高亞斌 姚悅 王嘉磊 吉麗云

【摘 要】企業(yè)電商化采購(gòu)平臺(tái)正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的供應(yīng)商和服務(wù)商整合，建立起統(tǒng)一高效的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從尋源采購(gòu)、下單選購(gòu)、物流配送、結(jié)算支付、履約評(píng)價(jià)等全流程在線應(yīng)用。本文主要探討企業(yè)電商化采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題、如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決問(wèn)題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化管理。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)技術(shù)；企業(yè)電商化采購(gòu)；企業(yè)采購(gòu)

前言

在以“互聯(lián)網(wǎng)+”為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深入發(fā)展，企業(yè)電商化采購(gòu)平臺(tái)正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的供應(yīng)商和服務(wù)商整合，建立起統(tǒng)一高效的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從尋源采購(gòu)、下單選購(gòu)、物流配送、結(jié)算支付、履約評(píng)價(jià)等全流程在線應(yīng)用[1]。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2018年，我國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約為3600億元，同比增速高達(dá)80%[1]。這里，涉及的采購(gòu)數(shù)據(jù)體量龐大、種類繁多，我們可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行分析和深度挖掘。本文主要探討企業(yè)電商化采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題、如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決問(wèn)題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化管理。

1.企業(yè)電商化采購(gòu)存在的問(wèn)題

企業(yè)電商化采購(gòu)具有巨大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L(zhǎng)活力。當(dāng)前，政府、央企、私企、外企和中小企業(yè)等領(lǐng)域紛紛掀起電商化采購(gòu)熱潮。政府采購(gòu)和企業(yè)采購(gòu)的數(shù)量極其龐大。統(tǒng)計(jì)資料顯示，2017年，我國(guó)B2B電子商務(wù)規(guī)模超過(guò)20萬(wàn)億，全國(guó)政府采購(gòu)金額高達(dá)32114.3億元，中央企業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟預(yù)計(jì)，到2020年其聯(lián)盟成員單位電商平臺(tái)的年度交易額可能會(huì)達(dá)到5萬(wàn)億元[1]。

但是，部分企業(yè)的采購(gòu)管理制度仍然不夠系統(tǒng)和全面，缺少相應(yīng)機(jī)制保證制度的執(zhí)行。企業(yè)采購(gòu)常面臨三大問(wèn)題：其一，采購(gòu)計(jì)劃不合理，造成資源浪費(fèi)；其二，線上監(jiān)管不嚴(yán)，商品價(jià)格隨意標(biāo)注；其三，供應(yīng)商選擇不規(guī)范，交付質(zhì)量難以保證。

1.1采購(gòu)計(jì)劃不合理，造成資源浪費(fèi)

采購(gòu)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)計(jì)劃不一致，缺少統(tǒng)一性。采購(gòu)過(guò)程中存在盲目采購(gòu)、隨意采購(gòu)的情況。采購(gòu)部門(mén)有時(shí)為了追求物資的低價(jià)格，而采購(gòu)一批暫時(shí)用不到的物資，造成庫(kù)存積壓、物資過(guò)剩。

1.2 線上監(jiān)管不嚴(yán)，商品價(jià)格隨意標(biāo)注

有時(shí)候，企業(yè)采購(gòu)需求緊急，平臺(tái)要在短時(shí)間內(nèi)發(fā)布大量的商品，運(yùn)營(yíng)人員審核商品耗時(shí)耗力，難免會(huì)出現(xiàn)疏忽。部分供應(yīng)商抱著試一試的態(tài)度，不按照合同文件標(biāo)注商品價(jià)格，而是自己隨心所欲的標(biāo)注，使得采購(gòu)方以高于其他平臺(tái)數(shù)倍的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了同一件商品。

1.3供應(yīng)商選擇不規(guī)范，交付質(zhì)量難以保證

企業(yè)在采購(gòu)時(shí)，選擇供應(yīng)商時(shí)通常會(huì)存在兩種情況：

一是不重視供應(yīng)商只在意價(jià)格，對(duì)供應(yīng)商管理考察時(shí)間過(guò)短，無(wú)法保證物資質(zhì)量及供應(yīng)商提供的技術(shù)支持。前期對(duì)技術(shù)性考慮不充分，常常在技術(shù)交底的時(shí)候才暴露問(wèn)題，影響整個(gè)項(xiàng)目或生產(chǎn)的進(jìn)度【2】。

