侯瑾然 于帆

引言

我國(guó)中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但中小企業(yè)存在著資金短缺、技術(shù)薄弱、人才缺失等諸多問(wèn)題。為了推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)程，品牌化建設(shè)成為解決中小企業(yè)問(wèn)題的重要途徑之一。消費(fèi)者從優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌形象、內(nèi)在的文化價(jià)值、積極的管理方式與完美的服務(wù)五大方面來(lái)建立對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。其中品牌形象，在無(wú)論理論還是實(shí)踐上都受到了更多的關(guān)注，因?yàn)槠放菩蜗竽軌蚍从吵銎放频奶匦?，傳達(dá)出品牌的性格，并能為品牌快速打開(kāi)市場(chǎng)。文章在構(gòu)建出品牌模型后，通過(guò)案例分析提出品牌設(shè)計(jì)原則，用來(lái)幫助解決中小企業(yè)存在的問(wèn)題。

一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)品牌的現(xiàn)狀和問(wèn)題

在工業(yè)行業(yè)中，從業(yè)員1000人以下或營(yíng)收入4億以下為中小微企業(yè)。中小微企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）已達(dá)到4800多萬(wàn)家，在全國(guó)企業(yè)比重中占了97%以上，貢獻(xiàn)了全國(guó)稅收的50%，提供80%就業(yè)崗位，65%的專利產(chǎn)品研發(fā)和80%的新產(chǎn)品。中小企發(fā)展速度和重要成就，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要力量，決定著中國(guó)整體綜合實(shí)力的經(jīng)濟(jì)走向，是必須引起高度重視的群體。

運(yùn)用品牌化戰(zhàn)略能幫助解決中小企業(yè)面臨的諸多問(wèn)題，是中小企業(yè)目前較為成熟、全面的方法之一。運(yùn)用品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)由區(qū)域化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向全球化營(yíng)銷，并且一個(gè)品牌的塑造過(guò)程其實(shí)就是這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程，一個(gè)品牌由小到大，由弱變強(qiáng)就是這個(gè)企業(yè)被市場(chǎng)認(rèn)可的過(guò)程。

目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)存在問(wèn)題和不足，也暴露了品牌建設(shè)中存在的缺陷：1.中小企業(yè)往往資金短、技術(shù)有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，導(dǎo)致企業(yè)的生命周期很短。歐美的中小企業(yè)平均壽命有8年，中國(guó)企業(yè)的平均只有3年，甚至有近24%小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)兩年內(nèi)倒閉，53%的中小企業(yè)在四年內(nèi)退出市場(chǎng)，這樣的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌生命周期短，沒(méi)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)就會(huì)面臨著衰亡。2.中小企業(yè)的品牌層級(jí)普遍不高，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度偏低，企業(yè)與消費(fèi)者之間沒(méi)有建立一個(gè)信任和溝通的橋梁，消費(fèi)者很容易受其他品牌的影響，對(duì)品牌并沒(méi)有形成固定的購(gòu)買行為。3.中小企業(yè)之間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。導(dǎo)致企業(yè)之間存在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，很多企業(yè)認(rèn)為一個(gè)行業(yè)當(dāng)中只能存活1-2家，企業(yè)之間存在價(jià)格戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、抄襲等不良競(jìng)爭(zhēng)手段。品牌之間差異小，不能在消費(fèi)者心智中留下印象。

二、品牌要素分析

品牌的出現(xiàn)不僅給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形資產(chǎn)，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多層次、多角度的解決問(wèn)題，還能幫助消費(fèi)者在最快的時(shí)間篩選出滿意的產(chǎn)品，降低選擇成本和獲得心理滿足;在社會(huì)層面上品牌還能夠提升人們的審美，傳遞會(huì)責(zé)任和價(jià)值，甚至引發(fā)人們對(duì)哲學(xué)和藝術(shù)層面的思考。國(guó)內(nèi)外學(xué)者把品牌的定義分成了幾類：從開(kāi)始表面化的符號(hào)論、到影響品牌因素總和的綜合論、再到品牌產(chǎn)品和消費(fèi)者之間關(guān)系論、再到品牌價(jià)值成為了企業(yè)的核心力量的資產(chǎn)論等。品牌的定義在被不斷的更新和迭代，已經(jīng)不能被簡(jiǎn)單定義成一個(gè)名稱或是一個(gè)符號(hào)。品牌文化、品牌形象、品牌管理、品牌定位、品牌服務(wù)等都是組成品牌的重要部分。

