高華

摘 要：隨著我國(guó)新課標(biāo)教育教學(xué)改革的深入推進(jìn)，高職院校對(duì)日常事務(wù)的行政管理，也發(fā)生一系列管理內(nèi)容與管理模式的變化。當(dāng)前高職院校的行政管理，受到管理人員、管理內(nèi)容與管理模式的制約，出現(xiàn)行政管理效率較低的問(wèn)題。該文主要探討了高職院校行政管理的效率問(wèn)題，分析行政管理在高職院校日常工作中的重要意義，提出高職行政管理效率提升的改革策略。

關(guān)鍵詞：高職院校 行政管理 效率 提升策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）01（a）-0-02

高職院校所開(kāi)展的行政管理工作，是對(duì)教師、學(xué)生等群體的行政事務(wù)管理。通過(guò)高職院校行政管理職能的實(shí)施，不僅能夠保證學(xué)校日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能有效提升高職教育教學(xué)工作的效率。因此針對(duì)當(dāng)前高職院校行政管理效率較低的問(wèn)題，需要從管理人員、管理內(nèi)容與管理方式等方面，進(jìn)行行政管理制度的改革創(chuàng)新，以完成行政管理人員管理效率的提高。

1 高職院校提升行政管理效率的重要意義

現(xiàn)階段高職院校最重要的日常事務(wù)，為教育教學(xué)、科研攻關(guān)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等，這些事務(wù)需要行政管理部門(mén)的干預(yù)，才能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與順利開(kāi)展。因此高職院校行政管理效率，是日常行政管理事務(wù)順利達(dá)成的重要保障。

當(dāng)前高職院校行政管理效率的提升，主要有以下幾方面重要意義：首先，高職行政管理效率的提高，能夠推動(dòng)高職院校日常工作事務(wù)的順利開(kāi)展；其次，高職行政管理效率的提升，能夠有效協(xié)調(diào)行政管理、教育教學(xué)之間的關(guān)系；再次，高職行政管理效率的提升，能促進(jìn)高職行政事務(wù)管理內(nèi)容、管理模式的創(chuàng)新；最后，高職行政管理效率的提高，能實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校日常事務(wù)的監(jiān)督與管理。高職院校行政管理主要面向教師、學(xué)生群體，其通過(guò)對(duì)高職院校行政事務(wù)的管理，來(lái)有效保障教師教學(xué)工作、學(xué)生學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。

2 高職院校行政管理效率提升的影響因素

2.1 高職院校行政管理人員服務(wù)意識(shí)的欠缺

高職院校的行政管理，主要存在時(shí)間觀念不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)欠缺等方面問(wèn)題，這嚴(yán)重制約著行政管理工作的順利開(kāi)展。在高職院校行政管理人員任務(wù)較為繁重，工作量較大的情況下，必然會(huì)出現(xiàn)時(shí)間觀念不強(qiáng)、辦事拖沓等問(wèn)題。行政管理服務(wù)意識(shí)的欠缺，會(huì)使得相應(yīng)行政管理一拖再拖，最終降低高職行政管理的執(zhí)行效率。

2.2 高職院校行政管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較低

行政管理人員在行政事務(wù)處理過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)高職院校行政管理效率的提升具有重要影響。當(dāng)前大多數(shù)參與高職行政管理的人員，都存在學(xué)歷低、行政管理經(jīng)驗(yàn)不豐富和行政管理能力差等問(wèn)題。因此部分行政管理人員在高職行政管理過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)推脫自身的行政職責(zé)，或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到其他行政管理人員身上的問(wèn)題。所以在高職院校行政管理人員專(zhuān)業(yè)能力、文化素養(yǎng)的限制下，高職院校行政管理效率始終處于較低水平。

2.3 高職院校行政管理制度不合理

高職行政管理工作的順利開(kāi)展，需要通過(guò)嚴(yán)格與規(guī)范的行政管理制度對(duì)其進(jìn)行保障。而從當(dāng)前高職院校行政管理方面來(lái)看，很多行政事務(wù)的管理依賴(lài)于“人治”，高職領(lǐng)導(dǎo)成為行政管理的主要決策者。在行政事務(wù)的日常管理過(guò)程中，高職院校通常只根據(jù)教師或?qū)W生的行政事務(wù)特點(diǎn)，按照確定的規(guī)范流程進(jìn)行行政管理。這種過(guò)于簡(jiǎn)化、形式化的行政管理模式，不僅不利于行政事務(wù)的理清，而且會(huì)致使高職行政管理的漏洞重重，最終影響高職行政管理效率的提升。

