孔繁昌 馮雅萌 趙 改 劉詔君 王亞丹 周宗奎

(青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，華中師范大學(xué)心理學(xué)院，湖北省人的發(fā)展與心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，武漢 430079)

1 引言

截至2018 年12 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17 億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的98.6%，手機(jī)網(wǎng)民最常使用的APP 為即時(shí)通信，且以微信和QQ 的使用率最高（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心, 2019）?？梢?jiàn)，我國(guó)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)社交越來(lái)越頻繁，逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分。因此，這種新型的網(wǎng)絡(luò)社交模式會(huì)給使用者的生活帶來(lái)何種影響及其影響機(jī)制成為了研究者關(guān)注的重要主題。本研究將從移動(dòng)社交媒介使用與生活滿意度的關(guān)系入手對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行探討。

1.1 移動(dòng)社交媒介與生活滿意度

所謂移動(dòng)社交媒介，是指在移動(dòng)設(shè)備上所使用的傳統(tǒng)社交媒介以及專門為移動(dòng)設(shè)備所開(kāi)發(fā)的具有社交功能的軟件，如微博、手機(jī)QQ、微信等，其突出特點(diǎn)是方便使用者隨時(shí)隨地與朋友互動(dòng)，增加與好友的聯(lián)系（王偉, 雷靂, 2015）。隨著移動(dòng)社交使用的普及與深入，越來(lái)越多的人將移動(dòng)設(shè)備看做自身的一部分（Linnhoff & Smith,2017）。它的出現(xiàn)極大地改變了人們的生活方式，進(jìn)而可能改變個(gè)體對(duì)自身生活的態(tài)度和評(píng)價(jià)（Zhan,Sun, Wang, & Zhang, 2016）。

生活滿意度指?jìng)€(gè)體對(duì)自己總體生活狀況或生活中主要方面的一種穩(wěn)定、概括的認(rèn)知評(píng)價(jià)，反映了對(duì)自身生活質(zhì)量的整體性主觀評(píng)估（Diener,Emmons, Larsen, & Griffin, 1985）。以往有關(guān)社交媒介使用對(duì)生活滿意度影響的研究結(jié)論不一。有些學(xué)者認(rèn)為社交媒介的使用會(huì)增加個(gè)體的生活滿意度（Ang, Talib, Tan, Tan, & Yaacob, 2015; Liu & Yu,2013），但也有研究表明社交媒介使用越多，個(gè)體的生活滿意度水平越低（Brooks, 2015; Chen & Lee,2013）。對(duì)手機(jī)使用與生活滿意度關(guān)系的研究亦發(fā)現(xiàn)了這兩種相反的結(jié)果（Chan, 2015; Sheer & Rice,2017）。產(chǎn)生這種不一致的原因可能是其社交媒體對(duì)生活滿意度具有不同的影響機(jī)制（Zhan et al.,2016）?；谝延醒芯浚狙芯考僭O(shè)：移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度有顯著影響。

1.2 社會(huì)資本在移動(dòng)社交媒介與生活滿意度之間的中介作用

社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所感知到的可獲得或可利用的益處或資源（Williams, 2006）。Williams 在橋接型社會(huì)資本（bridging social capital,主要來(lái)自個(gè)體的弱關(guān)系, 如同學(xué)、同事）與粘結(jié)型社會(huì)資本（bonding social capital, 主要來(lái)自個(gè)體的強(qiáng)關(guān)系, 如家人、朋友）基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)情境與現(xiàn)實(shí)情境，將社會(huì)資本分為線上橋接型社會(huì)資本、線上粘結(jié)型社會(huì)資本、線下橋接型社會(huì)資本、線下粘結(jié)型社會(huì)資本四種類型，其中前兩者是線上社會(huì)資本，后兩者為線下社會(huì)資本。網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償假說(shuō)指出，網(wǎng)絡(luò)可以為人們提供一些在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)某些目的的機(jī)會(huì)（McKenna& Bargh, 2000），使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交也是社會(huì)交往的一種方式，而移動(dòng)社交媒介（QQ、微信等）的逐漸普及和發(fā)展使得個(gè)體能隨時(shí)隨地進(jìn)行社交。通過(guò)移動(dòng)社交媒介的使用，個(gè)體既可以與好友和家人等保持聯(lián)系，以幫助個(gè)體維持現(xiàn)有的社會(huì)聯(lián)系（Best & Krueger, 2006; Ito, Okabe, & Matsuda,2005），還可以結(jié)識(shí)其他志同道合之人或者在現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)遇到的陌生人等（Reich, Subrahmanyam,& Espinoza, 2012），從而建立和發(fā)展新的有價(jià)值的社交網(wǎng)絡(luò)（Ellison, Vitak, Gray, & Lampe, 2014; Park,Han, & Lee Kaid, 2013），因而增加了個(gè)體的線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本（Chan, 2015; Ellison et al.,2014）。此外，“富者更富”模型指出，那些在現(xiàn)實(shí)生活中有更多、更高質(zhì)量的社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體，其從互聯(lián)網(wǎng)的使用中獲益更多（Kraut et al.,2002）。個(gè)體的現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)世界是相互聯(lián)系的（Subrahmanyam & ?mahel, 2011），通過(guò)移動(dòng)社交媒介的使用，個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)上與現(xiàn)實(shí)生活中的朋友或熟人等保持溝通和聯(lián)系，從而鞏固已有的線下關(guān)系。另有研究發(fā)現(xiàn)，線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本之間呈顯著正相關(guān)（Hofer & Aubert, 2013;Khan, Gagné, Yang, & Shapka, 2016）。據(jù)此推測(cè)，線上社會(huì)資本會(huì)促進(jìn)個(gè)體的線下社會(huì)資本。

