樂高北京王府井旗艦店

近日，全球兒童玩具巨頭樂高集團(tuán)發(fā)布了其2018年財(cái)務(wù)報(bào)告。2018年，樂高集團(tuán)在全球玩具業(yè)發(fā)展放緩的情況下逆勢增長，提升了其在全球各大主要市場的銷售份額：全球收入增長4%，達(dá)364億丹麥克朗（約合368億元人民幣），營業(yè)利潤同比增長4%。

業(yè)內(nèi)很多人想知道樂高是如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績逆勢增長的，事實(shí)上，玩具巨頭業(yè)績逆勢增長背后恰恰是順勢而為的結(jié)果。去年，樂高推出了一系列舉措，光是在中國市場就包括持續(xù)推出各類新品、與騰訊游戲宣布聯(lián)合開發(fā)面向中國玩家的沙盒游戲《樂高無限》、樂高視頻專區(qū)登陸騰訊視頻、在上海及北京陸續(xù)開出品牌旗艦店，以及在眾多—二線城市開設(shè)授權(quán)專賣店等一系列動(dòng)作，而這些舉措背后都是樂高洞悉玩具市場需求變化的結(jié)果。

樂高集團(tuán)首席執(zhí)行官Niels B.Christiansen

逆勢增長：全球市場份額提升

樂高集團(tuán)首席執(zhí)行官NielsB.Christiansen對(duì)樂高的業(yè)績表示滿意：“鑒于玩具行業(yè)以及包括玩具反斗城等在內(nèi)的一些傳統(tǒng)玩具零售商所面臨的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造比前一年更激動(dòng)人心、更系統(tǒng)化和更有趣的玩樂體驗(yàn)?！?/p>

今年是樂高得寶系列50周年慶，50年前，樂高得寶系列首次面世，幫助學(xué)齡前兒童開啟未來發(fā)展的重要一步。登月以科技打開人類邁向太空的未來，而樂高得寶卻以玩樂體驗(yàn)打開了學(xué)齡前兒童想象的未來?；仡?0年的歷程，樂高得寶不斷發(fā)展但是童心依然，啟迪和培養(yǎng)一代又一代的兒童成為未來的建設(shè)者和探索者，這些成就背后則是其與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及理念。

樂高得寶系列設(shè)計(jì)總監(jiān)EIisabeth Kahl-Backes向記者說：“樂高得寶系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)背后，是一直在站在終端用戶——學(xué)齡前兒童的角度，切切實(shí)實(shí)地為他們考慮，什么才是他們真正需要的。同時(shí)也考慮家長的訴求，他們期待自己的孩子，通過什么樣的玩樂方式和多元的玩具產(chǎn)品獲得有趣的玩樂體驗(yàn)。”

事實(shí)上，要了解兒童玩樂需求以及家長訴求的變化趨勢并非易事，那么樂高是如何做的呢？Elisabeth Kahl-Backes向記者介紹：“我們會(huì)做三件事，第一，我們會(huì)跟專注于兒童發(fā)展的專家和心理學(xué)家討論關(guān)于兒童成長的最新知識(shí)。我們會(huì)把想法與他們交流，聽取他們的意見，并了解專家對(duì)于兒童能力的專業(yè)見解，從而幫助我們判斷構(gòu)想中的產(chǎn)品或者創(chuàng)意是否符合兒童的需求，是否能夠幫助他們學(xué)習(xí)更多技能。第二、每一件樂高玩具在被推向市場之前，我們會(huì)邀請(qǐng)小朋友來試玩，在試玩過程中，我們會(huì)觀察接受測試的新部件和新元件，看它們給孩子們帶來怎樣的拼搭體驗(yàn)和樂趣。第三，跟父母們溝通。家長最了解自己的孩子，同時(shí)家長也會(huì)參與到玩樂當(dāng)中，因此我們會(huì)向他們展示玩具的理念。所以這就是我們要和父母、孩子和專家交流的原因，對(duì)我們的產(chǎn)品開發(fā)也非常重要。”

樂高集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理董國強(qiáng)（Paul Huang）

事實(shí)上，多年來，樂高無論是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、乃至銷售模式等都切實(shí)根據(jù)兒童及家長的需求來制定。例如在互聯(lián)網(wǎng)電商高速發(fā)展的中國，樂高仍舊在積極開設(shè)線下旗艦店。今年2月，樂高在北京新開了一家樂高品牌旗艦店。樂高集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理黃國強(qiáng)表示：“北京首家樂高品牌旗艦店的開業(yè)將為更多中國兒童帶去充滿創(chuàng)意的樂高玩樂體驗(yàn)。店內(nèi)別具一格的環(huán)境，引人入勝的數(shù)字玩樂模式，將為兒童、家長以及樂高粉絲們帶來淋漓盡致的樂高玩樂體驗(yàn)。”很顯然，樂高堅(jiān)持開設(shè)旗艦店背后是洞察到兒童線下玩樂體驗(yàn)的需求，同時(shí)線下旗艦店還可以成為連接樂高和消費(fèi)者的紐帶。

從未止步：將高品質(zhì)玩樂體驗(yàn)帶給更多兒童

樂高要做的遠(yuǎn)不止于此，據(jù)悉，未來樂高集團(tuán)還將繼續(xù)投資，促進(jìn)在新興市場的發(fā)展，以觸及全球越來越多的兒童。樂高方面透露，將加速在中國市場的擴(kuò)張，預(yù)計(jì)到2019年年底，樂高將在中國擁有近140家品牌零售店，其中包括品牌旗艦店和授權(quán)專賣店。

可以看到，為了實(shí)現(xiàn)給更多孩子和粉絲帶來高品質(zhì)的樂高玩樂體驗(yàn)的夢想，樂高一直在努力，正如已經(jīng)走過50年歷史的樂高得寶系列，從2018年推出整合傳統(tǒng)實(shí)體玩樂和數(shù)字玩樂體驗(yàn)的樂高得寶套裝，到2019年樂高得寶系列亮相《樂高大電影2》，樂高集團(tuán)從未停下創(chuàng)新的步伐。未來，又有誰知道樂高得寶的玩樂世界會(huì)培養(yǎng)出多少優(yōu)秀的太空探索者呢？今天的樂高得寶玩家，也許就是明天的登月者。

面對(duì)未來，Christiansen說道：“以使命作為驅(qū)動(dòng)，樂高集團(tuán)持續(xù)對(duì)社會(huì)創(chuàng)造積極的影響，能為這樣的品牌工作是一種榮幸。而激勵(lì)著我們不斷前行的動(dòng)力，來自于我們能夠幫助全球各地越來越多的兒童通過玩樂來獲得學(xué)習(xí)和發(fā)展。我們的同事，在此過程中扮演著重要的角色，無論大小?！?/p>