最極客 東方亦落

滿足心理需求帶去實(shí)際利益，“炒盲盒”比福袋更具吸引力

說(shuō)起來(lái)，盲盒與福袋同樣都是日本傳過(guò)來(lái)的，同樣都是在不知情的情況下尋求心理刺激的模式，為什么境遇相差如此之大呢？

首先二者在定位方面就有不小的差異。福袋里裝的一般是化妝品、玩偶還有一些日用品之類的商品，并沒(méi)有非常強(qiáng)烈的“指向性”，所以大家不過(guò)是在商場(chǎng)的機(jī)器里買(mǎi)來(lái)玩玩。而盲盒則不同，現(xiàn)在市面上的許多盲盒里都是與游戲、動(dòng)漫等ACG文化相關(guān)的IP中的人物、角色的手辦，也有一些設(shè)計(jì)師與品牌聯(lián)手設(shè)計(jì)的潮流玩具，如樂(lè)高小人和索尼天使等。

在造型上，這些玩偶、手辦的還原度極高，在中國(guó)的ACG文化蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，很容易吸引到大批粉絲，而那些品牌潮玩則很好地滿足了年輕用戶對(duì)個(gè)性、時(shí)尚和有趣的追求。此外，造型別致可愛(ài)的手辦總能給消費(fèi)者營(yíng)造出一種青春與天真的氛圍，比起兒童，成年人對(duì)“童真”的追求也毫不遜色，在這一方面，盲盒能帶來(lái)巨大的滿足感。而且比起炒鞋那種動(dòng)輒上萬(wàn)的投入，盲盒的單價(jià)從幾十元到幾百元不等，更加親民的價(jià)格讓入坑門(mén)檻更低，自然也就吸引了更多買(mǎi)家。

盲盒與福袋的相似之處還在于，都能給玩家一種類似“賭博”的刺激感，實(shí)際上也就是“不確定消費(fèi)”產(chǎn)生的吸引力。隨著物質(zhì)條件得到極大滿足，人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中有了更多的需求，其中就包括消費(fèi)過(guò)程的趣味體驗(yàn)和刺激感，因此更愿意為創(chuàng)意、新奇和趣味付費(fèi)。

盲盒中的內(nèi)容在設(shè)計(jì)上多由設(shè)計(jì)師完成，形象還原度更高，更富藝術(shù)性，大幅增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。由于其內(nèi)容比福袋優(yōu)質(zhì)得多，自然也就讓玩家在打開(kāi)之前更加期待。一般來(lái)說(shuō)，盲盒中的商品除了“基礎(chǔ)款”之外，還會(huì)有極難抽中的“隱藏款”。這就如同某些游戲中，玩家為了抽中SSR，不惜瘋狂“氪金”的道理一樣，盲盒圈中的不少玩家也會(huì)采用“端箱”的辦法增加開(kāi)出隱藏款的概率。因?yàn)樵S多賣家會(huì)在一整箱盲盒中放入一個(gè)隱藏款，所以不少玩家會(huì)整箱購(gòu)買(mǎi)。盡管這樣做會(huì)導(dǎo)致玩家資金投入驟增，但就像我們小時(shí)候?yàn)榱思R一套水滸卡不惜瘋狂購(gòu)買(mǎi)干脆面一樣，許多人也會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)盲盒上癮，甚至有人不惜負(fù)債購(gòu)買(mǎi)。

促使他們這樣做的更深層的心理因素是“宣泄”。一方面，現(xiàn)代人壓力巨大，在購(gòu)買(mǎi)盲盒、打開(kāi)盲盒的過(guò)程中，可以不去想現(xiàn)實(shí)中的壓力，只專注于答案揭曉時(shí)的樂(lè)趣，感受打開(kāi)盲盒的瞬間帶來(lái)的心理層面的刺激，是一種有效的解壓方式。另一方面，在這個(gè)“曬秀炫”成風(fēng)的互聯(lián)網(wǎng)社交圈中，將盲盒中開(kāi)出的一整套手辦或是難以收集到的“隱藏款”曬到社交網(wǎng)站中，也能極大地滿足部分人群的虛榮心。