而社會(huì)資本亦是影響個(gè)體幸福感和生活滿意度的重要因素（Valenzuela, Park, & Kee, 2009）。社會(huì)資本理論指出，個(gè)體在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所擁有的資源可通過(guò)提供信息、產(chǎn)生影響、作為社交憑證、鞏固自我認(rèn)同這四種途徑來(lái)改善個(gè)體的生活（Song& Lin, 2009）。已有研究表明，社會(huì)資本與生活滿意度之間呈顯著正相關(guān)，社會(huì)資本越高的個(gè)體其生活滿意度水平也越高（Valenzuela et al., 2009; Yip et al., 2007）。另外，社會(huì)資本也是自我隱瞞、社交網(wǎng)站使用等變量影響幸福感或生活滿意度的中介變量（Best, Manktelow, & Taylor, 2014; Magsamen-Conrad, Billotte-Verhoff, & Greene, 2014）。另有交叉滯后研究發(fā)現(xiàn)橋接型社會(huì)資本和粘結(jié)型社會(huì)資本都是移動(dòng)社交媒介使用與心理幸福感間的中介作用（Chen & Li, 2017）。新近研究表明橋接型社會(huì)資本在微信使用與留德華人學(xué)生的幸福感間起中介作用（Pang, 2018）?；谝酝芯?，本研究假設(shè)：移動(dòng)社交媒介使用通過(guò)線上和線下社會(huì)資本的鏈?zhǔn)街薪樽饔糜绊懮顫M意度。

綜上，本研究旨在探討移動(dòng)社交媒介使用對(duì)大學(xué)生生活滿意度的影響及其內(nèi)在機(jī)制—線上和線下社會(huì)資本在其間的作用。研究發(fā)現(xiàn)不僅有助于豐富和深化對(duì)移動(dòng)社交媒介使用效應(yīng)的認(rèn)識(shí)，也可為大學(xué)生通過(guò)使用移動(dòng)社交媒介以更好地服務(wù)于生活提供針對(duì)性的指導(dǎo)。

2 研究方法

2.1 研究對(duì)象

以湖北省武漢市兩所大學(xué)的學(xué)生為被試，采取方便抽樣原則發(fā)放問(wèn)卷525 份，回收有效問(wèn)卷505 份，有效率為96.2%。其中，男生278 人，女生227 人；文史類160 人，理工類324 人，藝體及其他類21 人；大一112 人，大二67 人，大三178 人，大四132 人，未標(biāo)明16 人；城鎮(zhèn)學(xué)生231 人，農(nóng)村學(xué)生274 人。

2.2 研究工具

2.2.1青少年移動(dòng)社交媒介使用行為問(wèn)卷

該問(wèn)卷由王偉和雷靂（2 0 1 5）編制，共15 題，包括人際交流與展示、信息獲取與分享和獲得樂(lè)趣與休閑三個(gè)維度。問(wèn)卷采用5 點(diǎn)計(jì)分（1=“從不這樣做”, 5=“經(jīng)常這樣做”），分?jǐn)?shù)越高使用程度越強(qiáng)。本問(wèn)卷具有良好的信效度。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，擬合指標(biāo)如下：χ2/df=3.85，CFI=0.93，GFI=0.93，NNFI=0.90，RMSEA=0.075。本研究中，該問(wèn)卷的Cronbach’s α 系數(shù)為 0.87。

