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“羊毛黨”群體通過模擬器、分身工具等現(xiàn)代科技手段,領(lǐng)取甚至搶奪各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的返利、返現(xiàn)和優(yōu)惠券,吃到了如今互聯(lián)網(wǎng)福利江湖中最大的那塊蛋糕。
“蘋果商店領(lǐng)紅包攻略,機(jī)不可失,快來領(lǐng)取6.88元紅包吧!”
“微信關(guān)注:巴士通,點(diǎn)暖春送禮,手慢則無!”
林旭輝管理著一個(gè)人數(shù)上千的QQ群,但群里只有他一人說話。每天下午5點(diǎn),林旭輝都會(huì)在這個(gè)名為“高質(zhì)量薅羊毛分院”的群里給群友“發(fā)福利”。他是這個(gè)羊毛群的群主,用“羊毛黨”內(nèi)部的話說,他是“羊頭”或者“團(tuán)長”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,包括林旭輝在內(nèi)的“羊毛黨”,一次次向那些銀行、酒店、電商和P2P平臺(tái)發(fā)起“沖擊”,通過新用戶注冊(cè)、刷單、搶券、低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出等操作,以低成本甚至零成本換取高額獎(jiǎng)勵(lì),“羊毛再疏也能薅,蚊子再小也是肉”。
“薅羊毛要眼疾手快,要時(shí)刻盯緊各大平臺(tái),靠聊天吹牛,你永遠(yuǎn)薅不到羊毛。”林旭輝以電商平臺(tái)時(shí)不時(shí)放出的優(yōu)惠券為例,還原了網(wǎng)絡(luò)“羊毛黨”進(jìn)行一次薅羊毛的全過程。
首先,“羊頭”會(huì)在那些經(jīng)常“盯梢”的平臺(tái)上養(yǎng)好幾個(gè)號(hào),以便隨時(shí)批量領(lǐng)取優(yōu)惠。一些關(guān)系活絡(luò)的“羊頭”,還會(huì)單線聯(lián)系電商平臺(tái)營銷口的人員,希望對(duì)方在推出返利、優(yōu)惠等活動(dòng)之前,能“提前吱一聲”。
得到內(nèi)部線報(bào)后,“羊頭”就開始發(fā)動(dòng)各自把控的“羊毛黨”,把鏈接發(fā)在各自群里,并催促“薅友”們盡快行動(dòng)。于是,在某段時(shí)間內(nèi),“羊毛黨”人集中火力向平臺(tái)進(jìn)發(fā),注冊(cè)的注冊(cè),領(lǐng)券的領(lǐng)券。
林旭輝印象中“聲勢最大”的一次薅羊毛行動(dòng),發(fā)生在2019年1月20日。當(dāng)天凌晨到上午9點(diǎn),拼多多網(wǎng)站出現(xiàn)重大bug,平臺(tái)用戶僅需支付少量資金,即可不限量領(lǐng)取100元無門檻券。
每一位注冊(cè)用戶都可以通過微信、網(wǎng)頁、QQ等渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券,優(yōu)惠券適用于該網(wǎng)站的任何商品。
“那天凌晨將近1點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)了拼多多的這個(gè)漏洞,二話沒說立刻就給群里發(fā)通知,還特意@了所有人!群里有人用幾個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)了賬號(hào),登錄領(lǐng)了五六百塊?!痹谌〉脙?yōu)惠券后,部分“羊毛黨”又以話費(fèi)、Q幣等虛擬充值的方式迅速轉(zhuǎn)移,涉案總金額達(dá)數(shù)千萬元。
2018年5月發(fā)布的《數(shù)字金融反欺詐白皮書》顯示,2017年,內(nèi)地黑灰產(chǎn)從業(yè)人員超過150萬人,年產(chǎn)值達(dá)千億元級(jí)別。與之相比,我國的網(wǎng)絡(luò)安全市場規(guī)模還不足400億元。
從暗扣話費(fèi)、廣告流量變現(xiàn)、手機(jī)應(yīng)用分發(fā)到木馬刷量、勒索病毒、控制肉雞挖礦,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)無處不在,而“薅羊毛”正是黑灰產(chǎn)的重要盈利模式之一。
2017年4月,共享單車ofo推出“紅包車”騎行活動(dòng),規(guī)定:“用戶首先在App內(nèi)尋找?guī)в屑t包標(biāo)識(shí)的區(qū)域,在該范圍內(nèi)解鎖車輛騎行超過10分鐘、距離達(dá)到500米后,便可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,結(jié)束行程并確認(rèn)支付后,即可獲得隨機(jī)最高5000元現(xiàn)金紅包?!?/p>
