創(chuàng)新的力量和開放的心態(tài)

胡文亞

對銀行產品創(chuàng)新有著特殊貢獻的康鈺欣女士，是一位資深的互聯(lián)網(wǎng)金融人。2014年康鈺欣獲得交通銀行年度創(chuàng)新管理團隊的金獎“金爵獎”;2015年榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)金融新領軍女性獎”金獎;2016年榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)金融先鋒人物獎“金獎;同年，康鈺欣提出區(qū)塊鏈技術幫助平安銀行開創(chuàng)了全新的精品銀行，使得平安銀行成為區(qū)塊鏈領域的先行者和創(chuàng)新者;2017年康鈺欣榮獲年度“金鼎獎”新銳人物金獎;2018年榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”金獎。

康鈺欣從小就表現(xiàn)出了在數(shù)字方面和創(chuàng)新方面的天賦。2004年，康鈺欣一個人赴英國開始留學生涯，高中就讀于英國國王愛德華五世學校，本科以優(yōu)異的成績畢業(yè)于英國帝國理工學院，后考入英國阿斯頓大學攻讀研究生。2010年碩士畢業(yè)后，有很多知名的國際銀行機構邀請她加入，但康鈺欣懷著金融創(chuàng)新的夢想響應中國的人才引進政策，回到中國在上海交通銀行工作，在交通銀行努力工作的四年中，鑒于她出色的金融知識和創(chuàng)新管理能力，康鈺欣獲得年度創(chuàng)新管理團隊的金獎“金爵獎”。2014年底，康鈺欣從交通銀行上海分行，調任到平安銀行西安分行擔任副行長，主要負責產品創(chuàng)新和支行對公業(yè)務管理。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，客戶的資產和客戶的數(shù)量都在不斷成長，要求的服務更加專業(yè)，更加量身定制，康鈺欣發(fā)現(xiàn)這個需求，提出了“平臺+產品+服務”的理念，希望打造對公客戶的智能化移動金融服務平臺。向企業(yè)客戶推出一站式移動綜合金融服務平臺。

帶著新理念，康鈺欣加入了平安銀行橙e互聯(lián)網(wǎng)金融平臺項目，探索中小企業(yè)和個體電子商務+互聯(lián)網(wǎng)金融的融合發(fā)展之路，讓客戶通過社交網(wǎng)絡形成熟人生意圈，開創(chuàng)了作為互聯(lián)網(wǎng)金融轉型產品服務于實體經(jīng)濟。

依托于橙e網(wǎng)平臺，客戶可用的模塊有：免費的生意管理工具：生意管家，在線理財超市：橙e財富，創(chuàng)新的在線支付系統(tǒng)：橙e付，在線供應鏈融資：橙e融資等，除此之外，還可以根據(jù)客戶需求定制個性化產品，實現(xiàn)互聯(lián)無限。這次的創(chuàng)新，在2015年舉行的第八屆中國電子金融年會上，橙e網(wǎng)被授予“年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”和“年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融服務十大影響力品牌”榮譽稱號。2016年1月，“2016中國互聯(lián)網(wǎng)金融年會暨頒獎典禮”上。平安銀行橙e網(wǎng)榮獲“2015年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)秀品牌獎”，橙e·創(chuàng)業(yè)易獲“2015年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”?？碘曅琅繕s獲“2015年中國互聯(lián)網(wǎng)金融新領軍女性獎”金獎。

2016年5月，由《銀行家》雜志社主辦的“中國金融創(chuàng)新論壇暨2016中國金融創(chuàng)新獎頒獎典禮”上。平安銀行獲得最具含金量的獎項“最佳金融創(chuàng)新獎”， 橙e網(wǎng)的“ 互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)+金融戰(zhàn)略與創(chuàng)新實踐”則斬獲“十佳互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”。2016年10月，平安銀行橙e網(wǎng)憑借基于大數(shù)據(jù)下互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈金融的出色創(chuàng)新能力，斬獲了2015年度中國銀行科技發(fā)展獎二等獎。

