企業(yè)文化作用下戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

葛蒙

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）3-003-02

摘 要 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，人事基本要素，如果員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和水平都?jí)蜻_(dá)到和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的水平，甚至是高于企業(yè)發(fā)展的水平，那么必將推動(dòng)和引領(lǐng)其他發(fā)展，反之，如果員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、規(guī)模、水平等方面存在問(wèn)題，則會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成裹足前行的壓力。而要能夠建立起一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不斷提升企業(yè)績(jī)效產(chǎn)出的員工隊(duì)伍，做好戰(zhàn)略人力資源管理是十分重要的環(huán)節(jié)，而企業(yè)文化作為企業(yè)精神、價(jià)值觀的凝聚產(chǎn)物，在推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理有著獨(dú)特的作用。本文主要就企業(yè)文化作用下戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響進(jìn)行探討，同時(shí)對(duì)如何完善和優(yōu)化提供一些思考建議，希望可以為相關(guān)企業(yè)提供一些有價(jià)值的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化作用 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)績(jī)效 影響

一、引言

面的日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要能夠獲得良好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)要通過(guò)良好的企業(yè)人力資源管理，來(lái)做好員工結(jié)構(gòu)的完善和優(yōu)化，從而使企業(yè)能夠建立一支能夠符合企業(yè)發(fā)展需求、不斷促進(jìn)企業(yè)效能提升的人才隊(duì)伍，并且在該過(guò)程中不斷促進(jìn)企業(yè)的管理能力、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。目前，隨著人力資源管理理念的不斷發(fā)展，“戰(zhàn)略人力資源管理”以其良好的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、契合性、目標(biāo)導(dǎo)向性等特征，成為了很多企業(yè)在人力資源體系建設(shè)方面所關(guān)注的重點(diǎn)和探索實(shí)踐的方向，并且也取得了一定探索實(shí)踐的成果。然而，在企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理探索實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中也不能忽略，企業(yè)文化作為企業(yè)精神、價(jià)值觀的凝聚產(chǎn)物，在推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理有著獨(dú)特的作用，并且在企業(yè)文化作用下的戰(zhàn)略人力資源管理，對(duì)于企業(yè)績(jī)效的提升也有直接促進(jìn)作用。本文主要就戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響展開(kāi)論述，同時(shí)對(duì)如何完善和優(yōu)化提供一些思考建議。

二、戰(zhàn)略人力資源概述

作為戰(zhàn)略人力資源管理，通常是指組織為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。戰(zhàn)略人力資源管理通常具有四個(gè)特征：一是戰(zhàn)略性，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理有清晰的目標(biāo)和導(dǎo)向，即圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行一系列計(jì)劃和實(shí)施；二是系統(tǒng)性，戰(zhàn)略人力資源管理體系往往是企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)；三是契合性，在戰(zhàn)略人力資源管理體系中，一般要求做到“縱向契合”和“橫向契合”，其中 “縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”即整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合；四是目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最大化。

三、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略人力資源的作用

企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)原則以及企業(yè)用來(lái)支撐其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值觀、服務(wù)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀等，這是企業(yè)文化中的內(nèi)核部分，并且也是企業(yè)引導(dǎo)和勉勵(lì)后來(lái)者們不斷進(jìn)取拼搏的思想成果。在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)及實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)文化能夠在其中發(fā)揮獨(dú)特的影響作用，

首先是能夠提高戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地實(shí)施質(zhì)量。企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地質(zhì)量質(zhì)量主要是指在戰(zhàn)略人力資源管理理念被確定后，在進(jìn)入到實(shí)施軌道以后，能夠體現(xiàn)的實(shí)際水平，而要有效提升戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地質(zhì)量，不僅需要依靠企業(yè)固有的人力資源管理?xiàng)l件，還依賴于企業(yè)的管理理念。目前，很多企業(yè)，尤其是一些大型企業(yè)，在人力資源管理的資源和條件上，往往都比較齊全，但是真正的工作，依然需要靠人去推動(dòng)和執(zhí)行，這作為一種主觀行為，和行為主體的態(tài)度意識(shí)有很大關(guān)系，態(tài)度意識(shí)很多時(shí)候是并不能通過(guò)外部的剛性約束來(lái)幫助樹(shù)立的，而是要依靠企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)和感召。在先進(jìn)、科學(xué)的企業(yè)文化感召之下，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施者們的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德感能夠被有效喚起，也就無(wú)形之中會(huì)自覺(jué)注重提高工作質(zhì)量。

