陳麗冰

為了更好地迎接中國游客的到來，2019年初，中國北京、南寧分別開通了直達柬埔寨金邊、西哈努克港的航班;老撾萬象的餐館和酒店正忙著調(diào)整和改進設(shè)施，雇用會講中文的工作人員、提供中餐等;而泰國也正式在中國新開設(shè)電子簽證申請，讓中國游客可以隨時隨地在線申請辦理泰國簽證……

2019年是“中國—柬埔寨文化旅游年”“中國—老撾旅游年”，也是“中國—泰國旅游文化年”。在這些新舉措的帶動下，當前柬埔寨、老撾和泰國也在“各顯神通”，對潛在的中國游客投入更多眷顧和熱情。

柬埔寨：“為中國準備好”計劃正在進行時

在五一小長假來臨前1個月，中國各大旅行社就已經(jīng)開始推出赴柬埔寨旅游的各種宣傳，為赴柬旅游的中國游客提供多樣化的旅游選擇?！敖鼉赡?，赴柬埔寨的中國團隊游客增幅保持在30%左右。2019年是‘中國—柬埔寨文化旅游年，預計今年赴柬埔寨的游客數(shù)量也將保持較快增長?！痹颇侠ッ黜樉奥眯猩缲撠熑死铨埥榻B說。

一直以來，東南亞都是不少中國游客出境游的第一站。不過，傳統(tǒng)的東南亞旅游人氣國家主要集中在泰國、新加坡等地，但隨著國家外交關(guān)系的發(fā)展和直航交通的便利，近兩年來柬埔寨對中國游客的吸引力暴增。數(shù)據(jù)顯示，2018年，柬埔寨接待國際游客620萬人次，其中，中國游客達約200萬人次，同比增長58.33%，排名第一。中國已連續(xù)兩年成為柬埔寨最大的客源市場。

正是看到了這一蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，2019年1月30日，2019“中國—柬埔寨文化旅游年”在柬埔寨金邊拉開序幕。雙方將通過舉辦貫穿全年的文化和旅游交流活動來拓展中柬兩國文化旅游的發(fā)展規(guī)模。

“柬中兩國傳統(tǒng)友誼歷久彌堅，各領(lǐng)域合作日益密切，成果豐碩。‘柬埔寨—中國文化旅游年的開幕對深化‘一帶一路建設(shè)框架下柬中友好合作，實現(xiàn)互利共贏，推動兩國旅游發(fā)展具有重要意義?！奔砥艺紫嗪樯谫R詞中這樣說道。

據(jù)了解，在2019“中國—柬埔寨文化旅游年”期間，雙方除了增加中國至柬埔寨的航班，方便雙方游客往來之外，還將舉辦旅游合作論壇、足球友誼賽、中國美食節(jié)、新媒體創(chuàng)意大賽等一系列活動，進一步加深兩國人民的了解與增進友誼。同時，柬埔寨旅游部門也正在推進“為中國準備好”計劃，鼓勵賓館、飯店和旅游度假區(qū)提供中文旅游宣傳品和中文服務(wù)，增加中文標識，推動人民幣支付等，為中國游客提供更加便利的服務(wù)。

老撾：升級服務(wù)，完善游客到訪體驗

“中老都有燦爛的文化、優(yōu)美的風光。兩國人民同飲一江水，共取一瓢飲，都有加深了解、增進友誼的強烈愿望。希望雙方以舉辦旅游年為契機，擴大人員往來，加強文化交流，為構(gòu)建中老命運共同體培育更為深厚的民意和社會基礎(chǔ)?！?月25日，2019“中國—老撾旅游年”在老撾萬象開幕，中國國家主席習近平致賀詞祝賀。

老撾素有神秘、寧靜的特點，既有瑯勃拉邦古城、瓦普寺等世界文化遺產(chǎn)名錄，也有萬象塔鑾、玉佛寺等著名景點。2018年，到訪老撾的中國游客超過80萬人次，老撾成為中國游客出境游目的地中，人數(shù)增長最快的“黑馬”之一。

