PRINT CHINA 2019期間舉辦的“2019中國數(shù)字印刷高峰論壇”上,行業(yè)中人眾說紛紜數(shù)字印刷的未來,本刊特摘只言片語,希望可以從中窺探些許關(guān)于數(shù)字印刷與我們生活、生產(chǎn)結(jié)合的可能性及思路。
談起數(shù)字印刷,有人歡喜有人愁——?dú)g喜,在于其以高度的靈活性讓印刷生產(chǎn)變得更加便捷;愁,則在于似乎還沒有企業(yè)可以完美詮釋其在盈利方面的能力。那么,之于可以預(yù)見的未來,數(shù)字印刷會(huì)如何與我們的生活、生產(chǎn)所結(jié)合,而其還會(huì)帶給我們什么?PRINT CHINA 2019期間舉辦的“2019中國數(shù)字印刷高峰論壇”,或可給予我們些許啟迪。
中國的上層中產(chǎn)(每月可支配收入12000~23000元)及富裕家庭(每月可支配收入23000元以上)將超過1億戶,共同拉動(dòng)75%的消費(fèi)增長,其中接近70%由80后/90后貢獻(xiàn),就是說如今消費(fèi)的和新增消費(fèi)的是與以往完全不同的一群新的消費(fèi)者,這也是所有市場機(jī)會(huì)的重要來源。
中國消費(fèi)者有兩個(gè)顯著特點(diǎn):
個(gè)性化,在20世紀(jì)70 年代以前,適銷對(duì)路的消費(fèi)品的供需匹配度很高,可以達(dá)到90%~100%;到了80年代,降到60%~80%;21世紀(jì)初,則降到40%~60%,也就是廠商生產(chǎn)出來的消費(fèi)品有一半不被消費(fèi)者需要。過去,因?yàn)橄M(fèi)品的產(chǎn)能不夠,所以形成了大批量、同質(zhì)化的生產(chǎn)模式,而如今產(chǎn)能不再是瓶頸,大家都喜歡不一樣的東西,因此大批量、同質(zhì)化的產(chǎn)品需求量明顯降低。
數(shù)字化,截至2018年12月的數(shù)據(jù)顯示:我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.1億,年增長率為14.4%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)5.92億,較2017年底增長17.1%,移動(dòng)消費(fèi)人群占到整體網(wǎng)購人群的97%;全國網(wǎng)上零售額約9萬億元,在整體社會(huì)零售中的占比為23.6%(2018社零總額約38.1萬億元)??傊袊南M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在全球領(lǐng)先。
隨著中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利將覆蓋包含衣食住行的各行各業(yè),從而帶動(dòng)更多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì),如制造領(lǐng)域的智能互聯(lián)、信息整合、數(shù)據(jù)決策、人機(jī)協(xié)作等。
當(dāng)下,中國印刷業(yè)的發(fā)展趨勢是行業(yè)總收入增長緩慢,印刷服務(wù)提供商的數(shù)量減少。聚焦于按需印刷市場,由于政策法規(guī)的影響,膠印設(shè)備更難在大城市使用,而隨著勞動(dòng)力成本的不斷上升、數(shù)字印刷設(shè)備的圖像質(zhì)量不斷提高,市場對(duì)數(shù)字印刷設(shè)備的需求會(huì)不斷增加,特別是對(duì)柯尼卡美能達(dá)、理光、佳能等更高效但價(jià)格明顯低于傳統(tǒng)設(shè)備的數(shù)字印刷機(jī)的需求不斷增加。
信息傳遞:第一,印刷設(shè)備需要繼續(xù)提高效率和自動(dòng)化程度;第二,數(shù)字印刷在應(yīng)對(duì)短版活件上更加高效;第三,全球的需求正轉(zhuǎn)向生產(chǎn)型印刷設(shè)備;第四,增長趨勢因地區(qū)而異,中國將在數(shù)字印刷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)良好增長,膠印向數(shù)字印刷的轉(zhuǎn)變是一個(gè)緩慢的過程;第五,噴墨印刷將發(fā)揮越來越重要的作用,但大多數(shù)在預(yù)測期內(nèi)依然使用碳粉印刷方式。
折疊智能手機(jī)、食品配送機(jī)器人、人工智能、維珍銀河太空船2號(hào)、自動(dòng)駕駛汽車、3D身體器官等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),這些創(chuàng)新都會(huì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。過去20年,印刷業(yè)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。但當(dāng)前,傳統(tǒng)印刷在不斷下滑,很多中小印刷企業(yè)難以維系,特別是隨著成本上升、利潤下降,印刷企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。如果我們不思變革,那么終將被淘汰。中國消費(fèi)者的需求日益多元化,對(duì)個(gè)性化、獨(dú)特性以及與品牌互動(dòng)的需求越來越高,這為數(shù)字印刷行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
