夏驚鳴
盡管我們在高速發(fā)展,但缺少具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力、具有全球競爭力技術(shù)的企業(yè)。像華為這樣的企業(yè)太少。因為我們沒有全球性核心競爭力,我們才會對未來更加擔(dān)憂。全球的溫度稍微一變,我們就會染上風(fēng)寒,甚至是大病。
我們聽到了企業(yè)的普遍焦慮。實際上,焦慮不僅是今年的新狀況,這幾年幾乎都在談焦慮問題,但是在今年,大家對未來的焦慮指數(shù)似乎到了峰值。那么,中國產(chǎn)業(yè)到底發(fā)生了哪些變局?我們能不能從本質(zhì)上對中國產(chǎn)業(yè)狀態(tài)有個把握,從而也促進(jìn)內(nèi)心冷靜,不在迷茫和焦慮中浪費時間呢?
中國產(chǎn)業(yè)變局圖景
中國經(jīng)濟到底是好還是壞?這不是一個能給出確切答案的問題,有很多企業(yè)在生存邊緣掙扎,但也有很多企業(yè)欣欣向榮。
2015年,我總結(jié)了一個增長形態(tài)模型,我這幾天在思考今天演講內(nèi)容時,突然發(fā)覺,這個模型可以很好地解釋中國產(chǎn)業(yè)變局狀態(tài)。
我先解釋一下這個模型(見圖1)。
這個模型是談增長,增長背后其實就是“機會”,所以這個模型的橫坐標(biāo)用機會來表示。當(dāng)然,機會有兩種形式,一種是增量市場機會,也就是市場處于高速增長中;另一個是存量市場機會,也就是我們通常所說的紅海。中國20世紀(jì)80年代一直到前幾年,30年的時間基本都是增量市場,所以做什么都賺錢,造汽車賺錢,賣電視賺錢,賣房子尤其賺錢。但現(xiàn)在為什么很多企業(yè)講錢不好賺了呢?因為很多行業(yè)已進(jìn)入了存量市場,市場成熟了,所以做什么都是紅海,這叫存量機會。
橫坐標(biāo)是機會,縱坐標(biāo)是實現(xiàn)機會的方式。要實現(xiàn)機會的一個本質(zhì)就是“創(chuàng)新”,只不過,創(chuàng)新有兩類:一類是戰(zhàn)略性創(chuàng)新,比如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明,比如鋰電池的開發(fā),也比如索尼開發(fā)隨身聽等等,這些都是戰(zhàn)略性的創(chuàng)新。還有一類是戰(zhàn)術(shù)性的創(chuàng)新,簡單講,帶不來顛覆性的變化,這就是戰(zhàn)術(shù)性的創(chuàng)新。
以機會和創(chuàng)新為坐標(biāo),劃分了四大象限,其實這四大象限代表了四種不同的增長形態(tài),即“風(fēng)口豬戰(zhàn)略、不對稱戰(zhàn)略、重構(gòu)戰(zhàn)略、風(fēng)口鷹戰(zhàn)略”。
那么如何用這個模型來解釋中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的變局呢?我用圖2來表示。
“?!钡氖牵哼^去很多高速增長的市場都飽和了,進(jìn)入了存量市場。
實際上,中國企業(yè)這40多年的發(fā)展,基本上都是“風(fēng)口豬”。包括華為、美的、格力等,也包括阿里、騰訊、百度等,都是別人發(fā)明了核心技術(shù),產(chǎn)生了一個個增量市場中發(fā)展起來的。現(xiàn)在的問題是過去40年絕大多數(shù)增量機會的這個風(fēng)停了,有些企業(yè)非常焦慮。
“難”的是:風(fēng)停了,絕大多數(shù)企業(yè)從風(fēng)口豬區(qū)域轉(zhuǎn)移到了不對稱區(qū)域,但不對稱的競爭力沒有形成。
在增量(風(fēng)口)市場里面,企業(yè)是成批地高歌猛進(jìn)。風(fēng)停了之后,有三種情況,一類是有些企業(yè)形成了核心能力,業(yè)務(wù)組合也提前做了布局,對于這些企業(yè)來講,盡管受宏觀環(huán)境影響,但這種環(huán)境,可能更是機會,比如華為這類企業(yè);還有一類企業(yè),就是在存量市場中,進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)創(chuàng)新,我們各行各業(yè)都存在痛點,而且現(xiàn)在又是互聯(lián)網(wǎng)時代,很多企業(yè)盡管是在存量市場,但他們基于行業(yè)痛點進(jìn)行重構(gòu)創(chuàng)新,表現(xiàn)出欣欣向榮的生命力;但是,我們太多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)沒有利用風(fēng)口豬時代積累核心技術(shù)和基于未來布局,這就是目前很多企業(yè)糾結(jié)難受的根本,形成全球產(chǎn)業(yè)競爭力和全球技術(shù)競爭力,那就更別說了。
