殷夢吳

只要看過點偵探小說，都不難猜出顧耀耀微信頭像中那個頭戴獵鹿帽、口叼煙斗的側(cè)影一一夏洛克·福爾摩斯，一位英國小說家筆下神通廣大的偵探。在真實世界中，上海市消防總隊徐匯支隊火調(diào)技術(shù)科科長顧耀耀和他的同事們也被譽為“火場福爾摩斯”。

身為火災(zāi)事故調(diào)查員（以下簡稱“火調(diào)員”），他們是火災(zāi)被撲滅后最早進入現(xiàn)場的，也是在火災(zāi)事故認定書上書寫答案的人。他們的看家本領(lǐng)，就是在煙塵彌漫的火災(zāi)廢墟中尋找證據(jù)、還原真相。

火調(diào)員口中的高頻詞匯，既有辛苦、枯燥，也有感動、成就感。而后者，正是這群幕后英雄堅守的理由。

火場“繡花工”

大年初九，人們還沉浸在過年歡樂氛圍中，記者跟隨火調(diào)員們前往一起火災(zāi)現(xiàn)場。地點位于一棟高層居民樓。亡者是一名老年男子，長期癱瘓，和妹妹同住。起火時間約在凌晨五時三刻。妹妹上廁所時發(fā)現(xiàn)哥哥臥室里的火勢己大，慌忙逃出報警，最終老人未能逃出。

“又是一條人命……”28歲的羅安語氣沉重。他是徐匯區(qū)消防支隊最年輕的火調(diào)員，這次被顧耀耀委以主辦人的重任。

經(jīng)調(diào)查，該起火災(zāi)為老人使用電暖氣時發(fā)生電路故障導(dǎo)致。因為現(xiàn)場痕跡典型，市消防總隊決定使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)將該現(xiàn)場實景還原，以永久保存。這天，上海市消防局防火監(jiān)督部火災(zāi)調(diào)查處的高級工程師吳忠華和王鵬也來到現(xiàn)場。

距離火災(zāi)己10多天，煙氣尚未散盡。還沒走到門口，一股刺鼻的焦苦味撲面而來。屋內(nèi)狼藉，客廳墻壁被煙氣熏得黢黑。通往老人臥室的過道里，堆滿了十幾麻袋這些天被清出的“垃圾”。

“這些可都是‘寶貝?！鳖櫼珡娬{(diào)，和滅火不一樣，火災(zāi)調(diào)查不能使用工程類機械。所有埋在廢墟里的大小物件全靠手用刷子一件件刷出來，不放過一根電線、一塊玻璃、一顆熔珠。龐大的工作量讓他們常常一蹲就是幾小時。“是不是有點像考古隊員？”他打趣道。

羅安扛來照明設(shè)備，昏暗的臥室總算亮了些：只見遍地灰燼，電視機只剩鐵皮，取暖器成了麻花狀，席夢思鋼絲彈簧外露……

“太清楚了?！蓖貔i環(huán)顧四周感嘆，可記者一頭霧水：燒成這樣，還能看到線索？

“你蹲下來看，火是從這出來的。”王鵬指向陽臺西側(cè)書桌下方的插座一一以插座為中心的木制背板被燒出V形痕跡。這個形狀的底部往往指向起火部位。墻面木板碳化的痕跡由西向東遞減，床的彈性從北向南遞增……所有痕跡就這樣被串聯(lián)起來。

白色燈光下，屋內(nèi)空氣中盡是肉眼可見的顆粒物。記者忍不住咳嗽，顧耀耀遞來防護口罩。而其他人大概早己習(xí)慣火場的味道，蹲在黑色瓦礫堆上忙碌。

羅安打開裝有幾十種螺絲頭的工具箱，小心翼翼地將問題電線里細如發(fā)絲的銅絲根根捻開，好像繡花一般。

“原因不是查清了嗎？”記者問。

“現(xiàn)在所有證據(jù)只能證明火線插片出了問題，但到底是插片之間接觸不好還是電器功率過大導(dǎo)致的線路熔斷，還不知道?！绷_安說。

這個細節(jié)并不影響事故原因認定，但羅安不滿意：“做火調(diào)不是查明原因就結(jié)束了，這只是最低要求?！彼麖木W(wǎng)上淘到一個5元錢的同款老式插線板，想做火災(zāi)實驗，到手后發(fā)現(xiàn)型號買錯了，一直嘟囔著：“還得重買一個燒燒看……”

與時間賽跑

對目睹過上千火場的顧耀耀來說，這天的現(xiàn)場實在算不上復(fù)雜。

他最難忘的是在2017年7月16日，常熟市虞山街道發(fā)生一起亡22人、傷3人的縱火案。那次他作為上?；鹫{(diào)專家組成員，和著名火調(diào)專家謝福根、師父王鵬等人趕到現(xiàn)場。

當時正值夏季高溫，當天最高氣溫達到42℃，現(xiàn)場溫度更是超過50℃。當他們趕到時，畫面之慘烈，連身經(jīng)百戰(zhàn)的消防戰(zhàn)士們也忍不住嘔吐。

