沈遠(yuǎn)?王方鑫?汪云霄

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們可探索的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，探索也越來(lái)越有深度。人工智能作為當(dāng)今社會(huì)最熱門(mén)的行業(yè)，不可避免地需要迎合科技商業(yè)化的趨勢(shì)，科技商業(yè)化是一個(gè)新興的話題，如何使人工智能進(jìn)入市場(chǎng)，如何合理地為它贏得一席之地滿足大眾需求，成為當(dāng)今社會(huì)急需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：人工智能;商機(jī)發(fā)掘;企業(yè)五力模型

人工智能作為一個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)，其應(yīng)用領(lǐng)域愈加廣泛。小至小米推出的小愛(ài)同學(xué)，大至各種巨型的智能機(jī)器設(shè)備，無(wú)一例外地用到了人工智能技術(shù)。而人工智能領(lǐng)域正處于一個(gè)飛速發(fā)展，成果不斷展現(xiàn)的階段，如何將這些成果商業(yè)化還面臨著很大的挑戰(zhàn)。因此在現(xiàn)在環(huán)境下人工智能的商機(jī)發(fā)掘具有重要意義。

一、發(fā)展現(xiàn)狀及商機(jī)發(fā)掘

為了準(zhǔn)確把握商業(yè)時(shí)機(jī)，首先需要了解人工智能領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)、已經(jīng)取得的成果、到達(dá)的高度，以及為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)我們需要付出的努力等等。但是目前還有大部分資料的獲取都源于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣或真或假、或偏激或悲觀的言論，我們需要做的就是從這些言論中篩選出對(duì)我們有利的、有參考或者研究?jī)r(jià)值的內(nèi)容，客觀正確地了解人工智能在當(dāng)下的發(fā)展形勢(shì)，明確下一步努力的方向，多為這方面做準(zhǔn)備。

初步了解這個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)后，我們對(duì)人工智能涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。例如人工智能需要用到的Python語(yǔ)言、C語(yǔ)言、MIT、Linux系統(tǒng)等，拿阿爾法狗來(lái)說(shuō)，它使用了兩項(xiàng)人工智能技術(shù)進(jìn)行深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，第一個(gè)是12層的網(wǎng)絡(luò)連接，即從所有的預(yù)測(cè)中選擇出最好的走法。第二個(gè)是Monte Carlo樹(shù)形檢索：生成隨機(jī)數(shù)據(jù)，并模擬接下來(lái)的走法，從而進(jìn)行分析、選擇最有效的方法。知識(shí)的學(xué)習(xí)是復(fù)雜的過(guò)程，可能會(huì)遇到很多困難，在涉足一個(gè)從未涉足的新領(lǐng)域時(shí)，對(duì)于很多東西還很陌生，需要多多請(qǐng)教他人，在他人的點(diǎn)撥下可以少走很多彎路。

僅僅做好學(xué)習(xí)這一方面也可以給帶來(lái)巨大的商機(jī)，現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，發(fā)展節(jié)奏快，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)自己感興趣的內(nèi)容。如果能夠在人工智能領(lǐng)域達(dá)到一定的高度，做到爐火純青舉一反三，在網(wǎng)上開(kāi)一所網(wǎng)校，供那些有需要的人交學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)也未嘗不是一件雙方受益的事情。再往遠(yuǎn)處考慮，人工智能將是未來(lái)幾十年都非常熱門(mén)的話題，教育要從孩子抓起，很多家長(zhǎng)會(huì)愿意送孩子去學(xué)基本的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，如果我們能將這些知識(shí)深入淺出，使孩子容易理解，更多家長(zhǎng)會(huì)樂(lè)意讓孩子投入人工智能的學(xué)習(xí)過(guò)程中，這也將是很大的一處商機(jī)。

