基于可拓學(xué)理論的自動檳榔售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計研究

陳 曦 （湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 410000）

由于種種原因，中國自助售貨業(yè)的發(fā)展相對緩慢。其中，最大的障礙是中國消費者對自動售貨機(jī)的可靠性和易操作性產(chǎn)生了懷疑。另外，自動售貨機(jī)銷售的產(chǎn)品比較簡單，價格一般比同類產(chǎn)品高，超市，便利店，機(jī)器只能接受硬幣和小額紙幣，也影響消費者的選擇。

從自動售貨機(jī)的發(fā)展趨勢來看，它的出現(xiàn)是由于勞動密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向技術(shù)密集型社會的轉(zhuǎn)變。大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模消費以及消費模式和銷售環(huán)境的變化需要新的分銷渠道。新超級市場、百貨公司等新的流通渠道相對流通，人工成本也在上升；加上場地的局限性。除了購物的便利性和其他因素，無人自動售貨機(jī)已成為一種必要的機(jī)器。它的銷售非常廣泛，是發(fā)達(dá)國家零售商品的主要方式。

一、研究意義

1.理論意義

我國自動售賣機(jī)售賣的產(chǎn)品非常單一，主要是各種飲品和零食等，銷售產(chǎn)品單一。關(guān)于自動售賣機(jī)的研究也還局限于簡單的設(shè)計，缺乏人性化操作。從1983年開始我國初創(chuàng)可拓學(xué)，經(jīng)過三十多年的發(fā)展初步形成了理論框架，也逐漸向各個應(yīng)用領(lǐng)域滲透。本文的研究通過可拓學(xué)理論來指導(dǎo)自動售賣機(jī)的優(yōu)化設(shè)計，結(jié)合特定場景中的特定商品檳榔自動售賣機(jī)的實際項目情況，運用可拓學(xué)理論解決自動售賣機(jī)實踐中的問題，有助于進(jìn)一步推動可拓學(xué)運用實踐解決問題的智能化處理中的研究，完善可拓學(xué)理論，也推動自動售賣機(jī)的研究創(chuàng)新。

2.現(xiàn)實意義

自動售貨機(jī)是一種流行的消費模式和常見的外國城市載體，自幾年前進(jìn)入中國市場以來，市場效應(yīng)和消費者并未得到廣泛的認(rèn)可。此外，由于某些設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，它們給投資者造成了相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。中國市場上的自動售貨機(jī)不僅數(shù)量少，且品種非常單一，主要以瓶飲料售貨機(jī)為主，技術(shù)質(zhì)量還未完全過關(guān)，生產(chǎn)和運營成本較高，收益也不高。湖南地區(qū)有嚼食檳榔習(xí)慣，湖南的檳榔產(chǎn)業(yè)每年超200億?，F(xiàn)在檳榔僅商超有售，大量實際消費檳榔的場所缺少售賣點。如4S店，高層寫字樓，KTV，茶樓，棋牌室等，這就為自動檳榔售賣機(jī)提供了廣闊的市場。通過本文的研究，運用可拓學(xué)理論優(yōu)化自動售賣機(jī)的創(chuàng)新設(shè)計，提高自動售賣機(jī)的人性化設(shè)計，構(gòu)建便于操作的程序，有助于從實踐上指導(dǎo)自動售賣機(jī)的創(chuàng)新，更好的推進(jìn)自動售賣機(jī)零售行業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)自動檳榔售賣機(jī)人機(jī)交互界面優(yōu)化，便于操作，降低成本，提高收益。

二、研究內(nèi)容和方法

1.擬采取的研究方法

本文擬采取文獻(xiàn)分析法，調(diào)查研究法和模型分析法等方法進(jìn)行。

首先，通過文獻(xiàn)分析法，通過校圖書館、知網(wǎng)CNKI以及各種網(wǎng)絡(luò)引擎的免費資源搜索大量關(guān)于可拓學(xué)和自動售賣機(jī)設(shè)計等方面的研究文獻(xiàn)，對文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析，總結(jié)研究成果，找出研究不足，為本研究提供切入點，奠定理論基礎(chǔ)。

