韋小仟

摘要：在如今網(wǎng)絡(luò)社會中，每個人可以通過電子產(chǎn)品或者是其他方式進行網(wǎng)絡(luò)交流。所以在網(wǎng)絡(luò)中才會出現(xiàn)這樣那樣的問題，其中廣為人知的就是網(wǎng)絡(luò)語言暴力的現(xiàn)象，人們總是對不認(rèn)識或者是認(rèn)識的人進行著主觀的自我評價，關(guān)注度的提高會導(dǎo)致一件很小的事件變成社會全知的熱點。同時有意無意中對當(dāng)事人產(chǎn)生著不可估量的傷害。針對這種現(xiàn)象，文章研究并分析了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因及其對社會和個人的危害，并提出了控制網(wǎng)絡(luò)語言暴力的措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)語言暴力;成因;危害;控制措施

一、問題的提出

在這個飛速發(fā)展的時代，人們可以足不出戶而了解全世界。但是與此同時，網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展帶來一個新興管理社會問題——網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和自由共享性，使得網(wǎng)絡(luò)暴力頻繁發(fā)生，人們思想同時也隨之發(fā)生了改觀。當(dāng)人們的思想隨著一些混淆視聽的新聞或是消息思考的時候，人們往往會失去理智的判斷而非是尋求所謂的事實真相，或許是事不關(guān)己的態(tài)度讓許多人的思想和言語在網(wǎng)絡(luò)社會中被人左右。從而出現(xiàn)了許多所謂的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件，嚴(yán)重的會導(dǎo)致事件的當(dāng)事人因無法面對種種的言論與批評從而選擇消極的方式對待自己和對待別人對待世界。

網(wǎng)絡(luò)社會中存在的語言暴力行為層出不窮，只有不斷的研究并尋求更高的突破，用以緩解并解決當(dāng)下的社會存在的網(wǎng)絡(luò)社會語言暴力問題。本文首先分析了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的各種特性及成因，然后從社會學(xué)方面分析網(wǎng)絡(luò)語言暴力屬于一種嚴(yán)重的越軌行為，最后提出了控制網(wǎng)絡(luò)語言暴力的措施。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的特點

（一）直接性

網(wǎng)絡(luò)是個對外開放的平臺，人們在網(wǎng)絡(luò)世界和各種社交平臺上言論自由、評論自由?？梢灾苯訉ψ约合矏鄣娜嘶蚴挛锉磉_(dá)自己的愛慕之情，同時也可以直接抨擊自己所厭惡的對象。隨意發(fā)表自己看法，例如直接通過搜索軟件評論自己無法接受的他人的評論，從而對他人進行直接式的攻擊。

（二）簡單性

由于網(wǎng)絡(luò)世界的匿名性，有的人就無所顧忌，在網(wǎng)絡(luò)世界中肆意妄為，人們認(rèn)為一切的價值評判可以依照自己的主觀看法來進行評價，把這個多樣化元素世界剖析為自我的理解從而進行評價，當(dāng)遇到自己無法理解的事件時，便會主觀的站在自己的立場上評論別人的行為而不是換位思考或者是冷靜考慮。這樣簡單粗暴的網(wǎng)絡(luò)思維越來越普遍。

（三）修辭性

為了更能形象的表達(dá)自己的意思，各種現(xiàn)代的語言修辭方法被用在網(wǎng)絡(luò)語言暴力當(dāng)中。也分別分為好幾種不同的表達(dá)方式，其中最突出的當(dāng)屬比喻，在網(wǎng)絡(luò)語言暴力中，當(dāng)人們覺得喻體和本人有點相似之處則偏向于將人們指代某些侮辱性的動物。

總之人們在網(wǎng)絡(luò)語言暴力中追求著簡單、口語、形象的詞語或者是言語來對別的事物進行抨擊，而不是特別的在乎事件的真相的一種從眾行為而已。而無形中對當(dāng)事人將會造成難以言喻的傷害。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力語言產(chǎn)生的原因

之所以會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)語言暴力并且網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件越來越常見，其中的原因不是單一的，而是存在主觀與客觀原因互相影響的。

（一）社會層面

互聯(lián)網(wǎng)為人們的活動領(lǐng)域提供了廣闊的場所，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄自己的壓力和負(fù)面情緒。從社會層面上分析，網(wǎng)絡(luò)語言暴力產(chǎn)生的原因是各種群體可以通過這種非理性的方式來尋求超現(xiàn)實的快感和刺激。具體到網(wǎng)絡(luò)語言暴力方面，有的人是為了追求群體一致性的態(tài)度參與其中，從而運用過激和畸形化的語言進行所謂的聲討、揭發(fā)、謠傳，有的網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)并不是網(wǎng)民自己的內(nèi)心想法，而是一種盲從、缺乏客觀判斷的表現(xiàn)，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為的頻頻發(fā)生。