品牌模型構(gòu)建會(huì)涉及到品牌的眾多要素，文章提出了主要相關(guān)要素并對(duì)其進(jìn)行梳理，明確品牌各個(gè)要素之間的關(guān)系，并構(gòu)建了品牌模型（如圖1）。同時(shí)也為中小企業(yè)在做品牌構(gòu)建時(shí)提供參考品牌構(gòu)建時(shí)，要考慮兩方面：外在分析和內(nèi)在分析。外在分析：了解市場(chǎng)的規(guī)模、商品的數(shù)量、以及它們飽和度、前景等;總體的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)能力，消費(fèi)觀念的變化等;對(duì)優(yōu)勢(shì)者、追隨者、挑戰(zhàn)者行為進(jìn)行合理分析找準(zhǔn)自身品牌在市場(chǎng)中的位置，外在分析其實(shí)就是幫助品牌在市場(chǎng)上尋找優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)，為品牌內(nèi)在分析做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。內(nèi)在分析是品牌打造的重點(diǎn)，主要包括品牌文化、品牌定位、品牌形象、品牌行為等。很多學(xué)者把品牌文化價(jià)值作為企業(yè)的核，唬爭(zhēng)力，品牌定位決定著未來(lái)企業(yè)的走向，品牌形象和品牌行為是品牌的一種執(zhí)行力。拿“人”來(lái)做比喻，就能清楚了解這幾個(gè)概念關(guān)系和位置。品牌文化好比一個(gè)人的DNA和學(xué)識(shí)，影響著這個(gè)人的思考和行為指令（品牌定位），思考和行為指令影響著這個(gè)人的言行舉止（品牌行為），這個(gè)人受（品牌文化）影響帶來(lái)的皮囊特征和自身的穿著打扮就是（品牌形象）。

所以不難理解，人們?yōu)槭裁磿?huì)更多關(guān)注品牌形象，因?yàn)橐曈X(jué)會(huì)帶來(lái)更多的吸引力。視覺(jué)的說(shuō)服力往往比文字來(lái)得更加直觀，會(huì)讓人們快速準(zhǔn)確地了解到傳達(dá)者的意圖。因?yàn)槲覀兇竽X是通過(guò)視覺(jué)來(lái)處理語(yǔ)言，例如大腦記住的從來(lái)都是一個(gè)圖形而不是文字，但我們對(duì)該過(guò)程是沒(méi)有意識(shí)的，美國(guó)勞工部的教育局通過(guò)研究證明83%的學(xué)習(xí)過(guò)程都是視覺(jué)化的，毫不夸張地說(shuō)，我們通過(guò)視覺(jué)掌控世界。我們知道新品牌的推廣需要大量的資金，國(guó)內(nèi)的一個(gè)冠名贊助或者一個(gè)廣告費(fèi)已高達(dá)上億，這對(duì)于資金短缺的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)軟肋。而視覺(jué)設(shè)計(jì)是一個(gè)成本較低并能快速吸引消費(fèi)者注意力的手段。只有在消費(fèi)者心智中留下印象，才會(huì)吸引消費(fèi)者去深入地了解品牌。