其次是能夠促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理工作始終保持先進(jìn)性、科學(xué)性。一家與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)，在成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程中，其必然會(huì)對(duì)企業(yè)方方面面的工作都不斷加強(qiáng)創(chuàng)新和進(jìn)步，其中必然包括企業(yè)文化。而企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中重要的無(wú)形資產(chǎn)和精神力量，能夠在統(tǒng)一目標(biāo)、引導(dǎo)發(fā)展方面發(fā)揮巨大的作用，對(duì)于人力資源管理工作必然也能夠產(chǎn)生一定導(dǎo)向作用。因此，如果企業(yè)文化能夠始終和客觀形勢(shì)發(fā)展保持一致，始終凝聚先進(jìn)思想、傳導(dǎo)先進(jìn)理念，那么在引導(dǎo)戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的過(guò)程中，必然會(huì)促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理工作始終保持先進(jìn)性、科學(xué)性。

四、企業(yè)文化作用下戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

正如前文所述，企業(yè)文化在提高戰(zhàn)略人力資源管理體系落地實(shí)施質(zhì)量和科學(xué)發(fā)展方面能夠產(chǎn)生明顯的作用，而在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理落地實(shí)施質(zhì)量和科學(xué)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)績(jī)效也無(wú)形之中產(chǎn)生了深刻的影響，具體而言，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）促進(jìn)企業(yè)人力資源規(guī)劃更具科學(xué)性，提高企業(yè)員工隊(duì)伍績(jī)效產(chǎn)出

企業(yè)績(jī)效產(chǎn)出的根本，來(lái)自于員工隊(duì)伍的績(jī)效產(chǎn)出，但是員工隊(duì)伍績(jī)效產(chǎn)出情況如何，又和員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)科學(xué)性、員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力等方面因素有著彌補(bǔ)可分的關(guān)系。當(dāng)下，很多企業(yè)，尤其是一些傳統(tǒng)制造業(yè)，在制定人員招聘規(guī)劃的過(guò)程中，往往是根據(jù)企業(yè)既往經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)下一階段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大概匡算來(lái)確定的，但是實(shí)際上企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、生產(chǎn)情況政策變化、市場(chǎng)形勢(shì)，包括人員流失情況等，都在發(fā)生持續(xù)動(dòng)態(tài)變化，也因此采取傳統(tǒng)的粗放式估算方法制定人力資源需求規(guī)劃，很可能和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況產(chǎn)生一定的偏差，進(jìn)而影響到企業(yè)整年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有序進(jìn)行，也直接導(dǎo)致了員工績(jī)效產(chǎn)出的降低。但是在先進(jìn)企業(yè)文化的引導(dǎo)下，企業(yè)人力資源管理工作能夠更具科學(xué)性和前瞻性，在開(kāi)展人力資源引進(jìn)過(guò)程中，不盡會(huì)對(duì)需求變化、勞動(dòng)力成本趨勢(shì)、方針政策的影響、勞動(dòng)力費(fèi)用等等進(jìn)行密切關(guān)注，同時(shí)，還會(huì)對(duì)人才質(zhì)量、和企業(yè)發(fā)展的契合性更加審慎分析評(píng)估，使得企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)整體上會(huì)更加偏向科學(xué)，

