王浩成

特殊場合和活動的印刷訂單，就其本質(zhì)而言并不會周期性地出現(xiàn)業(yè)績增長。一般來說，這種工作也具有很大的挑戰(zhàn)性，成品要經(jīng)過多人之手和不同機(jī)器設(shè)備的處理，造成各種各樣錯綜復(fù)雜的管理問題。

根據(jù)專門從事這種工作的多家公司反映，這個領(lǐng)域工作的周轉(zhuǎn)時間很緊而且利潤并不很高，收益適中。但是，這并沒有阻止若干印刷企業(yè)在這個領(lǐng)域蜚聲國際。

那么，鑒于以上列舉的多種挑戰(zhàn)，這些公司為何還愿意承擔(dān)此類印刷工作呢？希望進(jìn)入特殊活動與場合印刷市場的公司又需要了解些什么呢？

屬于特殊活動與場合這一類別的不同活動種類繁多而且變化多樣，其中包括像英聯(lián)邦運(yùn)動會和奧運(yùn)會這樣備受矚目的體育盛事，以及B2B展覽會和研討會。無論什么場合，這些活動都需要大量密集的印刷工作，而且需要各種各樣的附屬印刷品——從彩旗和橫幅等室外材料，到宣傳冊和活動方案。

根據(jù)位于倫敦的Rapidity公司總經(jīng)理Paul Manning所說，過去幾十年來，針對此類活動市場制作的產(chǎn)品種類已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。他說：“回溯20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時公司剛剛成立，各種大公司的培訓(xùn)和特殊活動需要不計(jì)其數(shù)的印刷材料，因而公司收益不斷?！?/p>

“我們曾經(jīng)印刷各種黑白書籍，里面滿滿都是PowerPoint、幻燈片或活動相關(guān)信息?！盡anning回憶道，“我們過去會使用黑白印刷機(jī)連夜印刷500份（每本500頁）的黑白印刷品，然后在第二天早上將其運(yùn)送到會場。但是像很多印刷品一樣，最近幾年的情況已經(jīng)發(fā)生了變化，這些信息都已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道處理了?！?/p>

他說道：“這些年雖然活動組織者的印刷材料需求種類越來越多——其中很多都集中在展示產(chǎn)品而非小版式印刷品，但是現(xiàn)在的盈利空間已經(jīng)大不如前了?！?/p>

“幾年前，你會接到這種大型的印刷和編頁排版工作，公司收益會迅速增加?！盡anning說道，“而現(xiàn)在，雖然能為大型活動生產(chǎn)類型繁雜的印刷品，但是所獲利潤與以前不可同日而語。”

位于查塔姆的PressOn公司總經(jīng)理Andy Wilson也分享了自己的觀點(diǎn)：“有一些印刷工作并沒有太大的盈利空間，不能創(chuàng)造很多收益?！彼f道。但是，據(jù)Wilson所說，除純粹的資金效益之外，企業(yè)還能得到更大的收獲。“他們給我們創(chuàng)造了機(jī)會，讓我們展示自己的工作成果?！彼忉尩?。

所以對于Wilson而言，酬勞并不是唯一的考慮因素——制作創(chuàng)新產(chǎn)品的公關(guān)價值才是他的關(guān)注重點(diǎn)?！斑@才是你在當(dāng)今這個時代需要尋找的機(jī)會?！盬ilson說道，“一些與眾不同的東西，可以幫你脫穎而出，成為你的宣傳點(diǎn)。”

他引述了該公司2015年承接的一項(xiàng)工作，是為了紀(jì)念第一次世界大戰(zhàn)一百周年。PressOn接到委托，將曾經(jīng)服役的皇家海軍戰(zhàn)艦總統(tǒng)號HMS戰(zhàn)列艦用“絢彩”打印乙烯樹脂進(jìn)行裝飾。從概念會談到安裝，最后的“絢麗戰(zhàn)艦”成果共計(jì)耗費(fèi)3周時間完成，為公司贏得了廣泛的贊譽(yù)和兩項(xiàng)Fespa大獎。

獨(dú)特的挑戰(zhàn)

Wilson說道：“像活動與特殊場合領(lǐng)域的眾多印刷工作一樣，絢麗戰(zhàn)艦出現(xiàn)了一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)，例如，安裝團(tuán)隊(duì)成員在安裝乙烯樹脂的過程中需要應(yīng)對泰晤士河的潮汐漲落——安裝工作本身就花費(fèi)了10天時間?！?/p>

“我知道在我們公司接下該項(xiàng)工作之前，有三四家公司都考慮過這個項(xiàng)目，但是他們最后并未承接。而我們認(rèn)為我們必須得嘗試一下，”Wilson解釋道，“當(dāng)天我們就向自己的團(tuán)隊(duì)提出了挑戰(zhàn)。這就好比讓運(yùn)動員征戰(zhàn)賽場，是因?yàn)楸荣惪梢约訌?qiáng)他們的競技能力——他們想要在賽場上擊敗其他對手。而本質(zhì)上來說，當(dāng)我們接受這些特殊項(xiàng)目的時候，多多少少也抱以這種心態(tài)。我們挑戰(zhàn)自己的能力，在接手工作后實(shí)現(xiàn)客戶想要的印刷效果，而且我們會提高對自己的要求，努力比其他任何公司在更短的時間內(nèi)完成工作?！?/p>