三、品牌形象的深入解析

大衛(wèi)奧格威定位過(guò)品牌形象：品牌形象是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、質(zhì)地、色彩、廣告宣傳等元素組成。品牌形象設(shè)計(jì)就是把各元素合理運(yùn)用的一種設(shè)計(jì)手段，并能讓受眾與品牌理念達(dá)成一致認(rèn)知的一種方式。從品牌形象視覺(jué)設(shè)計(jì)角度可以劃分為兩類：“無(wú)形形象”和“有形形象”：無(wú)形形象一般指人們的情感，展示人們身份、地位、心里等個(gè)性化需求，這種需求更多的是一種精神文化;有形形象是指通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)得到的，包括品牌的名稱、包裝、廣告語(yǔ)以及品牌的展示環(huán)境等。

THE SCIENTIST咖啡館是從江蘇無(wú)錫發(fā)展開(kāi)的一家本土品牌，從無(wú)錫第一家13cm2咖啡館，經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的打磨，陸續(xù)在無(wú)錫、宜興、廣州等多地開(kāi)出10多家咖啡館。它的高顏值讓其被譽(yù)為網(wǎng)紅館，備受追捧。文章對(duì)THE SCIENTIST咖啡館品牌“無(wú)形形象”和“有形形象”進(jìn)行分析，希望對(duì)中小企業(yè)的品牌形象打造有借鑒意義。

（一）品牌形象中的“無(wú)形形象”

人們不僅對(duì)品牌外部形式有了有形的要求，而且還轉(zhuǎn)換成了一種無(wú)形的精神寄托，這種精神寄托就成為了無(wú)形的品牌形象。THE SCIENTIST（科學(xué)家）與其他咖啡館給人們的舒適愜意的印象相反，THE SCIENTIST咖啡館取名來(lái)自于Coldplay樂(lè)13AT的單曲《The scientist》?？Х瑞^的理念和初衷是希望尋找到一群像英式搖滾樂(lè)一樣個(gè)性張揚(yáng)卻又不失內(nèi)斂的年輕人，所以選用了粗獷且細(xì)膩的工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓定位的人群和品牌之間有情感連接和價(jià)值共鳴。理念的傳達(dá)、高顏值的空間、產(chǎn)品、海報(bào)設(shè)計(jì)等都增加了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和心理滿足感，提高品牌的忠誠(chéng)度。

無(wú)形形象的建立主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一般品牌都是從第—方面向第二方面轉(zhuǎn)變，兩者兼顧更加能穩(wěn)定品牌的地位，提高品牌層級(jí)。第一，與品牌的情感連接，消費(fèi)者和品1112_間產(chǎn)生著共同的價(jià)值觀和情感感受，讓消費(fèi)者對(duì)品牌有認(rèn)同感，并讓其獲得心理滿足感。第二，主要體現(xiàn)在定位人群的特性上，能讓消費(fèi)者體現(xiàn)價(jià)值象征，比如顯示在人們身份、地位、心理等多個(gè)方面。

（二）品牌形象中的“有形形象”

有形形象設(shè)計(jì)是通過(guò)人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)這些感官直接得到的。分析服務(wù)公司KISSmetrics提供的一份可視化數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，1%的消費(fèi)者受到聲音和氣味的影響，6%的消費(fèi)者受到材質(zhì)的影響，而93%的消費(fèi)者受到視覺(jué)外觀的影響。視覺(jué)外觀占據(jù)了有形形象設(shè)計(jì)中舉足輕重的地位。因此文章針對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、包裝、廣告、空間環(huán)境等視覺(jué)因素進(jìn)行分析。

1.品牌標(biāo)識(shí)。市場(chǎng)調(diào)研表明，品牌價(jià)值的劃分比重為：品牌的概念、品牌建立的差異性以及品牌的實(shí)施力度占39%;品牌的在消費(fèi)者心目所樹(shù)立的形象和聲譽(yù)、和用戶對(duì)品牌的黏度占了24%;用戶對(duì)品牌的標(biāo)志識(shí)別占了品牌價(jià)值的37%。當(dāng)消費(fèi)者不喜歡產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)時(shí)，33%的消費(fèi)者都會(huì)拒絕產(chǎn)品?？梢?jiàn)一個(gè)品牌視覺(jué)識(shí)別對(duì)品牌銷售的影響程度。