無論是印刷企業(yè)還是印刷設(shè)備供應(yīng)商,核心競爭力都是把產(chǎn)品做好。那未來的核心競爭力是什么?在“互聯(lián)網(wǎng)→移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)→新零售→新制造”不斷變遷的時(shí)代,對(duì)任何商業(yè)模式的復(fù)制都沒有意義,只有從用戶切身出發(fā)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,才能找到最合適自己的商業(yè)模式,更好地經(jīng)營用戶。大家常說訂單少了,其實(shí)是在用戶經(jīng)營方面做得不到位。因?yàn)榇蠖嘤∷⑵髽I(yè)都是在被動(dòng)地接收客戶的訂單,但客戶并不知道印刷企業(yè)還可以為他們提供很多個(gè)性化的定制服務(wù)。我們所處的時(shí)代是新消費(fèi)時(shí)代,與傳統(tǒng)消費(fèi)時(shí)代滿足基礎(chǔ)保障的“實(shí)用型”相比,新消費(fèi)時(shí)代的客戶更看重品牌與品質(zhì),追求個(gè)性化與小眾品牌,注重品牌與商品的深度認(rèn)知與匹配。為了更好地經(jīng)營用戶,企業(yè)應(yīng)該打破界限,打通線上線下和產(chǎn)品品類,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
隨著中國經(jīng)濟(jì)整體從低收入階段,跨入中高收入階段,未來十年,是制造業(yè)升級(jí)的黃金十年。在我們可感知的范圍內(nèi),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“中國制造2025”等這些關(guān)鍵詞,都意味著社會(huì)生產(chǎn)組織形式的深遠(yuǎn)變化。在整個(gè)社會(huì)的工業(yè)制造業(yè)升級(jí)的過程中,會(huì)發(fā)生的變化是:從分散式加工、高排放、高污染、密集型生產(chǎn)、分工協(xié)作的模式,逐漸走向定制化、精密化、綠色化、現(xiàn)代化、自動(dòng)化、智能化、產(chǎn)業(yè)鏈融合。
具體到印刷行業(yè)來看,噴墨印刷是印刷業(yè)的未來,而價(jià)格平衡點(diǎn)是制約其前行的一個(gè)瓶頸。但如今噴墨印刷技術(shù)與傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)模式的成本平衡點(diǎn)漸行漸近,且品質(zhì)差距正逐步消融——按需噴墨印刷市場,正在以前所未有的速度啟動(dòng)。
在當(dāng)前這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,印刷+互聯(lián)網(wǎng)將迎來巨大發(fā)展空間,在需求和供應(yīng)都非常分散的印刷領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠創(chuàng)造價(jià)值,而創(chuàng)造價(jià)值的根本,是提高產(chǎn)業(yè)鏈的效率。目前,印刷行業(yè)效率依然不高,“四化”(綠色化、數(shù)字化、智能化、融合化)目標(biāo)遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn),印刷行業(yè)牽手互聯(lián)網(wǎng)任重道遠(yuǎn)。至于如何“牽手”,可通過訂單的智能合單、拆單,計(jì)算生產(chǎn)、物流的綜合成本,匹配最佳生產(chǎn)企業(yè),提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源效率,而依托智能采購SaaS系統(tǒng)是提升效率的關(guān)鍵。
門店印刷很難互聯(lián)網(wǎng)化的原因:產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化;工藝不規(guī)范;技術(shù)問題(顏色、材料,很難通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn));速度(無法立等可?。?。而現(xiàn)在門店越做越難的原因是:坪效低(房租越來越貴);人效低(人員越來越難找,成本越來越高);門店加工模式不可持續(xù);非標(biāo)產(chǎn)品提高制造成本;標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)量增加,管理成本提高。
線上印刷無法滿足客戶的良好體驗(yàn)需求,而線下單店經(jīng)營收益率趨低又無法滿足投資者需求,因此需要IT技術(shù)的驅(qū)動(dòng),將線上與線下結(jié)合去尋求轉(zhuǎn)變。印刷互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略思維導(dǎo)圖就是,通過IT鏈接,將服務(wù)管理端、商城平臺(tái)端、品牌營銷端、生產(chǎn)交付端、產(chǎn)品供應(yīng)端、耗材/設(shè)備等供應(yīng)端結(jié)合起來。