王麗芳 李春

摘 要：從我國(guó)改革開(kāi)放發(fā)展至今，中小企業(yè)不僅成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的結(jié)構(gòu)，還為人們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是中小企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展中，由于粗放的發(fā)展模式和體制等問(wèn)題，導(dǎo)致中小企業(yè)無(wú)法保持持續(xù)發(fā)展。因此，為解決中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題，本文圍繞中小企業(yè)管理模式以及如何進(jìn)行體制創(chuàng)新展開(kāi)討論，為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理模式；體制創(chuàng)新；人事管理；績(jī)效考核；獎(jiǎng)懲機(jī)制

一、引言

我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展過(guò)程中，大量中小企業(yè)的出現(xiàn)，成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的動(dòng)力之一。我國(guó)政府部門(mén)已經(jīng)實(shí)施多種優(yōu)惠措施，為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，同時(shí)為中小企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)在良好的環(huán)境中發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)自身也應(yīng)轉(zhuǎn)變粗放式發(fā)展模式，將現(xiàn)代化管理模式應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展中，并對(duì)現(xiàn)有的體制進(jìn)行創(chuàng)新式改革，目的是使中小企業(yè)保持在可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。

二、中小企業(yè)管理模式的主要特點(diǎn)分析

目前，我國(guó)中小企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成多種管理模式，下文中對(duì)常見(jiàn)的管理模式進(jìn)行分析。

（一）人事管理靈活精干

許多中小企業(yè)日常管理工作中，由于工作流程和正規(guī)性比較簡(jiǎn)單，企業(yè)所消耗的管理成本和時(shí)間成本相對(duì)較少，這就體現(xiàn)出中小企業(yè)人事管理靈活精干的特點(diǎn)。根據(jù)體現(xiàn)出的特點(diǎn)中小企業(yè)在管理模式和機(jī)制改革與創(chuàng)新過(guò)程中，都能及時(shí)的做好調(diào)整和應(yīng)對(duì)工作，保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一席之地。

（二）家族式的管理結(jié)構(gòu)

當(dāng)前許多中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)由家族成員組成，并形成家族式管理模式，該模式的優(yōu)勢(shì)就是有利于提升企業(yè)的凝聚力，而且還能減少人力的使用，通過(guò)降低成本企業(yè)可以快速的發(fā)展，在市場(chǎng)中體現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，隨著家族式企業(yè)不斷發(fā)展和壯大，如果管理崗位由職業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任，在家族式管理模式中會(huì)出現(xiàn)多種問(wèn)題，問(wèn)題的產(chǎn)生會(huì)間接影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）人情化管理制度相對(duì)顯著

中小企業(yè)與大型企業(yè)規(guī)章制定相比，中小企業(yè)的制度規(guī)范程度較低，通常是由人情化管理制度導(dǎo)致的，而且還體現(xiàn)出隨意性特點(diǎn)。中小企業(yè)出現(xiàn)的隨意性問(wèn)題，是不能與大型企業(yè)人性化管理相比的，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在管理制度實(shí)施過(guò)程中，不會(huì)產(chǎn)生較大的風(fēng)險(xiǎn)，而大型企業(yè)在嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)施中是防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的。但是從另外一個(gè)角度分析，中小企業(yè)在人情化管理制度中可以激發(fā)員工的工作熱情，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)間的合作關(guān)系，使員工更加積極的投入到工作中。

三、當(dāng)前中小企業(yè)管理模式及體制方面的問(wèn)題分析

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化過(guò)程中，許多中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始改革和創(chuàng)新管理模式和體制，目的是提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展速度。但是在具體實(shí)施過(guò)程中，通常會(huì)遇到諸多的問(wèn)題，下面就對(duì)出現(xiàn)的主要問(wèn)題展開(kāi)分析。

（一）企業(yè)管理模式的擴(kuò)大難見(jiàn)成效

受到傳統(tǒng)的粗放型管理模式影響，許多中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程受到多種問(wèn)題的阻礙，導(dǎo)致企業(yè)管理模式擴(kuò)大難見(jiàn)成效。而且許多中小企業(yè)自身生產(chǎn)能力較弱，在家族式管理模式下更難進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型，造成管理模式無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。而有些中小企業(yè)根據(jù)大型企業(yè)的管理方式和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到本企業(yè)中，并高價(jià)聘請(qǐng)管理人員為企業(yè)建立新的管理模式和規(guī)章制定，使企業(yè)具有發(fā)展成大型企業(yè)的基礎(chǔ)，盡管企業(yè)為獲得新的管理模式花費(fèi)巨大的成本，但是企業(yè)依然沒(méi)有找到適合的管理模式，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展速度不斷降低。