2.2.2線上和線下社會(huì)資本量表

該量表由Williams（2006）編制。線上社會(huì)資本由20 道題目構(gòu)成，包括線上粘結(jié)資本和線上橋接資本兩個(gè)維度，線下社會(huì)資本由20 道題目構(gòu)成，包括線下粘結(jié)資本和線下橋接資本兩個(gè)維度。量表采用5 點(diǎn)計(jì)分（1=“非常不同意”,5=“非常同意”），分?jǐn)?shù)越高社會(huì)資本水平越高。該量表具有較好的信度和效度（周宗奎, 連帥磊, 田媛, 牛更楓, 孫曉軍, 2017），本研究中，線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本量表的Cronbach’s α 系數(shù)均為0.89。

2.2.3生活滿意度量表

該量表由Diener 等人（1985）編制，共5 題，采用7 點(diǎn)計(jì)分（1=“非常不同意”, 7=“非常同意”），得分越高表示個(gè)體的生活滿意度水平越高。該量表具有較好的信效度。本研究中量表的Cronbach’s α 系數(shù)為 0.79。

2.3 研究程序和數(shù)據(jù)處理

以班級(jí)為單位，由心理學(xué)專業(yè)研究生做主試，使用統(tǒng)一問(wèn)卷進(jìn)行集體測(cè)試。指導(dǎo)語(yǔ)強(qiáng)調(diào)作答的真實(shí)性及個(gè)人信息的保密性。采用SPSS20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。中介效應(yīng)分析采用偏差校正的百分位Bootstrap 法具體使用Hayes（2013）編制的 SPSS 宏（PROCESS is written by Andrew F. Hayes,http://www.afhayes.com），通過(guò)抽取5000 個(gè)樣本估計(jì)中介效應(yīng)的95% 置信區(qū)間進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，并比較不同中介變量產(chǎn)生的間接效應(yīng)。

2.4 共同方法偏差檢驗(yàn)

由于采用問(wèn)卷調(diào)查法，所有項(xiàng)目均由學(xué)生回答，因此測(cè)量中可能存在共同方法偏差。根據(jù)周浩和龍立榮（2004）的建議，采用Harman 單因子方法進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，共有12 個(gè)因子的特征值大于1，且第一個(gè)因子解釋的變異量為20.29%，遠(yuǎn)小于臨界參考值40%。因此，本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

3 結(jié)果

3.1 描述統(tǒng)計(jì)

對(duì)大學(xué)生移動(dòng)社交媒介使用行為、線上和線下社會(huì)資本與生活滿意度的均分進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果顯示，移動(dòng)社交媒介使用行為、線上社會(huì)資本、線下社會(huì)資本和生活滿意度兩兩變量之間均呈顯著正相關(guān)（見(jiàn)表1）。

表 1 各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)（n=505）

3.2 移動(dòng)社交媒介使用與生活滿意度：線上和線下社會(huì)資本的中介作用

回歸分析表明，在未考慮線上和線下社會(huì)資本中介變量之時(shí)，移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度有顯著影響（β= 0.28, t=3.90, p＜0.001）；而在納入線上和線下社會(huì)資本中介變量后，移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度的直接預(yù)測(cè)作用不顯著（β=0.14, t=1.70, p＞0.05）；移動(dòng)社交媒介使用可以顯著正向預(yù)測(cè)線上社會(huì)資本（β=0.41, t=12.12,p＜0.001）和線下社會(huì)資本（β=0.17, t= 4.46, p＜0.05），線上社會(huì)資本顯著正向預(yù)測(cè)線下社會(huì)資本（β=0.22, t=18.29, p＜0.001）；線下社會(huì)資本顯著正向預(yù)測(cè)生活滿意度（β=0.45, t=4.74, p＜0.001），而線上社會(huì)資本對(duì)生活滿意度的直接預(yù)測(cè)作用不顯著（β= 0.07, t=0.70, p＞0.05）。相應(yīng)結(jié)果如表 2 所示。

表 2 模型中變量關(guān)系的回歸分析

由中介效應(yīng)的分析結(jié)果（見(jiàn)表3）可知，線上和線下社會(huì)資本產(chǎn)生的總間接效應(yīng)的Bootstrap 95%置信區(qū)間不包含0，說(shuō)明這兩個(gè)中介變量在移動(dòng)社交媒介使用與生活滿意度之間存在顯著的中介效應(yīng)。具體來(lái)看，中介效應(yīng)由三條路經(jīng)產(chǎn)生的間接效應(yīng)組成：第一，由移動(dòng)社交媒介使用→線上社會(huì)資本→生活滿意度路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)1，其置信區(qū)間包含0，表明該路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)不顯著；第二，由移動(dòng)社交媒介使用→線上社會(huì)資本→線下社會(huì)資本→生活滿意度路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)2，其置信區(qū)間不含0，表明這條路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)（效應(yīng)值為0.04，占總效應(yīng)的14.16%）達(dá)到顯著水平；第三，由移動(dòng)社交媒介使用→線下社會(huì)資本→生活滿意度路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)3 的置信區(qū)間也不含0，表明這條路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)（效應(yīng)值為0.08，占總效應(yīng)的26.83%）也得到顯著水平。移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度影響的路徑如圖1 所示。

