孟永輝

社交之下，多閃和騰訊透視出來(lái)的是躁動(dòng)和死守

近日，一則《多閃》提醒用戶修改頭像和昵稱(chēng)的提示引發(fā)關(guān)注，提示顯示：根據(jù)騰訊公司強(qiáng)烈要求，您在《微信》上的賬戶信息，包括頭像與昵稱(chēng)的權(quán)益屬于騰訊公司。如果您的《多閃》頭像、昵稱(chēng)與《微信》一致，需要修改在《多閃》或《微信》上的昵稱(chēng)、頭像，如果昵稱(chēng)是真名，我們覺(jué)得可以保留，感謝您的支持。雖然只是寥寥幾句，我們就能夠看出社交領(lǐng)域的兩大新舊勢(shì)力之間的明爭(zhēng)暗斗。雖然外界對(duì)《多閃》挑戰(zhàn)騰訊在社交領(lǐng)域老大地位的前景并不看好，但是，隨著《多閃》的不斷成長(zhǎng)，它與騰訊之間的摩擦不斷增加卻是非?？隙ǖ摹Ｎ覀儾⒉幌胍ビ懻摗抖嚅W》和騰訊之間口水戰(zhàn)的對(duì)錯(cuò)，而是想要透過(guò)這個(gè)現(xiàn)象來(lái)分析一下社交市場(chǎng)。

或許，社交需求的天然性和必需性才讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)入局者們都會(huì)選擇從這個(gè)角度切入來(lái)獲得自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。早期以各種“信”為代表的廝殺，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱双@得社交領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)不惜動(dòng)用生態(tài)圈的所有能量，正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨深度調(diào)整的檔口，社交新勢(shì)力與舊勢(shì)力之間的勢(shì)力爭(zhēng)奪同樣告訴我們，社交領(lǐng)域內(nèi)部的戰(zhàn)役始終都沒(méi)有停止，《多閃》和《微信》表現(xiàn)出來(lái)的是躁動(dòng)和死守。

一方面，外部勢(shì)力試圖通過(guò)加入到社交領(lǐng)域當(dāng)中拓展自身的業(yè)務(wù)范圍；另一方面，社交領(lǐng)域的舊勢(shì)力則試圖維護(hù)自身原有的地位。新勢(shì)力的躁動(dòng)和舊勢(shì)力的固守在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中被表現(xiàn)得淋漓盡致，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的局面，主要是與社交領(lǐng)域本身所具備的強(qiáng)大的市場(chǎng)潛能有關(guān)系。

社交并不僅是社交本身，它的延展性讓人趨之若鶩。我們看到在社交領(lǐng)域出現(xiàn)了像Facebook的扎克伯格和騰訊的馬化騰這樣的商業(yè)巨子，以社交為衍生體，F(xiàn)acebook和騰訊則建立起了基于社交為底層根基的商業(yè)帝國(guó)。社交之所以會(huì)有如此強(qiáng)大的能量，其中一個(gè)很重要的原因在于社交本身具有很強(qiáng)的延展性。

通過(guò)社交，我們幾乎可以將人們生活的方方面面全部都串聯(lián)起來(lái)，而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，社交深入到的每一個(gè)領(lǐng)域幾乎都可以找到可以盈利的點(diǎn)。從這個(gè)邏輯來(lái)看，社交之所以被人們推崇備至，并不是社交本身有多少的增長(zhǎng)潛能，而是社交與外部行業(yè)之間的結(jié)合所產(chǎn)生的增長(zhǎng)動(dòng)力，才是人們之所以會(huì)對(duì)社交趨之若鶩的根本原因所在。

然而社交市場(chǎng)雖大，容量卻十分有限，《多閃》和騰訊的戰(zhàn)役就是直接表現(xiàn)。無(wú)論是國(guó)內(nèi)的社交市場(chǎng)，還是國(guó)外的社交市場(chǎng)，社交市場(chǎng)的規(guī)模都是非常大的。但是，如此龐大的市場(chǎng)規(guī)模卻容不下太多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，很多時(shí)候，社交市場(chǎng)往往會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大或者屈指可數(shù)幾家大型平臺(tái)的情況。因此，我們可以說(shuō)，社交的市場(chǎng)規(guī)模雖然很大，但是，社交市場(chǎng)本身的容量卻是非常有限的。

