賈方方

做好家庭工作是習(xí)近平總書(shū)記和黨中央交給婦聯(lián)組織的一項(xiàng)重要任務(wù)，中國(guó)婦女第十二次全國(guó)代表大會(huì)之后，各地婦聯(lián)組織進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新時(shí)代家庭工作的重要講話精神，在常規(guī)工作中求創(chuàng)新，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中謀發(fā)展，家庭工作成果豐碩，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，異彩紛呈，在這里小編就帶大家去實(shí)地一一領(lǐng)略。

提起銀行，你會(huì)想到什么？黑色的座椅、深色的沙發(fā)，硬邦邦，硌得慌;排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，黑壓壓一片;書(shū)架上的封皮都是性冷淡風(fēng)，內(nèi)容全是理財(cái)產(chǎn)品……現(xiàn)在，把大腦調(diào)個(gè)頻：色彩柔和、質(zhì)地舒服的皮椅，暖暖的，軟軟的;時(shí)尚雜志、婚姻家庭、親子育兒，莫名覺(jué)得很對(duì)口;這里也有產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，但模特都是這里的員工！咦，那是什么？竟然是“女士VIP”服務(wù)窗口！

你沒(méi)看錯(cuò)，這里就是銀行，但不是一般的銀行，而是一家女子主題銀行，專(zhuān)門(mén)為婦女服務(wù)的平臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)女性提供更專(zhuān)業(yè)、更便捷的貸款服務(wù)。今年3月，福建省南平市建陽(yáng)區(qū)婦聯(lián)和農(nóng)村信用聯(lián)社共同發(fā)起成立了這家銀行。

和“巧婦難為無(wú)米之炊”說(shuō)“再見(jiàn)”

女子銀行成立的時(shí)間不長(zhǎng)，但籌備時(shí)間卻要追溯到一年多前。當(dāng)時(shí)，創(chuàng)業(yè)潮興起，越來(lái)越多的女性走出家庭，加入創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。但是，巧婦難為無(wú)米之炊。創(chuàng)業(yè)初期，很多女性面臨資金不足的難題，要想得到銀行支持也不容易。為此，2018年，建陽(yáng)區(qū)婦聯(lián)與農(nóng)村信用聯(lián)社簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，推出“巧婦貸”創(chuàng)業(yè)貸款模式，最高授信30萬(wàn)元（含），授信期3年，免抵押，貸款基準(zhǔn)利率最低執(zhí)行7.5‰。事實(shí)上，金融機(jī)構(gòu)也特別愿意為女性提供貸款，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性使用貸款更為穩(wěn)健，資金也更容易回收。

簽訂協(xié)議后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）婦聯(lián)主動(dòng)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社提供有融資需求的巾幗示范基地、巾幗美麗家園、巾幗眾創(chuàng)空間示范基地、閩姐姐巾幗家政培訓(xùn)示范基地負(fù)責(zé)人及其他有融資需求且有勞動(dòng)力的貧困婦女信息，幫助他們建立客戶信息庫(kù)。與此同時(shí)，多角度全方位地宣傳，將金融服務(wù)信息及時(shí)傳遞到有需求的女性手中。

麻沙鎮(zhèn)的范愛(ài)珍準(zhǔn)備購(gòu)置運(yùn)輸車(chē)，但一時(shí)無(wú)法籌措到資金，心急如焚。知道這個(gè)情況后，鎮(zhèn)婦聯(lián)主動(dòng)與麻沙信用社溝通，并與范愛(ài)珍對(duì)接，根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人信用情況，評(píng)定其為金牌信用戶并授信10萬(wàn)元?！岸嗵澚诉@10萬(wàn)元，不僅解決了燃眉之急，還讓我那15畝的葡萄增收了6萬(wàn)元！”

游愛(ài)華是麻沙鎮(zhèn)水南村建檔立卡的精準(zhǔn)扶貧戶，丈夫患了胃癌，女兒剛上大學(xué)，兒子還在讀小學(xué)，她成了家中唯一的勞動(dòng)力。為了養(yǎng)家糊口，游愛(ài)華想改造葡萄大棚，擴(kuò)大生產(chǎn)，但高昂的醫(yī)藥費(fèi)已使這個(gè)家負(fù)債累累，再改造大棚幾乎是不可能的。鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)信用社組織工作人員上門(mén)調(diào)查，為她辦理了扶貧貸款2萬(wàn)元，并捐助其女兒助學(xué)金5000元。這個(gè)支持不僅解了她的難處，也為這個(gè)家庭帶去了希望和經(jīng)濟(jì)支撐。女性也能撐起一個(gè)家的未來(lái)，因?yàn)橛袐D聯(lián)這個(gè)后盾。