（二）提高企業(yè)人才使用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的降本增效

企業(yè)績(jī)效的提升，不僅來(lái)自于“增效”，還來(lái)自于“降本”，而在戰(zhàn)略人力資資源管理過(guò)程中，這里所說(shuō)的“降本”，不是指片面地減少勞動(dòng)力，而是要使企業(yè)現(xiàn)有人才使用效率能夠進(jìn)一步提升，使企業(yè)人才的單位價(jià)值輸出能夠有所增加。而在很多企業(yè)開(kāi)展人才引進(jìn)活動(dòng)過(guò)程中，往往沒(méi)有對(duì)于相關(guān)崗位是否真正需要人員填補(bǔ)以及填補(bǔ)的數(shù)量作深入分析，使得在人才招聘進(jìn)來(lái)后，出現(xiàn)了人員分工不明、定崗不清等問(wèn)題。再如，有的公司對(duì)于需要常年招聘的崗位和階段性招聘的崗位并沒(méi)有作很好的劃分，使得在人才的引進(jìn)過(guò)程中沒(méi)有做到對(duì)關(guān)鍵矛盾的重點(diǎn)解決。并且在制定招聘計(jì)劃及實(shí)際招聘過(guò)程中，往往在渠道上比較模糊，沒(méi)有在目標(biāo)和計(jì)劃上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮^(qū)分。而在先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)下，尤其是是向一些以“嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、審慎”為企業(yè)文化內(nèi)容的企業(yè)中，圍繞企業(yè)文化的定位和要求，企業(yè)在進(jìn)行人才引進(jìn)過(guò)程中，會(huì)更加注重通過(guò)科學(xué)的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，并結(jié)合專(zhuān)家顧問(wèn)、統(tǒng)計(jì)分析、作業(yè)負(fù)荷分析等方式夠使企業(yè)更好地站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際角度來(lái)制定人才招聘或者調(diào)配的計(jì)劃，能夠按照企業(yè)崗位實(shí)際要求、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)實(shí)際所需來(lái)定員定額，并擬定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，從而進(jìn)一步提高企業(yè)人才使用效率，這樣不僅有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部條線、部門(mén)的綜合價(jià)值輸出，同時(shí)也能夠兼顧經(jīng)濟(jì)成本，使得企業(yè)達(dá)到“降本增效”的目標(biāo)。

五、如何使企業(yè)文化在促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理水平提升中發(fā)揮更多正向作用

（一）不斷提高文化創(chuàng)新力

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能夠起到良好的指導(dǎo)作用，當(dāng)下隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷激烈，尤其是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，再加上市場(chǎng)需求的不斷變化，都需要企業(yè)具有一定的創(chuàng)新能力，從而持續(xù)建立自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以針對(duì)文化和戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)從文化創(chuàng)新入手，來(lái)持續(xù)推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理水平的提升。這種文化創(chuàng)新包含了兩方面，一方面要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化中制度文化、人本文化、管理文化等方面的優(yōu)化升級(jí)。另一方面是要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)以及戰(zhàn)略人力資源管理學(xué)界和實(shí)踐領(lǐng)域的發(fā)展變化，來(lái)不斷調(diào)整企業(yè)文化中和形勢(shì)不相協(xié)調(diào)的部分，并以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角提升文化中的合理超前性。

（二）以文化持續(xù)推動(dòng)推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理建設(shè)

企業(yè)在打造和發(fā)展企業(yè)文化過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要注重通過(guò)文化來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理建設(shè)，以使其能夠真正在戰(zhàn)略人力資源管理中發(fā)揮作用。為此，企業(yè)要從戰(zhàn)略人力資源管理制度體系、理念、管理等方面入手，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)文化的優(yōu)化升級(jí)，并且通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩剑瑢⑦@些文化要素滲透到戰(zhàn)略人力資源管理中，比如培訓(xùn)教育、文化主題活動(dòng)等等。同時(shí)，也要在和戰(zhàn)略人力資源管理融合發(fā)展的過(guò)程種提高企業(yè)文化遠(yuǎn)景推動(dòng)能力，為企業(yè)在未來(lái)3～5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)期發(fā)展服務(wù)，重點(diǎn)考慮企業(yè)在長(zhǎng)期戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃、遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)等方面的實(shí)現(xiàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和完善是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的基礎(chǔ)，人才隊(duì)伍建設(shè)情況如何，將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。尤其當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，而企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，除了穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、正確的市場(chǎng)定位、良好的管理體制以外，科學(xué)合理的員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也是其中十分重要的因素。要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人力資源的科學(xué)配置和對(duì)人才結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)要對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行持續(xù)的探索和實(shí)踐，而企業(yè)文化在推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理水平提升發(fā)揮著獨(dú)特的作用。本文就二者之間關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并就如何在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的促進(jìn)作用，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效提出了相關(guān)建議和思考，希望可以為相關(guān)企業(yè)提供一些有價(jià)值的啟示。

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