（二）個人層面

社會變遷和利益格局的劇烈改變，造成了大眾的焦慮和浮躁，部分人通過網(wǎng)絡(luò)語言暴力，其意在一方面，表達(dá)其“仇富”的不平衡的心理，從另一方面，在現(xiàn)實生活中沒有得到釋放的轉(zhuǎn)化為消極的情緒發(fā)泄在網(wǎng)絡(luò)上，通過這種方式來表達(dá)其對世界的不滿和對其遇到的不公平待遇的反抗。當(dāng)下許多人崇尚與思想和行為的自由，以彰顯自己獨特的個性，自主、開放、立意標(biāo)新成為許多人口中的借口，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表逾越底線的言辭。還有的是缺乏自我判斷的能力，最后選擇了最簡單粗暴的方式來面對當(dāng)前復(fù)雜的問題。需要引起注意的是，有的人只是為了實現(xiàn)自己欲望的需要而做的種種越軌行為，為了自己的利益，特別是經(jīng)濟利益，從而拋開一切的道德和法律束縛，甚至打著公平、正義的旗子吸引廣大人們的注意，從而獲得較大的市場利益。這些例子的發(fā)生與自身的素質(zhì)與價值觀是分不開的。

四、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的危害性

（一）網(wǎng)絡(luò)語言暴力威脅公民權(quán)利

從社會學(xué)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)是給公眾提供了廣闊的交流空間，但網(wǎng)絡(luò)語言暴力的頻繁出現(xiàn)卻威脅到了公民的權(quán)利和自由，其一旦越過道德和法律的界限，不僅僅會影響社會的秩序還會導(dǎo)致個人道德和價值觀的丟失。參考以前的研究，網(wǎng)絡(luò)語言暴力的種種社會危害分析大多數(shù)從侵犯人身權(quán)力、名譽權(quán)、隱私權(quán)等相關(guān)的角度進行深入分析與研究。從法律角度分析，實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)語言暴力已經(jīng)可以構(gòu)成犯罪的成分，人們借著網(wǎng)絡(luò)身份的匿名的所作所為嚴(yán)重的危害到了他人公民的權(quán)利。

（二）網(wǎng)絡(luò)語言暴民

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與興盛，網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件時常發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境在惡化，網(wǎng)民素質(zhì)在下降。網(wǎng)絡(luò)信息的虛假一步步的威脅著當(dāng)前的現(xiàn)實社會，接觸網(wǎng)絡(luò)社會之后思想和價值觀會慢慢的潛移默化隨之改變，抱怨社會的不公，產(chǎn)生強烈的心理不平衡，恣意情緒的宣泄制造了一批又一批網(wǎng)絡(luò)語言暴力主體。為了達(dá)到嘩眾取寵的目的，有的人偽造不實信息，發(fā)布黃色視頻污染網(wǎng)絡(luò)社會，對他人進行刺耳的評價與攻擊，發(fā)布或揚言發(fā)布負(fù)面帖文，揭露對方的隱私，捏造莫須有的故事，惡意造謠抹黑中傷他人卻不以為然，使用渲染、煽動語詞，為了調(diào)動群眾的負(fù)面情緒。其行為的背后實際上是實現(xiàn)“誰不服我，我整誰”的野心與“非法攫取經(jīng)濟利益”的心機，許多缺乏客觀分析能力的網(wǎng)民便會采取隨大流的做法，成為了網(wǎng)絡(luò)語言暴民。

五、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的控制措施及建議

（一）道德控制

沒有一個人生下來就注定是壞人，家人的教導(dǎo)學(xué)校的教育，使得每個人內(nèi)心都存在一定的底線，當(dāng)自己做了違背道德的事件時，自己會受道德的束縛，網(wǎng)絡(luò)是不可能不接觸的只有我們自己對自己的道德行為進行加強才能減少網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為的產(chǎn)生。人們用道德來對一個人進行好壞善惡的劃分。道德的存在依賴于個人內(nèi)心的價值觀約束和社會中的輿論。行為的好壞對應(yīng)著道德的表揚和譴責(zé)，使得行為者在心理上和思想上察覺到壓力。因此，道德對人的行為是有明顯的指導(dǎo)意義，同時也對網(wǎng)絡(luò)社會中越軌行為具有控制作用。

（二）宗教控制

宗教作為一種少數(shù)人存在的群體，它是神圣的并且是不可侵犯的。宗教主要表現(xiàn)為教規(guī)和宗教儀式，通過教育和裁判的兩種手段來限制和約束教徒的行為。我國信仰宗教的人雖占少數(shù)，但是在這種信仰宗教合理的社會中，宗教對于人們行為是具有一定的指導(dǎo)作用的。我國現(xiàn)在信教是一種合法的行為，但是如果在教徒中出現(xiàn)了違反規(guī)定的越軌行為之后應(yīng)該實行懲罰制度，不管是在現(xiàn)實生活中的越軌行為還是在網(wǎng)絡(luò)中的越軌行為都應(yīng)該受到相應(yīng)的懲治。

