摘要:本文研究是為了減少產(chǎn)房護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保證母子平安,提高助產(chǎn)士與護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感,深入探索了產(chǎn)房護(hù)理工作中存在的不足,并提出了合理的應(yīng)對(duì)措施,希望可以幫助產(chǎn)房在護(hù)理管理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并做好整改工作,防止護(hù)理工作中出現(xiàn)大量風(fēng)險(xiǎn),提高護(hù)理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:安全文化;產(chǎn)房護(hù)理;管理應(yīng)用
醫(yī)院中的產(chǎn)科病房是產(chǎn)婦分娩的重要場(chǎng)所,產(chǎn)科工作人員承擔(dān)著母子平安的重大責(zé)任。產(chǎn)房護(hù)理工作存在病情變化快、要求條件高等各種特點(diǎn),所以在護(hù)理工作中存在著大量風(fēng)險(xiǎn)。最近幾年,人們的法治觀念不斷增強(qiáng),產(chǎn)婦也擁有了較高的自我保護(hù)意識(shí),尤其是發(fā)生醫(yī)療事故以后,極易引發(fā)嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛,引起了產(chǎn)房護(hù)理管理人員的高度關(guān)注,在產(chǎn)房護(hù)理工作中引入安全管理措施,可以有效保障母子平安。
一、安全文化概述
安全文化指的是為了實(shí)現(xiàn)安全的目的而促使機(jī)構(gòu)內(nèi)全體人員形成正確的安全態(tài)度與價(jià)值取向。安全文化在病人安全管理中具有重要地位,屬于安全管理的核心內(nèi)容,是決定安全管理是否成功的關(guān)鍵。對(duì)于醫(yī)療部門來(lái)說(shuō),只有保證安全文化的先進(jìn)性才能提高安全管理水平。
二、安全文化在產(chǎn)房護(hù)理管理中的實(shí)際應(yīng)用
1.重視做好自我保護(hù)工作
最近幾年,我國(guó)醫(yī)療水平不斷提升,人們對(duì)健康有了新的理解,自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),尤其是隨著農(nóng)村合作醫(yī)療的迅速普及,醫(yī)患關(guān)系發(fā)生了明顯變化。雖然在醫(yī)療服務(wù)中多次強(qiáng)調(diào)“以病人需求為核心,重視提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,但醫(yī)患間必然會(huì)存在各種矛盾,所以首先要樹(shù)立平等意識(shí),醫(yī)護(hù)工作人員與患者處于平等的地位,雙方的合法權(quán)益均得到法律保障。每月固定時(shí)間將護(hù)理人員組織在一起,共同學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度與國(guó)家法律法規(guī),在管理內(nèi)容中引入護(hù)理安全,提高全體護(hù)理人員的防范意識(shí),重視做好自我保護(hù)工作[1]。
2.與產(chǎn)婦加強(qiáng)交流
與產(chǎn)婦創(chuàng)建平等、安全的護(hù)患關(guān)系,促使產(chǎn)婦全面了解產(chǎn)房護(hù)理工作的內(nèi)容,使其感受到護(hù)理工作的艱辛,防止發(fā)生護(hù)患矛盾,護(hù)理人員要尊重產(chǎn)婦、理解產(chǎn)婦,及時(shí)對(duì)產(chǎn)婦開(kāi)展心理護(hù)理,防止產(chǎn)婦出現(xiàn)心理波動(dòng)。假如產(chǎn)婦來(lái)自我國(guó)農(nóng)村地區(qū),不具備豐富的科學(xué)文化知識(shí),則可能存在較為嚴(yán)重的封建思想,認(rèn)為生個(gè)男孩才能得到丈夫的滿意。尤其是有的農(nóng)村產(chǎn)婦對(duì)生男孩抱有極大希望,其存在著激烈的思想斗爭(zhēng),假如不能及時(shí)穩(wěn)定產(chǎn)婦的情緒,幫助她們解決思想顧慮問(wèn)題,一旦生下女孩則會(huì)使其產(chǎn)生沉重的心理壓力,導(dǎo)致精神長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),而發(fā)生各種產(chǎn)后并發(fā)癥,甚至威脅產(chǎn)婦生命安全,所以必須要提前做好產(chǎn)婦的思想工作,使其感受到時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步,樹(shù)立生男生女都一樣的思想,幫助她們正確面對(duì)生活中的一切,形成正確心態(tài),有利于保證分娩活動(dòng)的順利開(kāi)展[2]。
3.提高護(hù)理人員的專業(yè)技能
要定期對(duì)產(chǎn)房護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),使其學(xué)習(xí)豐富的專業(yè)知識(shí),盡快掌握高超的護(hù)理技能,尤其是剛剛參加工作的護(hù)理人員,要對(duì)她們開(kāi)展護(hù)理安全教育,支持護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士主動(dòng)傳授護(hù)理技能,幫助新招聘護(hù)理人員明確自身優(yōu)點(diǎn)與不足,并合理設(shè)計(jì)執(zhí)班人員,提高她們的責(zé)任意識(shí)。護(hù)理安全管理強(qiáng)調(diào)母子平安,要求護(hù)理人員自責(zé)任與義務(wù)出發(fā)正確對(duì)待本職工作,努力創(chuàng)建職業(yè)安全氛圍,防止出現(xiàn)醫(yī)療矛盾[3]。
