李邦豪
摘要:“高級黑”作為一種網(wǎng)絡流行語,意指通過褒揚的話語方式來暗諷某種社會存在,激發(fā)受眾的逆向思考,造成傳播的負面效果。文章通過對“高級黑”這一新聞傳播中存在的現(xiàn)象進行分析,探討其在新聞報道中呈現(xiàn)的類型、特征及其負面影響,對不同類型的“似紅實黑”報道現(xiàn)象提出應對策略。
關鍵詞:“高級黑”? 新聞報道 類型分析? 治理策略
在北方的方言里,“黑”意味“抹黑、諷刺”,網(wǎng)絡上流行的“高級黑”一詞也由此衍生,意指使用褒揚的話語方式對事物進行暗諷,通過展現(xiàn)事物和評價的不合理性,制造敘事話語與現(xiàn)實觀念之間的矛盾,展現(xiàn)戲劇性沖突,從而制造噱頭、看點和爭論,吸引公眾注意力,實現(xiàn)影響力的最大化。我國的新聞傳播實踐中,常出現(xiàn)一些新聞報道因盲目歌功頌德的“低級紅”報道方式而導致“高級黑”的負面?zhèn)鞑ビ绊?,此類“似紅實黑”的新聞報道用正面形式制造負面議題,誤導公眾,極大地損害了政府和民眾的公共形象。①
“高級黑”新聞報道的類型與特征
近年來“似紅實黑”的新聞報道主要分布為如下幾類:
一、過度傾向型報道。過度傾向性的新聞報道,是指為了推出先進典型、進行正面宣傳而罔顧報道形式的客觀性,對報道對象過度拔高、美化,致使報道中所塑造的“高大全”形象不食人間煙火,違背了常人常情。受眾心中往往伴隨極大的荒謬感和被愚弄感,從而觸發(fā)逆反心理,對報道產生反感。如2016年11月16日,貴州省特警朱俊再為了參加特警的比武大賽,放棄了與自己妻子拜堂成親的機會。媒體報道將朱俊再頌揚成為先公后私的模范警員,并配以新娘單人在家完婚的照片,大量的溢美之詞帶給受眾的卻是一種反人性、反常理的古怪感。報道不但沒有獲得預期的正面宣傳效果,反而損害了民警群體的形象和媒體的引導力。②
二、信息灌輸型報道。隨著新媒介技術的發(fā)展,受眾獲取的信息內容變得多元化、個性化,受眾由被動接受變?yōu)橹鲃酉M,大眾傳播分化出分眾、小眾傳播。一些媒體抱守官本位和傳者本位的落后觀念進行輿論引導,官僚主義、形式主義氣息十足,這樣的“黨八股”破壞了政府與公眾之間的良性交往和互動,致使群眾對政府信任度、滿意度的下降,甚至出現(xiàn)信任危機。2015年1月2日,哈爾濱某倉庫發(fā)生特大火災,5名消防員在救火過程中身亡,哈爾濱公安局官方微博“平安哈爾濱”公布基本情況,其中領導“高度重視”“做出批示”“緊急部署”等套話模板占了一半篇幅,而消防員連名字都未有呈現(xiàn)。突發(fā)事件中描述領導的“反應模板”在公眾眼中,是對公眾知情權、參與權以及消防員寶貴生命的漠視和不屑,引發(fā)負面輿情是必然結果。
三、逐利失范型報道。逐利失范型報道,是指媒體為追求經濟利益,吸引眼球,提升流量,刻意利用受眾的刻板成見或獵奇心理,無視新聞事實傳播后可能會產生的負面社會、政治、經濟和國際方面的影響,造成正面宣傳負面效果的一類新聞報道。如在進行輿論監(jiān)督的同時,迎合民眾的刻板印象,在報道中強調報道對象的“官二代”“富二代”身份,并引用“我爸是李剛”“我爸是市長”等案例對比,激化官民對立、貧富對立,甚至對某些群體進行“標簽化”“污名化”,如報道中稱北上廣外來務工人員為“低端人口”。
四、壞事好說型報道。壞事好說型報道是指一件新聞事實在公眾的立場上明明是一件壞事,而媒體為了掩蓋政府部門的失誤或行為的不合理性,顛倒黑白,文過飾非。如2017年推廣的禁煤改氣本身出發(fā)點是好的,但政府部門在具體落實過程中,并未考慮到各地居民的情況而進行 “一刀切”處理,致使百姓挨凍。媒體針對此類事件,在網(wǎng)絡上發(fā)布主題為“雖然暖氣暫時供應不上,但政策是溫暖的”相關評論,為了進行正面宣傳而忽視了公眾最關心的基本利益,傳達給受眾一種“冷血”“霸道”的政府形象,必然會導致網(wǎng)絡上一眾網(wǎng)民的憤慨情緒和批評嘲諷。
