周東

（廣東開放大學，廣東廣州，510091）

一、智慧教育的內涵特征

（一）智慧教育的教育形態(tài)

在數字信息化時代的今天，信息技術已經進入高速發(fā)展時期，從上世紀的基礎理論階段走向了實際應用階段。21世紀初，為探索如何應用信息化教育發(fā)展模式，數字教育概念應運而生。楊繼林、謝小琴認為，數字教育是信息化環(huán)境開展的基于各種數字技術的新型教育形態(tài)[1]。在數字教育的基礎之上，通過多年實踐經驗的積累和完善，學者們將新一代信息技術與數字教育相融合，由此產生了智慧教育這一新式教育理念。

智慧教育具有數字教育的各項基本形態(tài)，即從環(huán)境資源到應用的數字化，以達到提升教學效率，拓展學校功能的預期，并在此之上融進未來教育的概念與特性，在原有的多媒體教室、計算機和網絡技術等應用基礎之中，加入大數據、智能分析、數據挖掘等現(xiàn)代信息技術以及各類型號傳感器和嵌入式設備。楊現(xiàn)民認為，智慧教育是整合物聯(lián)網、云計算、大數據、移動通信、增強現(xiàn)實等先進信息技術的增強型數字教育[2]，肩負培養(yǎng)具有終身學習能力的創(chuàng)新型人才重任。

（二）智慧教育的教育特征

對于智慧教育的教育特征，張立新、朱弘揚將其歸納為智能化、個性化、多元化、生態(tài)化[3]；王學嚴、吳洪將智慧教育的形態(tài)描述為泛在化、一體化、情境化、個性化、智能化[4]；趙秋錦、楊現(xiàn)民、王帆將智慧教育的環(huán)境特征概括為感知化、泛在化、個性化、預知性、動態(tài)平衡[5]；楊現(xiàn)民、余勝泉將智慧教育與智慧城市相結合，得出“一個中心、兩類環(huán)境、三個內容庫、四種技術、五類用戶、六種業(yè)務”[6]的教育體系結構性意見。在各位專家學者的研究成果之上，筆者認為從智慧教育的根源目的出發(fā)，更能夠從本質上討論智慧教育的教育特征。

1.由信息技術主導教學方式。電子前沿基金會創(chuàng)辦人約翰·佩里·巴洛于1996年發(fā)表了題為《網絡空間獨立宣言》文章，將人類分為“數字原住民”與“數字外來者”[7]，強調了生長于全新的數字化時代之人與當時思想成熟之人的根本性差異——思維方式差異。當代教學進程不應該再由傳統(tǒng)的“以教師為核心”的教學方式所主導，而是應該由信息技術作為主要支撐點的智慧教室所主導。

2.開放的教學平臺。通過在多媒體教室、計算機和網絡技術之中加入大數據、智能分析、數據挖掘等現(xiàn)代信息技術，搭建新一代的智慧云平臺，以開放共享為核心理念，提供準確快速篩選的信息結果，以達到提高教學管理水平的目的。通過智慧云平臺，所有師生均可在任何時間、任何地點、以任何方式實現(xiàn)大量信息的獲取與流轉，并通過無紙化、自動化、智能化的教學方式實現(xiàn)從時間到地點的多角度無縫信息傳遞，推動云平臺之下覆蓋的各地師生廣泛交流學術與開展活動。

3.整合的教學資源。借由網絡云與大數據等信息技術手段搭建的智慧云平臺，學習者得以獲得滿足自身各項需求的學習資源。智慧教育系統(tǒng)可以根據師生的潛在需求主動判斷并提供教育所需資源和工具，還可以在提供所需資源后進行教育跟蹤、學習監(jiān)測等后續(xù)監(jiān)管服務，極大地提高了教育教學質量，提升了教育教學效率，節(jié)省了教育教學時間，尤其為專業(yè)化高精尖人才免去了搜尋各類相關資料等過程中所產生的不必要麻煩，為不擅長自我吸收的學習者提供了良好的解決辦法。