4 討論

4.1 移動(dòng)社交媒介使用、線上社會(huì)資本、線下社會(huì)資本和生活滿意度的相關(guān)關(guān)系

相關(guān)分析結(jié)果表明，大學(xué)生移動(dòng)社交媒介使用與其線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本存在顯著正相關(guān)，這與以往研究一致（Lin, 2015; Park et al.,2013）。移動(dòng)社交媒介的應(yīng)用可以使用戶隨時(shí)隨地使用社交網(wǎng)站而不受時(shí)間和空間的限制，幫助用戶維持其現(xiàn)有的社會(huì)聯(lián)系并拓展新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，因而促進(jìn)了個(gè)體線上和線下的社會(huì)聯(lián)系，導(dǎo)致其線上和線下社會(huì)資本的增加（Park et al.,2013）。

表 3 中介效應(yīng)分析

此外，線上社會(huì)資本與線下社會(huì)資本之間也存在顯著正相關(guān)，這一結(jié)果支持了“富者更富”假說(shuō)（Kraut et al., 2002）。以往研究表明，F(xiàn)acebook用戶更傾向于尋找和他們有線下聯(lián)系的人（Lampe,Ellison, & Steinfield, 2006），線上社交只不過(guò)是個(gè)體維持和增強(qiáng)其現(xiàn)有社交聯(lián)系以及建立新的社交關(guān)系的另一種渠道（Khan et al., 2016），線上和線下社會(huì)資本之間是相互補(bǔ)充而非替代的關(guān)系（Vergeer& Pelzer, 2009），因此線上社會(huì)資本越多的個(gè)體其線下社會(huì)資本可能也越高。

另外，本研究發(fā)現(xiàn)，線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本均與生活滿意度呈顯著正相關(guān)，但線下社會(huì)資本與生活滿意度的相關(guān)更高（t=2.21, p＜0.05）。這可能是由于與線下面對(duì)面交流相比，線上社交的匿名性和虛擬性等特點(diǎn)使得個(gè)體無(wú)法獲知對(duì)方更多的真實(shí)信息以及在交流過(guò)程中對(duì)方的身體語(yǔ)言、微表情等重要線索，導(dǎo)致個(gè)體對(duì)線上社交的信任程度相對(duì)較低（Beaudoin, 2008），線上人際關(guān)系更多的是一種弱關(guān)系（Leung & Lee, 2005）。因此，相比于線下關(guān)系而言，線上關(guān)系提供了更少的社會(huì)支持（Vergeer & Pelzer, 2009）。所以，線上社會(huì)資本與生活滿意度的關(guān)系不如線下社會(huì)資本與生活滿意度的關(guān)系緊密。

4.2 線上和線下社會(huì)資本在移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度影響中的中介作用

研究表明，大學(xué)生移動(dòng)社交媒介使用不僅可以通過(guò)線下社會(huì)資本的完全中介作用影響其生活滿意度，也可以通過(guò)線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本的鏈?zhǔn)街薪樽饔糜绊懫渖顫M意度。

首先，移動(dòng)社交媒介使用可通過(guò)線下社會(huì)資本的完全中介作用對(duì)生活滿意度產(chǎn)生正向影響。已有研究表明，個(gè)體線上社交網(wǎng)絡(luò)的大小和范圍與其線下社交網(wǎng)絡(luò)是相似的（Dunbar, 2016），青少年主要使用社交網(wǎng)站來(lái)與線下認(rèn)識(shí)的人保持聯(lián)系，網(wǎng)上的社交活動(dòng)有助于鞏固青少年真實(shí)生活中的關(guān)系（Reich et al., 2012）。所以，移動(dòng)社交媒介的使用為大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)生活中的好友和親人等進(jìn)行溝通提供了一種新的、更方便快捷的交流渠道，因而鞏固和促進(jìn)了其線下社會(huì)資本，使其獲得更高的情感支持和物質(zhì)支持（Williams, 2006），因而產(chǎn)生較高的生活滿意度。