火調(diào)專家連續(xù)勘驗15個小時沒有休息。顧耀耀清楚記得自己喝了8瓶水，中途一次廁所沒上，他的戰(zhàn)友甚至喝了半箱水也是如此。

案件的最大難點在于犯罪嫌疑人服毒自殺身亡，案件零口供。火調(diào)員們從里往外挖掘，終于發(fā)現(xiàn)汽油的流淌痕跡、實施放火的汽油桶、自制爆炸裝置。但證據(jù)鏈不夠完整，還須找到引火物一一打火機防風(fēng)罩。

要在三層樓里尋找一個不足指甲蓋大小的物件，無異于大海撈針。所有人被分成三組，第一組從項樓層層往下刷，第二組用磁棒再吸一遍，第三組在室外進行第三遍篩查。

戰(zhàn)士一群一群地換，殘骸一桶一桶地搬，最后清出十幾噸殘留物，所有人累得迷迷糊糊。就在換班間歇，幾名戰(zhàn)士一不小心把部分殘留物直接倒進垃圾桶?！爱敃r真想放棄，可又想萬一就在里面怎么辦？”顧耀耀說。后來大家只能把兩個大垃圾桶稀里嘩啦倒出來，而二十幾人的生活廢棄物全在其中，又經(jīng)過高溫發(fā)酵，戰(zhàn)士們差點再次吐出來……

火場瞬息萬變，火調(diào)員永遠在與時間賽跑。和消防員一樣，他們也是24小時待命?！盎馂?zāi)現(xiàn)場不像一般的刑偵現(xiàn)場，基本上都燒得面目全非，滅火還會造成二次破壞，所以我們總是想辦法第一時間進入，有時在滅火過程中就沖進去。”顧耀耀說。

顧耀耀經(jīng)歷過幾場木制樓板全被燒完的火災(zāi)，只能“像麻雀站在電線上一樣”踩在房梁上清理，有次險些墜落。

幾乎沒有女性會選擇從事這項職業(yè)。目前，全上?；鹫{(diào)人員中的女性僅有一名：總隊火調(diào)處高工邵崢亞。她畢業(yè)于火調(diào)專業(yè)，但和許多女同志一樣，畢業(yè)后被分到內(nèi)勤部門。10年后，她申請回火調(diào)。

當時正值市火調(diào)處人手最少的時候一一只有兩人。邵崢亞半夜出發(fā)去現(xiàn)場是常事。她印象最深的是多年前一起火災(zāi)，她和同事三天兩夜沒睡，徹夜打手電筒拍照取證?！邦^頂是冷水在滴，外面是冷風(fēng)在刮，現(xiàn)場還可能有尸塊殘存，真的很害怕?！彼貞?。

不過，邵崢亞覺得女性干火調(diào)也有優(yōu)勢，特別是在給未成年人做筆錄時。“男人問不出的，我和孩子聊著聊著就問出來了?！彼χf。如今43歲的她半夜出警的任務(wù)少了，但24小時不關(guān)手機的習(xí)慣一直沒變。

真假證言

比火場更復(fù)雜的是人性?；鹫{(diào)員需要面對形形色色的人，因此除了要懂物理、化學(xué)、電工，還要懂法學(xué)、邏輯學(xué)、犯罪心理學(xué)等。

“很多案子其實不是現(xiàn)場勘驗出來的，而是做筆錄查出來的?！遍h行區(qū)消防支隊防火監(jiān)督處處長余小平的經(jīng)驗是，火調(diào)筆錄一定要快，不給當事人留有編故事和串供的時間。

他經(jīng)手的一起電熱毯引發(fā)的居民火災(zāi)，當事人_口咬定沒有使用電熱毯，后來承認用了，再后來承認開了最高擋，這份筆錄做了整整7頁紙。

還有許多看似意外的火災(zāi)，實際上是人為縱火。徐匯區(qū)消防支隊法制科科長樊陳凱在靜安區(qū)火調(diào)科工作時破獲過一起案件：一“70后”男子追求一“90后”女孩不得，因愛生恨，私配女孩公寓鑰匙，趁其不在家時進入家中點燃床單，引發(fā)大火。

起初，樊陳凱懷疑是意外失火，卻始終找不到任何短路的痕跡，案件一度陷入僵局。之后一位目擊者稱火災(zāi)前幾分鐘曾見這扇窗里有男人拉上窗簾，調(diào)出監(jiān)控果然看到一男子行蹤可疑。

心里有底之后，樊陳凱再次詢問女孩。“她一直試探我們，后來誤導(dǎo)我們：‘我聽說現(xiàn)在一般都是電器火災(zāi)對吧？”在聊天記錄等多重證據(jù)之下，女孩不得不承認和縱火男子的關(guān)系。