這讓全國各地的“羊毛黨”蠢蠢欲動(dòng)。在發(fā)現(xiàn)ofo小黃車本身不具備定位的漏洞后,這些人利用虛擬GPS地址軟件,把自己所在的區(qū)域設(shè)置為紅包區(qū)域,以此套取紅包。
如今在QQ、微信、微博和網(wǎng)頁上輸入“薅羊毛”,會(huì)出現(xiàn)多種不同種類的群組織。如果按照薅羊毛平臺(tái)來劃分,“羊毛黨”大概可以分為卡/券商羊毛黨、P2P羊毛黨、電商羊毛黨、安卓軟件羊毛黨。
除了刷單族,“羊毛黨”這個(gè)群體里,還有以填問卷、綁定卡號(hào)/證件號(hào)為手段的任務(wù)黨,搶奪資源后轉(zhuǎn)手賣出而獲利的“黃牛黨”,利用平臺(tái)的各種潛在漏洞,直接攻克產(chǎn)品或平臺(tái)的防護(hù)機(jī)制的“黑客黨”,以及專門鉆研優(yōu)惠活動(dòng)中的漏洞,以破解的手段拿到各種好處的“漏研黨”。
“行情好”,羊毛密集的時(shí)候,林旭輝每月能入賬3000~4000元。這些他在網(wǎng)上薅到的羊毛,多數(shù)來自小規(guī)模電商平臺(tái)的推廣活動(dòng),“我薅羊毛的訣竅就四個(gè)字:積少成多”。
在這個(gè)以“薅出一片新天地”為目標(biāo)的群體中,有白天教書、晚上在線薅羊毛的教師;有還在讀大學(xué)甚至高中、上課途中都勤于搜刮羊毛的“學(xué)生黨”;有在機(jī)關(guān)大院上班,天天在辦公室電腦上掛QQ,羊毛群一有風(fēng)吹草動(dòng)就立刻求鏈接、刷優(yōu)惠的體制內(nèi)人士;更有做點(diǎn)小生意的自由職業(yè)者。
“做點(diǎn)小生意的,在家可以遠(yuǎn)程辦公,我們這群人其實(shí)是‘羊毛黨的主力軍,聚焦的領(lǐng)域很多,關(guān)注的東西很雜,網(wǎng)上哪里有點(diǎn)什么優(yōu)惠、動(dòng)靜或者漏洞,我們都第一時(shí)間知道?!?013年大學(xué)一畢業(yè)便開五金店的林旭輝說。
于是,一個(gè)和舊時(shí)代抱有“占小便宜”心態(tài)如出一轍的人群,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浮出水面:
他們分散在四面八方,以“團(tuán)”或“黨”為組織單位,通過QQ、微信群聯(lián)絡(luò)資訊、互通有無,終極目標(biāo)是薅到“最優(yōu)質(zhì)羊毛”。他們愛以“薅家寡人”互相打趣,有時(shí)候自視為“最會(huì)過日子的網(wǎng)民”。
“羊毛黨”為什么能興盛不衰?一個(gè)很重要的原因,是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展和激勵(lì)模式。
某不愿具名的電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹道,目前國內(nèi)很多電商企業(yè)的老板,會(huì)按既定的指標(biāo),給手下員工安排績效考核,這就迫使員工不得不把業(yè)務(wù)績效和平臺(tái)流量放在工作首位,于是他們把壓力分?jǐn)偟角郎躺砩稀!扒郎淘趺崔k呢?為了沖量,他們就去找人數(shù)眾多的羊毛黨?!?/p>
在“羊毛黨”這個(gè)組織里,如果有一個(gè)和平臺(tái)關(guān)系密切的“羊頭”,平時(shí)能得到各種獨(dú)家內(nèi)線消息,那么所有群員都能或多或少因此而受益。這也正如“羊毛黨”所愿,薅羊毛賺錢,渠道商獲利,電商運(yùn)營完成業(yè)績,從而完成一次三贏的“合作”。
而在這種合作模式中,“率隊(duì)出征”的“羊頭”的角色耐人尋味:他們是帶領(lǐng)“羊毛黨”實(shí)現(xiàn)“瘋狂洗劫”的領(lǐng)頭羊,也是在群里聲望無人能及的社團(tuán)領(lǐng)袖;他們負(fù)責(zé)更新、維護(hù)和管理“羊毛動(dòng)態(tài)”和社區(qū)組織,同時(shí)又需要和各大平臺(tái)的負(fù)責(zé)人“私下勾兌”,架起“薅友”(普通“羊毛黨”成員)和平臺(tái)之間的橋梁。
不止一名“薅友”透露,斡旋于雙方利益之間的“羊頭”,其實(shí)在“帶隊(duì)開薅”的每一單里,都能獲得不少的回扣。
薅羊毛的邊界在哪里?國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)金融專家認(rèn)為,對(duì)薅羊毛行為的解讀,可參考最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見(試行)》:行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì),對(duì)方當(dāng)事人,標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使行為的后果與自己的意思相悖,并造成較大損失的,可以認(rèn)定為重大誤解,可以請(qǐng)求人民法院變更或撤銷已履行的民事行為,被告或補(bǔ)足價(jià)款,或退還,解除原買賣關(guān)系。