真實(shí)性和可靠性也因此下降了。當(dāng)前，有很多醫(yī)院在記載檔案的時(shí)候依舊是選擇記載以往性信息，他們認(rèn)為記載其過往就可以看出該員工的職業(yè)素質(zhì)等。但是，這種方法卻不能夠保證其準(zhǔn)確性，不可以客觀的反映出他們真實(shí)的素質(zhì)，比如在就診時(shí)候的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等等，只有在長期的工作中才可以表現(xiàn)出來，因此，這方面仍需得到完善。

1.2 管理制度比較陳舊

隨著如今社會(huì)的飛速前進(jìn)，國家及市場(chǎng)都需要更多的人才，而人才的流動(dòng)也比較大，在這種形勢(shì)下，醫(yī)院人事檔案管理工作只有不斷的挖掘人才，引入人才，合理分配人才，才有助于人才資源的更新。對(duì)于目前的醫(yī)院檔案管理工作來說，始終受到了管理制度的約束，管理制度相對(duì)來說都比較陳舊，甚至十幾年前的制度如今都還在使用。在社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，任何一所企業(yè)要想得到發(fā)展和進(jìn)步，都必須在制度上進(jìn)行改革，因?yàn)楹芏嘀贫纫呀?jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代的環(huán)境了，只有不斷的創(chuàng)新和變革，才有助于發(fā)展。人事檔案管理制度的改革對(duì)于整個(gè)管理部門來說，都提出了非常高的要求，而有的時(shí)候，正是因?yàn)橹贫葲]有得到及時(shí)的變更，工作者也沒有意識(shí)到檔案的重要性，就發(fā)生了隨意修改檔案的事情。

1.3 管理人員職業(yè)素質(zhì)不高

在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作之中，管理人員對(duì)于管理的認(rèn)知度不高，他們認(rèn)為自己的工作就是看管一些資料，并沒有意識(shí)到自己的工作核心是什么。在對(duì)檔案的存放上，也沒有意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)性，而醫(yī)院在選擇管理人員的時(shí)候，也沒有較高的門檻，一部分管理人員根本就不是專業(yè)出身的，在管理中自然不能做到面面俱到。也正是因?yàn)檫@些原因，使得醫(yī)院人事管理的效率不高，而這項(xiàng)工作卻需要非常嚴(yán)格的嚴(yán)謹(jǐn)性和職業(yè)約束，并且，對(duì)于管理人員的職業(yè)素質(zhì)有著非常高的要求，一旦有不符合規(guī)范的現(xiàn)狀存在，就會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展形成阻礙。

2 如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

2.1 加強(qiáng)檔案的科學(xué)化、規(guī)范化管理

首先，醫(yī)院必須加強(qiáng)管理人員的管理意識(shí)，讓他們意識(shí)到這份工作是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，而不是簡單的?duì)資料進(jìn)行看管，特別是管理部門領(lǐng)導(dǎo)們的管理意識(shí)。作為醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)檔案管理工作產(chǎn)生重視，將其列入重要議事日程之中，和醫(yī)院一起討論管理庫的建設(shè)任務(wù)。而醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)分別從人力、財(cái)力等方面對(duì)檔案管理工作實(shí)施投資，將人事檔案管理工作從根本上拉出冷遇區(qū)域，從而提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視程度，促進(jìn)檔案工作的順利實(shí)施。其次，醫(yī)院必須在人事檔案管理工作上建立對(duì)應(yīng)的管理制度，例如“檔案法”等制度，而一整套完整、系統(tǒng)制度的頒布，主要是為了約束管理人員的工作作風(fēng)，使得他們有法可依、有法必依。把醫(yī)院中所有的工作人員信息進(jìn)行統(tǒng)一有序的管理，使用標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化行為進(jìn)行分類、整理，同時(shí)，創(chuàng)建有效的檢索方式，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作的一致化、標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。

2.2 以人為本 提高檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院人事檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)如何直接決定了最終的管理質(zhì)量，在檔案管理工作不斷深入發(fā)展的過程當(dāng)中，管理人員的職業(yè)素質(zhì)也應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^大程度上的提升和豐富，否則就很難適應(yīng)當(dāng)前管理工作的人才需求。管理人員必須要同時(shí)擁有正確的思想政治道德觀、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)以及職業(yè)道德，要想同時(shí)具備這三點(diǎn)要求對(duì)于管理人員來說也是比較困難的。思想政治道德觀是管理人員在工作中必須具備的品質(zhì)，而這也意味著工作人員必須要有比較正確的三觀以及責(zé)任感。醫(yī)院檔案管理部門的領(lǐng)導(dǎo)在面試的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)將這些作為最基本的面試條件。一個(gè)管理人員的業(yè)務(wù)能力直接決定了他的工作能力，這對(duì)于工作者有著比較高的專業(yè)性要求，管理人員如果沒有接收到正規(guī)專業(yè)的教育訓(xùn)練，是很難具備這種能力的。為了可以促進(jìn)新時(shí)期時(shí)代和市場(chǎng)對(duì)人才的需求，醫(yī)院人事檔案管理工作者應(yīng)該樹立“活到老，學(xué)到老”的終身受教育的理念，在學(xué)習(xí)中不斷的進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷的成長。人事檔案工作在新時(shí)期背景下必須要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，管理工作并不單單是對(duì)一些資料進(jìn)行管理，更是對(duì)醫(yī)院所有工作者信息的保護(hù)，最終促進(jìn)的是整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展和改革。因此，提升檔案管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)是醫(yī)院亟待解決的問題之一。

2.3 拓展醫(yī)院檔案服務(wù)區(qū)域 轉(zhuǎn)變思想觀念

在新時(shí)期，醫(yī)院人事檔案管理工作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的創(chuàng)新和拓展，尤其是在服務(wù)區(qū)域上，管理部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)解放自己的思想，改變以往被動(dòng)和陳舊的思想觀念，而不是一味地去索取和等待，在如今，必須主動(dòng)去尋找資源，打破古老的工作模式，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。在檔案管理工作中，和醫(yī)院的諸多工作聯(lián)系在一起，爭取拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域，而醫(yī)院的人事檔案管理人員也必須在這個(gè)過程當(dāng)中不停的鍛煉自己的能力，找到更多的干部資源為醫(yī)院實(shí)施中心服務(wù)。而在醫(yī)院實(shí)施工作人員調(diào)動(dòng)的同時(shí)，干部人事檔案也應(yīng)當(dāng)及時(shí)并且準(zhǔn)確地為院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供重要依據(jù)。

3 結(jié)束語

在新時(shí)期，醫(yī)院人事檔案管理工作必須朝著以人為本、主動(dòng)化、科學(xué)化、信息化等方向發(fā)展，只有這樣，才能夠有效的促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院的變革提供依據(jù)。

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