學(xué)完基本的知識(shí)后還需要將這些知識(shí)付諸實(shí)踐，所謂將軟硬件能力相結(jié)合。將想法應(yīng)用于實(shí)踐是一件非常困難的事情，就平時(shí)電子實(shí)驗(yàn)來(lái)看，很多時(shí)候利用Multisim軟件可以在電腦上將電路圖仿真出來(lái)，但到真正需要連接實(shí)際電路時(shí)卻會(huì)遇到各種各樣存在的問(wèn)題。這就要求在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅要注意對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)動(dòng)手能力，在遇到問(wèn)題的時(shí)候多思考，下次避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題。

在增強(qiáng)動(dòng)手能力的同時(shí)也給我們提供了商機(jī)。在自己能力尚不足以完成這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，可以將想法付諸紙端，既省去了尋找材料有難度、心有余而力不足的困擾，又可以減少在實(shí)際制造時(shí)花費(fèi)的時(shí)間，花更多的精力研究理論知識(shí)。我們可以聯(lián)系有關(guān)精密機(jī)器制造的廠家，把我們的想法賣(mài)出去，同時(shí)申請(qǐng)專(zhuān)利，在造福人民的同時(shí)獲得源源不斷的收益。

當(dāng)然，想讓大多數(shù)人接受一個(gè)從未接觸過(guò)的東西非常困難，大家總會(huì)對(duì)新出產(chǎn)品的性能、質(zhì)量等表示懷疑。即使現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)有很多人工智能的產(chǎn)品，但群眾使用的普及度并不高，一是對(duì)新產(chǎn)品的不信任，例如掃地機(jī)器人，很多人覺(jué)得掃不干凈還費(fèi)電，不如自己動(dòng)手;二是性價(jià)比，現(xiàn)在的人工智能產(chǎn)品大都成本較高售價(jià)也較高，因此一般的工薪階級(jí)很難消費(fèi)得起。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要先做好廣告的推銷(xiāo)，讓更多人從各個(gè)角度各個(gè)層次了解這些產(chǎn)品，逐漸改變對(duì)人工智能產(chǎn)品的觀念，最終從心理上認(rèn)可和接受它們。營(yíng)銷(xiāo)商也可以走入群眾中，讓大家親身體驗(yàn)人工智能產(chǎn)品帶來(lái)的便捷，在體驗(yàn)過(guò)后增加更多人的購(gòu)買(mǎi)欲。

二、商業(yè)五力模型分析

既然談到了商業(yè)就離不開(kāi)企業(yè)五力模型，接下來(lái)我們從商業(yè)的五力模型來(lái)分析人工智能的發(fā)展前景，首先是來(lái)自潛在進(jìn)入者的威脅。人工智能作為一個(gè)新興的高科技產(chǎn)業(yè)，面臨潛在進(jìn)入者的壓力較大，在新的時(shí)代背景下，很多企業(yè)躍躍欲試，希望打造出一款屬于自己的高科技產(chǎn)品。就例如有語(yǔ)音提示功能的智能機(jī)器人，如今市場(chǎng)很多品牌都在搶占先機(jī)，小米的小愛(ài)同學(xué)智能語(yǔ)音機(jī)器人推出后，一些實(shí)力雄厚的高科技公司也開(kāi)始考慮智能機(jī)器人的上市，一個(gè)基本的深度學(xué)習(xí)算法就能幫助實(shí)現(xiàn)一個(gè)高質(zhì)量的語(yǔ)音機(jī)器人，如果更能推出可以穿戴的智能機(jī)器人，待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)、使用壽命更加長(zhǎng)久，那么現(xiàn)有的語(yǔ)音智能產(chǎn)品小愛(ài)同學(xué)會(huì)受到一定程度上的打壓，不過(guò)可以明確的是已經(jīng)推出的產(chǎn)品會(huì)更容易受到大眾的信任。新舊更替是產(chǎn)品更新的必然結(jié)果，縱觀全局，潛在進(jìn)入者的威脅還是較大的。

