鄧德英 姚金艷

摘 要：人格能對管理者的管理工作產(chǎn)生積極的影響。從道德人格、政治人格、心理人格三個維度分析了高職院校管理者的主要人格結構，并具體闡述了道德人格的示范作用、政治人格的感召作用及心理人格的吸引作用。充分發(fā)揮管理者的人格影響力，有利于高職院校管理工作的高效開展。

關鍵詞：高職;管理者;人格;影響

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.24.040

高職院校管理工作的質量和效率對學校辦學質量和水平會產(chǎn)生影響。高職院校管理者的影響力可分為權力性影響力和非權力性影響力。前者是基于權力而產(chǎn)生的影響力;后者是基于人格、觀念、目標、策略等因素產(chǎn)生的影響力，而這些因素中，首要的因素是人格。人格具有不可忽視的力量和作用，能對人的理想、道德、行為、心理等方面產(chǎn)生影響。高職管理者的人格能夠影響并作用于其管理對象、師生員工，因此，如何發(fā)揮他們的人格影響力顯得尤為重要。

1 人格的基本含義

人格是在處理人與內心的關系、人與人的關系、人與組織的關系中逐漸形成的。“人格”一詞在不同學科里具有不同的含義。倫理學意義上的人格是指一個人的道德。不同的道德標準會產(chǎn)生不一樣的人格。法學層面上的人格是指受法律保護的公民權利。心理學角度的人格是一個人具有一定傾向性的心理特征的總和，如理想、信念、興趣、動機、能力、性格、氣質等。

2 高職管理者人格特質的三個主要維度

對于高職院校的管理者、領導者來說，非權力影響力中所指的人格，主要是從倫理學角度來理解的，有時也從心理學角度來理解。高職管理者的人格結構主要包括道德人格、政治人格、心理人格三個維度，即高尚的道德情操、堅定的政治信仰和良好的心理品質。高尚的道德情操所體現(xiàn)的是人的基本品質，反映一個人為人處事的態(tài)度，是人格力量的主要方面，能起到?jīng)Q定性作用。堅定的政治信仰關系到社會主義的辦學方向以及“培養(yǎng)什么人”等重要問題。良好的心理品質能使高尚的道德情操更加感人。本文主要從這三個維度出發(fā)來分別考察其影響。

3 高職管理者人格特質對其管理工作的主要影響

人格能夠產(chǎn)生強大的力量。這種力量是人們對其在心理認同的基礎上而產(chǎn)生的對其的認同、信賴、欣賞、欽佩，具有非強制性、無形性和滲透性的特征。人格力量的影響是其他因素無法比擬的。具體而言，高職管理者的人格影響力主要體現(xiàn)為道德人格的示范作用、政治人格的感召作用及心理人格的吸引作用。

3.1 道德人格的示范作用

高職管理者的道德人格是管理者在管理工作中所表現(xiàn)出來的，與道德行為、判斷、情感、意志等有關的，具有內在連續(xù)性和穩(wěn)定性的內在行為特征或傾向。高職管理者道德人格的影響力主要表現(xiàn)在他們對其他道德行為主體（管理對象）的示范作用上。

（1）管理者崇高的道德理想可以對其管理對象起到示范、榜樣作用。

高職管理者的道德理想至少應包括以為人民服務為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻等方面。管理者具有崇高的道德理想，身先示范，能夠讓其管理對象從中受到道德啟迪，進而遵從社會的主流道德價值取向，樹立崇高的道德理想，規(guī)范自己的道德行為。

（2）管理者真誠的道德情感可以對其管理對象起到示范、渲染作用。

道德情感指人們根據(jù)一定的道德標準，對現(xiàn)實的道德關系、自己或他人的道德行為等所產(chǎn)生的愛憎好惡等心理體驗。管理者對其管理對象的道德情感，涉及理解、關心和愛護等。情感因素能對其他行為主體起到更強烈的熏陶與渲染作用。如學校教職工的家庭遇到了困難，對他們進行幫扶和資助，他們會心存感激，但僅有這些是不夠的，他們還需要情感上的關懷。如果管理者能夠多管齊下，更容易在其管理對象心中培養(yǎng)起真誠的道德情感。

（3）管理者高尚的道德行為可以對其管理對象起到示范、表率作用。

道德行為是個人在一定道德行為認識、道德情感和道德意志的指引和激勵下，表現(xiàn)出對他人或對社會所履行的具有道德意義的一系列具體行動。道德行為起到的表率作用更加直接。例如，在權力、金錢等誘惑面前，如果管理者能夠嚴守底線，絲毫不為所動，那么，“見賢思齊”，其管理對象會從思想上、行動上向他們看齊，以此為“鏡”;相反，如果管理者經(jīng)受不住誘惑，守不住底線，那么就可能形成“上梁不正下梁歪”的風氣。