2.4 高職院校行政管理職責(zé)權(quán)限不明確

在傳統(tǒng)行政管理觀念影響下，高職院校行政管理缺乏明確的職責(zé)劃分。首先行政管理中高職領(lǐng)導(dǎo)的決定權(quán)較大，其能夠左右行政管理中的管理內(nèi)容與管理方式。因此以高職領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)的行政管理，各個(gè)管理部門(mén)的上下級(jí)缺乏有效溝通。而且相比于行政管理機(jī)構(gòu)，高職院校會(huì)將相應(yīng)行政管理事務(wù)，轉(zhuǎn)移給最基層的行政管理部門(mén)與管理人員。所以在缺乏明確職責(zé)劃分的情況下，高職行政管理的領(lǐng)導(dǎo)與員工，在行政事務(wù)管理中辦事拖沓，由此導(dǎo)致高職院校行政管理效率的低下。

3 高職院校行政管理效率的提升策略

高職院校行政管理主要目的為協(xié)調(diào)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)，以及日常高職院校工作任務(wù)之間的關(guān)系。當(dāng)前高職院校行政管理，需要從行政管理人員、管理制度、管理內(nèi)容與管理方式方面著手，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、管理制度等的構(gòu)建，以保證正常教學(xué)與行政管理工作的開(kāi)展。

3.1 轉(zhuǎn)變高職行政管理觀念提升行政人員服務(wù)意識(shí)

高職院校行政管理是以教師、學(xué)生為主體的管理，但當(dāng)前高職行政管理缺乏服務(wù)觀念，很多管理人員將自身置于“行政管理”的中心，甚至?xí)霈F(xiàn)干涉教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。因此，在高職院校的行政管理中，應(yīng)對(duì)行政管理人員進(jìn)行教育與指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變行政管理人員的管理觀念。高職管理人員要深入到教師、學(xué)生的生活中，根據(jù)不同群體的行政管理服務(wù)需要，進(jìn)行行政管理內(nèi)容與管理方式的選擇。同時(shí)還要尊重教師與學(xué)生的生活習(xí)慣、課業(yè)習(xí)慣，與教師、學(xué)生展開(kāi)行政管理內(nèi)容的協(xié)商，以實(shí)現(xiàn)高職院校行政管理效率的提升。

3.2 構(gòu)建權(quán)責(zé)明確的高職行政管理制度

根據(jù)不同行政管理內(nèi)容的特征，建立權(quán)責(zé)明確的高職行政管理制度。首先高職院校應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的行政管理環(huán)境，通過(guò)搜集教師、學(xué)生的行政管理需求，制定多層級(jí)的高職行政管理部門(mén)，來(lái)完成不同行政管理事務(wù)的分配與協(xié)調(diào)。之后在高職行政管理職責(zé)權(quán)限的制定中，需要構(gòu)建以高職領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)，各個(gè)高職行政管理部門(mén)各司其職，共同進(jìn)行行政事務(wù)管理的制度。這樣在行政管理事務(wù)的開(kāi)展中，各個(gè)行政管理主體才能行政管理的規(guī)劃要求，做好自身的行政管理工作，從而提升高職行政管理的效率。

3.3 加強(qiáng)高職行政管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)

高職院校行政管理效果的好壞，主要取決于行政管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前高職行政管理人員對(duì)行政管理的認(rèn)識(shí)不深，認(rèn)為行政管理只是高職教育教學(xué)工作的陪襯。而且大多數(shù)行政管理的專(zhuān)業(yè)性較差，缺乏行政管理內(nèi)容與管理技能的培訓(xùn)。因此行政管理人員在日常事務(wù)管理中，常常會(huì)出現(xiàn)工作懈怠或管理缺位的情況。所以高職院校應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，通過(guò)行政管理培訓(xùn)來(lái)糾正行政人員的管理理念，提高行政管理人員的業(yè)務(wù)水平。

3.4 高職院校行政管理內(nèi)容與管理方式的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的前提下，高職院校對(duì)教師與學(xué)生的行政管理，也要更新行政管理內(nèi)容與管理方式，才能實(shí)現(xiàn)行政管理效率的提升。首先，從高職行政管理內(nèi)容方面來(lái)看，需要對(duì)日常行政事務(wù)管理進(jìn)行簡(jiǎn)化，并積極解決行政管理中存在的問(wèn)題；其次，要進(jìn)行高職院校行政管理方式的創(chuàng)新，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的行政管理軟件平臺(tái)，對(duì)大量行政管理內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)處理與存儲(chǔ)。這種網(wǎng)絡(luò)化、信息化行政管理方式的實(shí)施，能夠在保證行政管理私密性的同時(shí)，提高高職院校行政管理的效率。

4 結(jié)語(yǔ)

高職院校行政管理作為日常管理工作的主要內(nèi)容，其能夠?qū)Ω呗毥逃虒W(xué)等產(chǎn)生巨大影響。因此在高職院校行政管理工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)行政管理觀念和管理制度的構(gòu)建，以及引入網(wǎng)絡(luò)化的行政管理方式，來(lái)完成高職行政管理的改革創(chuàng)新。除此之外，還需要對(duì)行政管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，才能實(shí)現(xiàn)高職院校行政管理效率與管理質(zhì)量的提升。

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