“熱”的是:存量市場的重構(gòu)創(chuàng)新。
現(xiàn)在很多企業(yè)基于行業(yè)痛點進(jìn)行重構(gòu)創(chuàng)新,欣欣向榮。那么什么是重構(gòu)戰(zhàn)略呢?重構(gòu)包含兩類重構(gòu),一類是變道重構(gòu),就是重新定義了行業(yè)和業(yè)務(wù),比如互聯(lián)網(wǎng)電視重新定義了電視,他已經(jīng)不是電視,而是一個可互動的互聯(lián)網(wǎng)終端;一類是延伸重構(gòu),比如百果園利用原有終端的優(yōu)勢,向產(chǎn)業(yè)鏈管理延伸。目前最大的重構(gòu)就是互聯(lián)網(wǎng)時代對各行各業(yè)的重新定義。還有一類,像海倫司,做酒吧連鎖;樂刻運動,做健身連鎖;恒昌醫(yī)藥,做藥品及流通,這類企業(yè)已越來越多。他們的欣欣向榮就在于對傳統(tǒng)的存量業(yè)務(wù)進(jìn)行了戰(zhàn)略重構(gòu)。
很多行業(yè)原來的玩法,都可以通過一種新的方式進(jìn)行重構(gòu)。在增量時代,大家抓機會就行,在存量時代,要么提前布局建立不對稱優(yōu)勢,要么進(jìn)行重構(gòu)創(chuàng)新了。
“躁”的是:新技術(shù)周期可能快要來臨。
我們經(jīng)濟中還有一部分看起來是熱鬧的,甚至說是躁動的,比如新能源汽車、VR、人工智能等。這些新的技術(shù)突破,往往是幾十萬億美金的市場要重構(gòu)。新能源汽車技術(shù)突破,20多萬億美金的市場,如果VR技術(shù)突破,也一定是幾十萬億美金的市場。這不僅僅會出現(xiàn)一批造風(fēng)的“鷹”,還會帶動一大批一大批的“風(fēng)口豬”。
總結(jié)一下,中國經(jīng)濟的狀態(tài)到底怎么樣確實不好給一個明確的答案,但我們可以通過中國產(chǎn)業(yè)變局的圖景去理解中國經(jīng)濟變化的邏輯?,F(xiàn)在的狀態(tài)就是—絕大多數(shù)“增量市場的風(fēng)”停了,當(dāng)然還是有許多小風(fēng)的,比如服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)(泡沫也非常嚴(yán)重)、高鐵、還有政策導(dǎo)致的行業(yè)等等;大量企業(yè)沒有積累不對稱的核心競爭力,在存量市場當(dāng)中煎熬,有些形成了不對稱優(yōu)勢的,活的還是不錯的,要么去全球找機會,讓自己表現(xiàn)出有不對稱競爭力,有的甚至變成了鷹,比如華為;還有相當(dāng)一部分企業(yè)對存量市場進(jìn)行了重構(gòu),煥發(fā)著活力,各行各業(yè)都存在重構(gòu)的機會;同時我們要看到,新技術(shù)周期的臨界點,應(yīng)該就在眼前,這個“眼前”到底是一年兩年還是三年都不好說,我們只能等,等的不僅僅是更多的風(fēng)口鷹,而是這些鷹會帶動大批大批的“風(fēng)口豬”。
這輪增長周期的教訓(xùn)
教訓(xùn)是:我們成長出具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力和全球競爭力技術(shù)的企業(yè)太少。
盡管我們在高速發(fā)展,但缺少具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力、具有全球競爭力技術(shù)的企業(yè)。像華為這樣的企業(yè)太少。因為我們沒有全球性核心競爭力,我們才會對未來更加擔(dān)憂。全球的溫度稍微一變,我們就會染上風(fēng)寒,甚至是大病。所以,今天我不是講過去40年有哪些成功,也不是講現(xiàn)在的焦慮應(yīng)該怎么去解決,這沒有什么神招,恰恰是了解這輪發(fā)展周期的教訓(xùn),更有利于正確看待現(xiàn)在,如何正確走向未來。
