徐榮柳

復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院耳鼻喉科，上海 200031

耳鼻喉手術(shù)患者術(shù)后存在一定程度的疼痛癥狀，因其手術(shù)部位較為特殊，如鼻部手術(shù)患者術(shù)后需用紗條填塞鼻腔易導致患者出現(xiàn)頭痛、暈?，F(xiàn)象，而咽部手術(shù)患者術(shù)后疼痛更為明顯并呈現(xiàn)放射狀，使得疼痛范圍擴大；此外，患者在進食、呼吸及睡眠等方面均疼痛感，若患者長時間處于疼痛刺激狀態(tài)，易影響患者治療期間情緒變化，還可能延長了患者的住院時間[1-2]。據(jù)相關(guān)報道，對耳鼻喉手術(shù)患者采取必要的護理措施干預(yù)，可有效地緩解患者術(shù)后的疼痛感，促使患者及早康復。為此，該文研究選取2016年4月—2018年5月期間來該院耳鼻喉科就診的84例患者作為觀察對象，并施以疼痛護理干預(yù)，其護理效果顯著，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將84例患者采用電腦隨機數(shù)字表法分成對照組、研究組，每組患者42例，兩組患者經(jīng)影像學、體征等檢查均符合耳鼻喉類疾病的診斷標準，且均行以耳鼻喉科手術(shù)治療。對照組患者中有22例為男性，20例為女性；最大年齡為72歲，最小年齡為21歲，平均年齡區(qū)間為（46.35±7.62）歲；疾病類型：有9例為鼻息肉，7例為內(nèi)耳手術(shù)，12例為鼻中隔偏曲矯正術(shù)，8例腭咽成形術(shù)，6例為鼻竇炎。研究組患者中有21例為男性，21例為女性；最大年齡為73歲，最小年齡為20歲，平均年齡區(qū)間為（47.98±7.06）歲；疾病類型：有10例為鼻息肉，8例為內(nèi)耳手術(shù)，13例為鼻中隔偏曲矯正術(shù)，7例腭咽成形術(shù)，4例為鼻竇炎。將兩組患者的性別比例、年齡及疾病類型等基本數(shù)據(jù)進行比較分析，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），臨床資料具有可比性。此外，該次研究已將重要器官功能不全者，臨床資料不全者或意識障礙者均排除在外，還取得了醫(yī)院倫理委員會的審核同意，并且84例患者均同意參與該次研究及簽署了知情同意書。

1.2 護理方法

在全部患者入院后進行常規(guī)護理干預(yù)如檢查安排、健康知識宣教，用藥管理等，而研究組患者在此基礎(chǔ)上施以疼痛護理干預(yù)，具體方法如下。

①建立疼痛護理小組：該小組成員由耳鼻喉科臨床經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能優(yōu)秀的護師組成，并定期開展關(guān)于耳鼻喉科專業(yè)知識的學習及護理技能的培訓，尤其注重有關(guān)耳鼻喉科手術(shù)后疼痛癥狀的學習，可通過醫(yī)學數(shù)據(jù)庫查閱文獻等方式，以完善護理工作的不足之處，并嚴格遵循護理管理各項制度。

②病房環(huán)境管理：定期對病房、床單元進行消毒清潔，且將病房內(nèi)物品有序擺放，床單元之間留有足夠的活動空間；還教導患者、陪同家屬正確使用病房內(nèi)相關(guān)設(shè)備，如輸液架、呼叫鈴等；對病房內(nèi)的空氣、濕度及溫度進行嚴格監(jiān)管，定時進行開窗通風；在患者休息時間段應(yīng)禁止大聲喧嘩，并將室內(nèi)光線降低。

③術(shù)前干預(yù)：在患者入院后，與其進行詳細的溝通交流，以了解患者的疾病發(fā)展情況、興趣愛好、文化程度及家庭環(huán)境等，并根據(jù)患者合理的護理需求，為其制定有計劃性、優(yōu)質(zhì)化的綜合護理方案；在術(shù)前應(yīng)先予以患者講解手術(shù)治療的優(yōu)勢，且告知患者術(shù)后存在一定程度的疼痛癥狀，以增加患者對術(shù)后疼痛癥狀的認識；如鼻腔疾病患者術(shù)后需在鼻腔內(nèi)填塞醫(yī)用紗條，可能引發(fā)頭痛，而咽部手術(shù)患者術(shù)后有向四周放射性的疼痛感；還告知患者術(shù)前、術(shù)后的注意事項，以避免患者發(fā)生術(shù)后并發(fā)癥；可通過講座、畫冊、影像等手段以加強宣教知識力度，或通過模擬實驗使得患者感受術(shù)后疼痛情況，并詢問患者對其疼痛感的承受能力及情緒，再根據(jù)對患者的深入了解為其術(shù)后疼痛護理準備多種方法如注意力轉(zhuǎn)移法，藥物治療法等。

