楊幸 侯雪

在CB Insights發(fā)布的2019年全球獨(dú)角獸榜中，字節(jié)跳動(dòng)（By tedance）以750億美元估值超越Uber，被評(píng)為全球最有價(jià)值的獨(dú)角獸企業(yè)。字節(jié)跳動(dòng)憑借“今日頭條”和“抖音”成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一匹黑馬，得益于順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新入口、新模式、新價(jià)值的三大趨勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)品矩陣大幅分流移動(dòng)端流量，瞄準(zhǔn)正在崛起的下沉市場(chǎng)，占領(lǐng)龐大的三四線城市用戶的細(xì)分市場(chǎng)，重構(gòu)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的流量格局。

近日，CB Insights發(fā)布了2019年全球獨(dú)角獸榜，其中字節(jié)跳動(dòng)（By tedance）以750億美元估值超越Uber，被評(píng)為全球最有價(jià)值的獨(dú)角獸企業(yè)。獨(dú)角獸是創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)，字節(jié)跳動(dòng)能夠在短短幾年內(nèi)成長(zhǎng)為全球最有價(jià)值的獨(dú)角獸，其創(chuàng)新路徑值得探究，特別是助其異軍突起的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得思考借鑒。

一、字節(jié)跳動(dòng)的成長(zhǎng)歷程

發(fā)展初期，憑借“今日頭條”和“抖音”成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一匹黑馬。字節(jié)跳動(dòng)成立于2012年，是最早將人工智能應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的科技企業(yè)之一，發(fā)展初期其獨(dú)立研發(fā)的“今日頭條”區(qū)別于新聞資訊簡(jiǎn)單匯總的新聞客戶端，開創(chuàng)了一種全新的新聞閱讀模式。2015年，“今日頭條”在新聞資訊領(lǐng)域的市場(chǎng)份額超越了騰訊新聞和網(wǎng)易新聞兩大巨頭，成為互聯(lián)網(wǎng)資訊的頭號(hào)選手。2016年，字節(jié)跳動(dòng)又推出“抖音”短視頻APP，迅速吸引大量用戶，成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。憑借兩大流量APP，字節(jié)跳動(dòng)成為了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一匹黑馬。

發(fā)展至今，基于內(nèi)容服務(wù)逐步向電商、搜索、支付等領(lǐng)域拓展。字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)“今日頭條”和“抖音”兩款核心產(chǎn)品獲得了矚目的流量?jī)?yōu)勢(shì)，沉淀了海量的用戶興趣數(shù)據(jù)，開始積極謀劃布局互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。在電商領(lǐng)域，布局了魯班電商廣告管理系統(tǒng)、放心購(gòu)3.0和內(nèi)容電商值點(diǎn)商城;在支付領(lǐng)域，以收購(gòu)的方式獲得了一張保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照和證券投資與咨詢執(zhí)業(yè)資格，注冊(cè)了字節(jié)付、吾先分期、輕栗分期三個(gè)商標(biāo);在社交領(lǐng)域，推出了多閃APP社交產(chǎn)品;在搜索領(lǐng)域，上線了站內(nèi)為主站外為輔、匹配用戶興趣的頭條搜索;在游戲領(lǐng)域，上線了一批小游戲，并收購(gòu)了上海墨鹍拓展游戲業(yè)務(wù)。字節(jié)跳動(dòng)正在打造基于內(nèi)容的全生態(tài)鏈的互聯(lián)網(wǎng)體系。