為了挖掘這一新興旅游市場，深化雙方的民間交流與互動，2018年5月，習近平主席在北京與來訪的老撾國家主席本揚達成了2019年共同舉辦“中國—老撾旅游年”的重要共識。雙方將舉辦貫穿全年的旅游推介、論壇、培訓、文藝演出、美食推介等交流與合作項目，以及為兩國地方旅游主管部門和旅游企業(yè)搭建對話平臺，推動雙方共同設(shè)計旅游線路，打造老撾旅游品牌，促進中老雙向旅游人數(shù)增長。

其中，作為旅游年活動的一部分，老撾將為中國商業(yè)和旅游業(yè)者舉辦旅游推廣研討會，并于2019年7月在湖南長沙舉行老撾節(jié);2019年下半年，還將邀請中國媒體考察團到老撾南部進行旅游考察;繼續(xù)將老撾特色文化節(jié)日與旅游相結(jié)合，比如苗族新年大象節(jié)、新年潑水節(jié)、火箭節(jié)等節(jié)慶。此外，老撾旅游部門也將進一步完善中國游客到訪體驗，使其在進出老撾時更加便利。

“比如我們開始對當?shù)鼐频?、餐飲服?wù)業(yè)者及旅行社進行培訓，在設(shè)計產(chǎn)品時提供符合中國游客需要的服務(wù)，一些當?shù)芈糜尉包c，如萬象佛公園也將完善中文介紹和旅游手冊;另外，包括瑯勃拉邦在內(nèi)的各省將建造更多旅游設(shè)施，并提高酒店和餐館的接待標準?！崩蠐胄畔?、文化和旅游部（MICT）副部長Sengsoda Vanthanouvong如是說道。

泰國：多管齊下，推動品質(zhì)游

2019年2月25日，由泰國國家旅游局主辦的“2019神奇泰國”中國區(qū)路演首站在重慶舉行。泰國國家旅游局東亞司率領(lǐng)37家泰國優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)與重慶旅游業(yè)者進行治談?！斑@次來中國參加路演的除了有曼谷、芭堤雅、普吉等城市的旅游企業(yè)，還有素叻他尼府、達叻府、南奔府、素可泰府、碧武里府等地的旅游企業(yè)?！碧﹪鴩衣糜尉謻|亞司司長田佩稱，他們將通過開發(fā)及整合泰國二三線城市旅游資源，向中國市場推薦更為豐富與新穎的旅游產(chǎn)品，讓中國游客在泰國有新的旅游體驗。此外，泰國國家旅游局也非常重視中國游客的出行安全，為此印制了旅游安全手冊，為赴泰國旅行的中國游客提供安全出行小貼士，讓游客出行更方便、更安全。

“2019神奇泰國”中國區(qū)路演正是當前中泰兩國增進文化、旅游合作的重要舉措。一直以來，泰國都是中國游客最喜愛的境外旅游目的地之一，而2019年又被定為中泰旅游文化年，為此，泰國通過舉辦一系列相關(guān)活動，加強旅游推介和旅游安全宣傳，以吸引更多中國游客。

為了進一步推廣品質(zhì)旅游，泰國國家旅游局在2019年針對中國市場持續(xù)推出“有品有質(zhì)游泰國”的品牌形象：通過推動泰國奢華旅行、蜜月婚禮旅游、高爾夫旅游、運動旅游等，來展現(xiàn)泰國各種形式的旅游文化資源;為了加強旅游安全措施，泰國國家旅游局與海軍、醫(yī)院合作，提供海上監(jiān)控與救援，保障游客水上活動安全，并與中國在線旅游服務(wù)平臺建立實時旅游預警系統(tǒng)，如風浪預警、天氣預報、交通提示等;為了方便中國游客赴泰國旅游，泰國外交部領(lǐng)事司還在中國全球首發(fā)泰國電子簽證系統(tǒng)。該系統(tǒng)于2019年2月15日首先在北京啟用，并從3月1日起推廣到中國其他城市，想要前往泰國的中國游客可以隨時隨地在線申請辦理泰國簽證。

“泰國國家旅游局未雨綢繆，提前考慮推出一系列促進觀光旅游的措施，使泰國旅游消費持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。未來一段時間，泰國仍將注重吸引高消費觀光群體，特別是中國與印度的游客?！碧﹪笨偫眄炂嫒缡潜硎尽?/p>