④術(shù)后干預(yù)：根據(jù)患者的疾病情況，予以不同的護理方法干預(yù)，以避免患者在進食、喝水、呼吸或睡覺的時候觸動手術(shù)傷口；并根據(jù)患者疼痛耐受程度、手術(shù)范圍大小情況等，予以不同的鎮(zhèn)痛護理；若疼痛狀態(tài)較輕，可通過轉(zhuǎn)移注意力法緩解，如播放清揚的輕音樂、與患者交流其感興趣話題、或鼓勵其與病友交流；而對于術(shù)前全身麻醉患者或手術(shù)范圍較大患者，應(yīng)在患者麻醉消失前予以必要的鎮(zhèn)痛藥物預(yù)防，以預(yù)防患者過度的疼痛反應(yīng)；還可對患者進行局部、間隔的冷敷護理，根據(jù)患者對冷敷刺激的耐受程度，以調(diào)整冷敷的時間，可將涼毛巾敷在患者的額部、脖子上；并對需要輸液治療的患者進行舒適化干預(yù)，保證一次穿刺成功且動作輕柔，還注意觀察患者在輸液過程中體溫、心率等變化情況，若患者發(fā)生異常現(xiàn)象應(yīng)及時尋找原因，并采取相關(guān)措施干預(yù)，如輸液流量及流速的調(diào)整。

1.3 觀察標準

1.3.1 VAS、SAS、SDS評分 ①在患者術(shù)后 1 d、2 d分別采用視覺模擬評分量表（VAS）進行測量，通過記錄、統(tǒng)計數(shù)據(jù)以評估患者的疼痛程度，該量評分區(qū)間在0～10分之間，其中滿分10分則表示患者有劇烈疼痛感；而0分則表示患者無疼痛；評分分數(shù)越高則表示疼痛程度越嚴重，反之越輕[3-4]。②此外，對患者護理干預(yù)前后進行SDS、SAS測評，以比較兩組患者的抑郁、焦慮情況，其中SDS量表共4個維度，分別為軀體性障礙、心理障礙、精神運動性障礙、精神性情感等受抑郁影響的情況；以53分作為評分依據(jù)劃分點，在53～62分區(qū)間則為輕度抑郁；在63～72分區(qū)間則為重度抑郁，而超過72分以上則為重度抑郁[5]。③還采用SAS量表以測量兩組患者干預(yù)前后的焦慮情況；該量表的評分模式與SDS相似，均采用正反計分法，共有20個條目，其中有15項為負性詞陳述需按照正向1～4計分，而5項為正性詞陳述需按照反向4～1計分；以50分則為評分依據(jù)劃分點，其輕度、中度、重度的區(qū)間范圍分別為 50～59 分、60～69 分、70 分以上[6-7]。

1.3.2 護理服務(wù)滿意度、護理質(zhì)量 在患者出院前發(fā)放自制的護理服務(wù)滿意調(diào)查問卷以評估兩組患者對護理服務(wù)的滿意情況、及護理質(zhì)量的各項評分。該問卷內(nèi)容主要有用藥監(jiān)管、病房管理、服務(wù)態(tài)度及輸液管理等，每項內(nèi)容各為2.5分，分數(shù)越高表示患者對護理服務(wù)的質(zhì)量、滿意度較高，反之越差；其問卷總分評分為10分，若評分在9分以上的則為非常滿意，若總評分在8～8.9分區(qū)間的為滿意，若在6.5～7.9分區(qū)間的為一般，若總評分低于6.5分的則為不滿意；總滿意率=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計方法

將兩組患者的數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件計算，其護理質(zhì)量、SAS、SDS及VAS評分等計量資料均以平均數(shù)±標準差（±s）表示，進行t檢驗；而使用χ2檢驗護理滿意率等計數(shù)資料，用百分比（%）表示，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理服務(wù)滿意度情況

經(jīng)疼痛護理干預(yù)后，研究組患者中有23例為非常滿意，17例為滿意，1例為一般，1例為不滿意，總滿意率為95.24%（40/42），而對照組患者中有18例為非常滿意，14例為滿意，6例為一般，4例為不滿意，總滿意率為76.19%（32/42），差異有統(tǒng)計學意義（χ2=6.22，P=0.01）。由此可見，研究組的護理服務(wù)滿意度高于對照組。

2.2 兩組患者護理質(zhì)量各項評分情況

研究組患者對各項護理質(zhì)量評分如輸液管理、病房管理、用藥監(jiān)管及服務(wù)態(tài)度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。 見表 1。

表1 兩組患者護理質(zhì)量各項評分情況[（±s），分]

