蔣開鋒

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-175-01

摘 要 本文結(jié)合實(shí)際，對企業(yè)人力資源管理中人性化的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行了深入的分析，首先論述人性化管理的內(nèi)涵，其次在闡述人性化管理與制度化管理存在的辯證關(guān)系的同時(shí)，對人性化的實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行了深入的研究，希望認(rèn)出之后能夠給該領(lǐng)域的工作人員提供一些參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)人力 資源管理 人性化

從上古奴隸時(shí)代到當(dāng)今的自由主義，人們在不斷追求更具有選擇性的良好工作條件。由此可見，一個(gè)公司在人員規(guī)劃上就不可以再實(shí)行資本主義形式了，而需要去關(guān)注職員的個(gè)體需求，使職員能在適合其發(fā)展的崗位上為公司作出貢獻(xiàn)，公司和員工的關(guān)系不再是單一的命令，而變成了雙向的合作關(guān)系，也是我們常談到的共同進(jìn)步，本文就以介紹職員的個(gè)體化管理作介紹。

一、人性化管理的含義

具有經(jīng)驗(yàn)的管理者總結(jié)出管理一詞的通俗意義，即要清楚要他人做什么，驅(qū)使他們用最合適的方式行動(dòng)。國家的發(fā)展強(qiáng)調(diào)“以人為本”是發(fā)展的第一要義，而在公司的前進(jìn)過程中，同樣需要公司高層與職員形成這樣的思維模式，強(qiáng)調(diào)人在公司發(fā)展的重要性，不僅需要認(rèn)識個(gè)人的自身特長、優(yōu)勢等，同樣需要關(guān)注個(gè)人的生活狀態(tài)和心理變化，公司管理層要做到了解每位職員的自身特質(zhì)，使其發(fā)揮個(gè)人的最大優(yōu)勢，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，公司可以為職工開設(shè)福利制度，使其在繁重的工作中，能感受到公司對其的重視，并且能在一定程度上拉近人與人之間的距離，讓開展工作更加順利。

二、人性化管理與制度化管理的辯證關(guān)系

（一）人性化是制度化管理的前提

伴隨著科技技術(shù)的發(fā)展，人們對于工作、生活方面的追求也愈加熱烈，公司職員同樣是一群擁有新時(shí)代思維的群體，站在公司的人員規(guī)劃及管理的角度看，他們中的每個(gè)人都各具思維模式，并非一個(gè)擁有固有屬性的物體。故而公司在這方面的發(fā)展就不可以在墨守成規(guī)了。需要以“三公”為原則，結(jié)合職工的自身特性做具個(gè)體化的規(guī)劃，為單位和工作人員之間構(gòu)造一個(gè)良好的溝通平臺。若想真正將工作人員進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)，就需要相關(guān)制度在一定程度上保證人性化制度。

（二）制度化是人性化管理的保障

人性化一詞，主要是指要給工作人員以一定的自由和人權(quán)，在對于相應(yīng)的管理制度進(jìn)行編制的時(shí)候，要保證該制度適當(dāng)滿足工作人員的需求，在一定程度上做到人性化，才能保證企業(yè)的管理體制完善無疑。在管理制度上做到一定程度的人性化，既能運(yùn)用一定的制度來對員工進(jìn)行約束，還可以體現(xiàn)人性化的管理狀態(tài)不會太過教條化。

三、人性化管理的強(qiáng)化措施

（一）關(guān)注員工需求，凝聚向心力

在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，相關(guān)部門采用的對于人力資源的管理手法依然是制度化管理，要想將人性化理念貫徹落實(shí)在企業(yè)的管理制度中，就要先對管理者的觀念進(jìn)行加強(qiáng)教育。在一個(gè)單位的發(fā)展過程中，工作人員占據(jù)著極為重要的地位，是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的最重要的后備力量。因此，保證員工的工作制度人性化是是增強(qiáng)員工工作積極性的中重要手段，并且在日常工作中要減少上下級分化的情況，保證管理層和基層人員的待遇無太大差距，保證人人平等。人性化改革可以通過為員工增加工資以及對其進(jìn)行精神鼓舞等方面進(jìn)行實(shí)施。

（二）改進(jìn)管理方式，提升民主化

任意一個(gè)企業(yè)的管理部門都需要嚴(yán)格把控自身企業(yè)的人力資源管理的具體情況，因此相應(yīng)的管理部門要保證其管理制度自身的價(jià)值，要保證制度的科學(xué)和完善，改變其原有的操作復(fù)雜等問題，為健全科學(xué)合理的管理系統(tǒng)保駕護(hù)航；除此之外，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理體制機(jī)制需要盡量滿足員工的需求，建立一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)、溫馨積極的團(tuán)體，使公司內(nèi)部人員能夠感受得到公司的人情味和歸屬感，在管理時(shí)不要過于強(qiáng)硬，盡量曉之以理動(dòng)之以情，多站在員工的角度考慮考慮，給予員工應(yīng)有的信任和關(guān)照，多與員工進(jìn)行交流溝通，了解員工的想法，增強(qiáng)員工的幸福感和責(zé)任感，使員工對對工作和公司充滿熱情并把熱情充分轉(zhuǎn)化成工作的動(dòng)力和能量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

（三）重視員工開發(fā)，激發(fā)創(chuàng)造力

企業(yè)尤其需要注意人才的培養(yǎng)和發(fā)展，企業(yè)的人力資源部門需要對人才進(jìn)行培養(yǎng)、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，增長他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。首先管理人員需要對工作人員的素質(zhì)進(jìn)行考核，了解人員的能力，了解人員的工作訴求和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而可以提出合適的建議。其次，對于水平不同的員工來說，需要對他們進(jìn)行不同層次和水平的培訓(xùn)，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)能力，激發(fā)潛力，充分挖掘員工的工作價(jià)值，提供一個(gè)理想的工作發(fā)展舞臺。第三，公司可以對企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)各個(gè)員工之間的競爭，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)能夠具有一個(gè)積極熱情的企業(yè)氛圍，為員工們的創(chuàng)造和創(chuàng)新提供環(huán)境。

四、結(jié)語

俗話說：得民心，得天下。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)既需要建立健全管理制度，同時(shí)也更需要一個(gè)人性化的管理方式，做到以人為本，做到尊重員工。這樣才能進(jìn)行一個(gè)科學(xué)有效的管理，充分挖掘員工們的工作價(jià)值，增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同感，使公司和員工互相促進(jìn)互相發(fā)展，最終達(dá)到雙贏。

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