4.“點對點”的教學理念。傳統(tǒng)教學以教師為主導核心，通過相關教授手段，實現(xiàn)教育教學，但在教育過程中無法強調學習者的個體差異。而智慧教室則會根據學生的個體差異向教學者提供相關系數指導，推薦最匹配的教學內容以及有差異性的教學手段，實現(xiàn)“點對點”的教學理念。教學者可透過智慧云平臺對各類型終端設備實施與學習者跨越時間地點的溝通交流，將教育教學滲透至教學者與學習者的生活中去，以期實現(xiàn)教學差異性管理和學習個性化管理。

二、高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)現(xiàn)況

交互設計以用戶需求為中心，是計算機專業(yè)進行跨學科教育改革的一次嘗試[8]。國外專家學者已經對交互設計的探討漸趨成熟，但仍然在很多問題上沒有得出令人滿意的共識，如交互設計的完整定義、交互設計的涵蓋范圍、交互管理的統(tǒng)籌等一系列基礎問題。

隨著國力的不斷攀升，我國越來越注重人才培養(yǎng)，尤其是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。2015年，習總書記對我國未來教育提出規(guī)劃性指標，指出“因應信息技術的發(fā)展，推動教育變革和創(chuàng)新，構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系，建設‘人人皆學、處處能學、時時可學’的學習型社會，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才”[9]。然而，雖然在一些專業(yè)領域方向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上已取得突破性進展，但是交互設計方向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上的進展尚不明顯。

（一）高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)所遇問題

1.空洞浮泛的教學口號。部分高職院校以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”為教學理念開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為口號招攬高素質生源，卻沒有與之相匹配的師資和物力，造成了生源浪費的現(xiàn)象。招生的同時，高職院校也未能對學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識考察，一味追求學院的成立及生源的壯大，忽視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐探索的重要性，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育停留在教育口號及宣傳階段，甚至有部分院校虛報數據，與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院設立的初衷完全背道而馳，導致教學內容空洞化、浮泛化，無法推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進程。

2.揠苗助長的教學目標。趙恒指出，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育“工具化”，使我國高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育失去了其原本的目的性[10]。一些創(chuàng)辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學院的高職院校甚至不知何為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”，狹隘地將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”與“創(chuàng)辦企業(yè)”互劃等號，意欲灌輸以“創(chuàng)辦企業(yè)”為核心目標，提高學習者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育者應著手于建立學習者的長期創(chuàng)新自由意識與主體意識上，引導其走向創(chuàng)業(yè)的道路，而非期待一蹴而就地硬性灌輸“創(chuàng)新”與“創(chuàng)業(yè)”的僵化思維，流于形式、毫無內涵的“高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”。

3.尚未完備的教學體系。從配套教材到行政體制，高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學體系建設整體尚不完整。目前開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的高職院校占比不到19%，高職交互設計畢業(yè)生在職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)園的學習過程中也只獲得了創(chuàng)業(yè)體驗[11]，而沒有實踐收獲。現(xiàn)階段高職院校沒有組織擬訂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學配套教材，更沒有相應配套的硬體軟體設施，并且?guī)熧Y力量無法跟進，造成了高職院校內吹的“理論風”遠超“實踐風”，一切研究進展只能停留在理論階段。

中國人事科學研究院原院長吳江表示，我國創(chuàng)辦新企業(yè)的效率低、成本高[12]，平均創(chuàng)辦一個企業(yè)需要14道手續(xù)和38天的時間，創(chuàng)業(yè)成本則占到創(chuàng)業(yè)者當年收入的4.5%。如何改善行政體制的拖沓、繁復問題，是現(xiàn)階段亟待解決的一個突破口。只有自上而下地推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體制改革，才能形成教育體系的良性循環(huán)。

（二）高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)問題成因剖析

高職院校交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)問題，是跨學科教育改革目前所面臨的普遍問題。教育者陳舊的教學思想從一定程度扼殺了大部分學習者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，再加上教學體系的不完善以及資本的浮夸逐利，為高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)帶來了更大的阻礙。

1.循規(guī)蹈矩的教學思想。交互設計的核心目的是“以人為本”，著重于人的體驗。高職院校在信息化時代下仍舊秉持“我教你學”的僵化教育模式，或只注重專業(yè)人才培養(yǎng)，或只力求跨學科人才方面取得突破性進展。高職院校的人才培養(yǎng)模式，應由過去的專業(yè)人才培養(yǎng)合理過渡到專業(yè)人才與復合人才并重[13]，深化學科之間的聯(lián)系，取得相輔相成的跨學科研究成果。唯師是從和不注重實踐的陳舊教學思想，讓學習者得不到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神應有的發(fā)揮空間，使得大部分交互設計研究成果只能停留在理論階段。