根據(jù)Northern Flags的總經(jīng)理Iain Clasper-Cotte所說，克服這些挑戰(zhàn)是在特殊場合與活動領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)營業(yè)務(wù)的部分要求或說一個方面。他的公司為特殊場合生產(chǎn)各種不同類型的產(chǎn)品，包括彩旗。該公司為2016年英格蘭足總杯決賽，曼聯(lián)隊(duì)和水晶宮隊(duì)之間的比賽，制作了一面覆蓋整個球場總面積達(dá)到12000平方米的巨大旗幟，Clasper-Cotte聲稱這是歐洲有史以來面積最大的廣告旗幟。

“這類大型活動往往牽涉到一條很長的供應(yīng)鏈，有時可能會對印刷公司帶來不小的挑戰(zhàn)。因?yàn)槔碚撋蟻碚f，我們只負(fù)責(zé)印刷，而工作過程中牽涉的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員可能不太會考慮到實(shí)用性?！盋lasper-Cotte說道，“比如說，那面覆蓋整個球場的大旗幟在干燥的情況下重達(dá)2.75公噸，但是如遇下雨天，其重量可能會達(dá)到干燥重量的2～3倍，所以三四個促銷女郎不可能就那么輕松地將其拉過整個球場。”

根據(jù)位于倫敦的精細(xì)印刷公司Barnard & Westwood總經(jīng)理Austen Copley所說，有能力找出這些問題并向客戶發(fā)出提醒，對于想要在這個領(lǐng)域取得成功的印刷公司來說，是絕對必要的。

“在這個層級運(yùn)營公司需要對細(xì)節(jié)極其敏感，”Copley說道，“我們Barnard & Westwood公司所擅長的工藝和技能種類繁多，這意味著，很多工作都要經(jīng)多人和數(shù)臺機(jī)器處理。因此，交流對于我們是至關(guān)重要的，因?yàn)槟呐鲁霈F(xiàn)一毫米的誤差也會為整個項(xiàng)目帶來災(zāi)難性的后果。沒有任何兩項(xiàng)工作是完全相同的，因此我們技術(shù)熟練的印刷品監(jiān)督人員和書籍裝訂人員一直持續(xù)不斷地開發(fā)和學(xué)習(xí)新的技術(shù)。行業(yè)內(nèi)有很多種不同類型的紙張、油墨、燙印和書籍裝訂材料可供選擇，最終還是要依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識才能確定哪些內(nèi)容相結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)所需的效果。”

零失敗場景

Manning說道：“印刷公司要服務(wù)特殊活動客戶，除了展示琳瑯滿目的各種技能之外，還需要具備絕佳的響應(yīng)能力?！彼M(jìn)一步解釋道：“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，你必須要有很好的反應(yīng)能力，隨時做好準(zhǔn)備迎接某些工作，因?yàn)榛顒咏M織方在活動開始之前必定要爭分奪秒。因?yàn)檫@些工作不允許出現(xiàn)任何差錯，必須保證零失敗。絕不能出現(xiàn)‘對不起，您今天無法收到產(chǎn)品了這種情況。工作一定要完成，而且在活動開始當(dāng)天第一個人跨步進(jìn)入場地之前，必須運(yùn)送到位且安裝完畢?！?/p>

Manning還補(bǔ)充道：“在特殊活動領(lǐng)域運(yùn)營業(yè)務(wù)的印刷公司還需要提供有競爭力的價格，因?yàn)楹芏喙尽绕涫墙M織活動的大型公司，經(jīng)常會邀請多家公司投標(biāo)，而且通常報價最低的公司會中標(biāo)，即使該公司并不是最佳之選?！?/p>

“最終與你競爭的其他印刷公司可能與你報價的內(nèi)容并不相同，而且有可能造成問題，因?yàn)橐话銇碚f，客戶并不能看出其中的差別。”Clasper-Cotte說道。

這也是他的公司采用一種均衡考量的商業(yè)策略的原因之一，務(wù)必要確保公司不會太過依賴某一個行業(yè)領(lǐng)域去爭取特殊活動工作。

“除了體育和娛樂行業(yè)之外，我們還做很多零售、展覽、建筑和前院場地的工作?！彼忉尩?，“因?yàn)槲覀兏采w的領(lǐng)域很廣泛，也就意味著我們的季節(jié)依賴性并不強(qiáng)?！?/p>

過去幾年間，該公司還有意將印刷產(chǎn)品多元化，從而確保公司能夠接到盡量多的活動工作。ClasperCotte稱：“彩旗印刷工作在公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的比例已經(jīng)呈現(xiàn)下降趨勢，如今只占公司承接業(yè)務(wù)量的大約30%?！?/p>

“如果只擅長一種類型的印刷工作，往往無法滿足一項(xiàng)活動所需的全部工作內(nèi)容。”他解釋道，“這也是我們投資UV和染色、以及平板和卷對卷印刷機(jī)的原因之一?！?/p>

在特殊活動市場站穩(wěn)腳跟并非易事。要投入所需的資本支出購買必要的機(jī)器設(shè)備，才能生產(chǎn)客戶經(jīng)常要求的一些材料。除此之外，還需要投入大量的時間，因?yàn)橥ǔＧ闆r下客戶要求的具體工作都有一定的復(fù)雜性。但是對于Manning這類人來說，這樣的努力絕對值得。

“雖然這個市場今非昔比，但是仍然有利可圖?！彼f道，“只是我們需要更有耐心，獲取更多經(jīng)驗(yàn)。而且必須要有強(qiáng)大的能力確保工作的完成?！?/p>

Manning還補(bǔ)充道：“開發(fā)并具備這些屬性的印刷公司應(yīng)該能夠在這個充滿挑戰(zhàn)的市場中占有一席之地?！?/p>