4.制訂護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
要求護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理規(guī)定,在產(chǎn)婦分娩過(guò)程中加強(qiáng)觀察,并針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)對(duì)措施。開(kāi)展安全教育工作,使護(hù)理人員意識(shí)到安全工作的重要性。第一,新招聘護(hù)理人員首先要學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理知識(shí),通過(guò)考核后才能上崗。第二,定期舉行法制安全教育,講解不同類型的安全實(shí)例,并對(duì)出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行深入剖析,將安全工作放在第一位,提高護(hù)理人員的法制意識(shí)。第三,產(chǎn)房每季度要全面評(píng)估一次護(hù)理質(zhì)量,每月要舉行一次護(hù)士例會(huì),及時(shí)總結(jié)當(dāng)月護(hù)理工作的運(yùn)行情況,如存在的安全隱患、出現(xiàn)的護(hù)理失誤,并深入探索產(chǎn)生失誤的主要原因。第四,護(hù)士長(zhǎng)每天早起交接班時(shí)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)易出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的操作環(huán)節(jié),及時(shí)提醒全體護(hù)理人員[4]。
5.穩(wěn)定產(chǎn)婦情緒
所謂舒適指的是感覺(jué)不到疼痛,沒(méi)有精神壓力,精神處于輕松愉快的狀態(tài),一旦這種狀態(tài)遭到破壞,則稱其為不適。每一名產(chǎn)婦分娩均會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的疼痛感,護(hù)理人員要提前告知產(chǎn)婦,并隨時(shí)做好產(chǎn)婦的精神安慰,防止產(chǎn)婦產(chǎn)生較強(qiáng)的不適感,給予產(chǎn)婦親人般的關(guān)懷與照顧,為產(chǎn)婦創(chuàng)建濃厚的安全氛圍,從而促使產(chǎn)婦主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員操作,將注意力轉(zhuǎn)移到新生兒身上。宮縮必須會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的疼痛感,可以利用反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)婦已經(jīng)成為一名光榮的母親來(lái)減輕其疼痛感,幫助產(chǎn)婦樹(shù)立較強(qiáng)的自信心,以積極的心態(tài)完成分娩。同時(shí)對(duì)產(chǎn)婦開(kāi)展健康知識(shí)教育,并指導(dǎo)產(chǎn)婦盡快完成與新生兒的接觸,爭(zhēng)取早吸吮,鼓勵(lì)產(chǎn)婦與新生兒同室,并向產(chǎn)婦及家屬反復(fù)宣傳母乳喂養(yǎng)的益處。利用開(kāi)展健康知識(shí)教育,幫助產(chǎn)婦掌握豐富的產(chǎn)生康復(fù)知識(shí),并為產(chǎn)婦制訂合理的飲食計(jì)劃,促使其學(xué)會(huì)哺乳技術(shù),防止發(fā)生產(chǎn)后并發(fā)癥[5]。
6.指導(dǎo)產(chǎn)婦產(chǎn)后康復(fù)
產(chǎn)婦分娩過(guò)程中,護(hù)理人員要為產(chǎn)婦提供細(xì)致周到的護(hù)理服務(wù),主要內(nèi)容有健康知識(shí)宣傳、穩(wěn)定產(chǎn)婦情緒、護(hù)理產(chǎn)婦平時(shí)生活、隨時(shí)觀察產(chǎn)婦各種表現(xiàn)等。完成分娩后,產(chǎn)婦回到病房,護(hù)理人員要及時(shí)了解產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),鼓勵(lì)產(chǎn)婦與新生兒同室的同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展健康知識(shí)教育,認(rèn)真詢問(wèn)產(chǎn)婦會(huì)陰口感覺(jué)與清潔情況、子宮收縮與陰道流血情況等,幫助產(chǎn)婦學(xué)會(huì)母乳喂養(yǎng)技術(shù),詳細(xì)回答產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,講解豐富的新生兒發(fā)育知識(shí)。
三、結(jié)束語(yǔ)
產(chǎn)婦安全管理工作涉及產(chǎn)婦生命安全,其在產(chǎn)房護(hù)理管理中具有舉足輕重的地位。產(chǎn)房中的護(hù)理安全管理存在著豐富的安全文化,在產(chǎn)房護(hù)理工作中創(chuàng)建濃厚的安全文化氛圍,可以促使護(hù)理人員提高安全意識(shí),對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé),能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)房護(hù)理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)制訂合理的應(yīng)對(duì)措施,逐步提高產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量,這在保障母子平安中具有非常重要的作用。
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