二、字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)新路徑

應(yīng)用人工智能技術(shù)，通過(guò)“算法+內(nèi)容”打造“流量+數(shù)據(jù)”核心競(jìng)爭(zhēng)力。字節(jié)跳動(dòng)打造的媒體APP區(qū)別于其他客戶端，通過(guò)海量信息采集、深度數(shù)據(jù)挖掘和用戶行為分析，用算法分析出用戶的喜好特征，為用戶智能推薦秒鐘級(jí)更新的個(gè)性化信息。通過(guò)“算法+內(nèi)容”模式，聚攏了大量用戶和流量，構(gòu)建起富有商業(yè)價(jià)值的用戶興趣數(shù)據(jù)庫(kù)，“流量+數(shù)據(jù)”成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。算法推薦的底層邏輯是字節(jié)跳動(dòng)旗下眾多產(chǎn)品的基本模式，“今日頭條”、“抖音”、“火山”、“皮皮蝦”等產(chǎn)品都依托此模式取得一定成功。wwwwww開發(fā)系列化產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品矩陣快速迭代推動(dòng)明星產(chǎn)品涌現(xiàn)。字節(jié)跳動(dòng)被稱為中國(guó)的“App工廠”，除了“今日頭條”和“抖音”，還有“懂車帝”、“皮皮蝦”、“悟空問(wèn)答”等多款外圍產(chǎn)品。其核心策略是在同一領(lǐng)域同時(shí)布局多個(gè)產(chǎn)品，如在2016年短視頻風(fēng)口之際，“抖音”、“火山”、“西瓜”等短視頻產(chǎn)品同時(shí)啟動(dòng)，最終“抖音”在產(chǎn)品矩陣中脫穎而出。這一策略可快速借鑒每個(gè)產(chǎn)品的試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)，迭代效率更高的同時(shí)成本最低。另一方面，還可有效彌補(bǔ)單個(gè)產(chǎn)品天花板和流量分散的缺陷，促進(jìn)新業(yè)務(wù)和變現(xiàn)模式的涌現(xiàn)。

打造技術(shù)共享平臺(tái)，通過(guò)打造旗艦加護(hù)航艦形成群體戰(zhàn)斗力量。字節(jié)跳動(dòng)開發(fā)的系列產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容、用戶體系、流量變現(xiàn)體系和產(chǎn)品技術(shù)的共享。在組織架構(gòu)上，字節(jié)跳動(dòng)沒有按業(yè)務(wù)線劃分事業(yè)部，而是設(shè)置了技術(shù)、用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化三個(gè)核心職能部門，作為打造系列產(chǎn)品、壯大產(chǎn)品矩陣的核心。而其算法平臺(tái)雖然衍生于“今日頭條”，但后續(xù)支持了“抖音”、“火山”、“皮皮蝦”一系列產(chǎn)品線的開發(fā)，圍繞著旗艦產(chǎn)品快速打造一批護(hù)航艦，形成群體戰(zhàn)斗力。

三、幾點(diǎn)啟示

字節(jié)跳動(dòng)從一家小型創(chuàng)業(yè)公司逐步發(fā)展壯大，歷時(shí)7年成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最有價(jià)值的獨(dú)角獸企業(yè)，成長(zhǎng)過(guò)程中既有輝煌時(shí)刻也曾經(jīng)歷波折，有幾點(diǎn)啟示值得其他企業(yè)借鑒與思考。

作為創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的切入點(diǎn)。字節(jié)跳動(dòng)的崛起得益于順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新入口、新模式、新價(jià)值的三大趨勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)品矩陣大幅分流移動(dòng)端流量，瞄準(zhǔn)正在崛起的下沉市場(chǎng)，占領(lǐng)龐大的三四線城市用戶的細(xì)分市場(chǎng)，重構(gòu)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的流量格局。創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)敏銳察覺并把握行業(yè)發(fā)展窗口期，深入研究和鎖定細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行迅速反應(yīng)，壓縮快速迭代的時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。

作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)及時(shí)監(jiān)控并規(guī)避內(nèi)容和信息風(fēng)險(xiǎn)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)擁有的用戶、流量和數(shù)據(jù)是其立身之本，也是其面臨的最不穩(wěn)定的安全隱患，容易引發(fā)個(gè)人隱私保護(hù)、公共數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題。對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)審核需要耗費(fèi)巨大的人力物力。如何建立內(nèi)容審核機(jī)制、開發(fā)有效人工智能算法等審核技術(shù)，是同類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該著力思考和解決的問(wèn)題。

作為獨(dú)角獸企業(yè)應(yīng)注重社交與硬件的雙模式創(chuàng)新。字節(jié)跳動(dòng)雖然擁有巨大流量，但存在變現(xiàn)壓力，變現(xiàn)周期也較長(zhǎng)，又面臨與BAT三大巨頭的交鋒。要在巨頭圍剿下脫穎而出，字節(jié)跳動(dòng)亟待在基礎(chǔ)設(shè)施及硬核技術(shù)上加緊布局和延伸拓展，依托社交優(yōu)勢(shì)，通過(guò)軟硬平臺(tái)的結(jié)合加速“閃電創(chuàng)新”，助力獨(dú)角獸企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭。如何制定清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、保持穩(wěn)健的發(fā)展節(jié)奏，在保持其內(nèi)容平臺(tái)擴(kuò)張的同時(shí)，迅速布局更多互聯(lián)網(wǎng)的硬核產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。