社交的進(jìn)入門(mén)檻低，占優(yōu)壁壘高，最終讓新舊勢(shì)力之戰(zhàn)此起彼伏。之所以會(huì)有如此多的人選擇社交領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，其中一個(gè)很重要的原因就在于社交領(lǐng)域的進(jìn)入門(mén)檻很低，只要你有一個(gè)好的想法都可以與社交產(chǎn)生聯(lián)系。但是，想要在社交領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，形成一定的規(guī)模卻是一件非常艱難的事情。

當(dāng)下，我們看到的《多閃》和《微信》之間的大戰(zhàn)，早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的爭(zhēng)奪，其實(shí)都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。正如當(dāng)初很多人都想要做社交，最后還是沒(méi)有贏下《微信》一樣，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局業(yè)已確定的情況下，如果想要進(jìn)入到已經(jīng)被《微信》占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的社交領(lǐng)域，并且形成自己的規(guī)模顯然是一件非常艱難的事情。所以，我們看到不斷有新的入局者不斷進(jìn)入到社交領(lǐng)域，不斷有人從社交領(lǐng)域里退出，其實(shí)都是社交的進(jìn)入門(mén)檻低，占優(yōu)壁壘高的直接體現(xiàn)。

新舊勢(shì)力混戰(zhàn)，社交市場(chǎng)到底怎么了？

雖然流量紅利的退卻已然成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但是，人們還是會(huì)選擇社交市場(chǎng)這個(gè)非常依賴流量的領(lǐng)域切入。那么，為什么社交市場(chǎng)會(huì)吸引如此多的新生力量的加入呢？在外界看來(lái)是一潭死水的社交市場(chǎng)到底怎么了？

當(dāng)“新”逐漸成為主流的時(shí)刻，新社交同樣呼之欲出。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸退卻，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要模式的諸多物種都開(kāi)始發(fā)生新的變化，新零售、新金融等諸多新的概念開(kāi)始出現(xiàn)。相對(duì)于這些行業(yè)的活躍，社交領(lǐng)域始終都如同死水一般，缺少真正意義上的顛覆和創(chuàng)新。之所以會(huì)出現(xiàn)這種局面，除了和騰訊本身在社交領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)有關(guān)之外，更重要的是社交領(lǐng)域缺少真正具有顛覆性的產(chǎn)品有關(guān)。

正是在這種情況下，我們看到很多人都試圖通過(guò)創(chuàng)新社交的產(chǎn)品和服務(wù)的方式來(lái)打破社交市場(chǎng)的這種狀態(tài)。在這種情況下，新社交的概念被提上了議事日程。借助新的載體、新的技術(shù)和新的模式來(lái)為用戶提供一種新的社交可能性成為新勢(shì)力殺入社交領(lǐng)域的突破口。

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)在不同的領(lǐng)域開(kāi)始出現(xiàn)，用戶的社交需求同樣需要升級(jí)。如果回顧最終導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻的原因，消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)最為根本的原因所在。

同樣的，人們?cè)谏缃活I(lǐng)域需要一場(chǎng)新的升級(jí)，才能重新激活人們的社交熱情和活力。微信公眾號(hào)的打開(kāi)率不斷降低，《微信》活躍度的不斷下降正是這種趨勢(shì)的直接體現(xiàn)。當(dāng)以《微信》為代表的陳舊的社交方式無(wú)法滿足用戶社交需求的時(shí)候，新的社交方式和工具必然需要出現(xiàn)。

當(dāng)外部行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，社交領(lǐng)域始終都是一片藍(lán)海。透過(guò)《馬桶MT》《聊天寶》和《多閃》，我們可以看出的是外部力量對(duì)于社交市場(chǎng)的趨之若鶩，而造成這一切的根本原因在于社交市場(chǎng)本身的市場(chǎng)狀態(tài)。從某種意義上來(lái)講，當(dāng)下的社交市場(chǎng)其實(shí)是一片藍(lán)海，不會(huì)像電商、金融這樣的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

最后，社交領(lǐng)域不斷上演的新舊勢(shì)力亂戰(zhàn)的戲碼顯示出的是新勢(shì)力對(duì)于社交市場(chǎng)的躁動(dòng)和舊勢(shì)力對(duì)于固有力量的固守，然而，兩種力量的輪番較量的背后是社交市場(chǎng)巨大市場(chǎng)潛能的體現(xiàn)。隨著人們對(duì)于新的社交需求的不斷增加，未來(lái)或許還將會(huì)有新的社交模式的出現(xiàn)，社交行業(yè)的變革勢(shì)在必行，這才是當(dāng)下社交領(lǐng)域的新方向。