我們這輪發(fā)展周期的關(guān)鍵教訓(xùn)就是—我們成長出具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力和全球競爭力技術(shù)的企業(yè)太少。
2018年,我們世界500強公司增加到了120家,日本從1995年的頂峰149家降到了52家,但我們的世界500強企業(yè),基本上是政府壟斷型企業(yè)。我們除了航天,基礎(chǔ)設(shè)施(工程建筑、電力)、高鐵、華為等為數(shù)極少的幾個領(lǐng)域具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力和全球競爭力的核心技術(shù)企業(yè),基本上是關(guān)起門來狠或依賴資源或并沒有占據(jù)產(chǎn)業(yè)制高點。但是日本的500強,具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力和全球競爭力的核心技術(shù)企業(yè)比比皆是,豐田、本田、三菱、松下、佳能、索尼,都是在全球數(shù)一數(shù)二的企業(yè),有核心技術(shù),有核心競爭力。
產(chǎn)業(yè)競爭力形成的關(guān)鍵
我用圖3來說明一個企業(yè)一般的發(fā)展規(guī)律。
第一,追求。首先是一個人或者組織總是有某種追求或者理想的。
第二,增長機會/產(chǎn)品與競爭策略。某種追求或理想會驅(qū)動對相應(yīng)的機會比較敏感,然后找到了一個增長的機會,比如華為與通信設(shè)施建設(shè),聯(lián)想與電腦技術(shù)。所有企業(yè)都有一個增長的機會,通過產(chǎn)品和實施一定的策略,滿足客戶,實現(xiàn)市場突破和發(fā)展,就把這個機會抓住了。值得注意的是,實現(xiàn)0?1的突破,開始賺錢,市場規(guī)模到一定程度時,理想可能發(fā)生了重新定義—賺錢后,發(fā)現(xiàn)還可以成為一個可以持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。
第三,核心競爭力:再往后發(fā)展,除了盈利和規(guī)模增長外,它一定要形成核心競爭力。一個企業(yè)的核心競爭力,主要是包括四各方面:品牌、技術(shù)、系統(tǒng)、資源。第一是品牌。互聯(lián)網(wǎng)時代形成品牌的時間或者品牌的轉(zhuǎn)移更容易一點,但品牌的壁壘還是很高的。第二是核心技術(shù)。曾經(jīng)有一種說法是“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)賣品牌,三流企業(yè)賣技術(shù),四流企業(yè)賣產(chǎn)品”,于是很多企業(yè)都跟著參加國家標(biāo)準(zhǔn)制定,以為就有了核心競爭力了,這種理解是錯誤的,真正的標(biāo)準(zhǔn)競爭其實也是技術(shù),而且稱得上標(biāo)準(zhǔn)競爭的技術(shù)一定是一種底層技術(shù)和卡口技術(shù),不用不行,它賣的其實是知識產(chǎn)權(quán),是底層性、卡口性的知識產(chǎn)權(quán),就像英特爾、高通所做的那樣。第三是復(fù)雜系統(tǒng)。比如零售企業(yè)的終端運營系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等等,再比如華為的技術(shù)研發(fā)系統(tǒng),營銷系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)等等,如果這個系統(tǒng)具有復(fù)雜性,就具有了高壁壘,尤其是系統(tǒng)的形成和運作主要對企業(yè)自己的人才或管理要求高,并且系統(tǒng)內(nèi)知識和經(jīng)驗具有累積性。第四是資源。你能持續(xù)擁有或擁有持續(xù)的排他性資源,這也是壁壘和核心競爭力。
第四,組織能力。那么市場地位和核心競爭力是怎么形成的呢?組織能力建設(shè)是前提和保障。為什么說組織能力是核心競爭力的前提和保障呢?我打個比方,核心競爭力是車的性能,組織能力是造車的能力,如果沒有造車能力,如何去打造一輛高性能的車呢?