其次，移動(dòng)社交媒介使用還可以通過(guò)線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本的鏈?zhǔn)街薪樽饔谜蛴绊懮顫M意度。Ye，F(xiàn)ang，He 和Hsieh（2012）指出個(gè)體線上社會(huì)資本主要通過(guò)線下社會(huì)資本的遷移和線上使用行為的積累。據(jù)此，一方面，通過(guò)移動(dòng)社交媒介的使用，大學(xué)生可以和現(xiàn)實(shí)中雖認(rèn)識(shí)但很少有機(jī)會(huì)見(jiàn)到的人溝通，使其由弱關(guān)系（即線上橋接資本）逐漸發(fā)展成為強(qiáng)關(guān)系（即線下粘結(jié)資本）（Ellison et al., 2014）。另一方面，移動(dòng)設(shè)備中的各種社交應(yīng)用為用戶結(jié)交新朋友提供了多種方式，使個(gè)體可以結(jié)識(shí)其他陌生人（Zhong,2011），而其中不乏一些志同道合之人逐漸與之發(fā)展成為線下認(rèn)識(shí)的朋友。因此，移動(dòng)社交媒介的使用不僅增加了大學(xué)生的線上社會(huì)資本，還鞏固和拓寬了其真實(shí)生活中的社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系，進(jìn)而提高了其線下社會(huì)資本，從而使大學(xué)生感知到更多可獲得和可利用的益處或資源，為他們尋求支持、認(rèn)可和反饋提供了源源不斷的保障（Chen &Li, 2017）。這樣可以增加大學(xué)生感知到的連接感和人際信任感，降低孤離感（Vergeer & Pelzer,2009），獲得較高的自尊和更多的積極情感（Oh,Ozkaya, & LaRose, 2014; Pang, 2018），進(jìn)而提高其生活滿意度。

本研究對(duì)于如何引導(dǎo)大學(xué)生合理使用移動(dòng)社交媒介以提高其生活滿意度具有重要意義。由于大學(xué)生移動(dòng)社交媒介使用行為既可以通過(guò)線下社會(huì)資本的完全中介作用，也可以通過(guò)線上線下社會(huì)資本的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)生活滿意度產(chǎn)生影響，因此，大學(xué)生應(yīng)該使用移動(dòng)社交媒介來(lái)鞏固和維持自己現(xiàn)有的線下社交網(wǎng)絡(luò)，還可以通過(guò)線上社交的方式結(jié)識(shí)新朋友以發(fā)展新的社交網(wǎng)絡(luò)，或是與線下認(rèn)識(shí)的人建立和保持線上聯(lián)系以增強(qiáng)線下社會(huì)資本，從而使自己有更多可利用的資源，可通過(guò)多種渠道獲得人際反饋和社會(huì)支持，由此獲得更高的生活滿意度。

4.3 研究局限與展望

本研究初步揭示了移動(dòng)社交媒介使用對(duì)生活滿意度影響的內(nèi)在作用機(jī)制。但本研究仍存在以下不足：首先，本研究只選取了大學(xué)生這一群體，研究結(jié)果的適用性有限，因此未來(lái)研究應(yīng)拓展所選樣本的范圍，提高研究結(jié)果的外部效度；其次，本研究?jī)H采用了問(wèn)卷法，研究方法較為單一，未來(lái)研究可考慮采用網(wǎng)絡(luò)文本分析技術(shù)對(duì)個(gè)體在移動(dòng)社交媒介上的公開(kāi)信息開(kāi)展質(zhì)性分析，以提高研究的生態(tài)效度；最后，本研究?jī)H考察了移動(dòng)社交媒介使用的總體情況對(duì)生活滿意度的影響，不同的使用動(dòng)機(jī)和行為可能會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果（Chan, 2015）。因此，今后研究可進(jìn)一步具體考察不同的移動(dòng)社交媒介使用動(dòng)機(jī)和行為會(huì)對(duì)生活滿意度產(chǎn)生何種影響以及其影響機(jī)制有何不同。

5 結(jié)論

本研究得出如下結(jié)論：（1）移動(dòng)社交媒介使用、線上社會(huì)資本、線下社會(huì)資本和生活滿意度兩兩之間均呈顯著正相關(guān)；（2）移動(dòng)社交媒介使用既可以通過(guò)線下社會(huì)資本的中介作用影響大學(xué)生的生活滿意度，也可以通過(guò)線上社會(huì)資本和線下社會(huì)資本的鏈?zhǔn)街薪樽饔脤?duì)生活滿意度產(chǎn)生影響。