五、宏觀失實型報道。此類報道立足的事實完全客觀真實,但片面的、部分的論據(jù)論證出的結論卻在宏觀層面過于主觀且失實,對于不了解相關情況的受眾可以達到勸服的效果,如果受眾自身經驗域中包含此類信息,則可輕易推斷論證的失實,導致媒體的公信力及政府的自身形象受損。如在2018年10月1日前夕,微信公眾號內大量吹噓“中國躍升世界霸主”“中國全面超越美國”等相關主題的文章被瘋狂轉載,此類文章列舉中國近年來取得的經濟、軍事方面成就,但并未就世界上的其他國家同領域的水平相比較,便直接得出“中國已經超越美國,成為世界第一”的荒謬結論,在被一部分網(wǎng)民大量轉發(fā)的同時,也有相當多的網(wǎng)民對報道提出了質疑。事實選取的偏向、論證的失真往往招致受眾對報道的全盤否定,新聞報道傳播范圍越廣泛、影響力越大,被拆穿和證實時對媒介公信力的影響越大。
“高級黑”新聞報道治理分析
一、由宣傳意識轉變?yōu)閭鞑ヒ庾R。學者陳力丹認為,宣傳作為一種社會性傳播活動,一是為了引導人們的態(tài)度,二是控制人們的行為?!蔽覈缙诘男侣剛鞑セ顒又饕铝τ谛侣剤蟮罉淞⒌湫?,推出先進,用“紅榜”“黑榜”引導、規(guī)范公眾的行為,借助傳統(tǒng)媒體強大的影響力,獲取良好的宣傳效果。
但隨著信息技術發(fā)展、公眾的媒介經驗增長、媒介素養(yǎng)相對提升,傳統(tǒng)媒體在“去中心化”的網(wǎng)絡空間中被邊緣化,受眾對獲取的信息內容與形式的質量有了更高的要求。宣傳本身是中性的,其產生影響的形式也是多種多樣,過去的宣傳往往將重心放在政府身上,通過單向、直接、目的性的信息傳播,無視受眾對信息的要求,導致正面宣傳引發(fā)負面效果。媒介工作者應當改變觀念,由“傳者本位”升格為“受眾本位”,轉變剛性的“宣傳”為柔性的“傳播”,目的由信息的簡單傳遞轉變?yōu)閼B(tài)度的勸服,從居高臨下的教育者變?yōu)槠狡鹌阶膮f(xié)商者,充分尊重受眾的需求和權利。
二、由形式主義轉變?yōu)橐?guī)律重視。“高級黑”的新聞報道大部分是由形式主義的思維、行為慣性導致的。新聞工作者無視、漠視新聞傳播的基本規(guī)律,只為應付工作要求,付出不小卻收獲反效果。新聞報道想要預期的正面宣傳引導輿論的效果,必須遵循新聞傳播的普遍規(guī)律。
在傳播實踐中,新聞工作者首先要以人為本,將“人”和“人性”放在第一位,充分保證新聞報道中所涉及的人物及受眾的感受、權利和基本需求。其次,新聞報道中的官方話語需轉向為民間話語,擯棄死板、空洞的教條,用更接地氣的語言體系進行針對性的、分眾化的信息傳播,不僅是適應受眾的知識范圍、思維模式,同時也由“教育灌輸”轉向“協(xié)商”式的信息互動,體現(xiàn)了對受眾的尊重。語言體系的更改,意味著敘事方式的重構,信息觀點的內在價值與外在形式共同決定了傳播的效果,通過生動、具象和多樣化的符號來傳播內容,用故事去表達觀點,從形象到抽象,能夠消解受眾對觀點灌輸?shù)姆锤?,也能使受眾更好地理解、接受態(tài)度勸服。
三、由政宣分離到全員參與。政府工作與宣傳系統(tǒng)之間并不是緊密聯(lián)系的,在有需要時政府部門才會與宣傳系統(tǒng)開始對接與合作,而媒體因要求時效性、傾向性,極易在信息采集過程中對事件的情況了解不足或產生偏差,政府形象在新聞傳播中便處于劣勢。政府人員應當充分認識到信息公開與輿論引導的重要性,打破控制媒體進而控制輿論的舊有觀念,主動學習如何利用媒體更好地引導輿論、塑造積極的政府形象。通過建立政府官微、公眾號等官方自媒體平臺,促進信息公開化、透明化,并積極回應質疑,接受公眾的監(jiān)督與批評,逐步恢復公信力、引導力,實現(xiàn)政府良好媒介形象的重塑。
綜上,在新媒介技術的沖擊下,我國新聞工作者與新聞媒體要重視自身的不足,以受眾為傳播活動的核心點,樹立以人為本的傳播理念,充分尊重新聞傳播規(guī)律,促進政府信息的公開透明,保證正面宣傳與輿論監(jiān)督的協(xié)同并進,減少“似紅實黑”類型新聞報道的數(shù)量和影響,創(chuàng)造一個充滿公民意識與社會責任意識的網(wǎng)絡話語空間。
(作者單位:塔里木大學)
注釋:①徐向東,劉軼歐:《“高級黑”在國內輿論場和對外傳播中的表現(xiàn)、影響與對策》,《新聞愛好者》,2016(10)。
②祝華新:《正面宣傳何以引發(fā)負面輿情?“高級黑”現(xiàn)象值得深思》,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測中心,2017/09/04。