從設(shè)計心理學(xué)角度探討農(nóng)業(yè)機械化的安全問題

◎王小金李 睿

（1南京師范大學(xué)心理學(xué)院，南京 210097；2南京師范大學(xué)文學(xué)院，南京 210097）

近年來我國農(nóng)業(yè)機械化快速發(fā)展，大量農(nóng)業(yè)機械被投入到農(nóng)業(yè)作業(yè)環(huán)境中去，雖然改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件和增加了經(jīng)濟效益，但在農(nóng)業(yè)機械普及應(yīng)用過程中，農(nóng)機事故常有發(fā)生。有研究者將農(nóng)機事故定義為“農(nóng)業(yè)機械在運輸作業(yè)、田間作固定作業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品初加工作業(yè)等動態(tài)活動中，因駕駛、操作人員的過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件[1]。人來操縱農(nóng)業(yè)機器，處于中心和主動的地位，因此成為農(nóng)機事故原因分析的重點。為此，農(nóng)機部門組織用戶操作培訓(xùn)，強化安全監(jiān)理，但效果并不理想。農(nóng)機事故問題的主要有兩方面的原因，第一是人為失誤，第二是農(nóng)業(yè)機械設(shè)計存在人機不協(xié)調(diào)的缺陷。美國著名心理學(xué)家諾曼在《設(shè)計心理學(xué)》一書中告訴我們，設(shè)計人員必須考慮到所有可能出現(xiàn)的錯誤，在設(shè)計時盡量降低發(fā)生差錯的可能性以及減輕差錯所造成的不良后果[2]。因此，農(nóng)機事故的發(fā)生與機具的設(shè)計不合理是密切相關(guān)的，應(yīng)該從農(nóng)機設(shè)計中尋求問題的解決辦法。綜上，本文將從設(shè)計心理學(xué)的角度去探討和分析農(nóng)業(yè)機械化的安全問題，其安全問題主要是人的自身因素和農(nóng)機設(shè)計問題。

農(nóng)機作業(yè)事故中的人因素包括人的生理因素和心理因素兩個方面。人的生理條件是有限度的。如果機具設(shè)計時沒有考慮人的生理因素，就會導(dǎo)致操作不便引發(fā)事故的可能。相關(guān)的生理因素包括人體尺寸、知覺和疲勞等。人體尺寸的大小決定了機具的設(shè)計尺度和操作感覺。比如，農(nóng)機操縱手把的開度和高度在選材上應(yīng)該牢靠，這樣就不易脫手。知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映，是對感覺信息的綜合與解釋[3]。假如信息傳達有誤，接收理解存在偏差，就會有出錯的可能。比如，在使用農(nóng)機過程中出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，如果人聞不到機具中的汽油味，接收不到漏油的信息，就有可能發(fā)生事故。人在疲勞時，操作易產(chǎn)生失誤而引發(fā)事故，這是因為疲勞會導(dǎo)致生理不適、反應(yīng)遲緩、操作動作不協(xié)調(diào)和操作動作不準(zhǔn)確。

除了生理因素外，人的心理因素也與事故有密切關(guān)系。不良的心理活動往往產(chǎn)生不安全行為。不良的心理活動一般有麻痹、僥幸、從眾和冒險等心理狀態(tài)。有麻痹心態(tài)的人，明知安全重要，卻不重視安全。這是因為他們自己覺得自己長期從事的工作，習(xí)以為常，并不認(rèn)為有危險。存僥幸思想的人，他們也知道安全的重要性，但是明知有危險，卻害怕麻煩而不愿采取必要的安全措施，抱著試試看的心態(tài)，企圖僥幸過關(guān)。人們往往具有從眾心理，因此很容易模仿不安全的行為和動作。如果有農(nóng)機作業(yè)人員不遵守安全操作規(guī)程而未發(fā)生事故，那么其他作業(yè)人員也就會跟著不按操作規(guī)程做。有冒險行為的人，往往只顧眼前利益，而不管客觀效果，因此盲目行動、蠻干而不聽勸告，把冒險當(dāng)作是英雄行為，其表現(xiàn)是爭強好勝和喜歡逞能等。人們在使用機具時，與人當(dāng)時的意識、心理狀態(tài)有著密切的聯(lián)系，所以在研究引發(fā)事故發(fā)生的安全問題時，必須分析人們在操作過程中的心理活動及其規(guī)律。

人和機器的關(guān)系非常復(fù)雜，這就決定了農(nóng)機安全問題不是人單方面因素，而是多方面因素相互作用的結(jié)果。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點也決定了環(huán)境因素會影響農(nóng)機的安全性，即農(nóng)機的安全性是人、機具和環(huán)境三因素綜合作用的結(jié)果[4]。在機具設(shè)計時，跟農(nóng)機事故的關(guān)聯(lián)性一般是人們?nèi)菀缀鲆暤膯栴}。產(chǎn)品設(shè)計缺陷會造成安全隱患。如果農(nóng)機的防護裝置、操作裝置、形態(tài)、色彩和標(biāo)識等在設(shè)計時存在缺陷，將會成為安全事故的隱患。在農(nóng)機設(shè)計中，確保使用者的安全必須是設(shè)計者關(guān)心的問題，不過僅從機械性能的角度關(guān)注安全性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，人的誤操作表面上看，是人的疏忽，但是實際上卻是由于農(nóng)機設(shè)計的缺陷導(dǎo)致。所以，要提升農(nóng)業(yè)機械的安全性，必然要對人、機具和環(huán)境的三個因素進行研究。

綜上，在機具設(shè)計時，要全方位考慮人、機具、環(huán)境三方面因素，因為這三者彼此交織和互相影響?？紤]到農(nóng)機操作者不易改變的特點和無法選擇的作業(yè)環(huán)境，要解決人、機具和環(huán)境存在的安全隱患，就必須要實現(xiàn)機具的安全設(shè)計，讓機具適應(yīng)人的生理和心理局限性，彌補環(huán)境的不良條件。