近日，由齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)發(fā)起的大型“3·15煙臺(tái)金融消費(fèi)口碑榜”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)結(jié)果揭曉，煙臺(tái)銀行憑“貼心專業(yè)”的服務(wù)在全市近30家金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出，榮膺“最佳消費(fèi)口碑銀行”稱號(hào)。

踐行社會(huì)責(zé)任，做“有溫度有責(zé)任”的銀行

作為本土銀行，煙臺(tái)銀行秉承“融通共贏、惠澤社會(huì)”的理念，多年來，在積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，以踐行社會(huì)責(zé)任的已任，致身煙臺(tái)市良好金融環(huán)境打造，力做“有溫度有責(zé)任”的銀行。今年“3.15”活動(dòng)中，煙臺(tái)銀行80多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)金融知識(shí)專區(qū)，以“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險(xiǎn)”為主題，向廣大客戶普及金融消費(fèi)費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)，解讀最新的相關(guān)政策。組織發(fā)動(dòng)全行志愿者，利用周末和班后時(shí)間，深入學(xué)校、社區(qū)、商圈、企業(yè)、農(nóng)村等基層，講解銀行卡、個(gè)人信息保護(hù)等與日常生活息息相關(guān)的金融知識(shí)。結(jié)合真實(shí)的案例，向廣大市民普及安全防范常識(shí)?；顒?dòng)期間，發(fā)放宣傳資料22000多份，接待市民咨詢1688余人次，惠及民眾43000多人。

加強(qiáng)銀企合作，肋力智慧城市建設(shè)

在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，煙臺(tái)銀行堅(jiān)持“特色化、差異化、智能化、品牌化”經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與煙臺(tái)地方民生特點(diǎn)，通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、減費(fèi)讓利等方式解企業(yè)之急需。截至2019年2月末，累計(jì)向3840戶小微企業(yè)發(fā)放貸款151.3億元，為優(yōu)化煙臺(tái)市營(yíng)商環(huán)境獻(xiàn)力。為了給煙臺(tái)市民出行提供更多便利，今年初，煙臺(tái)銀行與煙臺(tái)市公交集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方有志通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加快推動(dòng)煙臺(tái)市區(qū)公交系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)智慧煙臺(tái)建設(shè)。

堅(jiān)持科技強(qiáng)行，為更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)保駕護(hù)航

科技是第一生產(chǎn)力。煙臺(tái)銀行堅(jiān)持科技強(qiáng)行，持續(xù)強(qiáng)化科技對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐，它提出的《中小商業(yè)銀行基于大數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)體系研究》課題，榮獲中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)“2018年度銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理課題”評(píng)選二等獎(jiǎng)。該體系打破傳統(tǒng)“小運(yùn)營(yíng)”概念，拓展運(yùn)營(yíng)板塊的覆蓋范圍，依托煙臺(tái)銀行大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)及應(yīng)用建設(shè)，充分挖掘行內(nèi)數(shù)據(jù)資源，整合外部生態(tài)數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)價(jià)值，讓數(shù)字顛覆運(yùn)營(yíng)生態(tài)，成為運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的推手。目前，煙臺(tái)銀行已初步完成技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)落地、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)字化風(fēng)控以及智能運(yùn)維體系建設(shè)，持續(xù)構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化、輕型化、流程化、智能化的完善運(yùn)營(yíng)體系，為進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)的金融服務(wù)奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

近年，煙臺(tái)銀行先后榮獲“山東省服務(wù)名牌”、“煙臺(tái)發(fā)展貢獻(xiàn)單位”“最佳本地銀行”“山東省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“卓越競(jìng)爭(zhēng)力品牌銀行”多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。16家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)摘獲中國(guó)銀行業(yè)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、山東省銀行業(yè)文明規(guī)范示范單位榮譽(yù)稱號(hào)，多家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)全國(guó)、省、市級(jí)“青年文明號(hào)”。