品牌標(biāo)識(shí)不要太過(guò)復(fù)雜，內(nèi)容需要精確和凝練。在信息爆炸的當(dāng)今人們每天要處理和過(guò)濾掉大量信息，人們不太愿意花費(fèi)太多的時(shí)間去思考，簡(jiǎn)潔明了的標(biāo)識(shí)便于消費(fèi)者識(shí)別、記憶、認(rèn)可和接受。而太復(fù)雜的標(biāo)識(shí)卻會(huì)增加品牌與消費(fèi)者的溝通成本，也容易讓消費(fèi)者對(duì)品牌理念形成理解偏差。

無(wú)錫市THE SCIENTIST咖啡館的視覺(jué)標(biāo)識(shí)（如圖2）。標(biāo)識(shí)最重要的一點(diǎn)是能準(zhǔn)確地反映出品牌的特質(zhì)和品質(zhì)，通過(guò)差異化的視覺(jué)定位準(zhǔn)確搶占消費(fèi)者的心智。THE SCIENTIST顏色選取方面以黑白為主色調(diào)，因?yàn)樗鼈儧](méi)有色彩傾向，所以陽(yáng)定位的人群個(gè)性相符，黑白色能夠形成對(duì)比，達(dá)到強(qiáng)烈的視覺(jué)效果;形狀是能讓消費(fèi)者聯(lián)想到科學(xué)家的“小閃電”，極簡(jiǎn)留白的處理能加深對(duì)品牌理念的印象，和市場(chǎng)上大部分的咖啡標(biāo)識(shí)形成區(qū)別，形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.品牌產(chǎn)品、包裝。THE SCIENTIST咖啡館基礎(chǔ)物料包裝（如圖3），“小閃電”成為了品牌的核心元素，反復(fù)運(yùn)用能夠加深品牌印象。外帶杯、手提袋、包裝袋等都印上了品牌logo，并運(yùn)用了反排效果，整體簡(jiǎn)潔、明了。在衍生品上，設(shè)計(jì)師并未作出太多的復(fù)雜設(shè)計(jì)，但是卻在材質(zhì)上面運(yùn)用了心思，（如圖4）咖啡館物料。紙質(zhì)的菜單選取了金屬質(zhì)感的材質(zhì)，體現(xiàn)出咖啡館搖滾樂(lè)理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐虐婧痛罅苛舭?，給人一種恬靜、穩(wěn)定和高級(jí)感?？Х鹊耐斜P運(yùn)用了大理石的材質(zhì)紋路，呈現(xiàn)出托盤的厚重感。整個(gè)設(shè)計(jì)沒(méi)有過(guò)多浮夸的裝飾，卻能很好地傳達(dá)出設(shè)計(jì)語(yǔ)意，越是簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)越要深入思考和推敲，也要注重細(xì)節(jié)地表現(xiàn)和品牌理念的傳達(dá)。

3.品牌空間。THE SCIENTIST每家店鋪的裝修風(fēng)格都很相似，其中一家恒隆店。店鋪整體上采用金屬和玻璃元素，咖啡館的整體裝潢工業(yè)感很強(qiáng)，突出THE SCIENTIST咖啡館的形象特征，像一個(gè)特立獨(dú)行的科學(xué)家“實(shí)驗(yàn)室”（如圖5）。在主色調(diào)上，店鋪空間整體上延襲品牌統(tǒng)一的黑白色，呈現(xiàn)出一種經(jīng)典美。把一般咖啡店帶給人的昏暗曖味割裂，自上而下形成統(tǒng)一的視覺(jué)表現(xiàn)。