2.急功近利的激勵措施。只給予急切的政策性激勵措施，沒有完善簡潔的審批體系，是目前交互設計人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所面臨的又一大難題。政策性補貼應引導人才向有需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向靠攏，不應停留在政策口號階段，空談補助卻不能落實；或大筆資金未經嚴格審核隨意流入孵化企業(yè)，造成以資養(yǎng)企的亂象。

各類高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽趨于功利化，“榮譽高于一切”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)壓力迫使學生的科研類別只能向資本傾斜，甚至產生無限夸大科研成果的現(xiàn)象或難以在相關冷門且核心議題上取得突破性進展。

3.重點偏移的教學平臺。以政府為主導的政策體系是支撐大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基礎[14]，但是高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并未能夠與相關政策體系相結合，造成了本專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎的缺失。同時，高職院校沒有提供專業(yè)化的教學平臺，無論是教育者或是學習者都只是泛泛探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，而沒有專業(yè)化、系統(tǒng)性地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。各個高職院校中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育科目也只作為一門選修課依附于工商管理課程之上，受教育對象也僅限于部分選修該課程的學生[15]。

三、智慧教育理念下開展高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的新思路

交互設計與智慧教育的設計理念都是以人為本，在某種程度上提高了二者之間的契合度。信息技術時代給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供了充足的條件，只有結合時代和專業(yè)特點進行理論實踐，才能合理開展高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。

（一）智慧教育與高職交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的可行性與必要性

Jenny Preece將交互設計定義為“設計交互式產品來輔助人們的日常生活和工作”[16]，而智慧教育則可帶來對應的交互式直觀感受。通過在智慧教室里使用各種信息系統(tǒng)及終端設備，教育者和學習者均可以充分享受智慧教育環(huán)境系統(tǒng)所帶來的教學輔助效果，甚至從某種程度來說智慧教育也是交互設計的研究方向之一。

教育模式的創(chuàng)新，是高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的指路燈。合理利用智慧教育與交互設計的契合度，突破固有的教學方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識植入到教育者與學習者的日常生活當中，才能培育出頂尖的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。

（二）完善高職交互設計學習者的規(guī)劃目標

現(xiàn)在的教育體制下所產生的最大問題便是學習者缺少今后的規(guī)劃目標，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對目標的規(guī)劃有著極高的要求。智慧教育可為教育者提供學習者的所有個性特點，為學習者推薦相應的學習方案以及人生規(guī)劃方案，并提供可行性評估。教育者可比對手中數據，逐漸為學習者完善交互設計的具體研究方向，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。

（三）改變長此以往的教學觀念

教育者的專業(yè)素質影響著學習者的學習上限，而教育者擁有的陳舊教學觀念則是在交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面不專業(yè)的表現(xiàn)。在接觸智慧教育的過程中，教育者應合理運用信息開放性與信息時效性，注重行業(yè)之間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進經驗的傳授與交流，并力求應用于課堂之中。

智慧教育雖然在現(xiàn)階段可以解決部分教學中遇到的客觀障礙，但無法做到與學習者完美的人性化溝通，此時教育者的角色便顯得尤為重要。引導學習者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，尋找與交互設計方向完美結合的教學方式，提供設計理念指導，帶領學習者進行大量的社會實踐，這些都是教育者在交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中應該思考的教學任務。

（四）通過智慧教育進行合理的因材施教

多年來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的瓶頸在于教育平泛化，無法激發(fā)學習者的個人潛質，其主要原因在于對教育差異化的不夠重視，尤其是交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育這種強調個體差異化的教育方向中，更需要智慧教育這類突出強調人性化的教育模式。

智慧教育的課后輔助教學更為重要。普通情形下教育者無法根據個體差異為所有學習者量身定做相應的學習目標，而通過智慧教育，學習者可在課后的智慧云平臺上查找感興趣或有需求的資源，并且智慧教育系統(tǒng)可根據學習者的個性特點，自行判斷出一套合理的教育方式方法。進行合理的因材施教是智慧教育與傳統(tǒng)教育在教育方式方法上的根本區(qū)別，也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的一條捷徑。