表1 兩組患者護理質(zhì)量各項評分情況[（±s），分]

組別 用藥監(jiān)管 病房管理 服務(wù)態(tài)度 輸液管理對照組（n=42）研究組（n=42）t值P值0.98±0.16 1.25±0.34 2.90＜0.01 0.92±0.13 1.54±0.23 8.52＜0.01 1.10±0.12 1.98±0.34 11.52＜0.01 1.32±0.32 2.10±0.09 4.81＜0.01

2.3 兩組患者術(shù)后1 d、2 d的VAS評分情況比較

術(shù)后1 d、2 d研究組患者的VAS疼痛評分均低于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者術(shù)后1 d、2 d的VAS評分情況比較[（±s），分]

表2 兩組患者術(shù)后1 d、2 d的VAS評分情況比較[（±s），分]

組別1 d 2 d對照組（n=42）研究組（n=42）t值P值6.20±0.14 5.30±0.64 8.00＜0.01 5.03±1.12 3.21±0.31 3.21＜0.01

2.4 兩組患者護理干預(yù)前后SDS、SAS評分情況

干預(yù)前兩組患者的SDS、SAS評分差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）；而經(jīng)疼痛護理干預(yù)后研究組患者的SAS、SDS評分下降改善幅度大于對照組，組間差異較大有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。 見表 3。

表3 兩組患者護理干預(yù)前后SDS、SAS評分情況[（±s），分]

表3 兩組患者護理干預(yù)前后SDS、SAS評分情況[（±s），分]

項目 時間 對照組（n=42）研究組（n=42）t值 P值SDS SAS干預(yù)前干預(yù)后干預(yù)前干預(yù)后68.25±5.31 64.48±2.36 59.62±2.67 54.32±2.60 67.21±3.54 59.21±1.34 60.38±2.61 50.31±1.03 0.38 4.37 0.54 3.04＞0.05＜0.01＞0.05＜0.01

3 討論

近年來，隨著醫(yī)學技術(shù)的發(fā)展，臨床護理工作關(guān)注的內(nèi)容也不斷豐富，不僅為患者治療提供有效地基礎(chǔ)護理，也逐漸關(guān)注患者身心健康的問題，其疼痛感在外科護理學中備受關(guān)注，在耳鼻喉科護理運用中更為明顯[8]。耳鼻喉術(shù)后患者的疼痛不僅易使患者產(chǎn)生焦慮抑郁等不良情緒，還因其局部組織損傷從而影響疼痛周圍部位組織功能有所影響，不利于患者預(yù)后[9]。

該文研究結(jié)果顯示，經(jīng)疼痛護理干預(yù)后，研究組患者術(shù)后1 d、2 d的評分明顯低于對照組，且焦慮、抑郁的評分情況亦低于對照組。通過針對性的疼痛護理干預(yù)，為患者制定系統(tǒng)化、個性化、細節(jié)化的護理方案；如術(shù)前與患者講解手術(shù)的具體流程、注意事項及存在的癥狀，通過加深患者對自身疾病的認識及手術(shù)的了解，以消除患者對手術(shù)治療的焦慮、恐懼感。據(jù)相關(guān)報道，時松月[10]對78例耳鼻咽喉術(shù)后患者采取疼痛干預(yù)后，其對照組39例患者的SDS評分為（47.19±5.86）分、SAS 評分為（44.55±3.27）分，而觀察組分別為（39.45±5.99）分、（36.97±4.32）分；可見，對患者予以疼痛護理，可一定程度上緩解患者的疼痛及不良情緒，與該文研究結(jié)果相似。認為對患者先進行模擬疼痛實驗，以針對性了解每位患者的疼痛耐受程度，并為其準備有效的干預(yù)方法；通過預(yù)見性對患者進行干預(yù)，以準確了解患者的實際情況，利于疼痛護理工作開展的有效性。在術(shù)后對患者進行鎮(zhèn)痛干預(yù)，根據(jù)患者的手術(shù)切口大小，手術(shù)部位及麻醉用藥情況，對患者予以不同方式的護理干預(yù)如物理冷敷、服用鎮(zhèn)痛藥物、轉(zhuǎn)移注意力等途徑，以快速、有效地緩解患者的疼痛感；此外，還對患者的病房環(huán)境、輸液情況等進行管理，為患者提供舒適化、優(yōu)質(zhì)的護理環(huán)境，以保障患者身心愉悅，促使其早日康復。該文研究結(jié)果表明，研究組護理服務(wù)滿意度、護理質(zhì)量評分及術(shù)后疼痛、抑郁及焦慮的改善情況均優(yōu)于對照組，采用顯著具差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，在耳鼻喉科中患者施以疼痛護理干預(yù)，可有效地緩解患者的疼痛、不良情緒，值得推廣應(yīng)用。