由此可見(jiàn)，盲盒可以多角度滿足人們不同的心理需求。但能令盲盒如此火爆的更本質(zhì)的原因，在于“炒盲盒”能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)方面的利益。如同“炒鞋”一樣，“炒盲盒”的利益不僅是被做盲盒生意的人或機(jī)構(gòu)獲得，也能惠及買(mǎi)家。

對(duì)賣方來(lái)說(shuō)，有IP與設(shè)計(jì)加持并且能滿足多層面心理需求的盲盒自然是不缺熱度的。根據(jù)《95后玩家剁手力榜單》來(lái)看，“95后”諸多“燒錢(qián)”的愛(ài)好中，手辦潮玩排名第一，其中盲盒的玩家數(shù)量增長(zhǎng)最快。在天貓上，有將近20萬(wàn)的消費(fèi)者每年平均為盲盒花費(fèi)20 000元，購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的用戶每年花費(fèi)的金額甚至達(dá)到了百萬(wàn)元以上。在知名盲盒售賣商“泡泡瑪特”的天貓官方旗艦店中，2018年“雙11”當(dāng)天銷售額就高達(dá)2 786萬(wàn)元，復(fù)購(gòu)率達(dá)到40%。

對(duì)盲盒玩家來(lái)說(shuō)，二手交易平臺(tái)是獲取利潤(rùn)的好地方。例如在盲盒圈受歡迎的品牌Molly中的一款59元的“潘神圣誕隱藏款”，在二手交易平臺(tái)閑魚(yú)中已經(jīng)炒出了2 350元的高價(jià)，在原價(jià)基礎(chǔ)上直接飆升39倍。過(guò)去一年中，在閑魚(yú)上進(jìn)行交易的盲盒愛(ài)好者數(shù)量多達(dá)30萬(wàn)人次，關(guān)于盲盒交易的信息量也比前一年增長(zhǎng)了320%。

既能滿足心理需求又能有錢(qián)賺，這樣也就不難理解為何“炒盲盒”會(huì)如此火爆了。而盲盒的火爆給互聯(lián)網(wǎng)中的許多領(lǐng)域都注入了活力，然而在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，“盲盒經(jīng)濟(jì)”的熱度又能否持久呢？

給互聯(lián)網(wǎng)注入活力，“盲盒經(jīng)濟(jì)”熱度能否持續(xù)？

其實(shí)“盲盒熱”的興起離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的助力，而在這個(gè)過(guò)程中盲盒也反過(guò)來(lái)給互聯(lián)網(wǎng)中的許多領(lǐng)域注入了活力。

第一個(gè)是互聯(lián)社交領(lǐng)域。要知道“物以類聚人以群分”，在沉迷盲盒無(wú)法自拔的同時(shí)，玩家們也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上尋找有著相同愛(ài)好的人，相互交流自己所買(mǎi)到的盲盒樣式，開(kāi)出了怎樣的手辦或潮玩，還會(huì)互相交換手里的存貨，當(dāng)然還有更多的人尋找著其他用戶打算轉(zhuǎn)賣的“隱藏款”。

還有一種非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐婕?，?huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布自己的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，例如怎樣根據(jù)盲盒的尺寸、重量和搖晃手感等多種因素判斷里面產(chǎn)品的造型，這種行為在許多圈子里都會(huì)被奉為“大神操作”，同樣容易吸引到眾多愛(ài)好者的關(guān)注并引發(fā)熱烈討論。