在第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融峰會上，康鈺欣女士榮獲2016“中國互聯(lián)網(wǎng)金融先鋒人物獎“金獎。

2016年康鈺欣發(fā)表了《利用區(qū)塊鏈技術在投資銀行產品開發(fā)中的可行性》文章，指出平安銀行應當在供應鏈金融認證交易中運用區(qū)域鏈技術，把區(qū)域鏈技術和云服務和物聯(lián)網(wǎng)結合在一起，支持更多的個性化服務。平安銀行運用這一理念開創(chuàng)出新的精品銀行，依靠平安集團的科技技術和綜合財務能力，通過供應鏈應收賬款服務平臺“SAS”為企業(yè)提供綜合金融服務，成為區(qū)塊鏈領域的先行者和創(chuàng)新者。2017年，團隊積極推進金融服務創(chuàng)新，平安銀行獲得了由人民日報社頒發(fā)的“中國政務服務優(yōu)秀實踐案例獎” 中國人民銀行“2016年度科技發(fā)展獎”，證券時報“中國銀行業(yè)創(chuàng)新先鋒獎”，《銀行家》雜志“十佳金融產品創(chuàng)新獎”。

2018年1月，由亞洲中金聯(lián)盟、中國金融管理委員會聯(lián)合主辦的第十五屆中國國際金融行業(yè)年度奧斯卡 “金鼎獎”頒獎盛典上，康鈺欣榮獲2017年度“金鼎獎”新銳人物金獎。來自全國的500余家金融機構、80余家地方政府、金融辦、招商局、100余家行業(yè)媒體、50多位行業(yè)大咖對她都給與了充分的肯定和認可。

隨著大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的重點應用，康鈺欣考慮到數(shù)據(jù)和銀行場景的結合，可以為營銷、客服、防欺詐、授信等場景服務，她意識到基于大數(shù)據(jù)的反欺詐、智能風控和客戶智能洞察等金融科技應用，正在深刻改變著金融服務的運作方式，推動金融服務向高效率、低成本和優(yōu)質體驗方向發(fā)展?？碘曅捞岢鰬鲃右腩I先科技的理念，建議通過數(shù)據(jù)化的變革來解決好銀行經(jīng)營的效率、安全和成本控制，打造智能化服務的能力。

康鈺欣提出的這一理念很快得到了平安銀行大數(shù)據(jù)事業(yè)部的支持，在大數(shù)據(jù)團隊的技術支持下，開發(fā)了新版口袋銀行APP，建立了7x24小時AI客戶服務體系，并推出智能投顧，根據(jù)客戶的交易記錄與風險偏好，為客戶提供了個性化的產品投資組合方案。口袋銀行APP上，用戶可實現(xiàn)一鍵辦卡、一鍵還款、一鍵查賬和一鍵借款等基礎服務功能，還可享受到一鍵呼叫道路救援、一鍵預約酒后代駕等增值服務。

“2018第一財經(jīng)金融價值榜”金融科技重要獎項，憑借以科技為轉型動力打造出的極佳產品體驗，平安銀行口袋銀行APP榮獲“年度大數(shù)據(jù)應用”獎。

在“2018中國金融創(chuàng)新獎”上，憑借出色的金融創(chuàng)新能力，康鈺欣代表的平安銀行“中小企業(yè)征信數(shù)據(jù)貸（KYB）”榮獲“十佳金融產品創(chuàng)新獎（對公業(yè)務）” ?？碘曅琅揩@得2018年“中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”金獎。

在她在平安銀行期間，康鈺欣曾在2016年、2017年和2018年均榮獲平安銀行的業(yè)務精英金獎，2016年和2018年科技創(chuàng)新獎一等獎，平安銀行對公業(yè)務競賽一等獎。

海外的學習經(jīng)歷和多年的金融工作經(jīng)歷，讓康鈺欣擁有比大部分純互聯(lián)網(wǎng)人更廣闊的國際化視野和更深刻的金融創(chuàng)新思維。杰出的成就和業(yè)績，也印證了她的能力。正如她自己所說： 積極的創(chuàng)新，做一名優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融專家。