2018年，建陽(yáng)農(nóng)村信用聯(lián)社共幫助68名像范愛(ài)珍、游愛(ài)華這樣的女性享受到金融支助，支助貸款總額達(dá)600多萬(wàn)元。資金的扶助為她們的事業(yè)注入了能量，也為她們的家庭改善了經(jīng)濟(jì)條件，極大地提升了幸福感。

雖然效果還不錯(cuò)，但區(qū)婦聯(lián)發(fā)現(xiàn)，以女性為主題的服務(wù)項(xiàng)目還是不夠，貸款程序較多、信息不對(duì)稱(chēng)、貸款利率偏高、服務(wù)和額度還不夠等現(xiàn)象依然存在。有時(shí)候，婦聯(lián)這邊溝通好了，到了具體的辦事網(wǎng)點(diǎn)又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，導(dǎo)致貸款無(wú)法順利發(fā)放。建陽(yáng)區(qū)婦聯(lián)主席楊鑄華將在基層調(diào)研的情況反饋給農(nóng)信社，通過(guò)協(xié)商，率先搭建了女子銀行這個(gè)專(zhuān)門(mén)為婦女服務(wù)的平臺(tái)。

女子銀行就是不一樣

別看女子銀行才建了幾個(gè)月，大事可沒(méi)少干。

頭等大事就是為銀行配備專(zhuān)職人員。先是領(lǐng)導(dǎo)層，打開(kāi)大門(mén)進(jìn)婦聯(lián)，由農(nóng)信社不良貸款處理中心主任丁桂芳擔(dān)任掛職區(qū)婦聯(lián)副主席，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)女子銀行的日常工作，提升工作效率。然后是員工，除了具備基本的業(yè)務(wù)能力外，還要利用閑暇時(shí)間了解理財(cái)、育兒、保健、養(yǎng)生等知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)和女性客戶的無(wú)障礙溝通。

人齊了，就開(kāi)始干活兒。針對(duì)不同年齡的女性客戶群體，女子銀行提供的是差異化增值服務(wù)，可以說(shuō)相當(dāng)有特色了。針對(duì)女企業(yè)家、發(fā)展大戶資金需求大的問(wèn)題，推出“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”，最高可貸到1000萬(wàn)元，貸款月利率下調(diào)到6.525‰;針對(duì)35歲以下的年輕女性客戶，提供“理財(cái)+消費(fèi)+麗人”類(lèi)的綜合咨詢服務(wù)，由零售客戶經(jīng)理定期線上推送相關(guān)信息，不定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);針對(duì)35歲至55歲的中年女性客戶，提供“理財(cái)+信貸+家庭+麗人”類(lèi)專(zhuān)屬服務(wù);針對(duì)事業(yè)型女性客戶，提供偏向于理財(cái)與信貸類(lèi)的專(zhuān)屬服務(wù);針對(duì)家庭型女性客戶，提供偏向于理財(cái)與家庭婚姻、育兒等類(lèi)別的專(zhuān)屬服務(wù)。這些專(zhuān)屬服務(wù)均由女子銀行的零售客戶經(jīng)理及信貸客戶經(jīng)理定期提供，通過(guò)不定期舉辦沙龍、講座活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)55歲以上的中老年女性客戶，提供“理財(cái)+養(yǎng)生+家庭”類(lèi)專(zhuān)屬服務(wù)。針對(duì)該年齡層客戶特有的穩(wěn)健理財(cái)以及養(yǎng)生類(lèi)服務(wù)需求，專(zhuān)屬客戶經(jīng)理定期現(xiàn)場(chǎng)或上門(mén)為客戶提供專(zhuān)屬服務(wù)，輔以專(zhuān)業(yè)名師的養(yǎng)生講座以及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的健康檢查等增值服務(wù)。目前已開(kāi)展過(guò)美容養(yǎng)生、育兒保健、女性健康、家庭插花藝術(shù)等主題講座。女性對(duì)一個(gè)家庭的重要性不言而喻，女性綜合素質(zhì)的提升也為幸福家庭的創(chuàng)建提供了有力的保障。