那么什么是組織能力呢?組織能力包含四個方面:人才梯隊、管理機制、組織系統(tǒng)和組織文化。
組織能力首先是人才隊伍,組織能力的背后首先是人,是人才隊伍。而且形成梯隊很重要,梯隊形成就說明這個組織具備了自我新陳代謝、自我成長的條件。人來了之后有沒有動力干活,這就是管理機制,有了動力干活,是在什么樣的平臺干活,比如講,是在山路上跑,還是在高速公路上跑,這就是組織系統(tǒng),組織系統(tǒng)不是指組織機構(gòu),而是各類能力營盤,能力體系,比如講IPD體系,供應(yīng)鏈體系、干部管理體系等等,而文化就是我們經(jīng)營管理的導(dǎo)向和原則,就是我們在人才梯隊、管理機制、組織系統(tǒng)建設(shè)和運作中所應(yīng)遵循或體現(xiàn)的導(dǎo)向和原則。
總結(jié)來說,一個優(yōu)秀的企業(yè)是怎么形成的。首先,一般是有追求和動機的,一不小心洞察到了一個增長機會,要抓住這個機會,首先必須得有產(chǎn)品(服務(wù)也是產(chǎn)品)和按照一定的策略去做,機會突破后,企業(yè)越來越大,組織也越來越復(fù)雜,這個時候,企業(yè)有可能開始重新定義自己的理想,要做一番事業(yè)了,無論是理想,還是繼續(xù)活下去,必須不斷提升自己的競爭力,形成壁壘,而要解決現(xiàn)實的問題,還是提高壁壘和競爭力,組織能力建設(shè)是保障,是前提。
因此,核心競爭力形成的關(guān)鍵是三個:有機會(產(chǎn)品和競爭策略)、有追求、組織能力建設(shè)!那么,我們就可以推演我們?yōu)槭裁慈狈θ蚋偁幜ζ髽I(yè)的關(guān)鍵原因了。
缺乏全球競爭力的關(guān)鍵原因
上述企業(yè)發(fā)展規(guī)律圖,其實就是四部分,我們看看這四個部分,就馬上明白了我們?nèi)狈θ蚋偁幜ζ髽I(yè)或全球競爭力技術(shù)的關(guān)鍵原因了(見圖4)。
看看我們有什么,前四十年,我們有的是“機會”,通過產(chǎn)品和策略也實現(xiàn)了抓機會。但我們?nèi)笔裁茨??我們?nèi)庇小昂诵母偁幜Α钡钠髽I(yè),那么,為什么缺呢?那就是“追求”和“組織能力建設(shè)”的問題了。根本來講,追求是格局問題,組織能力建設(shè)也是格局問題,因此,這兩個問題的背后是“格局”問題。
所以,我要講的是,這輪周期中,我們?nèi)狈θ蚋偁幜Φ钠髽I(yè),最應(yīng)反思的是“追求”和“組織能力建設(shè)”,但這兩者背后是“格局”問題!
第一,追求與格局。
毫無疑問,不同的追求代表了不同的格局。
前面談到日本世界500強企業(yè)盡管數(shù)量現(xiàn)在比我們少得多了,但日本具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力或全球競爭力核心技術(shù)的企業(yè)比例要多得多,那么這里的原因是什么呢?很多人講是體制,從某個角度講,我們的經(jīng)濟體制有時候比日本和美國還自由。我個人認(rèn)為,這種差異背后的主要原因是“追求”不一樣—我們看看,小松怎么講的,打敗卡特彼勒;佳能呢?擊敗施樂;豐田的豐田喜一郎從美國參觀回來以后,發(fā)誓要讓—日本人的路上跑滿日本人自己造的車。我們的一汽、二汽要是有這樣的追求,怎么會是現(xiàn)在這個樣子?那么我們的追求是什么呢,類似汽車業(yè)的一些國有企業(yè),追求的是什么?當(dāng)官,安全。其他的呢?我想改革開放有一個口號—勞動致富!這既起了積極作用,也產(chǎn)生了負(fù)面作用。我們的追求就是勞動致富,富了就行了,所以,就很少人去考慮全球產(chǎn)業(yè)競爭力了!
當(dāng)然現(xiàn)在,我們有追求的企業(yè)家越來越多,這就是我們第二個周期的一個很好的方面,我相信未來具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力的企業(yè)會越來越多。盡管如此,恰恰我們更要深刻理解“追求”以及“組織能力”建設(shè)的意義!
第二,組織能力建設(shè)與格局。
追求是格局,也就是我們通常所講的使命型組織。那么,為什么講“組織能力建設(shè)”也是“格局”問題?