（三）法律控制

法律是由國家推行的最嚴(yán)厲的、最權(quán)威的、最有效的社會控制手段。法律的制定有明確的規(guī)定，它清楚的告訴人們可以做什么，不可以做什么，在現(xiàn)實社會中應(yīng)用廣泛，在網(wǎng)絡(luò)社會中也有相關(guān)的法律法規(guī)。明確規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)社會這個虛擬社區(qū)中人們可以干什么不可以干什么，計算機的跟蹤越發(fā)的發(fā)達(dá)，當(dāng)出現(xiàn)違反規(guī)定行為并處罰當(dāng)事人，酌情處理，給人予以一定的教訓(xùn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)言語文明倡導(dǎo)

隨著新媒體的飛速發(fā)展，越來越多的人們的話語權(quán)都空前自由，而且在互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬平臺上，人們更是肆無忌憚的隨意用語，這一現(xiàn)象使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得烏煙瘴氣，影響著網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會的發(fā)展，所以我們主要從三個方面進行網(wǎng)絡(luò)言語文明的提倡。

（五）摒棄過激言論

網(wǎng)絡(luò)的大量普及，使得許多年輕的、文化程度不高的網(wǎng)民在網(wǎng)上常常進行過激的言論，有的甚至?xí)в腥松砉?。發(fā)布消息的人們在網(wǎng)絡(luò)上散布一些帶有言論性的話題之后，會有各界不同的人們參與進來討論，發(fā)表不同的看法，但是總是存在這樣那樣許多的人往往接受不了別人的看法和觀點從而對別人進行語言的攻擊，最后會導(dǎo)致雙方對立僵持的局面。在爭論的最后輸?shù)囊环綍械絼倮环降难哉Z諷刺甚至是人身攻擊。

（六）主流媒體的引導(dǎo)

主流媒體作為黨的重要組成部分，在社會輿論引導(dǎo)方面尤其在面對網(wǎng)絡(luò)輿情危機方面承擔(dān)著重要責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)社會中發(fā)生越軌行為的時候，主流媒體應(yīng)該從以下方面履行好自己的職責(zé)。

先與相關(guān)部門進行合作，加強網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與監(jiān)控。主流媒體的注意和制約，使得網(wǎng)絡(luò)社會中的輿情消息在剛剛嶄露頭角的時候就能及時掌握住其發(fā)展動態(tài)，使得一些網(wǎng)絡(luò)謠言無法抵住事實的壓制而失去了傳播性，降低網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件的發(fā)生率，不至于當(dāng)事件發(fā)生之后而無從下手。

然后報道要強調(diào)客觀、準(zhǔn)確。只有報道內(nèi)容客觀、準(zhǔn)確才能使受眾信服。這里所說的客觀準(zhǔn)確指的是所報道的內(nèi)容一定是真實發(fā)生的，記者不僅僅要親自到現(xiàn)場去查看，聽當(dāng)事人敘述。否則，報道內(nèi)容失實，再被網(wǎng)民揭露，報道便失去其意義。

（七）校園言語文明的培養(yǎng)

針對粗俗的交際用語現(xiàn)狀，學(xué)校必須加強校園文化建設(shè)，對在校學(xué)生已形成的不文明的用語習(xí)慣進行正向的引導(dǎo)，潛移默化的影響學(xué)生。學(xué)校是教育的天堂，對于文化知識的傳播至關(guān)重要，人們道德與素質(zhì)的養(yǎng)成與學(xué)校的教育指導(dǎo)息息相關(guān)，說話之道也是在學(xué)校中慢慢地完善，對于學(xué)校應(yīng)該開設(shè)語言教育課程是十分必要的一步，形成良好的文明用語，不管在現(xiàn)實生活中的交流還是在網(wǎng)絡(luò)社會中的交流討論都是一個很正確的引導(dǎo)與教育。

六、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)語言暴力在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界中屢見不鮮，它對社會與個人都造成了不良的影響。本文通過對網(wǎng)絡(luò)語言暴力社會學(xué)分析的研究與學(xué)習(xí)，深刻體會到生活在當(dāng)下的信息時代，人們不可能不涉入網(wǎng)絡(luò)社會，所以對于近年來網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生的諸多問題，我們應(yīng)該加大力度并仔細(xì)研究其產(chǎn)生原因與解決方案。通過分析與研究網(wǎng)絡(luò)語言暴力的現(xiàn)狀、特點，了解到當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社會的亂象，也了解到網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題的棘手。

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（作者單位：貴州大學(xué)公共管理學(xué)院）