銀行的服務(wù)更有針對(duì)性了，婦聯(lián)的支持也更加精準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)深入基層，入門(mén)入戶，逐一了解婦女發(fā)展生產(chǎn)和資金需求的情況。走訪的對(duì)象大到產(chǎn)值幾百萬(wàn)元、上千萬(wàn)元的女企業(yè)家，小到養(yǎng)雞養(yǎng)鴨產(chǎn)值幾千元幾萬(wàn)元的新創(chuàng)業(yè)者。她們還設(shè)計(jì)了很多表格用來(lái)收集創(chuàng)業(yè)女性的需求，包括創(chuàng)業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)的狀況以及未來(lái) 的計(jì)劃，貸款想要長(zhǎng)期的還是短期的，貸款的額度需求是多少，期望的利率是多少等等。把這些信息全都摸清之后，列出一個(gè)全區(qū)的創(chuàng)業(yè)婦女名單提供給信用社，他們?cè)僦鲃?dòng)聯(lián)系有需求的人。

信息翔實(shí)可靠，信譽(yù)有保證，極大地提升了工作效率，更好地滿足了創(chuàng)業(yè)女性的實(shí)際需求。有一個(gè)家政企業(yè)之前也申請(qǐng)過(guò)貸款，按照以往的規(guī)定和流程只能貸5萬(wàn)元，但對(duì)她而言，根本解決不了問(wèn)題。這一次，女子主題銀行專(zhuān)門(mén)對(duì)接，具體評(píng)估了她的情況后，提升了貸款額度，最終她可以申請(qǐng)到50萬(wàn)元。還有一個(gè)現(xiàn)代農(nóng)場(chǎng)企業(yè)是信用社的老用戶，貸了十多年款了，女子銀行成立后，在區(qū)婦聯(lián)的牽線搭橋下，貸款利率得到了大幅下降，一個(gè)月的利息就可以減少三四千塊錢(qián)。

信用貸款越來(lái)越重要

女子銀行是一個(gè)全新的嘗試，還面臨很多問(wèn)題。建陽(yáng)區(qū)婦聯(lián)主席楊鑄華表示，他們將從多方面努力，把這一主題銀行的作用發(fā)揮到極致，最大限度地滿足創(chuàng)業(yè)女性日益增長(zhǎng)的多種需求。

比如進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)農(nóng)信社等單位的合作溝通，通過(guò)各級(jí)組織統(tǒng)一推薦，積極對(duì)接當(dāng)?shù)匦枰鹑谥С值膭?chuàng)業(yè)婦女及相關(guān)公司，切實(shí)解決銀行與創(chuàng)業(yè)婦女及相關(guān)組織信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，為其量身定制服務(wù)方案、設(shè)計(jì)產(chǎn)品種類(lèi)。在“巧婦貸”的基礎(chǔ)上，跨界合作再創(chuàng)新。比如與省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司合作，探討婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保合作形式;與人壽保險(xiǎn)公司合作，為購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的女性客戶提供金融授信等。通過(guò)多種形式，切實(shí)解決婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保難、融資難的問(wèn)題。

推動(dòng)信用社繼續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，對(duì)婦女創(chuàng)業(yè)貸款利率實(shí)行自主定價(jià)，根據(jù)與信用社業(yè)務(wù)合作的黏連程度，可按標(biāo)準(zhǔn)予以降低貸款利息，切實(shí)為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)減負(fù)加油。帶領(lǐng)信用社積極豐富增值服務(wù)載體，針對(duì)女性客戶的特性，定期組織養(yǎng)生、親子、美容、下午茶等專(zhuān)題沙龍，進(jìn)一步提高女性生活品質(zhì)。此外，根據(jù)不同地域，特別是農(nóng)村地區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要，與就業(yè)培訓(xùn)中心合作，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)或上崗技能培訓(xùn)，幫助廣大女性創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

最重要的是，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合婦聯(lián)的實(shí)際工作，比如嘗試為獲得最美家庭、平安家庭等榮譽(yù)的家庭和個(gè)人適當(dāng)增加貸款額度，將榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，提升信用在貸款中的比重，以此來(lái)鼓勵(lì)更多的人做到誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)現(xiàn)雙贏。