其次，通過調(diào)查研究法，通過對湖北武漢某一商業(yè)區(qū)的調(diào)研掌握自動售賣機(jī)的主要用戶特征和需求，并且分析傳統(tǒng)自動售賣機(jī)的結(jié)構(gòu)特征，找出不足和缺陷，分析自動售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計的人性化需求和操作便捷等方面的需求，以為自動售賣機(jī)的創(chuàng)新設(shè)計提供依據(jù)和參考。

最后，通過模型分析法，結(jié)合可拓學(xué)理論構(gòu)建自動售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計的物元模型，找出自動售賣機(jī)最佳的創(chuàng)新設(shè)計方案，并且結(jié)合PLC技術(shù)設(shè)計一套便于操作的自動售賣機(jī)程序。

2.主要研究內(nèi)容

本文的主要研究內(nèi)容包括以下幾個方面：

一是自動售賣機(jī)用戶和傳統(tǒng)自動售賣機(jī)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)研，掌握自動售賣機(jī)的用戶特征和操作需求，分析傳統(tǒng)自動售賣機(jī)的現(xiàn)狀，找出不足和缺陷。

二是通過可拓學(xué)構(gòu)建自動售賣機(jī)的物元模型，優(yōu)選自動售賣機(jī)的創(chuàng)新設(shè)計方案。

三是具體分析自動售賣機(jī)創(chuàng)新涉及到流程，如功能與結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新設(shè)計，工作流程的創(chuàng)新設(shè)計，操作系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計等。

三、研究目的和思路

1.研究目的

本文的研究目的在于運用可拓學(xué)理論來優(yōu)化自動售賣機(jī)的創(chuàng)新設(shè)計，通過建立物元模型推算解決方案，綜合考慮自動售賣機(jī)的人性化設(shè)計，運用PLC技術(shù)構(gòu)建便于操作的程序，結(jié)合數(shù)字多媒體技術(shù)實現(xiàn)自動售賣機(jī)的觸屏操作。通過可拓學(xué)理論指導(dǎo)下的自動售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計研究，提高自動售賣機(jī)的人性化，便于操作，實現(xiàn)批量化復(fù)制生產(chǎn)，便利零售商品的銷售，更好的滿足市場需求。

2.研究思路：

本文的研究思路為：

（1）首先介紹自動售賣機(jī)的研究現(xiàn)狀，并且介紹自動售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計的相關(guān)技術(shù)及其應(yīng)用情況，探討自動售賣機(jī)創(chuàng)新設(shè)計的可行性。

（2）調(diào)研自動售賣機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀，針對湖南長沙某一商業(yè)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，掌握自動售賣機(jī)用戶的主要特征，并且分析檳榔自動售賣機(jī)的用戶需求，并且現(xiàn)有自動售賣機(jī)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。

（3）運用可拓學(xué)構(gòu)建自動售賣機(jī)的物元模型，通過物元模型優(yōu)選自動售賣機(jī)的最優(yōu)方案，通過可拓學(xué)創(chuàng)新方法的使用優(yōu)化自動售賣機(jī)的設(shè)計。

（4）自動售賣機(jī)的創(chuàng)新設(shè)計，在物元模型確定最優(yōu)方案的基層上，進(jìn)行自動售賣機(jī)功能與結(jié)構(gòu)的設(shè)計，確定工作流程設(shè)計、操作系統(tǒng)設(shè)計方案。

四、總結(jié)

近幾年，自動售貨機(jī)逐漸被越來越多的消費者所接受。但由于售貨機(jī)分布零散、范圍廣闊的特點，自動售貨機(jī)在為消費者帶來方便的同時，也還存在售賣物品過于單一，操作繁瑣復(fù)雜，支付方式復(fù)雜等問題，也為經(jīng)營者在監(jiān)控、管理、維護(hù)等方面帶來很大的不便。