其次，咖啡館的飲品不僅用來(lái)銷售還成為了店鋪?zhàn)詈玫难b飾品，飲品成了整個(gè)“實(shí)驗(yàn)室”的“藥瓶”和“設(shè)備”，緊緊圍繞整個(gè)咖啡館的設(shè)計(jì)風(fēng)格，體現(xiàn)出了THE SCIENTIST個(gè)性鮮明的主題（如圖6）。THE SCIENTIST咖啡館，結(jié)合了人文情景和主題語(yǔ)義針對(duì)品牌產(chǎn)品形象進(jìn)行深入刻畫，空間、平面、產(chǎn)品三者之間相輔相成，圍繞品牌理念建立起與消費(fèi)者之間的認(rèn)知概念，形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格，給消費(fèi)者整體明了的品牌形象。

4.品牌的海報(bào)。春季海報(bào)：THE SCIENTIST推出了春季“MAGIC”海報(bào)（如圖7）。這期的設(shè)計(jì)理念是黑白魔法季，延用品牌主色調(diào)一黑白，隱藏在黑白方格下的設(shè)計(jì)元素：咖啡杯、外帶杯和星球，讓背景和圖形之間形成動(dòng)態(tài)感，海報(bào)呈現(xiàn)出的多維度視錯(cuò)覺(jué)帶給人的視覺(jué)沖擊和震撼更加強(qiáng)烈，讓人眩暈地沉溺于萬(wàn)物復(fù)蘇萌芽的早春，這就是“MAGIC”的設(shè)計(jì)主題。黑白是永恒的經(jīng)典色，也是時(shí)尚大牌的常用色，“MAGIC”把黑白方格運(yùn)用到外帶杯上（如圖8），能和年輕人購(gòu)買的商品搭配，相輔相成;標(biāo)識(shí)尺寸放大運(yùn)用，能讓消費(fèi)者更好地識(shí)別，并傳達(dá)品牌性格。

夏季海報(bào)：THE SClENTIST推出的“MOLLY”一茉莉夏季海報(bào)（如圖9）在夏季銷售咖啡，海報(bào)首先要做的是打破了人們對(duì)咖啡熱飲的傳統(tǒng)感受，讓海報(bào)傳遞出一種沁涼的感覺(jué)?！癕OLLY”海報(bào)選用低飽和度的藍(lán)、綠、紅。大面積高明度低純度的藍(lán)讓人心境平和，讓海報(bào)在炎炎夏日自帶涼爽的降溫效果;綠色給人視覺(jué)上營(yíng)造出舒適感，也容易讓人聯(lián)想到植物;低純度和少面積紅恰當(dāng)好處地點(diǎn)綴了茉莉花的顏色，最后在海報(bào)上勾勒出茉莉花優(yōu)美的簡(jiǎn)筆曲線，透著海報(bào)散發(fā)出茉莉花的淡淡香氣。THESCIENTIST結(jié)合“MOLLY”海報(bào)推出了茉莉冷萃咖啡產(chǎn)品系列（如圖10），讓產(chǎn)品和海報(bào)宣傳之間做到了無(wú)縫隙對(duì)接，并為新品快速打開(kāi)市場(chǎng)。

秋季海報(bào)：在秋季的時(shí)候，THE SCIENTIST為宣傳新店，增加設(shè)計(jì)了一組動(dòng)態(tài)的海報(bào)（如圖11），這幅海報(bào)在燈箱上，光束顏色可以變化。設(shè)計(jì)元素也是緊緊圍繞科學(xué)家：宇航員、星球、愛(ài)因斯坦、咖啡杯等。背景及元素都采用線稿，并選用了灰色，淡化了元素的視覺(jué)沖擊，這樣做是為了強(qiáng)調(diào)和突出從飛船上打下來(lái)的動(dòng)態(tài)彩色光束。隨著彩色光束的運(yùn)用，宇航員、咖啡杯、星球等設(shè)計(jì)元素仿佛都活了起來(lái)，被飛船的光束吸走。這幅動(dòng)態(tài)海報(bào)非常有趣味性，吸引了很多消費(fèi)者前來(lái)拍照，分享。海報(bào)的最終達(dá)到了預(yù)期效果，為咖啡館的開(kāi)業(yè)博足了眼球。