3.2 政治人格的感召作用

政治人格是管理者通過自身在政治生活中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀高尚的政治性格和行為方式使群眾、下屬等由衷地認同自己的觀點、支持自己的行為并自覺地按自己所倡導的原則從事政治行為的能力。政治問題，任何時候都是根本性的大問題。高職管理者應具有高度的政治覺悟和敏銳的政治意識，并能貫徹到具體工作中。

（1）管理者政治人格的感召有助于其管理對象認同中國特色社會主義道路和意識形態(tài)。

管理者政治人格的感召能使其管理對象對中國特色社會主義道路和意識形態(tài)產(chǎn)生更強烈的認同感，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，確立意識形態(tài)陣地意識，積極投身新時代中國特色社會主義建設的偉大事業(yè)，踐行社會主義核心價值觀。管理者通過理性說服力與情緒感染力交織的方式來發(fā)揮其政治人格的感召力，會讓管理對象更容易接受中國特色社會主義政治體制和意識形態(tài)。

（2）管理者政治人格的感召有助于其管理對象塑造自身高尚的政治人格。

在大是大非面前要有堅定的政治立場，而要保持政治立場堅定，需要具有高尚的政治人格。管理者政治人格的感召能夠影響其管理對象自身政治人格的形成和發(fā)展。管理者若能堅守信仰，在大是大非面前保持清醒的頭腦和敏銳的政治鑒別力，不被模糊認識和錯誤言論所左右，其管理對象才能堅定理想信念，保持清醒的政治頭腦和強大的政治定力，塑造自身高尚的政治人格。

（3）管理者政治人格的感召有助于培養(yǎng)其管理對象的現(xiàn)代政治意識。

公民現(xiàn)代政治意識的形成和培養(yǎng)是中國特色社會主義政治體制改革進程中思想價值觀的重大調整，是構建社會主義和諧社會的一項重要內容?，F(xiàn)代政治意識中的民主意識、公民意識、政治參與意識等，是管理者政治人格的重要方面。管理者若能通過自身的思想和行動將民主意識、公民意識、政治參與意識等體現(xiàn)于管理工作實踐中，會讓其管理對象有更真切的體會和認識，對于培養(yǎng)他們的現(xiàn)代政治意識發(fā)揮更大的效用。

3.3 心理人格的吸引作用

高職管理者的心理人格是管理者在其管理工作中所表現(xiàn)出來的、具有連續(xù)性和一致性的內在行為傾向。管理者優(yōu)秀的心理人格能夠對其管理對象產(chǎn)生人際吸引作用。在吸引力的作用下，使人產(chǎn)生信服感，讓人覺得親切，進而想親近，促使人學習、效仿，在此過程中使自身的心理人格潛移默化地受到影響從而變得更加健康、完善，同時也有助于管理目標的實現(xiàn)。

（1）管理者穩(wěn)定、一致的心理特點可以對其管理對象產(chǎn)生較強的吸引力。

個體言行一致、前后一致是穩(wěn)定的心理狀態(tài)的外在表現(xiàn)。由于管理工作事務繁雜，面對的群體較多，特別是在時間緊、任務重的情形下，管理者的情緒和心理狀態(tài)難免會受到影響而發(fā)生一定的變化，那么，保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)顯得尤為重要。此時做出的正確的判斷和決定會讓其管理對象受到其人格魅力的吸引，對其產(chǎn)生親近感。

（2）管理者強烈的責任感可以對其管理對象產(chǎn)生強烈的吸引力。

責任感是主體對于責任所產(chǎn)生的主觀意識，是一種自覺主動地做好分內分外一切有益事情的精神狀態(tài)。管理者的責任感主要表現(xiàn)在兩個方面：一是管理者對自己的行為、工作負責;二是對其管理對象負責。如果管理者具有強烈的責任感，管理對象就會對其產(chǎn)生信任感，可以安心地接受其管理。如果更進一步，管理對象還會受到這種強烈責任感的吸引，在工作中增強自身的責任感。

（3）管理者積極、健康、向上的心理人格可以對其管理對象產(chǎn)生極強的吸引力。

管理者積極、健康、向上的心理人格會對被管理者產(chǎn)生更強烈的吸引作用，更易激發(fā)積極進取的行為，產(chǎn)生強烈的親和力與凝聚力，讓其管理對象心向往之，行動也向其靠攏，促進自身積極、健康、向上的心理人格的形成。

高職院校管理者的人格特質對其管理對象的思想、行為、性格等有著全面深入的影響。這種人格的力量，是管理人員道德觀念、政治品格、心理品質及相應的行為在管理工作中自然滲透出的一種無形的張力，會感染其管理對象。高職院校的管理者應注重在管理工作中培養(yǎng)自身的人格魅力，在管理工作中更好發(fā)揮人格影響力，推動管理工作的進步和發(fā)展。

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