（五）為交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提供真實有效的時下信息

信息時代下，時效性、真實性和實用性成為了學習者在篩選信息時的硬性指標，但也浪費了學習者大量的時間精力，絕大多數學習者因此苦于沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣。利用智慧教育系統(tǒng)，根據高職交互設計的專業(yè)特性，為學習者提供分門別類、精挑細選的時下信息，引導學習者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的靈感方向，打開學習者愿意主動嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大門。

同時，高職院校更應注重加強學習者之間彼此的互動交流。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才互相對時下信息的交換交流，從而激發(fā)出潛在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感。教育者應善于運用智慧教育的開放性，為學習者提供真實有效的時下信息，把準創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向。

（六）構筑完整的交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐體系

高職院校應將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育從上級學科中抽離出來，作為單獨的一門學科進行專業(yè)發(fā)展。同時教育部門應組建科研小組，研究、擬定、制作出一套專業(yè)化的相關教材，系統(tǒng)性地進行高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，并結合交互設計的專業(yè)特性，鼓勵學習者從行業(yè)領域到職場創(chuàng)業(yè)再到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的三步跨越式發(fā)展。

想做到三步跨越式的教育發(fā)展，需要高職院校與創(chuàng)新型企業(yè)的大力合作，讓學習者投入到企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展實踐中去，身臨其境地感受什么是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如何才能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

當學習者產生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法之后，教育者要主動介入，整合學習者零散的思想，將其進行可行性評估，并留下課題讓學生進行模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。如果模擬結果盡如人意，也可以鼓勵學生在校內開展實質行動，進行校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的價值導向是教育體系中最重要的一環(huán)。由于資本的趨利性，導致現(xiàn)階段我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況浮夸之風盛行。所以教育者在傳授知識的同時，極力告誡學習者切勿好大喜功，應該實事求是、腳踏實地，為我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真正奉獻出自己的一份力量（見圖2）。

圖2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

（七）合理落實交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵政策

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)辦取決于政策的扶植力度，政府現(xiàn)階段推行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵政策仍然主要集中在幾個熱門行業(yè)，忽視了其他行業(yè)的存在感與發(fā)展情況。政府的激勵制度理應沒有偏好地覆蓋全部行業(yè)，分層次地進行扶植，提供相應的資金、場地、人才和技術，不能將資金集中注入到某個特定行業(yè)或領域。

與此同時，企業(yè)創(chuàng)辦所需要的復雜行政程序，也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最大的攔路虎之一。精簡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的審辦手續(xù)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才掃清程序障礙，比資金扶植要更加助力青年人才去創(chuàng)辦企業(yè)。

政府還要加強政策引導，如開展專項研討會或提供專項獎勵辦法等，引領創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為國家需要的科研方向付出實踐努力；同時由于交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才不足，也要極力避免人才資源浪費的情況，為不同專長領域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提供與之能力相匹配的行業(yè)政策。

（八）共同打造高職院校——創(chuàng)新企業(yè)的人才生態(tài)鏈

人才有流動性，也有流轉性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才絕不可能一夜而成，更不可能憑空增添。2016年新登記企業(yè)增長率為24.5%，平均每天新增1.5萬戶[17]，這說明作為國家戰(zhàn)略的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”取得了突破性進展。但與此同時，我們也要面對企業(yè)存活率低下的事實。所以這種現(xiàn)況之下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才顯得尤為重要。

圖3 高職院校——創(chuàng)新企業(yè)人才生態(tài)鏈

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才難得，為實現(xiàn)我國人才培養(yǎng)的長遠規(guī)劃目標，高職院?？煽紤]將交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的人才進行外部聘用，為交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供寶貴的一線經驗，從而擺脫理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)實問題。同時在院校內設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)，利用與企業(yè)的合作優(yōu)勢，共同打造高職院?！獎?chuàng)新企業(yè)的人才生態(tài)鏈，保證校內與校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的均衡發(fā)展，同時大力推進智慧教育與交互設計的聯(lián)動發(fā)展，為交互設計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提供質的飛躍（見圖3）。