因為沒有追求,誰會去做組織能力建設(shè)?這是不是格局?
組織能力建設(shè)需要耐得住寂寞,長期認(rèn)真、堅持、持續(xù)改進(jìn),沒有格局,怎么能做到長期認(rèn)真、堅持、持續(xù)改進(jìn)?
還有,沒有利益分享的胸懷與格局,持續(xù)對人力資本進(jìn)行高強度、持續(xù)投資,怎么能將一個組織建設(shè)成為“以客戶為中心,激發(fā)員工持續(xù)奮斗”的組織?這是不是格局決定的?
學(xué)習(xí)華為具有戰(zhàn)略性意義
學(xué)華為意義在于:如何發(fā)展成為具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力的企業(yè)。
我講的這輪周期我們的教訓(xùn)—缺乏全球產(chǎn)業(yè)競爭力的企業(yè)。那么在中國,有一個企業(yè)具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力,這就是華為!我們看看華為為什么會有全球產(chǎn)業(yè)競爭力,我們就理解了最終的關(guān)鍵是格局!
我們看看華為成為具有全球產(chǎn)業(yè)競爭力的經(jīng)驗是什么。
第一,敢于追求。成為世界級企業(yè)的追求。而且是真實的追求,很多企業(yè)是口號,真實的追求一定會落到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個角落。這些追求會落到人才標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、績效考核等等。
第二,未來思維。也就是企業(yè)的危機感與布局。任正非最近接受訪談時,說了一句話,令我感觸很深。他說:今天華為所面臨的局面,我們十幾年前就已經(jīng)預(yù)見到了。這句話說明什么?說明他們有未來思維。我們很多企業(yè)今天的困難不就是因為昨天沒有未來思維—賺錢時沒去想未來的變化和危機,十年如一日地持續(xù)建設(shè)組織能力,提升競爭力,并及時布局成長和未來業(yè)務(wù)。這是不是格局?
第三,長期主義。對技術(shù)的長期高強度投入,對管理建設(shè)的長期堅持與持續(xù)優(yōu)化。這是不是格局?
第四,認(rèn)真、堅持、做透。華為是把基本邏輯“以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)艱苦奮斗”做透了,也把基礎(chǔ)工作做透了。我們聽聽華為的經(jīng)驗,一聽就懂,但為什么絕大多數(shù)做不了?關(guān)鍵在于較真做,堅持做,持續(xù)改進(jìn),這種水滴石穿的較真、堅持很難。去年的華夏基石變革企業(yè)家研修營,我指導(dǎo)了幾次走進(jìn)華為、走進(jìn)溫氏等活動,他們所講的沒有什么聽不懂,管理學(xué)不像天體物理那樣讓人搞不懂的。所以學(xué)華為不是有什么神秘的方法、神秘的觀點,或者神秘的工具,背后最難的是認(rèn)真、堅持、做透。所以,我經(jīng)常講,一個企業(yè)真正的核心競爭力就是“認(rèn)真、堅持、做透”。“認(rèn)真、堅持、做透”就是一種格局!
第五,分享胸懷。華為的分享機制和人才管理體系是管理界的關(guān)注熱點。招募優(yōu)秀人才,分享利益,持續(xù)對人才進(jìn)行投資,就才是真正重視人才。敢于招募優(yōu)秀人才,持續(xù)對人才進(jìn)行投資,這是一種勇氣、自信,也是一種格局。
第六,第五級領(lǐng)導(dǎo)力。主要是謙遜與意志。我把謙遜理解為超越自我更好。盡管任正非先生脾氣不好、決斷,但他總能與時俱進(jìn),總是在大是大非方面保持清晰,至少到現(xiàn)在沒有看到他志得意滿,忘乎所以,無所不能。中國有不少的民營企業(yè)家,過不了這一關(guān),需要向任正非先生學(xué)習(xí)超越自我。如果不能超越自我,就不能海納百川,就不能激發(fā)團(tuán)隊,這是我們中國很多企業(yè)面臨的問題。
有了這樣的一些格局,才能夠更好地去進(jìn)行組織能力建設(shè),才能打造核心競爭力,才能避免過去的這個周期之內(nèi)出現(xiàn)今天這樣尷尬的局面。我們應(yīng)該深刻吸取這個教訓(xùn)。
* 作者系華夏基金高級合伙人,副總裁,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織發(fā)展研究中心總經(jīng)理