其實(shí)無(wú)論是相互溝通、買(mǎi)賣交易還是傳授經(jīng)驗(yàn)，都屬于互聯(lián)網(wǎng)社交的類別。這些社群和帖子讓社交平臺(tái)的活躍度提升，與盲盒有關(guān)的熱門(mén)話題吸引了更多的用戶。要知道，這是幾乎每個(gè)想做社交的平臺(tái)都想獲得的兩大因素：熱度與流量。而盲盒的火爆，則讓社交平臺(tái)更容易看到這兩點(diǎn)。

第二個(gè)是視頻領(lǐng)域。在“抖音”中，與“盲盒”相關(guān)的視頻播放量高達(dá)8.7億次。在B站搜索關(guān)鍵詞“盲盒”，會(huì)出來(lái)一大堆視頻，播放量同樣不在少數(shù)。

要知道，雖然盲盒具有強(qiáng)大的吸引力，可不菲的投入還是有許多人負(fù)擔(dān)不起或者不愿負(fù)擔(dān)，但同時(shí)又放不下對(duì)“刺激感”的追求，所以看視頻就成了緩解這種“矛盾”的折中之法，雖然自己買(mǎi)不起，但可以看別人開(kāi)，那種快感雖比不上自己開(kāi)盲盒，但也能獲得一定程度上的刺激感。

另外，看別人開(kāi)出了不喜歡的款式可能會(huì)莫名開(kāi)心，相反會(huì)產(chǎn)生羨慕嫉妒恨的心理，雖然這種心理稱不上健康，但刺激是肯定的。也正是這些原因，視頻平臺(tái)中的開(kāi)盲盒視頻播放量才會(huì)一路看漲，給做相關(guān)視頻的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及平臺(tái)本身都增加了不少收益。

第三個(gè)是電商平臺(tái)。不論是天貓那種傳統(tǒng)的大型電商交易平臺(tái)，還是閑魚(yú)這種線上二手交易平臺(tái)，都能在盲盒初次售賣與二次轉(zhuǎn)賣的過(guò)程中獲得利潤(rùn)，可以說(shuō)盲盒的復(fù)購(gòu)率、買(mǎi)賣利用率和升值空間都很高，不論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)做這筆生意都不虧。

盲盒給互聯(lián)網(wǎng)注入了活力，反之更多的人也在社交溝通、觀看視頻和逛電商平臺(tái)的過(guò)程中入了盲盒的“坑”，并學(xué)會(huì)了“炒盲盒”。如此循環(huán)往復(fù)，熱度自然也是水漲船高，并且賣方還在不斷挖掘消費(fèi)者的衍生需求，以便達(dá)到聚集人氣、提升復(fù)購(gòu)率的目的。

然而當(dāng)一門(mén)生意過(guò)熱卻又缺少束縛之時(shí)，就難免出現(xiàn)各種問(wèn)題。

首先，消費(fèi)者的熱情和好奇不可能永遠(yuǎn)保持下去，盡管“炒盲盒”這件事也能讓消費(fèi)者獲得經(jīng)濟(jì)上的利益，但能月入上萬(wàn)甚至月入百萬(wàn)那種級(jí)別的玩家畢竟還是少數(shù)，多數(shù)人也只是玩玩，不太可能靠這個(gè)門(mén)路賺大錢(qián)。

另外，ACG、文創(chuàng)等領(lǐng)域盡管火爆，但也還沒(méi)達(dá)到“國(guó)民級(jí)”的程度，所以盡管有互聯(lián)網(wǎng)的加持，也不會(huì)火太久。并且過(guò)熱的生意容易引來(lái)居心不良者，以次充好之類的現(xiàn)象也就難免。

所以想要“盲盒經(jīng)濟(jì)”能夠發(fā)揮作用的時(shí)間久一些，就有必要防止這類問(wèn)題擴(kuò)大化，盡可能多地挖掘主流領(lǐng)域的IP，并且認(rèn)真做好產(chǎn)品，這樣有可能會(huì)讓“盲盒經(jīng)濟(jì)”的這份熱度繼續(xù)保持，不至于很快被下一個(gè)熱點(diǎn)替代。