從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，許多知名品牌在現(xiàn)有基礎(chǔ)上爭(zhēng)相上市人工智能產(chǎn)品，同樣的產(chǎn)品可能會(huì)有來(lái)自于不同廠家的產(chǎn)品，給消費(fèi)者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)和更廣的選擇范圍，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。為了應(yīng)對(duì)不同產(chǎn)品帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，各廠家需要不斷評(píng)估自身的產(chǎn)品實(shí)力，及時(shí)更新?lián)Q代，緊跟時(shí)代的節(jié)奏。與此同時(shí)，人工智能產(chǎn)品的供應(yīng)商對(duì)人工智能硬件的發(fā)展也起著很大的作用，一個(gè)高品質(zhì)的零件能使整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量更高，從而為人工智能產(chǎn)品帶來(lái)更好的口碑和用戶使用體驗(yàn)。由于高質(zhì)量的供應(yīng)商數(shù)量較少而市場(chǎng)需求較大，一旦市場(chǎng)發(fā)生變動(dòng)，供應(yīng)商可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)物價(jià)進(jìn)行改動(dòng)，而購(gòu)買(mǎi)的廠家選擇性又較弱，因而供應(yīng)商的議價(jià)能力較高。

事實(shí)上在現(xiàn)發(fā)展階段，許多人工智能產(chǎn)品難以由其他產(chǎn)品替代，仍以掃地機(jī)器人為例，目前大多數(shù)家庭以人工清掃為主，能夠自動(dòng)打掃的除了掃地機(jī)器人幾乎沒(méi)有其他替代產(chǎn)品，智能清掃因其省力快捷受到大多數(shù)人的青睞，而目前市場(chǎng)上并沒(méi)有推出可以替代它的智能產(chǎn)品，因此來(lái)自替代品的威脅較小。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，由于人工智能產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，因此售價(jià)較高，性能越好的產(chǎn)品價(jià)格則更加高昂。人工智能因其高成本而售價(jià)也相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)議價(jià)能力較弱。

三、商業(yè)化策略

為了使人工智能產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場(chǎng)以及應(yīng)對(duì)商業(yè)大潮，多元化策略必不可少。如果僅僅推出一款產(chǎn)品很難在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗的地位，不僅在人工智能的硬件上要做出改革和創(chuàng)新，不斷適應(yīng)生活需要，推出更多、更實(shí)用的產(chǎn)品，也需要在軟件上進(jìn)行程序的更新提升等，利用最先進(jìn)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、自學(xué)習(xí)算法等，滿足用戶不同的使用需求，提升用戶的滿意度。

在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化也是十分重要的。產(chǎn)品的差異化可以體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如價(jià)格、外形、功能、適用人群及范圍等。特斯拉公司推出無(wú)人駕駛汽車(chē)后，多次曝出汽車(chē)在行駛過(guò)程中撞倒行人的事件，可以看出從人工智能產(chǎn)品的角度，當(dāng)人體熱血之軀與冰冷的機(jī)器相遇時(shí)，安全性就可以成為人工智能產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品最大的差異。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，周到熱情的服務(wù)也可以使一項(xiàng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品產(chǎn)生差異，讓刻板的機(jī)器變得有溫度。

其實(shí)我們身邊已經(jīng)利用人工智能技術(shù)發(fā)掘出的商機(jī)也有很多，例如AR眼鏡銷(xiāo)售體驗(yàn)店旁邊的付費(fèi)體驗(yàn)4D電影項(xiàng)目，這也未嘗不是人工智能的商機(jī)所在，在人工智能產(chǎn)品的銷(xiāo)售柜旁開(kāi)辟人工智能體驗(yàn)區(qū)，比如帶孩子逛超市的家長(zhǎng)可以將孩子放在體驗(yàn)區(qū)和機(jī)器人玩耍，按小時(shí)付費(fèi)即可;又如可以通過(guò)租賃的方式將一些產(chǎn)品帶回家中體驗(yàn)使用，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)損還回并交納租金即可，在體驗(yàn)人工智能帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣和便捷的同時(shí)，獲得一筆不菲的體驗(yàn)收益，這無(wú)疑也是一個(gè)很好的商業(yè)化策略。

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