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      共享單車漲價是大勢所趨?

      2019-05-30 10:48:04
      計算機應(yīng)用文摘 2019年9期
      關(guān)鍵詞:摩拜漲價美團

      漲價僅限一二線城市,ofo和哈羅單車暫時不會跟進

      那么作為用戶我們關(guān)心的問題來了,這次滴滴出行和美團在北京上調(diào)價格的行為,會不會帶動全國性的漲價風(fēng)呢?

      即便是幾大巨頭達成默契,共享單車也不是想漲價就漲價的。因為共享單車作為出行服務(wù)并非用戶唯一的選擇,一旦用戶認為價格過高,就會選擇公交、地鐵、自購單車以及公共單車等其他方式出行,最終共享單車企業(yè)的總營收反而會大幅下降。

      共享單車在一二線城市,是最后兩三公里的最佳解決方案。對于很多人來說這是彈性較小的剛需。在北上廣深等一線城市,乘公交、地鐵基本在2元或3元起價。即使單車與地鐵的起步價相當(dāng)或略高一些,其快速靈活、節(jié)約時間和成本的優(yōu)勢也同樣能夠吸引這些剛需用戶。今后,如果聽到美團和滴滴出行等共享單車企業(yè)在其他一二線城市漲價,大家也不要覺得意外。

      事實上,一二城市多數(shù)人騎行共享單車主要用于公交、地鐵和目的地之間的換乘,時間通常不會太長,現(xiàn)行調(diào)價方案對他們影響比較有限。不過對于較長距離騎行的用戶來說,成本的確增加了,將促使一部分人改用公交地鐵或自購單車出行。這樣也釋放出了一部分供給,有利于緩解部分地段的供給緊張問題。整體而言,通過價格機制讓剛需用戶的需求得到更好的滿足,而企業(yè)又增加了一定的收入,資源配置得到優(yōu)化提升。

      在一二線城市,共享單車總體來說是公交地鐵的互補品關(guān)系。但在三四線及以下城市,人們騎行共享單車往往不是用于換乘,而是類似于公交的解決方案。因為中小城市公交站點較密,如果公交可達意味著公交站點離目的地很近,步行即可。用戶騎行共享單車,要么圖便宜(比坐公交省錢),要么圖方便(沒有公交到達或班次過少)。無論哪個方面的考慮,他們騎行的距離相對一二城市要遠一些。也就是說,在這些市場上,共享單車與公交互為競爭品關(guān)系。

      同時,三四線及以下城市的經(jīng)濟水平相對較低,用戶對價格的敏感程度也高一些。目前公交價格普遍為2元,如果按目前滴滴出行和美團在北京的階段價格標準,用戶騎行成本至少2元~2.5元。這樣一來,共享單車的價格優(yōu)勢就沒有了,用戶會覺得與其耗費體力騎共享單車,還不如去搭公交,或者干脆花錢自己買一輛單車。共享單車企業(yè)是不敢冒這么大的用戶流失風(fēng)險,在三四線及以下城市宣布上調(diào)價格。所以,筆者斷定哈羅單車在短時期內(nèi)絕對不會漲價,因為它的市場主要集中在三四線及以下城市。

      比較特殊的是ofo,它是想漲價但不敢漲價。作為最渴求現(xiàn)金流的共享單車企業(yè),ofo看著滴滴出行的小藍和美團的摩拜先后調(diào)價,不動心是不可能的。但它不敢上調(diào)價格,因為有兩大致命弱點。

      首先,品牌信任度不佳,近年來的負面消息纏身,特別是用戶申請退還押金都難以及時支付,ofo的品牌形象江河日下。用戶對于ofo的容忍程度到了極限,可以說品牌忠誠度已經(jīng)蕩然無存。此時上調(diào)價格無疑將刺激用戶的敏感神經(jīng),加速用戶流失。

      其次,ofo的車況目前可能是行業(yè)中最糟糕的。本來ofo的資產(chǎn)質(zhì)量就不高,加上運營不到位,壞車比例大、車況差,嚴重影響了騎行體驗。上調(diào)價格將使得用戶對于其服務(wù)評價更低,襯托對手的產(chǎn)品和服務(wù)更加有優(yōu)勢。

      ofo目前已經(jīng)戰(zhàn)略收縮到早期的重點城市,而在這些城市中,摩拜仍然比較強勢。ofo跟風(fēng)漲價非但提升營收的預(yù)期目的達不到,還可能導(dǎo)致用戶加速流失,反而營收大幅下跌。

      騎行漲價無罪,但提升效率有責(zé)

      市場經(jīng)濟下,企業(yè)在法律范圍內(nèi)享有自主經(jīng)營的權(quán)利,其中一項就是商品和服務(wù)的定價權(quán)。共享單車企業(yè)根據(jù)自身成本核算和市場態(tài)勢,上調(diào)其產(chǎn)品和服務(wù)的價格,是完全合法合理的行為。

      共享單車發(fā)展到現(xiàn)在這個地步,令人惋惜。有人將“一地雞毛”的原因,歸結(jié)于資本壓力下的行業(yè)集體癲狂。這個看法不無道理,但不是根本原因。因為過度“燒錢”其實早在2017年下半年就結(jié)束了,投資人當(dāng)時積極撮合摩拜和ofo合并,也開始要求它們重視成本做精細化運營,然而卻毫無成效。因此,筆者的觀點是:共享單車陷入困境是沒有核心競爭力,空有模式創(chuàng)新卻無效率優(yōu)勢。

      摩拜官方新聞曾經(jīng)宣稱,截至2017年10月,其運營超過700萬輛單車,每天騎行超過3 000萬次,可計算出每車每天騎行次數(shù)約為4.2次。但從美團IPO披露出來的數(shù)據(jù)推算,實際效率要低得多。美團收購摩拜為2018年4月,當(dāng)月27天時間內(nèi)摩拜獲得了1.47億元收入,若以700萬輛單車保有量保守計算,平均每車每天的收入只有0.78元。而當(dāng)時摩拜的價格為1元起步,即使是一半的騎行為免費包月卡用戶,每車每天的騎行次數(shù)也才1.56次,與宣傳的每車每天四五次相去甚遠,反而與小藍CEO剛私下透露的一兩次相吻合。

      那共享單車有沒有可能實現(xiàn)盈虧平衡呢?答案是完全可能的。

      仍以摩拜為例,27天中的運營開支1.58億元,固定資產(chǎn)折舊為3.96億元。二者相加為5.54億元,分攤到700萬輛單車上,平均每車每天總成本是2.93元。目前包月優(yōu)惠很少,以單次騎行1元起價計算,每車每天騎行次數(shù)只要3次就可以覆蓋掉全部成本費用。日均每車3次騎行數(shù)并不算很難,已有城市的公共單車達到這一指標,如杭州為3.6次,太原更是創(chuàng)下了超過了10次的佳績。這表明,單車租賃行業(yè)完全可以通過精細化運營,實現(xiàn)盈虧平衡甚至贏利的。

      因此,在理解共享單車漲價的同時,我們應(yīng)該反思的是:為什么先進的模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,沒能轉(zhuǎn)為企業(yè)的核心競爭力,幫助提升運營效率?如果共享單車企業(yè)連基本的行業(yè)效率都達不到的話,市場上又怎么會有它們的位子呢?

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