二是過(guò)度依賴同一家供應(yīng)商，選擇面過(guò)于單一，造成供應(yīng)商左右采購(gòu)價(jià)格，增加了采購(gòu)成本。

2.大數(shù)據(jù)在企業(yè)電商化采購(gòu)中的應(yīng)用

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)已經(jīng)慢慢滲透到各個(gè)行業(yè)和眾多領(lǐng)域，成為當(dāng)今最炙手可熱的技術(shù)和研究方向，成為各行業(yè)重要的生產(chǎn)因素。大數(shù)據(jù)具有大量、高速、多樣、價(jià)值、真實(shí)性等特點(diǎn)【3】。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)復(fù)雜、異構(gòu)、巨量的大數(shù)據(jù)進(jìn)行全數(shù)據(jù)分析，能夠提高決策的精準(zhǔn)性和科學(xué)性。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將企業(yè)電商化采購(gòu)平臺(tái)從采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃、商品請(qǐng)購(gòu)、請(qǐng)購(gòu)審批、生成訂單、訂單配送、貨物驗(yàn)收入庫(kù)、開(kāi)票和結(jié)算支付的采購(gòu)全流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，以可視化的圖表呈現(xiàn)，幫助管理層人員更快更準(zhǔn)地制定采購(gòu)決策。

2.1 制定合理的采購(gòu)計(jì)劃

通過(guò)對(duì)企業(yè)電商化采購(gòu)平臺(tái)的采購(gòu)數(shù)據(jù)如采購(gòu)物資類型、商品價(jià)格、采購(gòu)量、采購(gòu)單位等進(jìn)行深度挖掘，追蹤各類型物資的采購(gòu)頻率及報(bào)價(jià)波動(dòng)，推薦合理的采購(gòu)計(jì)劃。

對(duì)于采購(gòu)量大的通用物資（例如辦公用品），企業(yè)可抱團(tuán)招標(biāo)，集中采購(gòu)。這樣，不僅可減少采購(gòu)的人力成本，還可由于采購(gòu)規(guī)模大而獲得供應(yīng)商更多的低價(jià)折扣。

對(duì)于采購(gòu)價(jià)格存在市場(chǎng)波動(dòng)的物資，大數(shù)據(jù)分析能夠預(yù)測(cè)出這些物料的價(jià)格波動(dòng)規(guī)律。企業(yè)可基于自身的生產(chǎn)情況，參考大數(shù)據(jù)分析提供的結(jié)果，選擇價(jià)格低點(diǎn)進(jìn)行采購(gòu)。

2.3 實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外比價(jià)，增強(qiáng)價(jià)格透明化

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別供應(yīng)商不合理報(bào)價(jià)行為，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行有效預(yù)警。同時(shí)，支持同一商品在本采購(gòu)平臺(tái)內(nèi)部多個(gè)供應(yīng)商間的價(jià)格比較，以及跨多個(gè)市場(chǎng)化平臺(tái)的價(jià)格比較，提高價(jià)格的透明性，有效避免供應(yīng)商惡意篡改價(jià)格的問(wèn)題。

2.4擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，確保交付質(zhì)量

通過(guò)分析用戶對(duì)訂單的評(píng)價(jià)信息，對(duì)各個(gè)供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量和服務(wù)支持等多方面進(jìn)行比較，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商作為合作伙伴。與供應(yīng)商的合作關(guān)系建立后，并不意味著一勞永逸。在日常采購(gòu)過(guò)程中，企業(yè)還要對(duì)供應(yīng)商的各項(xiàng)行為、績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定是否與其進(jìn)行下一步的合作。

3.總結(jié)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)，深層次挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值，預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)電商化采購(gòu)的新變化和新趨勢(shì)。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃、商品請(qǐng)購(gòu)、請(qǐng)購(gòu)審批、生成訂單、訂單配送、貨物驗(yàn)收入庫(kù)、開(kāi)票和結(jié)算支付等采購(gòu)全流程的精細(xì)化管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]工業(yè)和賽迪部信息研究院.中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院.《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告（2018）》

[2]王素敏.采購(gòu)成本管理分析[J].財(cái)務(wù)管理.2019（06-17）.132-134.

[3]李軍.大數(shù)據(jù)：從海量到精準(zhǔn)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2014.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司；英大商務(wù)服務(wù)有限公司）