（二）績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制構(gòu)建不合理

中小企業(yè)為獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成績(jī)，建立了績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制。但是，在規(guī)章制定具體實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有獲得良好的效果，主要原因是受到家族式管理模式與人情管理制度的影響造成的，導(dǎo)致更多的人才不斷離開(kāi)企業(yè)。另外，在家族式管理和人情管理模式中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)關(guān)系較好人員出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，通常不會(huì)使用獎(jiǎng)罰機(jī)制，使問(wèn)題人員依然帶著問(wèn)題工作，并影響其他遵守管理規(guī)定人員的工作。而且許多員工做出優(yōu)秀的工作成績(jī)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)員工，導(dǎo)致員工的工作積極性受到打擊，最終在員工不斷的離開(kāi)影響下企業(yè)不能順利的發(fā)展。

（三）人才招募困難

我國(guó)目前眾多的中小企業(yè)沒(méi)有設(shè)立人力資源部門(mén)，在進(jìn)行人才招聘時(shí)通常由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完成，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不具備專(zhuān)業(yè)的人力資源管理能力，無(wú)法根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求招聘到合適的人才。盡管有些企業(yè)已經(jīng)設(shè)立人力資源管理部門(mén)，但是管理人員缺乏管理素質(zhì)，導(dǎo)致人才招聘和管理問(wèn)題不斷出現(xiàn)。由于無(wú)法招募到合適的人才，企業(yè)在進(jìn)行管理模式改革和創(chuàng)新時(shí)受到嚴(yán)重的影響。

四、中小企業(yè)管理模式及體制的創(chuàng)新策略

（一）將管理模式逐漸簡(jiǎn)潔化

中小企業(yè)在創(chuàng)新和改革管理模式以及體制時(shí)，應(yīng)逐漸簡(jiǎn)化管理模式，但是管理工作具體的流程不能缺少。在簡(jiǎn)化管理模式過(guò)程中，首先應(yīng)對(duì)家族式與人情管理模式不斷的改革，目的時(shí)通過(guò)建立創(chuàng)新型管理模式和體制，提升企業(yè)日常管理質(zhì)量和效率，使企業(yè)利用新的管理和體制不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。中小企業(yè)將管理模式逐漸簡(jiǎn)潔化過(guò)程中，可以使用信息管理系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)將管理過(guò)程進(jìn)行扁平化處理，使每個(gè)管理細(xì)節(jié)在制度化的約束下，監(jiān)督和管理員工的日常工作，保證企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)順利的進(jìn)行。

（二）創(chuàng)新管理思想和體制

中小企業(yè)在建立創(chuàng)新型管理模式和體制時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與到管理模式和體制建立中，通過(guò)轉(zhuǎn)變員工的思想使管理模式和機(jī)制得以順利的建立。另外，企業(yè)還應(yīng)利用科學(xué)技術(shù)等方式，如信息化操作系統(tǒng)等，在提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理能力的同時(shí)，使企業(yè)中的每名員工形成創(chuàng)新型管理和體制思想。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)

中小企業(yè)在創(chuàng)新管理模式以及體制建設(shè)中，應(yīng)不斷提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性，利用企業(yè)文化為創(chuàng)新管理模式和體制建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)在增強(qiáng)文化建設(shè)中，應(yīng)建立創(chuàng)新思想作為文化建設(shè)基礎(chǔ)，不僅按照企業(yè)日常的文化宣傳，如公告欄、早會(huì)等，還應(yīng)為員工建立信息公共交流平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)員工可以表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，管理人員將員工的想法和意見(jiàn)集中整理，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題，最大程度的提升企業(yè)的凝聚力。所以，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓更多的員工積極主動(dòng)的參與到管理模式和機(jī)制創(chuàng)新建立中，最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)管理質(zhì)量和效率的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，中小企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，應(yīng)不斷創(chuàng)新管理模式和機(jī)制，通過(guò)新型的管理模式和機(jī)制，在提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。

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