“即使證人提供虛假信息，我們也要發(fā)現(xiàn)破綻?！鳖櫼f，“比如起火部位是非常敏感的問題。是插座、接口、接線板還是墻內(nèi)線路起火，事后的責(zé)任認定都不一樣，房東房客經(jīng)常互相扯皮。而我們一定要秉持公正客觀原則，一切以事實說話?！?/p>

既要火調(diào)（diào）也要火調(diào)（ ti áo）

根據(jù)《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定（公安部第121號令）》第三十一條，消防機構(gòu)在做出火災(zāi)事故認定前，應(yīng)當召集當事人到場，說明擬認定的起火原因，并聽取當事人意見。這意味著查清案情只是開始。

每場大火背后都是盤根錯節(jié)的利益糾紛。顧耀耀見識過太多混亂的溝通場面：有人對調(diào)查結(jié)果不滿，當場拍桌子瞪眼;有人哭著下跪哀求;有人把火調(diào)員轟出房間;還有人甚至把火災(zāi)后果歸結(jié)為消防部門救援太慢?！捌鋵嵅]有太多人能對調(diào)查結(jié)果提出反駁，大家真正糾結(jié)的還是善后賠償問題?！?/p>

顧耀耀認為，由于我國火災(zāi)保險尚不夠發(fā)達，大部分人受災(zāi)后都可能面臨傾家蕩產(chǎn)的絕境?；鹫{(diào)員必須多做一步，為受災(zāi)群眾爭取一切可能的救助，為其后續(xù)打官司提供證據(jù)?！坝袝r我們戲稱自己是火災(zāi)調(diào)解員?！痹谛靺R支隊工作多年的上海市消防局火災(zāi)調(diào)查處副處長周明川笑言，“特別是基層火調(diào)員，很多時間都花在給當事人答疑以及處理‘家長里短上?！?/p>

他見過有因火災(zāi)賠償談不攏而反目成仇的好友，也有為逃避責(zé)任而串通起來隱瞞事實的競爭對手。有的案件明明結(jié)案時很順利，雙方和和氣氣，可幾年后當事人又氣沖沖上門，要求查看文件。

如此種種，讓宣布原因時成為火調(diào)員最緊張的時刻。

“按規(guī)定，每個家庭只允許出席兩到三人，但很多家屬不同意，經(jīng)常幾十號人擠在會議室。我有次專門做了個PPT講解，讓他們挨個提問，直到所有人都沒有疑問了，每個人在認定書上簽字?！遍h行區(qū)消防支隊火調(diào)科高級工程師吳弘認為，沒有足夠的耐心和溝通技巧，干不好火調(diào)。

為了千分之一的可能

“我們不僅要給受災(zāi)的老百姓交代，更希望今后不再發(fā)生同樣的事?！鳖櫼珡氖禄鹫{(diào)十幾年，越來越感到火調(diào)事業(yè)的責(zé)任感。

火災(zāi)調(diào)查的最終目的是為了更好研判消防形勢，為政府提供決策，實現(xiàn)防火減災(zāi)。

據(jù)上海消防部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前每年全市火災(zāi)中，居民火災(zāi)占七成以上，其中電氣火災(zāi)高發(fā)，地點多在老式小區(qū)，受害者以老人、殘疾人等社會弱勢群體為主。對此，上海消防近年聯(lián)合安監(jiān)、工商、電力等部門對市場上假冒偽劣的電器產(chǎn)品進行打擊，并以政府出資的形式對多個區(qū)的老舊公房進行電氣改造，安裝簡易噴淋、煙霧探測器等。

有個遺憾，顧耀耀始終放不下一一那是5年前一場大火，他的兩位年輕消防員戰(zhàn)友錢凌云和劉杰，在撲救過程中受轟燃和熱氣浪推力影響從13樓墜落，英勇犧牲。身為當時的案件主辦人，顧耀耀曾懷疑火災(zāi)是由香煙頭引發(fā)。但“煙頭火災(zāi)”是火調(diào)員最頭痛的一類案件，核心物證煙蒂一般早被燒光，除非有監(jiān)控直接拍下抽煙者丟掉煙頭的瞬間，否則很難間接證明。

最終，由于沒有直接證據(jù)，案件只能以“無法排除外來火種引發(fā)火災(zāi)的可能”結(jié)案?！斑@已經(jīng)是我們當時所能做出的最極致的結(jié)論?！鳖櫼两窀锌?。

二度采訪他時，他又主動提及該案：“我這幾天在琢磨，以現(xiàn)在的技術(shù)還能怎么辦。其實當時就算找不到煙蒂，也應(yīng)該去找煙灰。”“可現(xiàn)場都是灰，怎么找？”記者覺得不可思議。

顧耀耀解釋：“灰與灰之間的化學(xué)成分不一樣，人的肉眼看不出，但實驗室技術(shù)能分辨。理論上是有希望的。”

“但找到的概率也太低了吧？”記者再次質(zhì)疑。

“是，應(yīng)該說極低，千分之一都不到吧……”他不甘地頓了頓，“但至少要去爭取。”