□ TEXT 本刊記者/龔婉君
冠華珠寶董事長助理 陳楚煥
(接上期)
記者:為何冠華能在此次5G黃金的市場上占得先機?冠華的優(yōu)勢在哪?能否大膽預測未來5G黃金的發(fā)展趨勢?
陳楚煥:如果說要總結(jié)我們這次5G黃金能夠取得如此成績的優(yōu)勢,我想有以下幾點:第一,是我們作為全品類生產(chǎn)廠家的先天優(yōu)勢,使得我們在解決5G黃金工藝和技術(shù)難題時,可以綜合借鑒不同工廠的生產(chǎn)技巧和經(jīng)驗,而目前跟我們一樣擁有全品類生產(chǎn)體系的公司屈指可數(shù);第二,公司高層對該項目的高度重視和團隊高效的組織能力,從去年年底進行研發(fā)到第一批成熟樣品出來,我們只用了不到兩個月的時間,年終董事會上,所有董事就一致認為展廳要馬上啟動該項目,春節(jié)后由我牽頭成立5G藝品金項目組,項目組成員全部是各部門的主管和核心骨干,并同時成立了5G藝品金標準委員會;第三,高標準高要求的精準定位,讓我們迅速贏得客戶的口碑,尤其是高端客戶的認可。我是一個追求完美的人,剛研發(fā)5G黃金的時候,曾經(jīng)有一次我把一批不那么完美的5G黃金拿去融掉,也遭到一些反對,說沒必要那么追求細節(jié),公司高管懇求能不能挑一挑,把好的留起來上柜。但是我覺得我們要為自己的產(chǎn)品負責,35年前張瑞敏能砸掉400多臺冰箱,今天我們冠華融掉幾公斤5G藝品金算什么,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題就得融掉重新生產(chǎn)立馬改進,想辦法解決,避免再出現(xiàn)這種問題。對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的硬度不夠、微小的瑕疵等我們都想出了很多的解決方案,現(xiàn)在我們上市的5G黃金產(chǎn)品,近乎完美,客戶反饋也都是贊不絕口。
我個人非??春?G黃金的前景,市場潛力非常大。我覺得5G黃金會像3D硬金一樣的發(fā)展軌跡,首先會有一個緩慢的上升期,消費者普遍對5G黃金不了解,處在一種觀望的狀態(tài),但隨著消費者對5G黃金越來越清晰的認識,會經(jīng)歷快速發(fā)展期,最后是平穩(wěn)發(fā)展期。
記者:對目前珠寶行業(yè)同質(zhì)化問題以及白熱化的競爭,有什么看法和應對策略?
陳楚煥:要形成自己的競爭優(yōu)勢,努力把自己的產(chǎn)品做到行業(yè)中的精品。冠華珠寶在應對激烈的市場競爭方面,不斷加大對產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的資金與人力投入,細化對目標消費者喜好、消費習慣、競爭產(chǎn)品以及市場環(huán)境的深入分析,特別是消費群體的“換代”等關(guān)鍵要素的分析研究,務求讓我們的產(chǎn)品更符合消費者的需求,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力,從而進一步鞏固冠華的優(yōu)勢。
記者:這幾年珠寶行業(yè)許多企業(yè)也是起起落落,但似乎冠華并沒受到太大影響,反而保持著高速的增長,能否分享一下冠華成功的經(jīng)驗?
陳楚煥:冠華能有今天的成功,最大的功勞非陳楚生董事長莫屬。陳楚生董事長在創(chuàng)立冠華之前,做的是財務工作,憑著對財務的嚴謹態(tài)度和風控意識,陳董一直奉行的是穩(wěn)健型的發(fā)展模式。用陳楚生董事長最喜歡的“龜兔賽跑”的寓言故事來說,寧做虛心進步腳踏實地的烏龜,不做方向錯誤的兔子。從鉑金、黃金、K金再到鑲嵌首飾的生產(chǎn)與創(chuàng)新,我們一步一個腳印,堅持將每一個品類做好做精后再涉足其他品類。同時,冠華一直非常注重產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新,在產(chǎn)品研發(fā)方面做了大量的投入。
中華民族有著悠久的珠寶文化歷史,從上千年的珠寶發(fā)展歷程中有很多值得我們借鑒的地方,就是要時刻保持危機意識,不打沒有準備的仗。每次內(nèi)部開高層會議、年終總結(jié)大會的時候,我們討論更多的是未來會有什么挑戰(zhàn)?冠華人時刻在思考和反思,每一步都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,審視自己的不足,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,能夠立足于自身,才能夠保持每年30%以上的增長。能夠取得今天的成績,跟冠華人勤勞團結(jié)的蜜蜂精神以及強烈的危機意識是分不開的。
冠華珠寶董事長助理 陳楚煥
記者:公司的企業(yè)文化可以說是企業(yè)的靈魂,那么冠華的企業(yè)文化是怎么樣的?冠華人是一個什么樣的團隊?
陳楚煥:冠華始終奉行的是“蜜蜂精神”,追求“勇于付出、團結(jié)勤奮”,像蜜蜂一樣辛勤付出。冠華人是一個非常有團結(jié)精神和活力的團隊,堅持高要求設(shè)計、高質(zhì)量生產(chǎn)為核心。公司人文關(guān)懷,切實關(guān)心員工的工作和生活為工作重點。同時,冠華珠寶還非常注重企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,不定期邀請專業(yè)培訓機構(gòu)有針對性地舉辦拓展活動與培訓課程,增強員工的團隊協(xié)作意識和工作效率,領(lǐng)導們更以身作則,親力親為,拉近與員工的距離,積極解決員工生活上的問題。讓企業(yè)成為員工“自己”的企業(yè),是冠華珠寶人性化管理的重要部分。
記者:冠華未來的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?有什么愿景?
陳楚煥:前面十年我們的定位是“素鉑專家”,后面十年我們定位升級為“珠寶整體解決方案專家”。2014~2024是我們第二個十年創(chuàng)業(yè),從公司層面提出的戰(zhàn)略思想是“賽道升級、二次創(chuàng)業(yè)”。新賽道上我們比肩國內(nèi)外第一梯隊綜合性珠寶企業(yè),我們面臨的競爭更加激烈,競爭對手實力也更加強大,所以我們必須保持創(chuàng)業(yè)激情,不忘初心,砥礪前行,繼續(xù)發(fā)揚我們的蜜蜂精神,勤勤懇懇做好服務,兢兢業(yè)業(yè)做好產(chǎn)品。為了充分響應國家的“一帶一路”戰(zhàn)略方針。我們堅持以“引進來”和“走出去”雙向并行的發(fā)展策略,努力成為珠寶行業(yè)“一帶一路”的先行軍與踐行者,目前我們在東南亞和北美以及中東地區(qū)都取得了不錯的業(yè)績。我們的愿景是成為一家世界級珠寶企業(yè),希望在有珠寶市場的地方都能找到冠華出品。