冬季海報(bào)：Life ln Technicolor，是THE SCIENTIST的圣誕海報(bào)?？Х葋?lái)自西方，咖啡館對(duì)于圣誕文化的重視程度就可見(jiàn)一斑了。這對(duì)于THESCIENTIST來(lái)說(shuō)是一次很好的宣傳契機(jī)。這期海報(bào)的設(shè)計(jì)理念是“繽紛”，打破了圣誕常規(guī)的紅綠配，選用了斑斕的色彩。用一種歡快和跳脫的顏色來(lái)迎接圣誕的喜悅?；ǘ?、煙花、星球作為設(shè)計(jì)元素，不僅能突出圣誕的濃濃歡樂(lè)氣氛，更是延續(xù)了THE SCIENTIST科學(xué)家的品牌主題（如圖12）。在西水東路的店鋪上，宣傳海報(bào)以巨幅的形式呈現(xiàn)，烘托出迎接圣誕的喜悅氛圍（如圖13）灰色的寒冬在Life ln TechnicoIor的點(diǎn)綴下靚麗“繽紛”。

5.總結(jié)。要解決企業(yè)辨識(shí)度不高以及個(gè)性模糊化的問(wèn)題，首先要從理念上確定差異性，THE SCIENTIST一直在做自己的英式搖滾，和其他咖啡趨同的理念大相徑庭。設(shè)計(jì)上遵循一些原則，如代表性、形象性、簡(jiǎn)約性、統(tǒng)一性。打造形象有識(shí)別度的標(biāo)識(shí)、精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)凝煉物料包裝，空間、平面、產(chǎn)品統(tǒng)一的傳達(dá)品牌理念，這都可以幫助品牌在建立初期解決個(gè)性模糊的問(wèn)題。

制定階段性主題，延長(zhǎng)品牌生命周期。THE SCIENTIST咖啡館每個(gè)階段的需求不同，春季為了加強(qiáng)品牌印象，夏季為了推出新品，秋季為了新店宣傳，冬季為了突出節(jié)日氛圍。每個(gè)季節(jié)的需求都通過(guò)海報(bào)得到了很好的反響，海報(bào)把設(shè)計(jì)主題和品牌的理念都準(zhǔn)確傳遞給消費(fèi)者，季節(jié)海報(bào)十分成功。品牌打造是需要一定的時(shí)間積累，品牌和消費(fèi)者之間建立起信任也是需要時(shí)間的。長(zhǎng)期分階段地推出契合主題宣傳、深化品牌形象吸引消費(fèi)的注意力、結(jié)合當(dāng)下的需求或者是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析、提高品牌認(rèn)知和知名度，這樣有助于延長(zhǎng)品牌的生命周期。

值得一提是，這些視覺(jué)設(shè)計(jì)海報(bào)入選了玻利維亞國(guó)際海報(bào)的雙年展獎(jiǎng)、澳門設(shè)計(jì)雙年展獎(jiǎng)和收入亞太設(shè)計(jì)年鑒等。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的品牌塑造尚在轉(zhuǎn)型中，品牌是核心力量，品牌設(shè)計(jì)在我國(guó)還有很長(zhǎng)的一段路要走，我國(guó)很多策劃公司和工作室往往把策劃和視覺(jué)分開(kāi)來(lái)做。但雙方其實(shí)是相輔相成并互相滲透。品牌存在的問(wèn)題，不能再以簡(jiǎn)單的線性模式思考，品牌形象也不再是簡(jiǎn)單的視覺(jué)美化，品牌各個(gè)階段的關(guān)系和位置都在不斷轉(zhuǎn)換和升華，不斷相互影響和相互關(guān)聯(lián)。設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了一種戰(zhàn)略工具，并以新的方式創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。文章通過(guò)品牌形象這個(gè)環(huán)節(jié)的案例研究梳理，一定程度上幫助品牌解決了個(gè)性模糊、品牌層級(jí)低和生命周期短的三大問(wèn)題。但品牌形象只是品牌體系下的一小分支，品牌問(wèn)題也可以從品牌其他要素中多角度地尋找突破口。